CCC-ConneCtion spécial marketplaces le 5 octobre 2017 à la CCI de Bordeaux, a...
Analyse de la sitution
1. • LE VENDEUR NE SAISIE PAS LA COMMANDE SUR LE BON
CLIENT
• PLUSIEURS CLIENTS FERMES OU IL NE FONT PAS DE
VOLUME GARDENT LES MDF
•INSTABILITE DE QUALITE SURTOUT
SUR LES NOUVELLES LANCEMENTS
• FREQUENCE DE LIVRAISON
IRREGULIERE
• CIRCUIT NON RESPECTE PAR LES
VENDEUR
•DES FRAUDES DES VENDEURS
•ECART VENDEURS
•MANQUE DE VISIBILITE SUR LES
PROVINCES
•CHEVAUCHEMENT DES CIRCUITS DE
LIVRAISON
• PLUSIEURS CLIENTS FIDELES A LA
CONCURRENCE
• LA PLUPART DES VENDEURS N’ONT
PAS ETE FORMES (Plano gramme,
Marchandising, PDL, Visibilité…)
•ERREURS DE TRANSFERT EN
QUANTITE ET EN PARFUM
•LE DISFONCTIONEMENT DE CA
ENTRE FORCAST ET HESTORIQUE
•ABUS DES MDF A
40%
• PLUSIEURS FRIGO SONT
RECUPERES SANS ETRES
DECLARES
ANOMALIES de Distribution
2. Points forts Points à améliorer
- Forte notoriété de produit sur le marché
- Organisation des services
- Expérience et compétence de l’équipe de
travail,
- Etat mécanique des véhicules de
distribution
- Ages des vendeurs
- Long trajet de certaines tournées
- Mauvaise maîtrise de la chaîne logistique
- Qualification des chauffeurs vendeurs
- Faible capacité de satisfaction des besoins
clients en quantité et qualité
- Méthodologie de travail
- Formation continu des vendeurs
- Modernisation des techniques de ventes
Analyse de la situation
3. Opportunités Menaces
- Large gamme de produit
- Produits de forte rotation
- Marché en développement continu vu
l’évolution de la consommation des
produits laitiers
- Proximité des agences commerciales des
secteurs de distribution
- Concurrence en développement
- Imitation des produits par la concurrence
ITI
-Tentation de la concurrence par des
promotions (baisse des prix, gratuités,
remises,…)
- Fidélisation des clients a la concurrence,
- Mauvaise Équipement des clients par des
Meubles De Froid qui ne permettre pas une
bonne conservation des produit et le
respect de la chaîne de froid
- Force des concurrents (qualité des
produits, diversité de la gamme des
produits, moyens de travail, compétences,
méconnaissances des produits,socolait)
Analyse de la situation
4. Recommandations
• Afin de pouvoir développer notre part du marché il faut:
• SVP ME FAIRE CONFIANCE ,