1. NOTRE MISSION
PROTEGEZ-VOUS CONTRE LES RISQUES DE NON-PAIEMENT ET ASSUREZ
VOS CREANCES
Nous protégeons votre entreprise contre le risque d'impayés grâce à une offre complète en assurance -
crédit. Toute entreprise, indépendamment de sa taille ou de son secteur d'activités, a besoin de protéger
ses transactions domestiques ou à l'exportation contre le risque d'impayés.
L'ASSURANCE-CRÉDIT AVEC COFACE
Coface offre une gamme complète d'assurance-créditafin de protéger les entreprises contre le risque d'impayés.
L'assurance-créditavec Coface signifie égalementl'analyse des risques pays, sectoriels et de crédit afin d'aider
nos clients à mieux évaluer et prévenir les risques qu'ils sont amenés à prendre.
80 %des sociétés font face à un défaut de paiement
PROTECTION ET RÉACTIVITÉ
La protection « Made in Coface » repose sur un système puissant de prévention : nos experts sont mobilisés à
travers le monde afin d'analyser la solidité financière des entreprises et prévenir tout défaut de paiement.
La surveillance quotidienne est restituée sur tout ou partie du portefeuille de nos clients, dans un esprit de
complémentarité et de partenariat avec les entreprises.
25 %des dépôts de bilan sont dus à ces impayés
En cas d'impayé,Coface indemnise la société assurée afin d'amortir le choc de la perte subie.Dès connaissance
de cette situation, nos experts sont impliqués afin de récupérer la créance auprès de l'acheteur.
Nous faisons appel aux meilleures techniques de recouvrement qui ont été éprouvées par nos experts afin de
maximiser les chances de récupération. Nous le faisons dans les meilleurs délais.
LES + COFACE
o Un réseau commercial direct basé à Bruxelles et à Gand
o Des courtiers spécialisés répartis dans tout le pays
o Une équipe de Key Accounts basée à Bruxelles
L'INDIVIDU AU CŒUR DE NOTRE APPROCHE
Partenariat à long terme, basé sur une confiance mutuelle, l'activité d'assurance-crédit requiert des relations
étroites et régulières entre l'assureur et l'assuré.
Chez Coface, se rencontrer,partager et s'adapter sontles maîtres mots de la relation entre nos sociétés. Toutes
nos ressources humaines et techniques sont mobilisées afin de cultiver cette approche.

2. À PROPOS DE L'EXPERTISE DE COFACE
DES OUTILS D'EVALUATION SPECIFIQUES ET INNOVANTS
L'une des priorités de Coface est de permettre aux sociétés de prendre les bonnes décisions au bon moment.
Pour y parvenir, nous développons des outils efficaces et innovants, nous évaluons et surveillons en temps réel
les risques auxquels les sociétés sont confrontées : risques pays, sectoriels et de crédit.
Les experts de Coface suivent l'évolution du risque moyen présenté par les entreprises dans certains pays au
titre des transactions commerciales à court terme. Pour chacun des 158 pays étudiés, le Groupe fournit
7 analyses de risque aux entreprises allant d'A1 (risque le plus faible) à D (risque le plus élevé).
Coface complète ce service en évaluant (donc d'A1 à D) la qualité de l'environnement commercial dans ces
pays : fiabilité et disponibilité des comptes commerciaux, efficacité de leur système juridique et qualité de leurs
institutions.Coface suitégalementles principales évolutions des secteurs d'activité. Grâce à l'expérience de ses
arbitres,le Groupe analyse les perspectives conjoncturelles d'un secteur et l'influence potentielle de la situation
financière des entreprises sur les transactions commerciales à court terme.
> Découvrez la carte d'évaluation des risques de Coface et le panorama de nos secteurs
UNE LARGE GAMME D'INFORMATIONS A FORTE VALEUR AJOUTEE
Pour assurer la prévention efficace du risque etprendre des décisions en toute connaissance de cause,l'arbitre a
besoin d'informations sur les acheteurs.Celles-ci doiventcomprendre une image fiable de leur situation financière
en vue d'estimer leur capacité à honorer leurs engagements. Coface, à partir des informations classiques dites
de « base », enrichit et met à jour les données internes à l'entreprise.
Cette information est complétée par des interviews et des visites in situ réalisées par quelque 200 employés
répartis dans 23 centres à travers le monde. Celles-ci permettent à Coface de collecter des informations
détaillées sur 2,4 millions de comptes débiteurs actifs dans le monde. Une équipe de près de 70 employés de
Coface crée une analyse encore plus approfondie des principaux débiteurs via un outil spécifique d'évaluation:
« Debtor Risk Assessment » (DRA) (« Évaluation du risque débiteurs »)

3. ONZE MISSIE
BESCHERM UZELF TEGEN WANBETALINGSRISICO'S EN VERZEKER UW
ONBETAALDE FACTUREN.
Wij beschermen uw bedrijf tegen het risico van niet-betaling dankzij ons ruim aanbod aan
kredietverzekeringen. Elke bedrijf, ongeacht de omvang of sector, dient zijn binnenlandse en
exporttransacties te beschermen tegen het risico van niet-betaling.
KREDIETVERZEKERING MET COFACE
Coface beschiktover een compleetassortimentaan kredietverzekeringen om bedrijven te beschermen tegen het
risico van niet-betaling. Een kredietverzekering van Coface houdt ook een analyse van het landenrisico, het
sectorrisico en de kredietwaardigheid in, om het voor onze klanten mogelijk te maken om de risico's die ze
moeten nemen beter in te schatten en te vermijden.
80%van de bedrijven heeft te kampen met wanbetaling
BESCHERMING EN REACTIVITEIT
De 'Made in Coface' bescherming is gebaseerd op een krachtig preventiesysteem: onze experts worden over de
hele wereld ingezet om de financiële gezondheid van bedrijven te analyseren en wanbetalingen te vermijden.
Deze dagelijkse opvolging wordt uitgevoerd voor de gehele of een deel van de debiteurenportefeuille van onze
klanten, in een sfeer van complementariteit en samenwerking met bedrijven.
25%van de faillissementen zijn te wijten aan onbetaalde facturen
Bij een niet-betaling, vergoedt Coface het verzekerde bedrijf om de impact van het verlies te verzachten. Zodra
het uitstaande bedrag gekend is,worden onze experts ingeschakeld om hetopenstaand bedrag terug te vorderen
van de koper.
We maken gebruik van de beste incassotechnieken, bewezen door onze experts, om de kansen op een
succesvolle invordering te maximaliseren en dit binnen een redelijke termijn;
+ COFACE
o Een direct commercieel team voor heel België
o Gespecialiseerde makelaars in heel het land
o Centraal beheer van key accounts in Brussel
MENSELIJKHEID CENTRAAL IN ONZE AANPAK
Een partnerschap op lange termijn op basis van wederzijds vertrouwen: de kredietverzekeringsactiviteit vereist
een hechte en regelmatige band tussen verzekeraar en verzekerde.
Bij Coface is ontmoeten, delen en aanpassen de basis waarop de relatie met onze bedrijven berust. Al onze
menselijke en technische middelen worden aangewend om deze aanpak te stimuleren.

4. OVER DE EXPERTISE VAN COFACE
SPECIFIEKE EN INNOVATIEVE EVALUATIETOOLS
Een van de prioriteiten van Coface is om het bedrijven mogelijk te maken om op het juiste moment de juiste
beslissing te nemen.Om ditte doen,ontwikkelen we efficiënte en vernieuwende tools om in real time de risico's
voor bedrijven te detecteren, te beoordelen en op te volgen: landenris ico's, sector- en kredietrisico.
De experts van Coface volgen de evolutie op van het gemiddelde risico van internationale bedrijven die op korte
termijn betrokken zijn bij een handelstransactie.Voor elk van de 158 landen die bestudeerd worden, beschikt de
Groep over 7 beoordelingen van het risico voor bedrijven, gaande van A1 (laagste risico) tot D (hoogste risico).
Coface rondt deze dienst af met een beoordeling (eveneens van A1 tot D) van de kwaliteit van het
handelsklimaat in deze landen: betrouwbaarheid en beschikbaarheid van boekhoudkundige rekeningen,
efficiëntie van het rechtssysteem en de kwaliteit van de instellingen. Coface volgt ook de belangrijke
ontwikkelingen binnen sectoren. Dankzij de ervaring van zijn risicoanalisten, kan de Groep de economische
vooruitzichten voor een sector analyseren en de mogelijke invloed van de financiële situatie van bedrijven op
handelstransacties op korte termijn.
> Ontdek de Coface risicobeoordelingskaart en onze sectorpanorama's
EEN BREED AANBOD AAN INFORMATIE MET EEN HOGE TOEGEVOEGDE WAARDE
Om te zorgen voor een efficiënte risicopreventie en beslissingen met kennis van zaken te nemen, heeft de
risicoanalist informatie over kopers nodig. Deze moet een betrouwbaar overzicht van hun financiële situatie
bevatten om goed te kunnen inschatten ofze aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Coface, vertrekkend vanuit
klassieke 'basis'-informatie, verbetert deze interne bedrijfsgegevens en werkt ze bij.
Deze informatie wordt aangevuld met interviews en bezoeken ter plaatse, die worden uitgevoerd door circa 200
medewerkers in 23 centra over heel de wereld.Hierdoor kan Coface gedetailleerde informatie inzamelen over 2,4
miljoen actieve debiteuren in de wereld. Een Coface-team van ongeveer 70 medewerkers verdiept zich in de
grootste debiteuren, aan de hand van een specifiek beoordelingsinstrument: 'Debtor Risk Assessment.' (DRA)

5. OUR MISSION
PROTECT YOURSELF FROM YOUR PAYMENT RISKS AND INSURE YOUR
ACCOUNTS RECEIVABLE
We protect your company against the risk of non-payment thanks to a large offer in credit-insurance.
Every company, whatever the size or business sector, needs to protect its domestic and export
transactions against the risk of non-payment.
CREDIT INSURANCE WITH COFACE
Coface offers a complete range ofcredit-insurance in order to protect the companies againstrisk of non-payment.
Creditinsurance with Coface,it is also country risk,sector and credit analysis to help our clients to better assess
and prevent the risks that they have to take.
80%Of companies are faced with default of payment
PROTECTION AND REACTIVITY
Protection "Made in Coface" is based on a powerful preventive system: our experts are mobilized around the
world to analyze the financial strength of companies and prevent default of payment.
This daily monitoring is restored to all or part of the portfolio of our customers, in a spirit of complementarity and
partnership with companies.
25%Of insolvencies are due to unpaid invoice
In case of non-payment,Coface indemnifies the companyinsured to cushion the shock of the loss.Once aware of
this outstanding, our experts are involved to recover the debt from the buyer.
We use the best recovery techniques, proven by our experts, to maximize the chances of recovery and do it in a
timely manner.
+ COFACE
o A direct business development team covering all Belgium area
o Specialized brokers nationwide
o Key accounts team based in Brussels and Ghent
HUMAN AT THE HEART OF OUR APPROACH
Long-term partnership based on the mutual trust, the business of credit insurance requires close and regular
relationship between the insurer and the insured.
At Coface,meet, share and adjustare the hallmarks ofthe relationship between our companies. All of our human
and technical resources are mobilized to cultivate this approach.

6. ABOUT COFACE EXPERTISE
SPECIFIC AND INNOVATIVE EVALUATION TOOLS
One of the priorities ofCoface is to enable companies to make the right decisions at the right time. To reach this,
we develop efficient and innovative tools to detect, assess and monitor in real time the risks that companies face:
country risk, sector and credit.
Coface experts follow the evolution of the average risk presented by companies from countries as part of
commercial transactions in shortterm.For each of the 158 countries studied,the Group provides 7 reviews of this
risk to companies, ranging from A1 (lowest risk) to D (highest risk).
Coface completes this service by evaluating (also from A1 to D) the quality of the business environment in these
countries:reliabilityand availability of business accounts, its legal system efficiency and quality of its institutions.
Coface also follows the major developments of industries. Thanks to the experience of its risk underwriters, the
Group analyzes the economic outlook of a sector and the possible influence of the financial situation of
companies in commercial transactions in short term.
> Discover Coface risk assessment map and our panorama sectors
A LARGE RANGE OF HIGH VALUE-ADDED INFORMATION
To ensure an efficient risk prevention and make decisions with full knowledge of the facts, the risk underwriter
needs information on buyers. It must include a reliable picture of their financial situation to assess their ability to
meet their commitments. Coface, from classic information called "base", enhances and updates the internal
company data.
This information is supplemented by interviews and visits in situ, is carried by nearly 200 employees in 23 centers
worldwide.It allows Coface to collect detailed information on 2.4 million active accounts receivable information in
the world. A Coface team of nearly 70 employees creates more depth of the largest debtors, with a specific
assessment tool: "Debtor Risk Assessment." (DRA)