Design et donnees cnil

1. workshop
Design et données : penser l’utilisateur dans les
politiques de confidentialité
- Par la CNIL
13 DÉCEMBRE 2019

2. Penser l’utilisateur
dans les politiques
de confidentialité
Atelier #7 - design.cnil.fr
Estelle Hary, Martin Bieri
13/12/2019 – French Tech Central

3. 3
Le Laboratoire d’Innovation
Numérique de la CNIL
Explorer
Faire une veille ouverte et
transparente pour participer à
la constitution d’un débat de société
sur les enjeux éthiques des données.
Échanger
Être un point de contact et de
dialogue avec les écosystèmes
d’innovation du numérique.
Expérimenter
Piloter des projets d’innovation,
de recherche, et de prototypage.

4. 4

5. 5

6. design.cnil.fr

7. Construire une communauté
7
Échanger
Créer des espaces d’échange
et de discussion pour que les
praticiens puissent échanger sur leur
vision du design pour
la vie privée.
Promouvoir
Mettre en avant les bonnes pratiques
de design pour
une meilleure protection des données
personnelles.
Outiller
Mettre à disposition méthodes et
outils pour que tout à chacun puisse
se les approprier et les utiliser dans
son contexte propre.

8. Les politiques
de confidentialité
aujourd’hui

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Toute information relative au traitement de données
à caractère personnel doit être :
CONCISE,
TRANSPARENTE,
COMPRÉHENSIBLE
& AISÉMENT ACCESSIBLE.

10. 10
Le problème n°1
des politiques de confidentialité est leur
ACCESSIBILITÉ

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Dans les
INTERFACES,
elles sont difficiles à
trouver et hors de
tout contexte
d’usage pour les
utilisateurs.
Crédits : Capture écran / www.ouestcharlie.fr par lexpress.fr

12. 12
Leurs CONTENUS
sont difficiles à lire
et comprendre pour
la majorité des
utilisateurs.

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AUTORITÉ DE PROTECTION
DES DONNÉES
ENTREPRISE
UTILISATEUR
POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Informer et
permettre des choix
éclairés
Appliquer
la réglementation

14. Déroulé de l’atelier
Atelier #7

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1. Accès à la politique
10mn (18h50-19h00)
Indiquer comment l’utilisateur
accède à la politique de
confidentialité à partir de
l’écran présenté.
Vous pouvez dessiner par-dessus
l’interface, la refaire rapidement en
indiquant le chemin d’accès, etc.

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2. Informations clés
30mn (19h00-19h30)
Quelles sont les informations,
présentes dans la PdC, les
plus importantes pour votre
utilisateur ?
Surlignez directement dans le texte ces
éléments.

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3. Structure des contenus
25mn (19h30-19h55)
Créer une nouvelle structure pour
la PdC en vous basant sur votre
utilisateur et son besoin.
Écrivez un plan pour la politique en indiquant de
façon succincte les informations présentes dans
chaque partie.

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4. Layout de la politique
25mn (19h55-20h20)
Définissez la présentation de la
PdC ainsi que les modalités
d’interactions
avec celles-ci.
Dessinez, sous forme de wireframe,
la façon dont la politique est présentée
à l’utilisateur et comment il peut interagir
avec.

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5. Focus
20mn (20h20-20h40)
Développer en détails l’interface de
la PdC reflétant les réflexions
clés que vous avez eues lors de
l’atelier.
De préférence sur ordinateur, réaliser des mockups
des points clés de la politique, écrivez certains de
ses paragraphes, etc.

20. Merci !
@LINCnil
designcnil.slack.com
Estelle Hary, Martin Bieri
13/12/2019 – French Tech Central

21. french-tech-central.com
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