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Mt104 Introduction
1.
Présentation
Organisation et Systems d’Information Introduction Lee SCHLENKER EMLYON Business School Lyon – le 11 janvier 2012 ©2012 EMLYON
2.
Agenda
Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
3.
Qu’est qu’un système
d’information? Salariés Actionnaires Une structure d’information pour favoriser l’apprentissage Clients Partenaires Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
4.
La Chaire EET
La Chaire (C.E.E.T) étudie les synergies possibles entre les nouvelles formes de technologies de l’information et des modèles de gestion innovants. Trois axes : Recherche appliquée Production de contenus pour la formation des cadres Pédagogie innovante au sein de l’école Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
5.
A quoi sert
les technologies d’information? Attention : le prix CEGID 2012 récompense et reconnaissance de vos idées! Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
6.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Les objectifs MT104 ©2012 EMLYON
7.
Comprendre les bases
• Comprendre les liens possibles entre les systèmes d’information et l’apprentissage en entreprise • Analyser les fondamentaux d’un système d’information • Appréhender l’apport des technologies 2.0 dans votre travail • Utiliser les TIC pour ajouter de la valeur à une organisation Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
8.
Les objectifs :
structurer l’information • Explorer les différences entre les données structurées et non- structurées • Analyser la différence entre la réalité et les données • Comprendre la différence entre les données • Explorer les relations entre les données et l’action managériale Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
9.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Les ressources MT104 ©2012 EMLYON
10.
Les cours
DATE SUJET INTERVENANT mercredi 11 janvier 2012 Introduction L. SCHLENKER mercredi 25 janvier 2012 Enjeux et historique P. CAILLAUD mercredi 1 février 2012 Les applications en entreprise Eléa Systèmes mercredi 15 février 2012 Etude de cas V. SAPY/ C. GENDRE mercredi 22 février 2012 Les progiciels de gestion intégrée J. MALAURENT mercredi 29 février 2012 La gestion de la chaîne logistique Eléa Systèmes mercredi 7 mars 2012 L'offre SaaS CEGID mercredi 14 mars 2012 La méthodologie S.O.A. Cap Gemini mercredi 21 mars 2012 Le Web dite 2.0 P. BARBELET mercredi 28 mars 2012 L’aide à la prise de décision P. BARBELET/L. SCHLENKER Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
11.
Les Ressources
• Une bibliographie obligatoire et conseillée • Aspects administratifs du module • Les études de Cas • Les vidéos • Les supports du cours • Un forum de discussion/help desk http://mt104.sgv2.com/ Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
12.
Les articles
Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
13.
Exemples de livrables http://feeds.feedburner.com/IsmEmbavideos
Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
14.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Les livrables MT104 ©2012 EMLYON
15.
Evaluation
Chaque élève sera évalué à l’aide des critères suivants : • Construction du portail personnel (et participation): 30 % • Etude de cas : 40 % • Vidéocast: 30 % Intro Livrables Les bases Travaux ©2010 LHST sarl ©2012 EMLYON
16.
Vidéocast Proposez-nous votre perspective
de l’impact éventuel des technologies de l’information sur une pédagogie “innovante”. Merci d’incorporer dans votre réflexion : – Comment définir l’innovation pédagogique? – Quelles croyances et quels préjugés doivent être remis en question? – Quelles chiffres ou quels métriques utilisées? Le prix CEGID 2011 – Comment franchir l’horizon qui sépare la pédagogie aujourd’hui de celle de demain? Intro Livrables Les bases Travaux ©2010 LHST sarl ©2012 EMLYON
17.
Etude de cas
L’étude de cas devra présenter votre analyse de comment les médiaux sociaux ont impacté le management en entreprise. Ce travail devrait comprendre : 1. Une analyse des conflits organisationnels que le projet était censé adresser; 2. Une examen des compétences personnelles et organisationnelles visées;: 3. Une description de la vision stratégique derrière la technologie ; 4. Une étude des métriques d’évaluation employées pour jauger le projet. How does information technology influence organizational performance? L’étude comprendra sept pages (1800 à 2100 mots )et respectera les normes universitaires Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
18.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Le Problème MT104 ©2012 EMLYON
19.
Est-ce que Google
nous rend idiots ? 1. Les média modèlent-elles le processus de la pensée ? 2. Que veut dire M. Wolf quand elle suggère que « Nous sommes définis par notre façon de lire » ? 3. Que veut laisser entendre L. Memford quand il écrit que l’horloge est devenue « le point de référence à la fois pour l’action Nicholas Carr nous invite à une et les pensées ». réflexion autour de l’influence des technologies et leurs systèmes notre 4. Google est-il « une entreprise manière de penser et de percevoir le fondée autour de la science de la monde. mesure » ? Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
20.
Le sens de
l’information The ladder of initiatives™ Resultats Drive Measures Actions Require Decisions Connaissances Define Interprets Contexte Obtain Process Données Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
21.
Comment sommes-nous évalués?
Frame Cloud Figure (s) Oracle Antonello da Messina Que veulent dire exactement les Chiffres? Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
22.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Les Systèmes d’Information MT104 ©2012 EMLYON
23.
Définition d’un S.I.
Un système d'information est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui donne du sens au travail Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
24.
Les objectifs d’un
S.I. Actionnaires Actifs Demandes en temps réel ... Employées Société Compétition Mobilité “made in” “made by” Valorisation des tâches ... ... L’organisation Clients Partenaires Fidélité ? Peu de barrières d’entrée Vrai coûts Acquisitions, OPA ... ... Nous aider à comprendre les objectifs et les motivations de clients internes et externes à l’organisation Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
25.
L’architecture classique
Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
26.
Le système d’information,
pour élucider les fonctions? Intro Livrables Les bases Travaux ©2010 LHST sarl ©2012 EMLYON
27.
Le système d’information,
pour élucider les processus? Intro Livrables Les bases Travaux ©2010 LHST sarl ©2012 EMLYON
28.
Le système d’information,
pour enrichir les compétences? Technicity Method Reflection Action Imagination Cooperation John Holland Intro Livrables Les bases Travaux ©2010 LHST sarl ©2012 EMLYON
29.
Le système d’information,
une question de perspective • La perspective financière (les progiciels de gestion intégrée) • La perspective logistique (la gestion de la chaîne logistique) • La perspective cliente (la gestion de la relation client) • La perspective communautaire (les médiaux sociaux) Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
30.
Comment améliorer la
productivité? Focus Improve Knowledge Leverage Mesure Organization Processes Explicit Transactions Efficiency Services Delivery Implicit Interactions Effectiveness Networks Relationships Emerging Interactions Innovation Search Relevancy Connected Proximity CTR Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
31.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl L’information MT104 ©2012 EMLYON
32.
La nature de
l’information • Objectivement il s'agit de tout ensemble de données propre à revêtir un sens particulier pour un utilisateur. • Subjectivement c'est uniquement le regard porté sur une donnée qui le rend porteur d'information. • Comment interpréter le sens des données de Wikileaks, de Twitter, de Facebook? Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
33.
Les données structurées
• Les données sont considérées comme "structurées" si l’on peut les représenter sous forme de fiches ou de tableaux • L'organisation logique des données se fait selon un modèle de données • La modélisation des données facilite leur manipulation dans les bases de données, les « datamarts » et les « data warehouses » Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
34.
Les données non-structurées
• Une donnée est dite "non structurée" s'il n'est pas possible de prédéfinir sa structure et de la ranger dans une table • Une telle donnée peut être un article de presse, une animation graphique, ou une séquence musicale • En réalité, les données dites "non structurées" sont tout simplement des données dont la structure est complexe http://jean.marie.gouarne.online.fr/bi.html Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
35.
Le Web comme
flux d’information • L’internet n’est qu’un composant du Web • Les sites et les portails Web ne sont que les destinations intermédiaires des flux d’information. • On « capte » les flux Twitter, Facebook, etc. Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
36.
Version 19.12.08
©2010 LHST sarl Travaux pratiques MT104 ©2012 EMLYON
37.
La curation
• Choisir et créer un sujet sur Scope.It • Le développer chaque semaine • Participer aux autres rubriques • Votre travail sera évaluer le premier de chaque mois Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
38.
Contribuer a la
plateforme Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON
39.
La Vidéocast
In your five minute videocast, incorporate testimony, pictures, give us your perspective on the strategic use of technology. Your case study should shed light on the following points: – How did the organization define the business problem and solution? – What beliefs and prejudices were put into question? – What figures, and what metrics were used to evaluate success? – What is the state of the art today and tomorrow? – How can how this case can be used in other firms and/or industries? Intro Livrables Les bases Travaux ©2012 EMLYON