Rôle du Conseil d'Administration en situation de crise
1. Les mandataires sociaux:
Responsabilité civile et pénale
Les missions du CA:
Comptes
Nomination/révocation/ rémunération des mandataires sociaux
Stratégie
Contrôle interne
En temps normal:
Le CA agit sur le temps LONG
Triptyque
En temps de crise:
Le CA agit sur le temps COURT
Le CA est dans la meme échelle temps que le DG/COMEX/CODIR
Coordination fondamentale, notamment en matière de communication
Soutien clé à l’éxécutif
Role du Conseil administration en situation de crise
Le Conseil a aussi un rôle à jouer dans la PREPARATION , en
clarifiant le role du CA et du DG/ COMEX/CODIR en temps de crise.
2. Missions de controle et de challenge :
• S’assurer des dispositifs de controle interne, de risk management et
d’audit interne (SAPIN 2)
• Revue de la cartographie des risques
• Revue des dispositifs de gestion de crise :
locaux sur les differents sites,
au niveau corporate
(remontée d’alertes au niveau direction generale)
• Revue de ce qui est partagé avec le CA
Role clé du Conseil d’administration dans la preparation: PREVENTION
3. 1. Contenir les dommages (CA)
• Mener les audits nécessaires rapidement (CONTROLE)
• Se séparer des personnes responsables/ coupables (COURAGE) tout en assurant un
soutien aux membres du comex et personnes exposés (EMPATHIE/ SOUTIEN)
• Redéfinir explicitement les roles/responsabilités/devoirs entre le Conseil d’administration et le
comex pendant la gestion de crise
2. Eteindre le feu (articulation CA/Comex)
• Reprendre le controle et les initiatives en matière de communication interne et externe
• Restaurer la confiance, la crédibilité et le sens du controle à travers des actions concrètes
court terme alignées sur la communication
3. Sortir de la crise (articulation CA/Comex)
• Assurer un fonctionnement de type “Service des urgences” d’un hopital
• Tout en délivrant une qualité de service de type “Business As Usual” aux clients
• Piloter les progrès vers le retour à la normal avec des indicateurs
• Pour que le conseil d’administration puisse quitter le mode “Gestion de Crise”
Role du Conseil dans la gestion de crise:
Une approche séquentielle en 3 phases:
4. • Alignement des messages avec le DG/COMEX/CODIR et repartition de la communication:
Exécutif (DG) : salariés, clients, représentants du personnel, partenaires, médias
Conseil (président, administrateur référent, Vice-Président) : actionnaires, institutionnels, marchés
financiers, politiques
• 2 points majeurs de vigilance pour le Conseil:
Le déni au depart du DG/COMEX/CODIR : augmente la perte de confiance, allonge la durée de la crise
Gestion de la confidentialité
Role du Conseil dans la communication de crise:
5. • Dominique Druon fonde aliath en 2012, un cabinet de conseil en gouvernance
et recrutement d’administratrices et administrateurs. Aliath place la stratégie
du dirigeant au cœur du dispositif de pilotage des conseils d’administration
comme clé de performance et accompagne en ce sens les CEO des Grands
Groupes, ETI, PME et Fonds d’investissement.
• Elle est administratrice indépendante des groupes côtés April, Le Bélier ainsi
que du groupe familial Schumacher.
• Dominique est aussi guest speaker en gouvernance à l’INSEAD, l’ESSEC, l’EM
Lyon.
• 20 ans de direction générale Groupe, France, UK, USA et Middle-East d’Altran,
multinationale cotée au SBF 120 dans les technologies innovantes apportent à
Dominique Druon une compréhension fine des exigences des dirigeants quant
aux phases de croissance, structuration, internationalisation ou restructuration
de leurs activités.
• Ingénieure, diplômée de l’UTC, et administratrice certifiée de l’ESSEC, business
angel au sein du club Finance & Technologie, membre de l’IFA (Institut Français
des Administrateurs), de l’APIA (Administrateurs Professionnels Indépendants
Associés), du CDA (Cercle des Administrateurs), de WCD (Women Corporate
Directors), de VoxFemina et du cercle Gouvernance & Equilibre.
Présentation Dominique Druon
Conseil en Gouvernance