Avant la création d'un questionnaire, d'un sondage, d'une enquête ou d'une étude de marché, il est nécessaire de préparer celle-ci au préalable. Drag'n Survey est un logiciel en ligne gratuit pour la création, la diffusion et l'analyse de questionnaire en ligne. Les équipes de Drag'n Survey mettent à disposition des utilisateurs des aides pour les accompagner dans leurs créations.

1. Élaborer un questionnaire

2. Sommaire
1. En premier lieu
2. Élaboration du questionnaire
….....................................

3. 1. En premier lieu
1. Pour que votre questionnaire soit cohérent, définissez l’objet de l’enquête et évitez la
dispersion des questions
2. Planifiez les opérations, un questionnaire se fait en plusieurs jours.
3. Choisissez la population à interroger.
4. Déterminez la taille de l’échantillon et listez les personnes à interroger.

4. 2. Élaboration du questionnaire
1. Le contenu du questionnaire
Pour être accessible à tous, les questions doivent être formulées dans un vocabulaire
compréhensible et simple. Des questions courtes apportent plus de clarté.
Votre enquête, questionnaire ou sondage doit être neutre. De plus, un large choix de
possibilités de réponses doit être proposé.
Le questionnaire doit être en adéquation avec les caractéristiques des personnes
interrogées.

5. 2. Élaboration du questionnaire
2. La structure du questionnaire
La longueur de votre questionnaire est importante, surtout lorsque l’interviewé répond
sans la présence d’un enquêteur. Celui-ci doit être le plus court possible.
Mettez des liaisons entre les sections de votre questionnaire.
Il est nécessaire de garder à l’esprit que les interviewés ont tendance à répondre de
façon positive.

6. 2. Élaboration du questionnaire
3. La rédaction des questions
Questions fermées
Les réponses doivent obligatoirement être choisies parmi celles proposées dans le
questionnaire.
Questions ouvertes
L’interviewé répond librement à la question grâce à un champs libre.
Questions semi-ouvertes
Des réponses sont proposées, mais le répondant a la possibilité de répondre via un
champ libre.

7. 2. Élaboration du questionnaire
4. La présentation du questionnaire
Pour garder l’attention des répondants, placez dans le corps du questionnaire les
questions délicates.
Pour faciliter la compréhension, positionnez des textes d’introduction et de liaison.

8. 2. Élaboration du questionnaire
5. Tester le questionnaire
Pour déterminer si le questionnaire est compréhensible et facile d’interprétation, il est
nécessaire de le faire tester à une vingtaine de personnes.
6. Finaliser le questionnaire
Une fois les tests réalisés, vous pouvez rédiger votre questionnaire de façon définitive.