20 tendances marketing en 2013

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20 tendances marketing en 2013

  1. 1. Ouvrir les portes du succès pour nos clients …Sur La Région Provence Alpes Côte d’Azur …20 Tendances Marketing en 2013 Le 31 Janvier 2013 Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  2. 2. “Si vous ne savez pas ou vous allez ……il se peutque vous n’y arriviez pas” Yogi Berra Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  3. 3. Changements 2012Naissance de un tableau virtuel pour classer et partager ce que vous aimez Dépasse le Milliard d’abonnésPSY un artiste Coréen inconnu devient une célébrité mondiale grâce a "Gangnam Style" la vidéo record de Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  4. 4. Le Monde du Marketing En 2013 Source Hubspot Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  5. 5. Prédiction 1 Le Marketing en Temps Réel Remplace Les Campagnes Marketing « In Bound Marketing » Comment engager un acheteur potentiel?Il prend connaissance avec vous grâce à votre web siteIl vous répond sur les réseaux sociauxIl suit ce qui se passe dans le marché sur l’internet Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  6. 6. Prédiction 2 Le Marketing Entrant Concerne Toute La SociétéCopyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  7. 7. Prédiction 3 Connaitre Le Client des Bases de Données Intégrées CRM CRM ACD Base Centrale Le But:Importer des données liées à un individu venant de plusieurs sources différentes les intégrer et comprendre ses habitudes d’achat dans divers canaux de distribution Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  8. 8. Prédiction 4 Le Marketing Responsable de Générer du Chiffre d’Affaire Nouvelles Responsabilités du Marketing: Optimiser les processus impactant la croissance Utiliser les techniques de marketing entrant Trouver de nouvelles technologies Actionner la demande Réaliser des ventes Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  9. 9. Prédiction 5 Intégration des Réseaux Sociaux mieux comprendre les comportements des clients mieux segmenter les messages emails et les “call to action” améliorer et personnaliser le contenu des messages augmenter les prospects et le taux de conversion Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  10. 10. Prédiction 6 Devenez MobileEn 2012 plus de smartphones vendus que de PC Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  11. 11. Prédiction 7 Social et Contenu Impactent de + en + L’optimisation des moteurs de recherche Moins de H tags et keywords Plus de contenus intéressants et originaux qui peuvent être partagés, socialement et mondialement, par l’ensemble de la cible clientèle Focus sur les divers composants externes à la société Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  12. 12. Prédiction 8 Recrutement Massif de Talentueux Spécialistes du Marketing Entrant En 2012 aux USA les Jobs ont augmenté en: “In Bound Marketing” de 52% “Contenu Marketing” de 26%Compétences recherchées: création de contenus, création de prospects, optimisation, analyses de données Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  13. 13. Prédiction 9 Big Data Analytics (BDA) Devient Enorme et Digestible Croissance des investissements, dans les technologies de génération de données, est projetée a + de 40% chaque année vs 5 % pour l’informatique traditionnelle 250 Milliards d’ Euros en Europe pour le secteur public + que le PIB de la Grèce!  Des techniques réservées aux ingénieurs seront adaptées pour que les professionnels du marketing puissent les utiliser facilement en fonction de leurs besoins Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  14. 14. Prédiction 10 Le Contenu “Intelligent” Réponses adaptives et intelligentes aux besoins du client ; essentielles dans toutes stratégies de marketing entrant:  Contenu dynamique  Message personnalisé pour la bonne audience au bon moment Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  15. 15. Prédiction 11 Un Marketing Humain  Les Sociétés vont développer une personnalité en racontant leur histoire Les Organisations s’humanisent grâce a une interaction sociale et un contenu intelligent La confiance entre les sociétés et les clients s’ améliore Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  16. 16. Prédiction 12 Les Courriels Ne Disparaissent Pas Leur Utilisation Change Emails seront personnalisés, pertinents et ciblés Plus de « Opt in » Moins d’ achat de listes Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  17. 17. Prédiction 13 Priorité: Marketing Entrant Pas AutomatisationLes professionnels vont privilégier le marketing entrant pour générer: Intérêt Prospects Conversion Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  18. 18. Prédiction 14 Les Technologies Marketing EvoluentPour résoudre les problématiques suivantes: Gestion des réseaux sociaux Mobilité Mesure des résultats du marketing mix Allocation et optimisation des ressources Elimination de l’ effet silo entre les données Retour sur Investissement Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  19. 19. Prédiction 15 Préservation et Maintenance Accrues des Données Numériques Le Contenu Est Roi. Plus de budget alloué à la création de contenu De nouveaux services se développent:  Protection et maintenance des données  Magasins de contenus Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  20. 20. Prédiction 16 Travail Collaboratif De Masse Pour Générer Du Contenu Des plateformes de travail collaboratif se développent favorisant l’ engagement des réseaux de la société et de ses fans dans:  la création d’ idées,  la créativité  La production de contenu intéressant et viral Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  21. 21. Prédiction 17 Le Marketing Devient Un JeuLe marketing devient interactif et divertissant.Ce côté ludique pour le client et la société: Favorise l’apprentissage Est gratifiant Renforce la pertinence du contenu dans la tête des clients Rend le marketing agréable plutôt que rébarbatif Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  22. 22. Prédiction 18 Une Image Remplace 1000 MotsLa profusion d’Infographiques, de Photos, de Vidéos ou autres formes de “riche-media” facilitera plus rapidement, l’absorption de toutes ces informations. Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  23. 23. Prédiction 19 Le Contexte est le Meilleur Ami Du Contenu La création de contenu est insuffisante pour développer une expérience personnalisée pour le client. Il faut prendre en compte le contexte, pour créer une relation qui dure dans le temps, qui a du sens, qui a un but et qui génère d’ excellents résultats:  Ce que la société connait de ses prospects,  Ce qu’ils disent,  les produits qu’ils achètent,  Le niveau de confiance dans la société Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  24. 24. Prédiction 20 Le Marketing Traditionnel Décline Le marketing de masse produit un taux de conversion de 2% maximum Le marketing entrant produit un taux de conversion 10 fois plus élevé Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
  25. 25. Contacts: Ghita BENKIRANE Senior Partner – PACA, France E-mail: ghita.benkirane@macint.co.uk Direct Tel: +33(0)4.93.74.84.40 Mobile: +33(0)6.84.73.73.05 Web: www.maconsltinginternational.comJean-Bertrand de Lartigue Francesco Di Natale +44 1656 766 363 +39 3292 14 99 45jb@macint.co.uk francesco.di.natale@macint.co.uk Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd

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