La « transformation digitale » est un enjeu majeur de compétitivité pour l’ensemble des professionnels, entreprises, industries et collectivités. Hélène Desliens de Francet et François Luc Moraud sont spécialistes du numérique, des startups et de la pédagogie. Ensemble ils coprésident une association de professionnels du numérique et ont organisé des conférences TEDx (les idées pour changer le monde). Ce duo intervient en France mais aussi à l’international sur des projets innovants spécifiques à leur cœur de métier mais également sur des thématiques d’innovation sociale. Hélène et François partagent leur goût et leur passion du collaboratif et de l’entrepreneuriat. Ils font également partis du programme de Google Launchpad en tant qu’experts produit et marketing et sont Design Sprint Masters. La méthode Sprint Design est une nouvelle réflexion structurée basée sur le design thinking et le développement Agile. Elle vous permet de résoudre des problématiques business, de tester de nouvelles idées, de construire des prototypes, en 5 jours seulement. Ils se sont réunis dans Agoracamp pour favoriser l’innovation collaborative de leurs clients, de la startup au grand groupe.

3. Sur quelle action devez-vous focaliser vos efforts ?
A quoi votre idée ressemblerait-elle en réalité ?
Sera-t-elle bien accueillie par vos clients ?
Combien de réunions et d’échanges devez-vous mettre en place pour être sûrs d’avoir trouvé la bonne
solution ?
Design Sprint est la réponse à toutes ces questions.
La méthodologie Design Sprint est née des différents dispositifs de Google, Google Launchpad et Google
Venture. Elle couvre tous les sujets et toutes les thématiques d’entreprises : stratégie mobile, e-commerce,
santé, finance…
Avec cette méthodologie, en un temps très court, l’équipe constituée var comprendre la problématique, en
définir le champ d’action, décider de la solution, prototyper et valider auprès de clients et utilisateurs réels.
Au quotidien, des problématiques fortes

4. Les Sprints Masters mènent l’équipe. Ce sont les
personnes qui identifient la problématique à challenger
pendant la session de Sprint, constituent et guident
l’équipe.
Leur rôle est central car il nécessite des compétences
pointues en Expérience Utilisateur, stratégie, facilitation
et négociation.
Qu’est-ce qu’un Sprint Master ?

5. Pour déployer cette méthodologie, Google s’appuie sur un réseau resserré d’experts,
certifiés Sprint Master.
En France, Google a formé moins de 10 Masters, dont 3 sont dans le réseau
d’Experteez. Tous sont issus de la Sprint Master Academy et disposent des meilleures
ressources fournies par le réseau international.
Les « Sprint Masters » pour cette formation : Hélène Desliens et François Moraud

6. Le rôle des Sprint Masters
Planning du Sprint

8. Avant le Sprint
Le travail de préparation
c o n s i s t e à f o r m u l e r l a
problématique centrale.
Une bonne problématique doit
être inspirante, courte et doit
définir les objectifs et les
attendus du Sprint.

9. Pendant le Sprint
Les Sprint Masters assument un
rôle de facilitateurs. Ils annoncent
les exercices et les règles, sont
garants du temps et de la
participattion de chacun.
Souvent l’équipe doit changer de
trajectoire par rapport à l’idée de
départ ; le rôle des Sprint Masters
est de permettre que ces
décisions se prennent rapidement
et soient consensuelles.

10. Après le Sprint
Un Sprint se termine dans la joie
et l’excitation. L’équipe a créé
l’impossible en 5 jours.
A l’issue du Sprint consiste en un
prototype testé et validé.

11. Les étapes
Déroulé du Sprint

13. Comprendre
Jour1 Quels sont les besoins utilisateurs, objectifs commerciaux et les capacités techniques ?
Définir le marché, l’environnement concurrentiel et la stratégie produit ou service ?

14. Jour2 Diverger
Explorer et définir le plus grand nombre d’idées et de pistes possibles.

15. Jour3 Décider
Sélectionner les meilleures idées.

16. Jour4 Prototyper
Créer un prototype qui permettra de tester les idées auprès des utilisateurs.

17. Jour5 Valider
Tester le prototype avec les utilisateurs, les responsables commerciaux et les experts techniques.
Le Sprint a commencé avec un grand challenge, une équipe
excellente et pas beaucoup plus.
Le vendredi, vous avez créé des solutions prometteuses, choisi la
meilleure, et construit un prototype réaliste. Cela suffirait à être
satisfait et à avoir passé une semaine extrêmement productive.
Mais le vendredi vous allez plus loin en interviewant des clients et en
apprenant d’eux lors de leurs interactions avec votre prototype. Ce
test donne tout son sens à la semaine entière de Sprint : à la fin de
la journée, vous saurez jusqu’où vous devrez aller, et vous
saurez quoi faire à l’étape d’après.

18. Hélène Desliens
hdesliens@yahoo.fr
+33 (0)6 09 02 88 44
François Moraud
f.moraud@gmail.com
+33 (0)6 59 36 11 85