Mon compte-rendu des Flupa UX-Days 2017. Pour aller plus loin : - présentations des orateurs sur SlideShare : https://goo.gl/J1ta8V - vidéos sur Vimeo : https://goo.gl/okEiZf - photos sur Flickr : https://goo.gl/6Xo77W et Facebook : https://goo.gl/mRWHEx Et aussi quelques comptes-rendus : - Le blog de Raphaël Yarrassarry : co-concevoir un atelier de co-conception https://goo.gl/HFNf41 - Sketchnotes des conférences par Laurence Vagner 🦄 https://goo.gl/Krxz9K - Le blog de Nicolas Brickel : Flupa UXDAYS 2017, les ateliers https://goo.gl/HoMMGu - Les sketchnotes de Viviane : https://goo.gl/wYMpcT - Le blogs de Stéphanie Walter (multiples articles) https://goo.gl/XoZRQK - Ergophile : flupa UX-DAYS 2017 (1/3) et deux articles suivants https://goo.gl/LcwBG3 - Blog d'UX Republic : retour sur l’UX-DAY #17 http://www.ux-republic.com/11812-2/ - Blog d'Akiani : retour sur les flupa UX Days 2017 http://blog.akiani.fr/retour-sur-les-flupa-ux-days-2017/ - Gradientz : UX-DAYS 2017 : encore un bon cru ! http://www.gradientz.com/blog/ux-days-2017-encore-un-bon-cru - Découvrez également la création des t-shirts UX Days (vidéo Twitter) https://goo.gl/nHM6gQ Pour ceux qui me posaient la question, voici une ressource intéressante pour comprendre le jobs to be done : https://www.ekino.com/jobs-to-be-done/ *** Et bien sur n'oubliez pas de vous inscrire à la newsletter Flupa pour rester informer des prochains événements comme les UX-Days 2018 ! *** https://goo.gl/KJ1avr

5. 2016 2017

9.  Hacker les outils SEO pour l'UX
 Xenu
 Screaming frog
 UX & Chabots :
Les nouveaux moyens de prototypages
 Chatfuel

10.  3 étapes dans une histoire :
1. Exposition / set-up
2. Confrontation / rising actions
3. Résolution / failling actions
 WHY : il est important de toujours avoir à l’esprit
la raison pour laquelle on créé une histoire.
 Une histoire = conflit / confrontation

11.  Comprendre la raison profonde qui pousse un
utilisateur à agir.

15.  Passer au niveau supérieur
 Comment passer de UX designer à chef d’une équipe.
 Design system : erreurs et succès chez Moody's Analytics
 Atomic Design
 UX-time perception
 "Mon client ne comprend rien" : et si on ne comprenait rien à
nos clients ?
 En bref : Wax nous a présenté sa méthode pour améliorer les relations
avec ses clients et leur satisfaction.
 Ne pas confondre persona, proto-persona et public cible
 Bonjour et Au Revoir Customer Journey Map
 Ce n’est pas parce qu’on sait ce qu’on veut développer que l’on a pas
besoin de faire une Customer Journey Map.

16.  Détecter les culs-de-sac, les boucles, les erreurs
404 et autres, les temps de chargement > 2s..
 Cost of delay : combien perd-t-on d’argent si on
ne l’implémente pas ?

18.  L’humain prime sur le CV
 Le CV reste important pour être embauché/pour
recruter
 Mais la capacité à intégrer l’équipe est plus
importantes que les compétences techniques
 Des petites agences cherchent des licornes
 Heureusement, il y a des étudiants comme ça

19.  Les DA/UI designers qui s’orientent vers l’UX
parce qu’il y a du travail dans ce domaine : ça ne
fonctionne pas !
 Les UI+UX+Dev front : ça ne fonctionne pas !
 Les personnes qui ajoutent UX à leur profil, les
écoles qui ajoutent UX aux intitulés d’une
formations ou d’un module : ça ne fonctionne
pas !

20.  Axiani : annonces volontairement vagues mais
titres précis “UX designer Bordeaux” !
 Le profil du candidat défini sa position dans l’équipe.
 Chaque annonce est soigneusement rédigée.
 UX républic : (ce n’est pas UI républic)
 Passe peu de temps sur les annonces car le nom de
l’entreprise est explicite.

21.  On vient chez UX republic pour faire son métier
mais aussi pour travailler et grandir avec ses
confrères
 1 jour/semaine (le même pour tous) consacré au
partage (projets clients interdits)
 Appâter les candidats pour recruter les “bons”
 De plus en plus difficile de recruter pour des
entreprises qui se rachetent les unes les autres
 L’entreprise doit correspondre aux valeurs du
candidat

22.  Accompagner chaque nouveau membre de
l’équipe
 Le poids d’un échec est fort
 Aussi bien financièrement que humainement
 À la fois pour le candidat et pour l’entreprise
 Tout faire pour que ça se passe bien

23.  Émotionnelles & créatives
 Première motivation
 pas le salaire mais :
 la capacité de l’entreprise à les intégrer, et à
 les faire travailler sur des projets créatifs

24.  Crainte de l’exploitation
 Besoin qu’on leur fasse confiance
 Vous avez appris sur le tas / vous êtes UI designers
 Formez-vous, les formations peuvent être prises en
charge à 100 %
 Exemple de l’Angleterre :
 Accès aux responsabilités très rapidement
 Orienté sur la tâche et le résultat

25.  Travailler sur les comportements humains
 La diversité des projets
 Web, mobile, parcs d’attractions, cockpits d’avion...