On sait que YouTube est décisif dans le parcours d’achat, 63% des utilisateurs disent avoir fait un achat de marque après l’avoir vu sur YouTube, le Social Commerce serait-il (enfin?) une façon de monétiser les vidéos comme jamais? Et plus qu’une nouvelle expérience d'achat, il représente un changement de paradigme dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. Moins de pub, plus d’authenticité, de fun, de contenus hyper engageants… Une nouvelle opportunité mais qui nécessite aussi de reposer des fondamentaux stratégiques en vidéo, au travers d'une matrice à deux têtes : formats longs, formats courts. L’enjeux : anticiper le phénomène du social commerce sur les plateformes vidéos en Europe.

1. pour les Marques
PREMIÈRE AGENCE EN STRATÉGIE VIDÉO YOUTUBE

2. “Le Social Commerce aux États-Unis devrait
augmenter de 34,4% cette année pour atteindre
53,1 milliards de dollars [...] Les dépenses annuelles
via le social commerce augmenteront de 419 dollars
par acheteur au cours des trois prochaines années
pour atteindre 937 dollars en 2025.”
LE SOCIAL COMMERCE :
UNE TENDANCE EN FORTE CROISSANCE

3. POURQUOI CA NOUS (VOUS) INTÉRESSE EN TANT QUE MARKETERS ?
Le social commerce est un levier du e-commerce qui permet à une marque de vendre ses produits sur ses plateformes
sociales (owned) en proposant une expérience maximisant l’engagement et la conversion.
Découverte et acte d’achat sont réunies dans une seule unité de temps et de lieu.
UNE SEULE PLATEFORME
La mise au panier se fait directement sur la
plateforme utilisée par la cible pour se divertir,
s’informer…
UNE SEULE VIDÉO
En quelques minutes, le viewer peut
découvrir puis acheter un produit
→ levier à part entière du social commerce, le live shopping est une expérience de contenu qui
mêle l’achat instantané de produits mis en avant par la marque, et la participation active de
l’audience (chat, questions, réactions…)
LIVE SHOPPING

4. Le Search en e-commerce est historiquement
basé sur du texte ou de l’image
UNE TENDANCE DE FOND TECHNOLOGIQUE ET SOCIÉTALE
2000 - 2010
Information Graph
2010 - 2020
Social graph
2020+
Content graph
Le e-commerce s’appuie de plus en plus sur la vidéo

5. SOCIAL COMMERCE
Un changement de
paradigme : l’expérience
d’achat devient plus
interactive, personnalisée et
divertissante
Les marques qui utilisent le
live shopping ont des taux de
conversion de 15-30% (10x
supérieur au e-commerce
traditionnel)
L’expérience joue un rôle de
plus en plus important dans
le parcours d’achat des
consommateurs
Pour 25% des Gen Z,
l’expérience client est le
facteur déclencheur d’achat
le plus important, contre 18%
pour les 35-44 et 4% pour les
45-54.
Le social commerce permet à
une marque de capitaliser
sur les audiences (owned &
paid) qu’elle a créées et
nourries sur YouTube
UN PARCOURS
D’ACHAT
.ACCÉLÉRÉ.
MONÉTISATION D’UNE
.AUDIENCE.
CRÉATION D’UNE
.EXPÉRIENCE.

6. INSTAGRAM SHOPPING : PRÉCURSEUR EN 2018
TAGS PRODUIT, BOUTIQUE, COLLECTIONS, AUTOCOLLANTS PRODUITS (STORIES)

7. LIVE SHOPPING : SURTOUT EN OWNED SUR LE SITE DE LA MARQUE
➔ Micromania utilise le live shopping sur son site e-commerce lors des sorties de ses jeux vidéos + temps forts
commerciaux. En moyenne, l’enseigne obtient 15 000 interactions (likes et messages) par live
➔ Avantages de l’hébergement sur le site officiel (VS plateformes sociales) :
- maîtrise des données
- paiement sur le site officiel
- personnalisation et options de branding
- exclusivité et fidélisation
Conditions de réussite : générer un trafic
suffisant / disposer d’une base clients fidèle

8. ➔ La fonctionnalité TikTok Shop (dont live shopping) n’est
pas encore lancée en Europe
… et à priori, il faudra être patient ;-)
➔ TikTok prévoit de prélever une commission de 5% sur
chaque vente effectuée sur l’application.
➔ En publicité, il existe bien sûr des fonctionnalités pour
driver la conversion (mais c’est du Paid !)
TIKTOK SHOP : DE PREMIERS TESTS (UK + 7 pays d’Asie)

9. YOUTUBE, AUX FONDATIONS DE LA STRATÉGIE VIDÉO

10. Sur un site comme sur une chaîne YouTube,
le social commerce n’est possible que s’il y a du trafic…

11. A LA DIFFÉRENCE D’INSTAGRAM OU DE TIKTOK…
SUR YOUTUBE, LES VIDÉOS SONT DÉCOUVERTES PENDANT DES ANNÉES

12. Grâce à sa pertinence, sa durabilité et son statut de 1ère
plateforme vidéo multi-formats,
et avec l’arrivée imminente de YouTube Shopping
YouTube sera demain
le 1er levier d’audience et de business
de nombreuses marques

13. of global shoppers
say they have
purchased products
they discovered on
YouTube
40% 83%
of people feel like they
get the highest quality
of information about
products when
shopping or browsing
on YouTube
AUJOURD’HUI, UN RÔLE DÉJÀ CENTRAL EN HAUT ET MILIEU DE FUNNEL

14. YOUTUBE SHOPPING : EN COURS DE DÉPLOIEMENT, EN FRANCE EN 2023
Brésil, États-Unis, Inde, Royaume-Uni

15. YOUTUBE SHOPPING : CRITÈRES D'ÉLIGIBILITÉ

16. COMMENT ÇA MARCHE ? LE TAGGAGE DE PRODUIT
Consignes de taggage de YouTube :
❏ Les produits sont facilement identifiables, et ils sont
mis en avant dans vos vidéos ou Shorts.
❏ Les produits sont en rapport avec l'objet de votre
vidéo.
❏ Les spectateurs voudront vraisemblablement se
renseigner sur le produit qu'ils auront vu dans votre
vidéo, ou bien l'acheter.
❏ Les produits sont utilisés comme attendu (c'est-
à-dire que leur utilisation est conforme à l'intention du
fabricant et aux précautions d'usage).

17. 1. BOUTIQUE DE CHAÎNE
4 NOUVELLES FONCTIONNALITÉS POUR METTRE EN VENTE VOS PRODUITS
2. ÉCRANS DE FIN 3. SECTION DE PRODUITS
SOUS LES VIDÉOS
Jusqu’à 30 produits
4. PRODUITS ÉPINGLÉS DANS
LES DIFFUSIONS EN DIRECT

18. Conversion indirecte : retargeting des audiences
actuelles
Notoriété Considération Loyalty
Mesure de l’impact de la stratégie sur les items d’image et de considération
Tracking du parcours des viewers (en paid)
Génération de leads (super CTA)
Reach (organique / paid) : Brand Watch Time
Conquête de territoire : Ranking des vidéos stratégiques et suivi du territoire de recherche
Conversion directe :
- vidéos bas de funnel optimisées pour le
social commerce
- Live shopping
Conversion
A T T E N T I O N > A C T I O N
AUDIENCE GROWTH SOCIAL COMMERCE
LE SOCIAL COMMERCE EST COMPLÉMENTAIRE À L'AUDIENCE GROWTH
→ mesure de l’efficacité

19. CONVERTIR LES VUES EN VIEWERS, ET LES VIEWERS EN CLIENTS
1
Impressions Taux de clic par impression
(organique)
Durée moyenne de vue
2 3 5
6
Vues
4
Vidéos publiées
Abonnés
7
Leads générés
(Conversion indirecte)
8
Taux de ventes / vues
(vidéos, playlists, chaîne)
9
10
CTR produits
(Conversion directe)
Contribution directe au
business en €
(chaîne)
“Quels sont les contenus qui plaisent le plus à mon audience ?”
“Quels sont les produits qui plaisent le plus à mon audience, grâce à quels contenus ?”

20. ALORS, PAR OÙ COMMENT ?
→ le vSEO, pour maximiser la découverte de votre marque en vidéo
Etude vSEO Optimisation
Production Ranking Dashboarding

21. VERS UNE STRATÉGIE VIDÉO GLOBALE et HOLISTIQUE (owned, paid, earned)
Exploitation des audiences &
croissance pérenne (∞)
● Conversion directe via formats bas de
funnel
● Conversion indirecte via retargeting
audiences, et trafic qualifié
● Synergies PAID / OWNED
1
Développement de l’audience growth
● REACH, ENGAGEMENT
● Mesurer l’impact de la stratégie sur les items de
notoriété & considération
2
Création & Lancement de la
chaîne
● SEARCH VIDEO FIRST Conquête du
territoire d’expression de marque
● ACQUISITION d’AUDIENCE
3

22. Demandez votre analyse vSEO gratuite !
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23. SIMPLE
EASY
NOT
Des suggestions ?
N’hésitez pas