Quels effets de levier le PIM apporte-t-il au secteur de la mode ? Les solutions PIM sont exploitées depuis de nombreuses années dans le secteur de l’industrie et de la distribution pour supporter le développement du business omnicanal. Alors pourquoi une utilisation encore timide sur le secteur de la mode ? Quel intérêt d’un PIM pour le secteur de la mode ? A quelles problématiques une solution PIM peut-elle répondre ? En quoi consiste une solution de PIM ? A qui s’adresse le PIM ? Autant de questions auxquelles nous répondrons lors de ce Webinar. Nous profiterons de la présence de Frédéric Sanuy, CEO d'Activo Consulting et expert des solutions de DAM, PIM et CMS, sur les différentes solutions du marché, la façon dont elles se combinent, ainsi que sur les éléments de ROI et les clés de la réussite d’un tel projet. Frédéric SANUY CEO, ACTIVO Consulting

1. CONSEIL | PILOTAGE DE PROJETS | AMOA | CHANGE ET FORMATION
05/03/2020
Quels effets de levier le PIM apporte-
t-il au secteur de la mode ?

2. 2
INTERVENANTS
Jean-Christophe Pochet
Consultant métier et fonctionnel
Extend Business Consulting
Jean-Christophe est spécialiste des secteurs du fashion, du luxe et de la distribution.
Après plusieurs expériences auprès d’éditeurs de logiciels spécialisés dans la mode, il
mène des missions dans le PLM, le PIM et le Retail.
Frédéric Sanuy
CEO and Founder - DAM PIM CMS Expert
Activo Consulting
Frédéric est un expert des solutions collaboratives DAM, PIM et CMS au service de
l’expérience client et du commerce connecté. Fort d’une expérience internationale
de 25 ans il met en place des solutions digitales depuis le RFI/RFP avec le meilleur
ROI jusqu’au déploiement pour les marques, les acteurs de la grande distribution, du
luxe et de la mode.

3. 3
Extend Business Consulting
Expertise sectorielle et métier
FASHION LUXE GRANDE
DISTRIBUTION
DISTRIBUTION
SPÉCIALISÉE
Conseil métier | Digital / SI | AMOA | Conduite du changement | Formations | Efficacité des projets
Nous intervenons du cadrage stratégique à la fin de vie des produits
avec une approche innovante mais « ROIste »
CONSTRUCTION
DE L’OFFRE
DÉVELOPPEMENT
PRODUIT
SUPPLY CHAIN OMNICANALITÉ/
MAGASIN
CRM
CLIENTELING
PILOTAGE DE LA
PERFORMANCE

4. 4
Activo Consulting
Nous rendons vos expériences clients remarquables
avec le meilleur retour sur investissement.
Experience Client DAM PIM CMS Data & Analytics On Boarding / Change

5. 5
Un peu d’histoire
1995 1995/2005 2005/2015
Monocanal Multicanal Cross-canal Omnicanal
Depuis 2015
Poussé par le fournisseur Le client est devenu le
« propriétaire » de l’offre produit !
Le client décide du rythme de
renouvellement des produits.
Le client décide d’où et
quand il prend possession
de son produit

6. 6
Quelques statistiques sur le commerce omnicanal
28% des e-acheteurs ont profité du retrait en magasin pour acheter d’autres produits
38% des e-acheteurs utilisent le retrait en magasin
Source : Fevad – Les chiffres clés 2019
58% des e-acheteurs achètent des produits de mode / habillement
56% des e-acheteurs utilisent leur mobile pour consulter les informations produits

7. 7
L’omnicanal n’est plus une option
Partenaires
International
eCommerce
Réseaux sociaux
Catalogues
Publicité
Service clients
Magasins

8. 8
L’information produit dans l’omnicanalité
Planning
Équipesproduits

9. 9
L’information produit dans l’omnicanalité
Équipe retail
Équipe wholesale
Équipe eCommerce
Équipe marketing
Communication
Équipe formation
Studio photo
Planning
Traducteurs
Équipesproduits

10. 10
L’information produit dans l’omnicanalité
Équipe retail
Équipe wholesale
Équipe eCommerce
Équipe marketing
Communication
Équipe formation
Studio photo
Planning
Traducteurs
Équipesproduits

11. 11
L’information produit dans l’omnicanalité
Planning
Équipesproduits
Équipe retail
Équipe wholesale
Équipe eCommerce
Équipe marketing
Communication
Équipe formation
Studio photo
Traducteurs

12. 12
Les problématiques liées
Des équipes qui travaillent en silos sur les mêmes données
Risque d’incohérences entre les canaux et/ou les pays
Difficultés à gérer les mises à jour à mesure de l’avancement de la
collection
Risque de véhiculer de mauvaises informations aux consommateurs
52%
acrylique
34%
polyester
12%
polyam
ide
2%
élasthanne
Robe
cintrée
en
m
aille
189
€
61% acrylique
27% nylon
9% laine
2% élasthanne
Robe manches
courtes
199 €

13. 13
Les difficultés liées à la gestion des images
Packshot Mannequin dos
Col 1 Col 2 Col 3 Col 4 Col 1 Col 2 Col 3 Col 4
Mannequin devant
Col 1 Col 2 Col 3 Col 4
…
Identifier un rôle pour chaque image / photo
Identifier les images / photos pour chaque coloris du produit
Gestion du stockage et de la recherche des images / photos
Disposer des images / photos dans les résolutions adaptées (print / web / … )
S’appuyer éventuellement sur les métadonnées
Exploiter les images pour le référencement (SEO)

14. 14
Comment gérer les infos produit à vocation commerciale ?

15. 15
Récupérer et centraliserPLMERP
Fournisseurs
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Tailles
Prix
ImplantationCol
1
Col 2 Col 3

16. 16
EnrichirPLMERP
Fournisseurs
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Tailles
Prix
ImplantationCol
1
Col 2 Col 3
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Tailles
Prix
ImplantationCol
1
Col 2 Col 3
Description commerciale
Description eCommerce
Description longue
Description courte
Tarifs en devises
Traductions
Col
1
Col 2 Col 3
Devant
Dos
Col
1
Col 2 Col 3

17. 17
Organiser et diffuserPLMERP
Fournisseurs
Col
1
Col 2 Col 3 Col
1
Col 2 Col 3
Col
1
Col 2 Col 3
Devant
Dos
Col
1
Col 2 Col 3
Département
Produit / Coloris
Description commerciale
Matière / Composition
Tailles
Tarifs en devises
Traductions
Catégorie
Produit / Coloris
Description courte
Matière / Composition
Tailles
Tarifs en devises
Traductions
Implantation
Produit / Coloris
Description eCommerce
Description longue
Matière / Composition
Tailles
Tarifs en devises
Traductions
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Tailles
Prix
Implantation
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Tailles
Prix
Implantation
Description commerciale
Description eCommerce
Description longue
Description courte
Tarifs en devises
Traductions

18. 18
Organiser et diffuserPLMERP
Fournisseurs
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Prix
ImplantationCol
1
Col 2 Col 3
Département
Famille
Sous-famille
Catégorie
Produit
Coloris
Thème
Composition
Matière
Prix
ImplantationCol
1
Col 2 Col 3
Description commerciale
Description eCommerce
Description longue
Description courte
Tarifs en devises
Traductions
Col
1
Col 2 Col 3
Devant
Dos
Col
1
Col 2 Col 3
Département
Produit / Coloris
Description commerciale
Matière / Composition
Tarifs en devises
Traductions
Catégorie
Produit / Coloris
Description courte
Matière / Composition
Tarifs en devises
Traductions
Implantation
Produit / Coloris
Description eCommerce
Description longue
Matière / Composition
Tarifs en devises
Traductions
PIM
Centraliser Enrichir Diffuser

19. 19
Le PIM dans le SI
Application métier
Données produits
Enrichissement,
traduction, distribution
des données
Workflow
Qualité des données
Rôles et autorisations
PIM
ERP PLM
Fournisseurs MarketingFichiers
Images Vidéos
ERP PLM
Magasins eCommerce
Catalogue Partenaires
Gestion des contenus
Manipulation des
contenus
DAM

20. 20
Digital Asset Management
Vidéos
Images
Croquis
Catalogues
3D / AR
DAM
Archives
Mobile
Web
Social
Print
Publicité
Workflow
Métadonnées
Validation
Révisions
ConnecteursConversion
Cycle de vie des médiasCanaux d’entrée Canaux de sortie
Gérer, organiser et traiterCréation de médias Partager et distribuer

21. 21
Les clés de choix
Expérience utilisateur
Performance
Gestion image avancée
Ecosystème
Syndication
KPI
ROI

22. 22
Solutions PIM

23. 23
Un accompagnement nécessaire
Audit et Cadrage
Expression de besoin
RFP / Choix
Direction de projet
Déploiement / AMOA
Formation et Change
Mesure de la performance
Amélioration continue

24. 24
TAKE AWAY
PIM / DAM : de nombreuses solutions existent, faites-vous accompagner
Le consommateur attend une information produit complète et cohérente sur tous les canaux1
Le PIM est devenu incontournable pour gérer le commerce omnicanal2
Le PIM est un projet d’entreprise, l’implication des équipes est le facteur clé de succès3
L’intégration du PIM avec les autres composantes du SI est fondamentale4
5

25. 25
Questions - Réponses
Jean-Christophe Pochet
Consultant Métier et Fonctionnel
Extend Business Consulting
M : +33 (0) 6 23 66 96 51
E : jean-christophe.pochet@extend-bc.com
Frédéric Sanuy
CEO and Founder
ACTIVO Consulting
M : +33 (0) 6 31 44 94 60
E : frederic.sanuy@activo-consulting.com
Webinar NRF : jeudi 19 mars 2020 – 10h30