-Redouane Boulguid
Licence Professionnelle –Ingénierie
& Conception des Systèmes d’Information
-ENSA de Safi
Année Univers...
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moment où la nécessité de rédiger
un document se fait se...
Nous allons donc:
1- Préciser le but poursuivi: Pourquoi
écrivons-nous?
2- Saisir & noter au vol, en style
télégraphique, ...
5- Chercher l’ordre de présentation des
idées retenues en fonction du but
poursuivi & de l’idée que nous nous
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8- Reprendre chaque phrase en tenant
compte des remarques ci-dessus, c.-à-d.
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Si nous suivons ce Mode
Opératoire, nous arriverons à
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poursuivi.
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Avons-nous bien compris
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Que se cache-t-il derrière le
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On donne parfois le nom
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Le lecteur verra plus clair dans
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Il n’est pas indispensable que le
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De même qu’au Parlement, le
Rapporteur du budget n’est pas
celui qui décide de l’adoption ou
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De même qu’au Parlement, le
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destinataire?
Un document clair & net,
mettant en valeur les éléments
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Pour être lu, un Rapport doit
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Il peut même être nécessaire,
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Elle creuse à fond un problème.
Il peut arriver en effet que le
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Il va alors s’adresser à un
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L’étude doit être impartiale &
empreinte de la plus grande
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La Note?
Elle est rédigée en vue de
l’action. Elle va, soit donner un
ordre, soit informer d’une
décision entrainant un ...
Elle doit être claire & précise, ne
pas comporter d’ambiguïté
laissant le choix à
l’interprétation, ce qui serait
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Dans ce genre de document, il
est fréquent de voir le rédacteur
traiter simultanément plusieurs
sujet.
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Tous, Régine Burfin, 5ème EVO
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Cours de tec redaction redouane boulguid ensas 2015

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Ce cours est destiné aux étudiants de la Licence Professionnelle: Ingénierie et Conception des Systèmes d'Information pour le compte de l’année universitaire 2014/2015 - Ecole Nationale des Sciences Appliquées de Safi - Maroc.

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Cours de tec redaction redouane boulguid ensas 2015

  1. 1. -Redouane Boulguid Licence Professionnelle –Ingénierie & Conception des Systèmes d’Information -ENSA de Safi Année Universitaire 2014/2015 COURS DE TECHNIQUES D'EXPRESSION ET DE COMMUNICATION (RÉDACTION)
  2. 2. Ordre chronologique des diverses opérations effectuées depuis le moment où la nécessité de rédiger un document se fait sentir, jusqu’à celui où nous le faisons parvenir à son destinataire. Dans l’Industrie, nous parlerions du ‘mode opératoire’ de la rédaction d’un document. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 2
  3. 3. Nous allons donc: 1- Préciser le but poursuivi: Pourquoi écrivons-nous? 2- Saisir & noter au vol, en style télégraphique, toutes les idées qui nous viennent à l’esprit, sans faire aucun tri, ni aucune sélection quand à leur utilité. 3- Chercher, si possible, des idées complémentaires auprès de notre entourage, & les noter. 4- Trier les idées ainsi notées en fonction du but poursuivi, de la démonstration que ns. voulons faire, & éliminer à ce moment celles qui ns. semblent inutiles. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 3
  4. 4. 5- Chercher l’ordre de présentation des idées retenues en fonction du but poursuivi & de l’idée que nous nous faisons de l’état d’esprit du destinataire, puis noter le numéro d’ordre attribué à chaque idée. 6- Rédiger (maintenant), dans l’ordre que ns. venons d’établir la suite de nos idées, en utilisant les formulations qui ns. viennent spontanément à l’esprit. 7- Relire le texte obtenu en repérant: les incohérences de style, les anomalies d’enchainement. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 4
  5. 5. 8- Reprendre chaque phrase en tenant compte des remarques ci-dessus, c.-à-d. en surveillant : Le vocabulaire (recherche du mot le plus adapté à l’idée que ns. voulons exprimer, à la nuance désirée). La syntaxe (forme & construction de la phrase). 9- Enfin & seulement alors, redresser éventuellement l’orthographe, puisqu’elle est la conséquence de ce que ns. voulons dire. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 5
  6. 6. Si nous suivons ce Mode Opératoire, nous arriverons à rédiger des textes corrects, percutants, adaptés au but poursuivi. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 6
  7. 7. La condition première & essentielle pour rédiger est donc d’avoir une idée nette de ce que ns. voulons dire. Il y a trois siècles déjà, Boileau disait: ‘Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement Et les mots pour le dire arrivent aisément’. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 7
  8. 8. Nous n’arrivons jamais à ns. faire comprendre, si nous-mêmes ne savons pas exactement ce que ns. voulons dire, quel but ns. poursuivons en rédigeant tel ou tel document. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 8
  9. 9. Rédigeons-nous une demande? Un ordre? Une information? Une étude? Faisons nous le point sur un problème donné? Ecrivons-nous spontanément ou sur demande d’un tiers, & alors quels sont les termes exacts de cette demande? 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 9
  10. 10. Avons-nous bien compris l’intention du demandeur? Tous les termes utilisés par lui nous sont-ils familiers? Ne prennent-ils pas une coloration (nuance) particulière dans sa bouche? 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 10
  11. 11. … 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 11
  12. 12. Que se cache-t-il derrière le RAPPORT, le COMPTE-RENDU, l’ETUDE, le PROCES-VERBAL, la Note? Souvent la plus grande confusion règne quand au vocabulaire utilisé: 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 12
  13. 13. le PROCES-VERBAL? Un document rédigé sur place, par un témoin, Agent de Police ou autre, qui va noter sur le vif ce qu’il voit, ce qu’il constate, ce qu’on lui dit, mais sans prendre partie sur l’origine, les causes de l’accident , ce que disent les personnes concernées. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 13
  14. 14. On donne parfois le nom ‘minutes’ au P.V. d’une réunion dans lequel tout est noté au fur & à mesure, & si possible intégralement, car on dit qu’on peut suivre ‘à la minute’ le déroulement de celle-ci. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 14
  15. 15. Ce document n’a pas de prétentions littéraires, il n’est que la notation chronologique des faits. Il doit être le plus détaillé possible, car par la suite chacun se réfère à ce qui a été vu ou dit alors, & un oubli peut avoir des conséquences fâcheuses pour l’un ou l’autre des intéressés. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 15
  16. 16. Le COMPTE-RENDU? Ce document va être rédigé, lui, au calme, après coup, & il doit être bien structuré. Il rend compte, objectivement, de l’événement, en partant du P.V., mais à l’enchainement chronologique du vu – entendu, il va subsister un enchaînement logique qui reprendra tous les faits, mais en les regroupant, si possible en les synthétisant. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 16
  17. 17. S’il est important de savoir ce que Mr. X ou Mr. Y a dit, il n’est pas nécessaire de reprendre la conversation telle qu’elle s’est déroulée. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 17
  18. 18. Le lecteur verra plus clair dans l’affaire s’il a successivement: La présentation des lieux Le déroulement de l’accident Les explications de X, puis celles de Y. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 18
  19. 19. Il n’est pas indispensable que le rédacteur ait été témoin de l’accident pour rédiger le compte-rendu, s’il a en mains le P.V. Mais dans la pratique c’est souvent la même personne qui rédige les deux documents. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 19
  20. 20. Encore que pour les réunions, ce soit la sténographe de séance qui rédige le P.V. qui servira ensuite au secrétaire de séance pour réaliser le Compte-rendu. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 20
  21. 21. La compétence, quand au font du problème, n’est pas non plus indispensable, puisque là encore, comme dans le P.V., il ne s’agit pas d’analyser les causes & conséquences, & de porter un jugement, mais de rendre compte d’un fait en disant ce qui a été vu & entendu. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 21
  22. 22. Le RAPPORT? Ce document a pour but de permettre au destinataire de prendre position sur l’événement , par exemple, que faire pour éviter que de tels accidents se répètent journellement à tel endroit? 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 22
  23. 23. Il fournit, en plus des renseignements contenues dans le compte-rendu, tout un travail de recherche sur les causes & les conséquences de ces accidents à répétition. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 23
  24. 24. Il essaie de dégager des solutions possibles, avec analyse des répercussions que chacune d’elles pourra avoir sur les plans qui intéressent le destinataire, notamment technique, humain & financier. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 24
  25. 25. Le rédacteur du Rapport doit être parfaitement au courant du sujet traité, puisqu’il lui faut porter des jugements…, mais ce n’est pas lui qui prend la décision d’action. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 25
  26. 26. De même qu’au Parlement, le Rapporteur du budget n’est pas celui qui décide de l’adoption ou du rejet de celui-ci, mais celui qui apporte tous les éléments d’analyse permettant aux députés de voter en connaissance de cause. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 26
  27. 27. De même qu’au Parlement, le Rapporteur du budget n’est pas celui qui décide de l’adoption ou du rejet de celui-ci, mais celui qui apporte tous les éléments d’analyse permettant aux députés de voter en connaissance de cause. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 27
  28. 28. De même qu’au Parlement, le Rapporteur du budget n’est pas celui qui décide de l’adoption ou du rejet de celui-ci, mais celui qui apporte tous les éléments d’analyse permettant aux députés de voter en connaissance de cause. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 28
  29. 29. Que demande alors le destinataire? Un document clair & net, mettant en valeur les éléments importants de la réflexion, ce qui implique pour le rédacteur une attention particulière aux problèmes de la rédaction & de la présentation qui doivent faciliter la lecture. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 29
  30. 30. Pour être lu, un Rapport doit être court & ne pas dépasser un maximum de 4 ou 5 pages traitées informatiquement. Si besoin est, si certains points demandent des explications complémentaires, il vaut mieux joindre au rapport des annexes traitant plus en détail tel ou tel point particulier. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 30
  31. 31. Il peut même être nécessaire, dans certains cas, d’adjoindre au rapport une étude: il s’agit alors d’un autre type de document. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 31
  32. 32. L’Etude? Elle creuse à fond un problème. Il peut arriver en effet que le Rapporteur ne possède pas tous les éléments qui seraient nécessaires à une vue claire du problème à traiter, que certaines données techniques soient hors de sa compétence. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 32
  33. 33. Il va alors s’adresser à un spécialiste de la question en lui demandant une étude détaillée de l’affaire, en vue de l’établissement de son rapport. L’étude est une affaire de technicien, & n’a pas forcément un caractère technologique, elle peut aussi bien se placer sur le plan humain. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 33
  34. 34. L’étude doit être impartiale & empreinte de la plus grande objectivité possible. Elle doit s’efforcer de ne rien laisser dans l’ombre, afin que le rédacteur du rapport ait en mains tout ce qui lui est nécessaire pour motiver son jugement. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 34
  35. 35. La Note? Elle est rédigée en vue de l’action. Elle va, soit donner un ordre, soit informer d’une décision entrainant un certains nombres de conséquences pratiques. Elle émane de celui qui a le pouvoir de choisir, de décider, choix qui aura été facilité par tous les documents décrits précédemment. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 35
  36. 36. Elle doit être claire & précise, ne pas comporter d’ambiguïté laissant le choix à l’interprétation, ce qui serait source de complications ultérieures. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 36
  37. 37. Dans ce genre de document, il est fréquent de voir le rédacteur traiter simultanément plusieurs sujet. Rien ne s’y oppose réellement, mais dans la pratique il est de loin préférable de ne traiter qu’un sujet par note. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 37
  38. 38.  Savoir Rédiger: une Possibilité pour Tous, Régine Burfin, 5ème EVO Bruxelles Communication, Collection Eveil, Chronique Sociale, Lyon cedex-Avril 1992. 6/29/2015 Redouane Boulguid_Safi_Morocco 38

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