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Questionnaire sur
les Valeurs au Travail
QVT
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
MATCHING DES VALEURS
LE CONTEXTE
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
De nombreux recrutements
échouent,
alors que les compétences (savoir-
faire), les connaissances (savoirs) et
la personnalité (savoir-être
et soft skills) des candidats ont
été correctement évaluées.
Ces échecs sont liés à
une inadéquation
entre les valeurs de la
personne d'une part, et
celles de l'entreprise
d'autre part.
La congruence
des valeurs
d'une personne au travail
et de celles de l’entreprise
a très clairement été
démontrée comme
représentant un vecteur de
performance et de
pérennité dans une
organisation.
4
S U R L E T E R R A I N
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Your Title
Certains outils donnent des indications
sur les valeurs d'un individu
5
C O N T E X T E R É E L
De plus les valeurs affichées de
l'entreprise sont souvent définies
par la Communication
Your TitleCeci implique forcément une certaine subjectivité
Elles ne peuvent être confrontées
à celles de l'entreprise que de
façon empirique
Elles ne correspondent pas
toujours à la réalité vécue
par les collaborateurs
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
N O T R E O U T I L
Développée par Anne
Congard, Professeure
d’Université en
Psychologie différentielle
&
Marc Low, PhD,
DBA en Sciences pour
l’Innovation,
Fondateur et Dirigeant du
cabinet de conseil
CONNECT RH
2 ans de R&D permettant
de valider
scientifiquement et de
développer une solution
totalement innovante
Le QVT est le premier outil de
MATCHING
de la congruence entre
les valeurs au travail d'un individu et
celles d'une organisation
6
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
S Y N E R G I E D E S B E S O I N S
7
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
La consonnance des
valeurs au travail de
l’individu avec celles de
l’organisation améliore la
prédictivité de réussite
d’un recrutement et in fine
la pérennité de la
personne au sein de
l’entreprise.
LE QUESTIONNAIRE
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
9
L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Durée < 10 mn
10
L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
11
L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
12
L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Durée < 5 mn
13
L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
LES VALEURS
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
P H I L O S O P H I E
•
Les travaux de Schwartz
ont mis en évidence dix
valeurs de référence,
différentes en termes de
motivations mais
complémentaires dans
leurs dynamiques.
15
La théorie des
valeurs
universelles
A U T O N O M I E
S T I M U L A T I O N
H É D O N I S M E
A C C O M P L I S S E M E N T
P O U V O I R
S É C U R I T É
T R A D I T I O N
C O N F O R M I T É
B I E N V E I L L A N C E
U N I V E R S A L I S M E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Les Valeurs
16
3Orientent l’action du sujet 4
Sont liées aux affects et aux
sentiments: font référence à des
attentes individuelles
1
Peuvent être définies comme un
ensemble cohérent et hiérarchisé, de
croyances et de convictions d’un
individu ou d’un groupe dans une
société.
2
Permettent de construire une éthique
personnelle et professionnelle
Philosophie
Q V T
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
P H I L O S O P H I E
17
Le modèle
Congard – Low
un ajustement du modèle
de
Schwartz
centré uniquement sur les
Valeurs au travail
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
LES DIMENSIONS
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Q V T
19
PLAISIR AFFIRMATIONDESOI
CONTINUITÉ OUVERTURE
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
4 D I M E N S I O N S
PLAISIR
Cette valeur marque le souhait d’obtenir de la reconnaissance et de la
considération par rapport à son activité professionnelle, lorsqu’elle est réalisée
avec succès. Elle implique une recherche de valorisation personnelle pour son
activité. Elle porte sur le besoin d’être connu·e à la mesure de l’investissement
dans une tâche et dans sa réalisation.
Cette valeur concerne les engagements pour l’égalité, la justice et la protection
des personnes, la préservation de l’environnement naturel et la tolérance, c’est-
à-dire l’acceptation et compréhension de ceux qui sont différents de soi-même.
Elle est très liée à la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, à l'ouverture à la
diversité.
PLAISIR
R E C O N N A I S S A N C E
H U M A N I S M E
20
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
4 D I M E N S I O N S
Cette valeur concerne le souhait d’occuper un poste qui donne la possibilité
d’initier et de développer des projets, de fixer les objectifs et le cadre de travail.
Elle peut impliquer de planifier et d’organiser le travail des autres, de diriger
une équipe, sans pour autant que cette dimension managériale soit
systématique. Elle concerne la volonté d’être dans une position (pas forcément
hiérarchique donc) qui permet de donner la direction, d'impulser.
Cette valeur marque la volonté de bien accomplir sa tâche, dans les délais, tout
en disposant des moyens temporels ou matériels pour faire un travail de
qualité. Elle renvoie également au fait de vouloir être productif et persévérant
dans l’activité confiée et de rendre un travail dont on puisse être fier en termes
de réalisation. Elle indique la volonté de faire tout son possible (redoubler
d’efforts) pour mener à bien l’activité demandée, d’avoir des succès
professionnels, d’accomplir quelque chose de significatif et surtout de voir
l’aboutissement de ses efforts.
21
AFFIRMATION DESOI
R É U S S I T E
P O U V O I R D E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
4 D I M E N S I O N S
CONTINUITÉ
Cette valeur implique un attachement au collectif plus qu’à des valorisations
individuelles. Elle est associée à une volonté de respect mutuel dans le collectif.
Cette valeur concerne le fait de vouloir valoriser les échanges et la convivialité
contribuant au bien-être des autres. Elle valorise la cohésion et le soutien,
notamment dans les équipes. Elle implique l’accompagnement et le soutien des
collègues.
Cette valeur relève d’une volonté d’agir selon les conventions sociales, de
suivre étroitement les règles et d’obéir aux ordres et directives de la société, de
l’institution et/ou des supérieurs. Elle repose sur le fait de vouloir faire ce qui
est accepté et convenable et ainsi être en conformité avec les règles et normes
institutionnelles. Elle relève d’un besoin de sécurisation, notamment dans les
relations à autrui avec une préférence pour un environnement de travail qui
change peu.
22
PLAISIRCONTINUITÉ
B I E N V E I L L A N C E
C O N F O R M I S M E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
4 D I M E N S I O N S
Cette valeur est liée à l'envie de faire des choses variéesou différentes et d’être
stimulé·e par des projets qui sollicitent des ressources diversifiées. Elle marque
le fait de souhaiter réaliser des tâches complexes ou d’avoir à résoudre des
problèmes ardus. Le souhait professionnel s’oriente vers la possibilité de
concevoir des produits ou de développer des idées nouvelles. Elle implique
d’avoir l’opportunité de développer ses ressources et/ou ses compétences et la
passion pour la réflexion et la mise en œuvre d’idées nouvelles.
Cette valeur marque le fait d’aimer l’indépendance de pensée et d’action dans
la gestion de ses activités. Elle porte sur le souhait des personnes d’être
relativement libres dans leur activité professionnelle en termes d’organisation.
Il s’agit d’aimer pouvoir faire les choses à sa manière et faire prendre aux tâches
demandées leurs propres orientations dans le respect de la demande initiale,
du cadre défini.
23
OUVERTURE
A U T O N O M I E
S T I M U L A T I O N
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
LES RÉSULTATS
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
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L E Q U E S T I O N N A I R E
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L E Q U E S T I O N N A I R E
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L E Q U E S T I O N N A I R E
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
33
C O N N E C T E - N N O V
L'outil peut également être mis
en œuvre pour évaluer les
valeurs d'une personne au
regard de celles d'un·e
manager en particulier … il permet ainsi de travailler à réduire l'écart
entre les valeurs perçues et celles décrétées.
Il peut aussi être utilisé pour valider
l’adéquation entre les valeurs de l'entreprise,
vues par ses managers et celles affichées…
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
34
C O N N E C T E - N N O V
… il permet alors de poser des bases de
réflexion sur
la culture de l’entreprise.
En étant utilisé pour évaluer la perception des
valeurs de l’entreprise par ses managers…
U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
Et pour aller plus loin
18-20 La Canebière
13001 Marseille
marc.low@connect-e-nnov.com
07 78 64 55 20
C R É D I T S P H O T O S : L I O N E L F O U R N E A U XU N E S O L U T I O N C O N N E C T R H

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03 avril2014
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Presentation QVT

  • 1. Questionnaire sur les Valeurs au Travail QVT U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H MATCHING DES VALEURS
  • 2.
  • 3. LE CONTEXTE U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 4. De nombreux recrutements échouent, alors que les compétences (savoir- faire), les connaissances (savoirs) et la personnalité (savoir-être et soft skills) des candidats ont été correctement évaluées. Ces échecs sont liés à une inadéquation entre les valeurs de la personne d'une part, et celles de l'entreprise d'autre part. La congruence des valeurs d'une personne au travail et de celles de l’entreprise a très clairement été démontrée comme représentant un vecteur de performance et de pérennité dans une organisation. 4 S U R L E T E R R A I N U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 5. Your Title Certains outils donnent des indications sur les valeurs d'un individu 5 C O N T E X T E R É E L De plus les valeurs affichées de l'entreprise sont souvent définies par la Communication Your TitleCeci implique forcément une certaine subjectivité Elles ne peuvent être confrontées à celles de l'entreprise que de façon empirique Elles ne correspondent pas toujours à la réalité vécue par les collaborateurs U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 6. N O T R E O U T I L Développée par Anne Congard, Professeure d’Université en Psychologie différentielle & Marc Low, PhD, DBA en Sciences pour l’Innovation, Fondateur et Dirigeant du cabinet de conseil CONNECT RH 2 ans de R&D permettant de valider scientifiquement et de développer une solution totalement innovante Le QVT est le premier outil de MATCHING de la congruence entre les valeurs au travail d'un individu et celles d'une organisation 6 U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 7. S Y N E R G I E D E S B E S O I N S 7 U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H La consonnance des valeurs au travail de l’individu avec celles de l’organisation améliore la prédictivité de réussite d’un recrutement et in fine la pérennité de la personne au sein de l’entreprise.
  • 8. LE QUESTIONNAIRE U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 9. 9 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H Durée < 10 mn
  • 10. 10 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 11. 11 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 12. 12 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H Durée < 5 mn
  • 13. 13 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 14. LES VALEURS U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 15. P H I L O S O P H I E • Les travaux de Schwartz ont mis en évidence dix valeurs de référence, différentes en termes de motivations mais complémentaires dans leurs dynamiques. 15 La théorie des valeurs universelles A U T O N O M I E S T I M U L A T I O N H É D O N I S M E A C C O M P L I S S E M E N T P O U V O I R S É C U R I T É T R A D I T I O N C O N F O R M I T É B I E N V E I L L A N C E U N I V E R S A L I S M E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 16. Les Valeurs 16 3Orientent l’action du sujet 4 Sont liées aux affects et aux sentiments: font référence à des attentes individuelles 1 Peuvent être définies comme un ensemble cohérent et hiérarchisé, de croyances et de convictions d’un individu ou d’un groupe dans une société. 2 Permettent de construire une éthique personnelle et professionnelle Philosophie Q V T U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 17. P H I L O S O P H I E 17 Le modèle Congard – Low un ajustement du modèle de Schwartz centré uniquement sur les Valeurs au travail U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 18. LES DIMENSIONS U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 19. Q V T 19 PLAISIR AFFIRMATIONDESOI CONTINUITÉ OUVERTURE U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 20. 4 D I M E N S I O N S PLAISIR Cette valeur marque le souhait d’obtenir de la reconnaissance et de la considération par rapport à son activité professionnelle, lorsqu’elle est réalisée avec succès. Elle implique une recherche de valorisation personnelle pour son activité. Elle porte sur le besoin d’être connu·e à la mesure de l’investissement dans une tâche et dans sa réalisation. Cette valeur concerne les engagements pour l’égalité, la justice et la protection des personnes, la préservation de l’environnement naturel et la tolérance, c’est- à-dire l’acceptation et compréhension de ceux qui sont différents de soi-même. Elle est très liée à la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, à l'ouverture à la diversité. PLAISIR R E C O N N A I S S A N C E H U M A N I S M E 20 U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 21. 4 D I M E N S I O N S Cette valeur concerne le souhait d’occuper un poste qui donne la possibilité d’initier et de développer des projets, de fixer les objectifs et le cadre de travail. Elle peut impliquer de planifier et d’organiser le travail des autres, de diriger une équipe, sans pour autant que cette dimension managériale soit systématique. Elle concerne la volonté d’être dans une position (pas forcément hiérarchique donc) qui permet de donner la direction, d'impulser. Cette valeur marque la volonté de bien accomplir sa tâche, dans les délais, tout en disposant des moyens temporels ou matériels pour faire un travail de qualité. Elle renvoie également au fait de vouloir être productif et persévérant dans l’activité confiée et de rendre un travail dont on puisse être fier en termes de réalisation. Elle indique la volonté de faire tout son possible (redoubler d’efforts) pour mener à bien l’activité demandée, d’avoir des succès professionnels, d’accomplir quelque chose de significatif et surtout de voir l’aboutissement de ses efforts. 21 AFFIRMATION DESOI R É U S S I T E P O U V O I R D E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 22. 4 D I M E N S I O N S CONTINUITÉ Cette valeur implique un attachement au collectif plus qu’à des valorisations individuelles. Elle est associée à une volonté de respect mutuel dans le collectif. Cette valeur concerne le fait de vouloir valoriser les échanges et la convivialité contribuant au bien-être des autres. Elle valorise la cohésion et le soutien, notamment dans les équipes. Elle implique l’accompagnement et le soutien des collègues. Cette valeur relève d’une volonté d’agir selon les conventions sociales, de suivre étroitement les règles et d’obéir aux ordres et directives de la société, de l’institution et/ou des supérieurs. Elle repose sur le fait de vouloir faire ce qui est accepté et convenable et ainsi être en conformité avec les règles et normes institutionnelles. Elle relève d’un besoin de sécurisation, notamment dans les relations à autrui avec une préférence pour un environnement de travail qui change peu. 22 PLAISIRCONTINUITÉ B I E N V E I L L A N C E C O N F O R M I S M E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 23. 4 D I M E N S I O N S Cette valeur est liée à l'envie de faire des choses variéesou différentes et d’être stimulé·e par des projets qui sollicitent des ressources diversifiées. Elle marque le fait de souhaiter réaliser des tâches complexes ou d’avoir à résoudre des problèmes ardus. Le souhait professionnel s’oriente vers la possibilité de concevoir des produits ou de développer des idées nouvelles. Elle implique d’avoir l’opportunité de développer ses ressources et/ou ses compétences et la passion pour la réflexion et la mise en œuvre d’idées nouvelles. Cette valeur marque le fait d’aimer l’indépendance de pensée et d’action dans la gestion de ses activités. Elle porte sur le souhait des personnes d’être relativement libres dans leur activité professionnelle en termes d’organisation. Il s’agit d’aimer pouvoir faire les choses à sa manière et faire prendre aux tâches demandées leurs propres orientations dans le respect de la demande initiale, du cadre défini. 23 OUVERTURE A U T O N O M I E S T I M U L A T I O N U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 24. LES RÉSULTATS U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 25. 25 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 26. 26 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 27. 27 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 28. 28 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 29. 29 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 30. 30 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 31. 31 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 32. 32 L E Q U E S T I O N N A I R E U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 33. 33 C O N N E C T E - N N O V L'outil peut également être mis en œuvre pour évaluer les valeurs d'une personne au regard de celles d'un·e manager en particulier … il permet ainsi de travailler à réduire l'écart entre les valeurs perçues et celles décrétées. Il peut aussi être utilisé pour valider l’adéquation entre les valeurs de l'entreprise, vues par ses managers et celles affichées… U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H
  • 34. 34 C O N N E C T E - N N O V … il permet alors de poser des bases de réflexion sur la culture de l’entreprise. En étant utilisé pour évaluer la perception des valeurs de l’entreprise par ses managers… U N E S O L U T I O N C O N N E C T R H Et pour aller plus loin
  • 35. 18-20 La Canebière 13001 Marseille marc.low@connect-e-nnov.com 07 78 64 55 20 C R É D I T S P H O T O S : L I O N E L F O U R N E A U XU N E S O L U T I O N C O N N E C T R H