Naffi, N., Davidson, A.-L. (2015). Les adolescents et les médias sociaux: une coopération informelle pour un apprentissage authentique. Actes de colloque de la Biennale internationale de l’éducation, formation et pratiques professionnelles « Coopérer ». July 2015, Paris, France.

1. Les adolescents et les médias sociaux:
une collaboration informelle
pour un apprentissage organique
Nadia Naffi, doctorante, Université Concordia
Ann-Louise Davidson, Ph. D., Université Concordia

2. Dans la foulée des études portant sur les
technologies en éducation, nombreux sont ceux
qui ont tenté de montrer que les technologies
aident à mieux apprendre. Or, quand vient le
temps de trouver la place des médias sociaux dans
l’école, plusieurs questions se posent : comment
ces technologies peuvent s’intégrer dans le
curriculum et quelle utilité peuvent-elles avoir?
Notre étude s’est penchée sur les apprentissages
informels que les adolescents font dans leurs
interactions dans les réseaux sociaux. À partir
d’une analyse des représentations mentales des
adolescents, nous avons dégagé une théorie
enracinée de leur besoin d’exister dans les réseaux
sociaux. Selon les adolescents qui ont participé à
cette étude, ce besoin d’exister se traduisait à
travers une collaboration informelle avec leur
réseau, des apprentissages techniques et des
apprentissages au niveau social.

3. Adoption des technologies numériques
et médias sociaux chez les adolescents
L’étude
Méthodologie
Participants
Instruments
Les résultats

4. 0
25
50
75
100
US Youth
Les adolescents et les médias sociaux
En ligne Console
de jeux
Téléphone
intelligent
Tablette
92 87 81 73 58
(Lenhart, 2015)
Adolescents (États Unis)
Ordinateur
de bureau
et portatif

5. 0
25
50
75
100
US Youth
Les adolescents et les médias sociaux
En ligne Ordinateur Console
de jeux
Téléphone
intelligent
Tablette
94 73 73 68 58
(Ipsos, 2015)
Adolescents (France)
(Observatoire numérique)

6. Platforme médias sociaux
0
20
40
60
80
Facebook Instagram Snapchat Twitter Google+ Vine
Adolescents (États Unis)
71 41 33 33 2452
(Lenhart, 2015)
Les adolescents et les médias sociaux

7. Platforme médias sociaux
0
20
40
60
80
Facebook Instagram Twitter
Adolescents (France)
78 4114
Ipsos, 2015
Les adolescents et les médias sociaux

8. Entretiennent des relations qui vont au-delà des frontières
physiques, culturelles, et intellectuelles
Communiquent avec ceux qui pensent différemment
Utilisent différentes formes de médias numériques pour accéder
à des informations à partir d'une pluralité de sources qui
élargissent et diversifient leurs perspectives
Contrôlent leur image dans l’espace virtuel
S’épanouissent en faisant partie d'une communauté, à créer,
et à partager (Gen C)
Fournissent et reçoivent des commentaires sur leur
comportement social et leur personnalité en ligne
Développent un soutien affectif et un sentiment de bien-être
Les adolescents et les médias sociaux

9. Quelle coopération dans les médias sociaux?
Quel apprentissage social?
Quelle co-creation de sens?
Le problème
Situation idéale
Comprendre les
mécanismes sous-jacents
au “travailler ensemble”
en ligne
Situation présente
Savoir où ils sont
et ce qu’ils font en ligne

10. L’étude - Questions de recherche
Notre étude avait pour objectif d’analyser les représentations
que les adolescents se font des apprentissages informels
dans leurs interactions dans les réseaux sociaux.
Comment les adolescents expliquent-ils leurs comportements
dans les médias sociaux?
Comment les adolescents construisent-ils leurs interactions à
travers les applications qu’ils choisissent à l’intérieur de leurs
réseaux?

11. L’étude - Les participants
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Filles Garçons

12. 0
1
2
3
4
14 15 16 17 18Age
L’étude - Les participants
#

13. Applications utilisées par
le groupe de participants
Appareils utilisés par
le groupe de participants
L’étude - Les participants

14. Famille
Amis
Autre
L’étude - Les participants

15. L’étude- La méthodologie
Approche de la théorie ancrée ou théorisation enracinée
(Glasser et Strauss,1967; Strauss et Corbin,1998; Charmaz, 2000)
Une théorie ancrée est une approche de recherche qualitative
systématique permettant de générer une nouvelle théorie qui explique
à un niveau conceptuel, un processus, une action ou une interaction
au sujet d’un sujet d’actualité important.
Tel que suggéré par Strauss et Corbin (1998), nous avons utilisé une
technique d’analyse permettant le raffinement des données par le biais du:
codage ouvert
codage axial
codage sélectif

16. Les résultas - Quelques citations
“Mes amis au Canada ont créé un compte Skype pour moi et
m’ont envoyé le mot de passe alors j’ai été obligée de l’utiliser”
“Sans média sociaux je
disparaitrai, personne ne saura que
j’existe”
“J’envoie des selfies à ceux qui
m’envoient des selfies. J envoie des faces
car je sais que ça ne va pas rester et même
si ça reste c’est pas grave, je les connais
bien ils ne vont pas partager mes
Snapchats. Moi j’ai des Snapchats des
autres mais ils savent que je ne vais pas les
montrer à personne. Il y a une confiance
entre nous”
“Si personne ne commente mes messages, je me
fâche parce que je pense que personne ne veut me
parler […] La vie à l’intérieur des médias sociaux est en
train de devenir plus intéressante que notre vraie vie”
“Sur Snapchat, tu
sais qui voit tes photos
parce que tu décides avec qui
tu es ami. Tu peux envoyer une
photo à tous tes contacts, ou tu
peux sélectionner une seule
personne et envoyer une photo
privée et tu peux aussi décider
combien te secondes la
personne peut voir la photo. […]
Puis si quelqu’un t’envoie une
photo qui dit miss you, tu peux
répondre avec une photo qui dit
un message comme miss
you too”

17. Les résultas - Quelques citations
“Durant les cours, je donne mon téléphone à un
ami parce que je serais trop tentée de vérifier mes
messages et de répondre.”
“Si on part en voyage et nos amis ne peuvent pas voyager
avec nous, c’est comme s’ils l’ont vécu avec nous sur
Facebook, avec les photos.”
“Mes photos, c’est un moyen pour eux de savoir où je suis. Je
ne leur téléphone pas pour leur dire que je suis à Faraya. Je
mets des posts pour leur dire que je m’amuse. C’est un moyen
indirect pour leur dire que je m’amuse.”
“En observant les posts des autres et leurs commentaires sur
leur mur Facebook, j’ai compris comment ils pensaient. Je
réfléchis beaucoup avant de faire un post. Je sais ce qui marche
et ce que mes amis vont trouver stupide. Je le sais parce que le
l’ai essayé avant.”
“J’ai commencé à utiliser un téléphone
intelligent parce que c’est ‘in’. Je connais
plusieurs personnes qui n’en ont pas, mais je suis
certain qu’ils en veulent, même s’ils disent qu’ils
sont anti-cell”

18. La théorie ancrée
Contexte
Médias sociaux
Outil principal de communication
utilisé par les adolescents
Catégorie de base
Phénomène central
Apprendre pour exister
Apprendre à exister
Stratégies
Actions/Interactions
Apprentissage
coopératif et informel
Recherche/
Découverte/
Expérimentation/
Évaluation/
Prise de décisions
Conséquences
Développement de
compétences techniques
Apprendre à utiliser le
médium
Extension
cognitive
des
adolescents
Effet de la majorité
Effet du nouveau
Pression des pairs
Besoin de la présence
des autres, d’être
présent aux autres
Peur de disparaître/
peur d’être oublié
Conditions causales
Conditions intermédiaires
Liées à la technologie
Liées à l’utilisateur
Liées aux autres
Développement de
compétences sociales
Apprendre à socialiser
à travers le médium
comme outil et comme
environnement
Développement de
nouvelles connaissances
Accéder à et contribuer
à l’intelligence collective
Développement de
compétences managériales
Apprendre à gérer les
contraintes des outils et
des médias sociaux

19. Contexte
Médias sociaux
Outil principal de communication
utilisé par les adolescents
Catégorie de base
Phénomène central
Apprendre pour exister
Apprendre à exister
Stratégies
Actions/Interactions
Apprentissage
coopératif et informel
Recherche/
Découverte/
Expérimentation/
Évaluation/
Prise de décisions
Conséquences
Développement de
compétences techniques
Apprendre à utiliser le
médium
Extension
cognitive
des
adolescents
Effet de la majorité
Effet du nouveau
Pression des pairs
Besoin de la présence
des autres, d’être
présent aux autres
Peur de disparaître/
peur d’être oublié
Conditions causales
Conditions intermédiaires
Liées à la technologie
Liées à l’utilisateur
Liées aux autres
Développement de
compétences sociales
Apprendre à socialiser
à travers le médium
comme outil et comme
environnement
Développement de
nouvelles connaissances
Accéder à et contribuer
à l’intelligence collective
Développement de
compétences managériales
Apprendre à gérer les
contraintes des outils et
des médias sociaux

20. Adapté de Maslow
Besoins
physiologiques
Besoin de sécurité
Besoin d’affection
et d’appartenance
Besoin d’estime
Besoin d’accomplissement
personel
Branchement Internet, applications, sites
Dispositifs (téléphone mobile, ordinateur, iPad, iPod...)
Étrangers, pirates en ligne, cyberintimidation
Santé numérique (utilisation modérée et controlée) Intimité
Connexions et amis en ligne
Communautés de pratique
Groupes en ligne
Amour-propre
Respect des autres
Haute interactivité
(«status update», «likes», commentaires)
Épanouissement
personnel
Confiance en soi
Confiance en ses capacités
Reconnaissance de sa propre valeur
Besoin
d’exister
BesoinsphysiologiquesBesoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
Besoins physiologiques
Besoin de sécurité
Besoin d’appartenanceet d’affection
Besoins physiologiques
Besoin de sécuritéBesoin d’appartenance
et d’affection
Besoinsphysiologiques
Besoindesécurité
Besoind’appartenance
etd’affection
1
9
8
765
4 3
2
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoin d’ estime
Besoind’accomplissementpersonnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoind’accomplissement
personnel
Besoin d’ estime
Besoin
d’accomplissement
personnel
Besoind’estime
Besoin
d’accomplissement
personnel

21. Merci!

22. Dernier mot
Ces résultats suggèrent que l’école, en tant qu’établissement
qui prépare à la vie citoyenne, aurait tout intérêt à intégrer ce
type d’apprentissage dans ses structures formelles tant au plan
des compétences techniques de base, qu’au plan des
compétences sociales et managériales.

23. Les résultas - Quelques citations
Conditions causales
Effet de la majorité
Effet du nouveau
Pression des pairs
Développement
de compétences techniques
Apprendre
à utiliser le médium
Développement de
compétences sociales
Apprendre à socialiser avec le médium
comme outil et environment
Extension
cognitive
des adolescents
Développement de
nouvelles connaissances
En accédant à
et en contribuant
à l’intelligence collective
De manière autonome
ou sociales
Apprendre pour exister
Apprendre à exister
Contexte
Catégorie de base
Phénomène central
Conséquences
Stratégies
Actions/ Interactions
Recherche/
Découverte/
Expérimentation/
Évaluation/
Prise de décisions
Conditions intermédiaires
Liées à la technologie
Liées à l’utilisateur
Liées aux autres
Médias sociaux
Outil principal de communication
utilisé par les adolescents
Besoin de la pésence
des autres, d’être présent
aux autres
Peur de disparaître/
peur d’être oublié
Développement de compétences
managériales
Apprendre à gérer
les contraintes des outils
et des médias sociaux

24. 0
25
50
75
100
Adolescents and Social Media
Ont accès
à l’internet
en dehors
de l’école
Préfère
Youtube
Préfère
Facebook
Préfère
Google
(Steeves, 2014)
Adolescents (Canada)
Préfère
Twitter
Préfère
Instagram
99 57 31 24 1075