Les meilleurs truc pour généré des revenus pour un commerce au détail

1. Comment accroître ses revenus
grâce au merchandising?
En collaboration avec :

2. Impartition Stratégique
• Une équipe externe qui gère les fonctions de
la commercialisation
• Éric Boisvert,
Vice-président
ventes & marketing
imparti

3. Merchandising
• Le marchandisage est l’ensemble des
techniques et des stratégies
permettant d’optimiser la rencontre
d’un produit avec son client dans un
point de vente.

4. Objectif
• Donner des trucs rapides et efficaces
permettant d’accroître les ventes
– Positionnement des produits
– Approche visuelle et aires de circulation
– Promotion et rabais

5. Positionnement des produits
• Data mining de produits
• Les meilleurs vendeurs? Aux meilleures
marges?
• Pourquoi ? Quand?

6. Positionnement des produits
• À valeurs ajoutées?
• Attirer plus de nouveaux clients
• Différenciation de son commerce
• À ventes combinées?
• Quel mixte naturel?
• Augmenter le $ par transaction

7. Data mining
• Rapport de système point de ventes
• Produits X quantité X marges X date X factures
• Dans un fichier Excel
• Fonction de croisé dynamique d’Excel (BI)

8. Approche visuelle et aires de circulation
• Look and feel (Plan d’aménagement)
• Espace de dégagement & couleurs
• Regroupement par thèmes
• Croisement de produits
• L’expérience client (UC-UX)
• Délais de réponse
• Relation client

9. L’expérience client (UC-UX)
Cas de l’hôtel 5 étoiles

10. L’expérience client (UC-UX)
• Sondage courriel
• Outil
• CRM (gestion de la relation client)
• Outil

11. Promotion et rabais
• Lost leader
• Pourquoi? Quoi? Et quand?
• Offre de fournisseurs

12. L’offre de fournisseur
Cas du dépanneur et son partenaire

13. Promotion et rabais
• Utilisation du web
• Communications courriel.
• Capture de coordonnées.
• Achat en ligne ?

14. Promotion et rabais
• Carte de fidélité
• Associé à votre système de point de vente.
• Ajoute des données au BI.
• Infopromo hebdomadaire
• Outil

15. Conclusion
Data mining
Look and feel
Promo et rabais
Utilisation du web
L’expérience client
Carte fidélité

16. Question?

17. Merci !