Vos actions marketing sont-elles en cohérence
avec les ACTIFS REFLEXES de votre marque ?
Catherine Schutz, Directrice Associée Repères
Avril 2017

Avril 2017
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LA PERCEPTION DE MA MARQUE ?
TOUTE UNE CONSTRUCTION
IMAGINAIRE, ÉMOTIONNELLE
ET AFFECTIVE
MAIS QUE RESTE-T-IL AU MOMENT
DE LA PRISE DE DÉCISION ?

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UN MOMENT DE DÉCISION ESSENTIEL
AVEC SA PROPRE DYNAMIQUE:
ÉMOTIONNELLE PLUS QUE RATIONNELLE
PSYCHOLOGY
OF SHOPPING
RATIONAL (Neo-mammalian)
EMOTIONAL (Mammalian)
SURVIVAL (Reptilian)

Avril 2017
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UN MOMENT DE DÉCISION ESSENTIEL
AVEC SA PROPRE DYNAMIQUE:
ÉMOTIONNELLE PLUS QUE RATIONNELLE
Selon Byron Sharp,
UNE ATTIRANCE
INSTINCTIVE
DÉCLENCHÉE
PAR DES ACTIFS
DE MARQUE
SIMPLES
COHÉRENTS
FACILE À RETENIR
EMOTIONAL (Mammalian)

Avril 2017
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C’EST LE SYSTÈME 1 QUI DÉCIDE !
SIMPLES
COHÉRENTS
FACILE À RETENIR
ÉMOTIONS
POSITIVES
ENCODAGEAUTOMATISME X=

Avril 2017
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C’EST LE SYSTÈME 1 QUI DÉCIDE !
AU MOMENT DE L’ACHAT ACTIVATIONS DES
ÉLÉMENTS ENCODÉS IMMÉDIATEMENT
DISPONIBLES ÉMERGENTS :
LES ACTIFS RÉFLEXES®

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COMMENT IDENTIFIER
MES ACTIFS REFLEXES® ?
INTERROGER
LE SYSTÈME 1
MÊME SPONTANÉITÉ
MÊME IMMÉDIATETÉ
MÊME RAPIDITÉ

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POUR CELA,
UNE SEULE QUESTION
SPONTANÉMENT,
SANS FAIRE DE PHRASE, QUELS SONT LES 3
MOTS
QUI VOUS VIENNENT À L’ESPRIT à propos de la
marque...?
PAS D’INDUCTION
PAS DE PENSÉE ORGANISÉE
PAS DE RÉFLEXION POUSSÉE

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POURQUOI 3 MOTS ?
FACILE
POUR
L’ÉMETTEUR
PERMET UN
ENCHAINEMENT
ASSOCIATIF LIBRE
ACCÈS À L’ÉMOTIONNEL,
PRIMAIRE,
INCONSCIENT
SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE

Avril 2017
AU-DELÀ
DES OUTILS ACTUELS
MEILLEURE
DISCRIMINATION
DÉTECTION DES
SIGNAUX FAIBLES
ET DES MANQUES
ENFANT
TOUCH POINT
PAS D’EFFET
DE BORD
« NOTATION EXPRESSION
DU MOT »
NON INDUCTIF
NON INTRUSIF
RICHE
SIMPLE
SPONTANÉ
RAPIDE
10

20 rue Bouvier • 75011 Paris
Tél. : 33 (0)1 44 29 60 00 • Fax : 33 (0)1 44 29 60 01
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SAS au capital de 50 000 euros - RCS Paris B 319 308 409
Membre de Syntec Études Marketing et Opinion
Etudes de marché, sociales et d’opinion & Access panel pour les études de marché, études sociales
et d’opinion.
Cette marque prouve la conformité aux normes ISO 20252 et ISO 26362. Elle garantit que le respect
de la déontologie et des bonnes pratiques professionnelles (méthodologie, recueil, contrôle et analyse
de l’information, restitution des résultats) sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification – 11
rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint Denis cedex – www.afnor.org
François Abiven
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Catherine Schutz
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