SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Engagement
NIVEAUX D’ENGAGEMENT
Followers Inscription
Ouverture,
click
Réponse
enquête
Fréquence
d'achat,
régularité
NIVEAUX D’ENGAGEMENT
Score NPS
élevé
Bouche à
oreille
Like d'un
contenu
Republication
d'un contenu
Parrainage
NIVEAUX D’ENGAGEMENT
Participation
active à une
communauté
Co-création Influenceur …
Comment activer le
parrainage à l’ère du GDPR ?
RAPPEL
Pour collecter et traiter des données personnelles il y a
lieu d’en préciser la base légale. En matière de marketing
direct:
• L’intérêt légitime
• Le consentement explicite
CCL: => le consentement est nécessaire
LE CONSENTEMENT (GDPR)
Caractéristiques Commentaires
Libre = Sans contrainte
Spécifique = Précis
Eclairée = Compréhensible par tous
Univoque = Clair et sans équivoque
On fait comment
alors?
A VOUS D’ÊTRE CRÉATIFS
Avez-vous
les bons
outils dans
votre Tool
Box?

Contenu connexe

Similaire à CustoQuestion #20: Parrainage et engagement

Booster sa communication avec les réseaux sociaux
Booster sa communication avec les réseaux sociaux Booster sa communication avec les réseaux sociaux
Booster sa communication avec les réseaux sociaux BGE Pays de la Loire
 
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?RH et eRéputation : Quels Enjeux ?
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?Jean-François Ruiz
 
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeo
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeoReseaux sociaux b2b: linkedin et viadeo
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeoWSI France
 
Le Social marketing en B2B
Le Social marketing en B2BLe Social marketing en B2B
Le Social marketing en B2BKlee Interactive
 
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...CAVAGNON
 
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...La Cuisine du Web
 
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?WSIdee
 
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...EnjoyDigitAll by BNP Paribas
 
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012David Labouré
 
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012Valérie Demont (-Steck)
 
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo Neocamino
 
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13WSIdee
 
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...Julien HATTON
 
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotage
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotageLes réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotage
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotageAnne-Laure Payet
 
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...Talk2u
 

Similaire à CustoQuestion #20: Parrainage et engagement (20)

Booster sa communication avec les réseaux sociaux
Booster sa communication avec les réseaux sociaux Booster sa communication avec les réseaux sociaux
Booster sa communication avec les réseaux sociaux
 
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?RH et eRéputation : Quels Enjeux ?
RH et eRéputation : Quels Enjeux ?
 
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeo
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeoReseaux sociaux b2b: linkedin et viadeo
Reseaux sociaux b2b: linkedin et viadeo
 
Le Social marketing en B2B
Le Social marketing en B2BLe Social marketing en B2B
Le Social marketing en B2B
 
Présentation EMK mode digital
Présentation EMK mode digital Présentation EMK mode digital
Présentation EMK mode digital
 
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...
GC&Cie - Une vision globale pour les entreprises qui veulent aller loin...
 
Conference ereputation EMarketing 2011
Conference ereputation EMarketing 2011Conference ereputation EMarketing 2011
Conference ereputation EMarketing 2011
 
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...
Atelier de La Cuisine : Pourquoi et comment votre entreprise devrait être pré...
 
E-reputation
E-reputationE-reputation
E-reputation
 
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?
Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?
 
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...
Pourquoi le social selling est incontournable ? Fiche pratique #EnjoyDigitAll...
 
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012
 
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012
Visibilité sur les réseaux sociaux 16 juin 2012
 
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo
Entrepreneurs et réseaux sociaux - Master Class #2 ClubDojo
 
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
 
E réputation - un capital à
E réputation - un capital àE réputation - un capital à
E réputation - un capital à
 
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...
Communication d'entreprise et réseaux sociaux : comment travailler son e-répu...
 
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotage
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotageLes réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotage
Les réseaux sociaux et leur(s) ROI #rezotage
 
Forum des Jeunes des Premières Nations
Forum des Jeunes des Premières NationsForum des Jeunes des Premières Nations
Forum des Jeunes des Premières Nations
 
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...
Utilisez les nouveaux médias pour adapter votre communication entreprise aux ...
 

Plus de Freedelity

CustoQuestion #21: CDP - Customer Data Platform
CustoQuestion #21: CDP - Customer Data PlatformCustoQuestion #21: CDP - Customer Data Platform
CustoQuestion #21: CDP - Customer Data PlatformFreedelity
 
CustoQuestion #19: Le DataLake
CustoQuestion #19: Le DataLakeCustoQuestion #19: Le DataLake
CustoQuestion #19: Le DataLakeFreedelity
 
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retail
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retailCustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retail
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retailFreedelity
 
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter ScoreCustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter ScoreFreedelity
 
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...Freedelity
 
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?Freedelity
 
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emails
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emailsCustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emails
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emailsFreedelity
 
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandise
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandiseCustoQuestion #12: Usage zone de chalandise
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandiseFreedelity
 
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)Freedelity
 
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)Freedelity
 
"Vis ma vie" de GrowthHacker
"Vis ma vie" de GrowthHacker"Vis ma vie" de GrowthHacker
"Vis ma vie" de GrowthHackerFreedelity
 

Plus de Freedelity (11)

CustoQuestion #21: CDP - Customer Data Platform
CustoQuestion #21: CDP - Customer Data PlatformCustoQuestion #21: CDP - Customer Data Platform
CustoQuestion #21: CDP - Customer Data Platform
 
CustoQuestion #19: Le DataLake
CustoQuestion #19: Le DataLakeCustoQuestion #19: Le DataLake
CustoQuestion #19: Le DataLake
 
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retail
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retailCustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retail
CustoQuestion #18: Analyse de la performance d'un réseau retail
 
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter ScoreCustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion 17: Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
 
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...
CustoQuestion #15: Comment améliorer le taux de conversion de mes actions dir...
 
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?
CustoQuestion #13: Programme de fidélité ou de fidélisation ?
 
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emails
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emailsCustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emails
CustoQuestion #14: La collecte d'opt-in emails
 
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandise
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandiseCustoQuestion #12: Usage zone de chalandise
CustoQuestion #12: Usage zone de chalandise
 
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)
Opendeurdag Freedelity - 29.11.2016 (NL)
 
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)
Journée Porte Ouvertes Freedelity - 29.11.2016 (FR)
 
"Vis ma vie" de GrowthHacker
"Vis ma vie" de GrowthHacker"Vis ma vie" de GrowthHacker
"Vis ma vie" de GrowthHacker
 

CustoQuestion #20: Parrainage et engagement