Qu'est ce qui fait que l'on peut, de façon prédictive, s'assurer du succès d'une organisation , d'un groupe, d'une équipe dans un monde ultra complexe et incertain : la sécurité psychologique
3. Internal
Catherine Pamphile
Agile coach, culture designer
JE CROIS
De l’Industrie des lanceurs
Aux mondes de l’IT
Histoire
Anthropologie
Paléontologie
Cultures humaines
4. Sécurité psychologique,
facteur clé de performance, et de croissance
Catherine Pamphile
Coach Agile
Culture designer
Sophie Maigron
Change Manager
Coach Agile
Le groupe, là où ca se passe.
5. • Leader incontesté du mobile ?
• Le miracle Finlandais des années 90 ?
Qu’est devenu Nokia ?
9. Les prérequis de la performance en équipe
Sécurité
Psychologique
Confiance
Transparence
Vision partagée
Sens
Impact
5
2
3
4
1
10. Définition
“A belief that one will not be punished or humiliated for
speaking up with ideas, questions, concerns, or mistakes, and
that the team is safe for interpersonal risk-taking”
Amy Edmondson
EN FRANCAIS
17. De quoi parlons-nous exactement ?
De la dimension émotionnelle de l’engagement au travail
De modes de communication
Du sens des « permissions » et autres chemins d’autorisations
26. Comment ?
Comment tu parles à tes colllègues ?
Comment tu t’adresses à tes collaborateurs ?
27. Dimension émotionnelle de l’engagement
Un puissant moteur de cohérence pour une réponse adaptative
proportionnée à un environnement changeant
L’urgence
L’incertitude
L’environnement
Enjeux de situation
28. De la proposition de valeur
Aux valeurs d’entreprises
Au mission Statement
Au leadership modèle de l’entreprise
Evolution des marqueurs d’identité
30. Coca Cola‘s : be the role model
• Build an environment of trust and safety
• Assume positive intent in everyone.
• Create an environment where it’s okay for someone to be imperfect.
• Be approachable, and empathetic—
• Understand the power of your words.
• Encourage people to take smart risks and have their backs if they fail.
• Help them learn and make it better next time.
Nous sommes dans le groupe