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Partez à la conquête de la plus grande
marketplace Française: Cdiscount, par Octopia
Sommaire
1.La croissance des marketplaces
2. Octopia comme solution Marketplace
3. Cdiscount, la marketplace française n°1
4. Bien paramétrer ses offres
5. Commencer à vendre sur Cdiscount Marketplace et Octopia
3
La croissance des marketplaces
01.
4
Part du e-commerce dans le retail mondial (2)
(2) Statista
Dans le monde
Le e-commerce révolutionne
le marché du retail
2022
19.7%
20.8%
2023
21.9%
18.8%
2021 2024 2025 2026
23%
24%
Dans le retail, les marketplaces
réinventent la convenience
5
Choix
étendu
Meilleurs
prix
Livraison sans
problème et
retours
simplifiés
Un parcours
client sans
friction
Disponible
partout et à tout
moment
Et elles
réussissent
6
+29 %
Croissance des ventes
marketplaces
+5% points vs croissance
e-commerce
(2020-2022)
59 %
Des ventes se feront
via une marketplace
d’ici 2027
Vendre sur les
marketplaces
procure de
nouveaux bénéfices
7
Renforcer
l'engagement
clients
Générer plus de
revenus
Externaliser les
coûts et la
complexité
Augmenter la
visibilité & le
périmètre des ventes
+13% d'achats renouvelés vs retail
Pas besoin d'un site de e-commerce
Profiter du trafic de la marketplace
+$1.3 trillion de chiffre d'affaires d'ici 2027*
*Edge by Ascential
La solution marketplace
pour développer votre activité de e-commerce
2.
9
UN SAVOIR FAIRE ECOMMERCE EPROUVE AU SERVICE D’UN RESEAU DE PARTNEAIRES
8 M
clients actifs
2,4 M members
« Cdiscount à
volonté »
1 Electroménager
2
3
Informatique
Maison
4 Brico-jardin
2021
2021
2020
Où se situe Octopia dans l’univers Cdiscount
Octopia s’appuie sur des actifs et
une expertise uniques
10
15 000
vendeurs dans
70
pays Interface unique
donnant accès
à 20 canaux
de vente
Souscription
en un clic
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services
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vendeurs
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logistique
européen
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nos MKPs
Connectez-vous à de multiples
marketplaces gratuitement
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Portail unique,
taxonomie unique
Plateforme de
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Services logistiques
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Les services Octopia pour aider à développer votre activité
Passez à la vitesse supérieure avec Octopia Fulfillment
Une logistique
simplifiée
Centralisez votre
stockage et développez
votre activité
Envoyez votre stock à Octopia qui se chargera du stockage, de la préparation des commandes, de l’expédition et
de la livraison dans plus de 20 pays en Europe.
Colis expédiés à
temps
99.7% +100 K
Produits livrés
quotidiennement
Espace
d’entrepôt
+600K
m²
Livraisons
qualitatives
Assurez des livraisons
efficaces grâce à nos
multiples options
Satisfaction
client
Augmentez votre
taux de réachat
Soutien
logistique
Une équipe
d’assistance accessible
et dédiée
Réduction des
coûts
Economisez jusqu’à
50%* sur vos coûts
logistiques
*Selon une étude des coûts Fulfillment sur un échantillon de produits, incluant la livraison, le stockage et l’abonnement – Juin 2021
Octopia Fulfillment nous a permis
de réduire notre délai de livraison et
d’améliorer notre service client.
Mickaël Charbelet, Directeur général
“
”
13
MARKETPLACE
VENDEUR CLIENT
1. Envoi de votre
catalogue de
produits
4. Paiement
2. Achat
3. Livraison
Comment fonctionne la vente sur les marketplaces ?
Un modèle économique simple permettant d’augmenter sa visibilité et ses ventes partout dans le monde
14
Document de registre pour l’entreprise
Titulaire de la carte d’identité
Document bancaire
Recevez une réponse
sous 72 heures
Créez vos fiches
produits et ajoutez les
prix et les stocks
NOUS
VALIDONS
VOTRE COMPTE
INSCRIVEZ-
VOUS
GRATUITEMENT
CRÉEZ ET PUBLIEZ
VOTRE
CATALOGUE
Comment commencer à vendre sur les plateformes ?
16
Accès à des canaux de vente multiples
Comment fonctionne Octopia?
2. Choix et gestion des
marketplaces dans le
BackOffice Octopia
1. Accès à
l'interface
vendeur
3. Envoi
des
offres
4. Ventes multi-
plateformes
17
3.
191M€ de revenus
(FY2022)
15 000
Vendeurs
50M+ de produits
SKUs
16M UV / mois
ADN orienté business
+ 50 %
QP de la marketplace
8 millions de
clients actifs
Focus sur
19
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20
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Nouvelles opportunités
Bien paramétrer ses offres
4.
Comment développer son activité ?
5 clés de succès
1
Catalogue
2
Avis
3
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Logistique Automatisation
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23
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Rendez vos produits visibles
Améliorez vos fiches produits
Investissez du temps dans la création de votre catalogue
Positionnement naturel
25
Image qualitative
Titre simple
et complet
Images variées
Description détaillée et
catalogue optimisé
Prix réduit
26
Obtenez plus d’avis clients
Pour vos produits ou votre boutique en ligne
sur vos fiches produits ou dans votre boutique en ligne
Recueillir des avis
27
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des clients lisent les avis en ligne avant
d'effectuer un achat.
Les avis des clients entraînent une
augmentation moyenne de 18% des ventes.
28
Livrer le plus vite possible
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Comment Octopia Fulfillment peut vous aider ?
29
SIMPLIFIER LA
GESTION DE VOS
COMMANDES
RÉDUIRE VOS
COÛTS
OFFRIR UNE
EXPÉRIENCE
DE
LIVRAISON
DE PREMIER
ORDRE
PROFITER DE NOS
+15 ENTREPÔTS EN
EUROPE ET SE
DÉVELOPPER À
L'INTERNATIONAL
AMÉLIORER LA
SATISFACTION
DE VOS
CLIENTS
+ 80 % de chiffre d’affaires !*
Des offres plus visibles
et plus qualifiées grâce
au programme de
fidélité
Une logistique
résolue et
optimisée
Accès à plus de
24.000 points de
collecte
Une solution
« tout inclus » pour
faciliter votre vie
quotidienne
Source : Étude réalisée de janvier à décembre 2019 sur un échantillon représentatif de produits avant et après avoir utilisé le service Octopia Fulfillment.
30
Externalisez votre logistique
Octopia Fulfillment
31
Centraliser votre activité
Automatisez votre flux de données
AUTOMATISATION
Synchronisation et récupération
des commandes et des stocks
AMÉLIORER LA GESTION
DES COMMANDES
Centralisation des commandes
Récupération des données
nécessaires pour la livraison
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des commandes
Validation de l’état de la commande
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GESTION DES STOCKS
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Améliorez la gestion de votre catalogue
32
33
Attirer le public
Et accroître sa visibilité
Augmenter votre visibilité
Accroître les visites de vos produits
Stimuler les ventes
Fidéliser les clients
Obtenir plus d'avis clients
Boutique personnalisée
Produits partenaires
Bons de réduction intelligents
Google Shopping
Et d'autres solutions à votre disposition :
-Bannières, carrousels, page d'accueil...
-Mise en avant dans le moteur de recherche
-Focus sur des catégories spécifiques
-Autres médias sur demande
Une meilleure visibilité
Avec les solutions du Cdiscount Advertising
34
Commencer à vendre
sur Cdiscount Marketplace et Octopia
5.
• Sans engagement : pas de frais de résilitation
• Nombre illimité de produits dans votre catalogue
• Accès à un account manager pour la prise en main des outils
• Détermination des frais d'expédition et des modes de livraison
• Connexion aux principales solutions d'intégration
• Frais d'abonnement + taux de commission (selon la catégorie de produits)*.
* Vous pouvez consulter les tarifs indiqués ici: https://marketplace.cdiscount.com/tarifs/
39,99€/mois
hors TVA
+ commissions
Les tarifs de Cdiscount Marketplace
Combien ça coute ?
3 MOIS
GRATUITS
36
Comment s'inscrire pour vendre sur
Cdiscount ?
info.marketplace@cdiscount.com
Carte d’identité ou Passeport (recto/verso)
KBIS de moins de 3 mois
RIB officiel de votre banque
Inscrivez-vous ici : 3 mois d’abonnement gratuit
+ 1 account manager dédié
37

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Présentation Cdiscount Marketplace Octopia

  • 1. Partez à la conquête de la plus grande marketplace Française: Cdiscount, par Octopia
  • 2. Sommaire 1.La croissance des marketplaces 2. Octopia comme solution Marketplace 3. Cdiscount, la marketplace française n°1 4. Bien paramétrer ses offres 5. Commencer à vendre sur Cdiscount Marketplace et Octopia
  • 3. 3 La croissance des marketplaces 01.
  • 4. 4 Part du e-commerce dans le retail mondial (2) (2) Statista Dans le monde Le e-commerce révolutionne le marché du retail 2022 19.7% 20.8% 2023 21.9% 18.8% 2021 2024 2025 2026 23% 24%
  • 5. Dans le retail, les marketplaces réinventent la convenience 5 Choix étendu Meilleurs prix Livraison sans problème et retours simplifiés Un parcours client sans friction Disponible partout et à tout moment
  • 6. Et elles réussissent 6 +29 % Croissance des ventes marketplaces +5% points vs croissance e-commerce (2020-2022) 59 % Des ventes se feront via une marketplace d’ici 2027
  • 7. Vendre sur les marketplaces procure de nouveaux bénéfices 7 Renforcer l'engagement clients Générer plus de revenus Externaliser les coûts et la complexité Augmenter la visibilité & le périmètre des ventes +13% d'achats renouvelés vs retail Pas besoin d'un site de e-commerce Profiter du trafic de la marketplace +$1.3 trillion de chiffre d'affaires d'ici 2027* *Edge by Ascential
  • 8. La solution marketplace pour développer votre activité de e-commerce 2.
  • 9. 9 UN SAVOIR FAIRE ECOMMERCE EPROUVE AU SERVICE D’UN RESEAU DE PARTNEAIRES 8 M clients actifs 2,4 M members « Cdiscount à volonté » 1 Electroménager 2 3 Informatique Maison 4 Brico-jardin 2021 2021 2020 Où se situe Octopia dans l’univers Cdiscount
  • 10. Octopia s’appuie sur des actifs et une expertise uniques 10 15 000 vendeurs dans 70 pays Interface unique donnant accès à 20 canaux de vente Souscription en un clic 18 services proposés aux vendeurs PAN réseau logistique européen 1.8B EUR GMV générés par nos MKPs
  • 11. Connectez-vous à de multiples marketplaces gratuitement Accès gratuit, connexion API simple, Portail unique, taxonomie unique Plateforme de gestion de Marketplaces Votre Boutique Marketplaces Octopia Pas de frais additionnels à part ceux de la marketplace, Gestion fine par canal de vente 11
  • 12. 12 Services logistiques • Transport • Fulfillment Services financiers • TVA • Currency • Financement Services de relation client • Billing Services Octopia Products • Dropshipping Les services Octopia pour aider à développer votre activité
  • 13. Passez à la vitesse supérieure avec Octopia Fulfillment Une logistique simplifiée Centralisez votre stockage et développez votre activité Envoyez votre stock à Octopia qui se chargera du stockage, de la préparation des commandes, de l’expédition et de la livraison dans plus de 20 pays en Europe. Colis expédiés à temps 99.7% +100 K Produits livrés quotidiennement Espace d’entrepôt +600K m² Livraisons qualitatives Assurez des livraisons efficaces grâce à nos multiples options Satisfaction client Augmentez votre taux de réachat Soutien logistique Une équipe d’assistance accessible et dédiée Réduction des coûts Economisez jusqu’à 50%* sur vos coûts logistiques *Selon une étude des coûts Fulfillment sur un échantillon de produits, incluant la livraison, le stockage et l’abonnement – Juin 2021 Octopia Fulfillment nous a permis de réduire notre délai de livraison et d’améliorer notre service client. Mickaël Charbelet, Directeur général “ ” 13
  • 14. MARKETPLACE VENDEUR CLIENT 1. Envoi de votre catalogue de produits 4. Paiement 2. Achat 3. Livraison Comment fonctionne la vente sur les marketplaces ? Un modèle économique simple permettant d’augmenter sa visibilité et ses ventes partout dans le monde 14
  • 15. Document de registre pour l’entreprise Titulaire de la carte d’identité Document bancaire Recevez une réponse sous 72 heures Créez vos fiches produits et ajoutez les prix et les stocks NOUS VALIDONS VOTRE COMPTE INSCRIVEZ- VOUS GRATUITEMENT CRÉEZ ET PUBLIEZ VOTRE CATALOGUE Comment commencer à vendre sur les plateformes ? 16
  • 16. Accès à des canaux de vente multiples Comment fonctionne Octopia? 2. Choix et gestion des marketplaces dans le BackOffice Octopia 1. Accès à l'interface vendeur 3. Envoi des offres 4. Ventes multi- plateformes 17
  • 17. 3.
  • 18. 191M€ de revenus (FY2022) 15 000 Vendeurs 50M+ de produits SKUs 16M UV / mois ADN orienté business + 50 % QP de la marketplace 8 millions de clients actifs Focus sur 19
  • 21. Bien paramétrer ses offres 4.
  • 22. Comment développer son activité ? 5 clés de succès 1 Catalogue 2 Avis 3 Visibilité 5 Logistique Automatisation 4 23
  • 23. 24 Rendez vos produits visibles Améliorez vos fiches produits
  • 24. Investissez du temps dans la création de votre catalogue Positionnement naturel 25 Image qualitative Titre simple et complet Images variées Description détaillée et catalogue optimisé Prix réduit
  • 25. 26 Obtenez plus d’avis clients Pour vos produits ou votre boutique en ligne
  • 26. sur vos fiches produits ou dans votre boutique en ligne Recueillir des avis 27 93% des clients lisent les avis en ligne avant d'effectuer un achat. Les avis des clients entraînent une augmentation moyenne de 18% des ventes.
  • 27. 28 Livrer le plus vite possible Optimisez votre flux logistique
  • 28. Les avantages d’externaliser votre logistique Comment Octopia Fulfillment peut vous aider ? 29 SIMPLIFIER LA GESTION DE VOS COMMANDES RÉDUIRE VOS COÛTS OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DE LIVRAISON DE PREMIER ORDRE PROFITER DE NOS +15 ENTREPÔTS EN EUROPE ET SE DÉVELOPPER À L'INTERNATIONAL AMÉLIORER LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS
  • 29. + 80 % de chiffre d’affaires !* Des offres plus visibles et plus qualifiées grâce au programme de fidélité Une logistique résolue et optimisée Accès à plus de 24.000 points de collecte Une solution « tout inclus » pour faciliter votre vie quotidienne Source : Étude réalisée de janvier à décembre 2019 sur un échantillon représentatif de produits avant et après avoir utilisé le service Octopia Fulfillment. 30 Externalisez votre logistique Octopia Fulfillment
  • 31. AUTOMATISATION Synchronisation et récupération des commandes et des stocks AMÉLIORER LA GESTION DES COMMANDES Centralisation des commandes Récupération des données nécessaires pour la livraison Actualisation du numéro de suivi des commandes Validation de l’état de la commande AMÉLIORER LA GESTION DES STOCKS Actualisation de l’inventaire Agrégateur de flux Améliorez la gestion de votre catalogue 32
  • 32. 33 Attirer le public Et accroître sa visibilité
  • 33. Augmenter votre visibilité Accroître les visites de vos produits Stimuler les ventes Fidéliser les clients Obtenir plus d'avis clients Boutique personnalisée Produits partenaires Bons de réduction intelligents Google Shopping Et d'autres solutions à votre disposition : -Bannières, carrousels, page d'accueil... -Mise en avant dans le moteur de recherche -Focus sur des catégories spécifiques -Autres médias sur demande Une meilleure visibilité Avec les solutions du Cdiscount Advertising 34
  • 34. Commencer à vendre sur Cdiscount Marketplace et Octopia 5.
  • 35. • Sans engagement : pas de frais de résilitation • Nombre illimité de produits dans votre catalogue • Accès à un account manager pour la prise en main des outils • Détermination des frais d'expédition et des modes de livraison • Connexion aux principales solutions d'intégration • Frais d'abonnement + taux de commission (selon la catégorie de produits)*. * Vous pouvez consulter les tarifs indiqués ici: https://marketplace.cdiscount.com/tarifs/ 39,99€/mois hors TVA + commissions Les tarifs de Cdiscount Marketplace Combien ça coute ? 3 MOIS GRATUITS 36
  • 36. Comment s'inscrire pour vendre sur Cdiscount ? info.marketplace@cdiscount.com Carte d’identité ou Passeport (recto/verso) KBIS de moins de 3 mois RIB officiel de votre banque Inscrivez-vous ici : 3 mois d’abonnement gratuit + 1 account manager dédié 37