2. Le courrier arrivé
1-Les étapes du courrier arrivé
Ouverture du courrier-arrivé
Vérification du courrier-arrivé
Enregistrement du courrier-arrivé
Tompon-arrivé
Tri du courier-arrivé
Pièces jointes
Circulation du courrier
3. Enregistrement du courriér-arrivé
Date N°d’ordre Expéditeur objet Service destinataire
Demande
d’emploi
Personnel
Reclamation
livraison
Magasin
Lettre de change Comptabilité
Avis livraison Achats
Commande Ventes
Facture Comptabilité
Accusé reception
commande
Achats
4. Le courrier départ
• Signature du courrier départ
• Enregistrement du courrier
départ
• Tri du courrier départ
• Pliage des documents
5. Tri du courrier départ
Date N°d’ordre Destinataire Service expediteur Objet
Ventes Offre de prix
Personnel Certificat de travail
Ventes Envoi de catalogue
Achats Demande de
documentation
Comptabilité Chèque règlement
facture
8. Registre de courrier
Le registre de courrier se présente sous forme d’un
tableau donnant pour chaque lettre reçue: la date
d’arrivée, son numéro, l’expéditeur et son adresse, les
pièces jointes s’il y a lieu, le service destinataire et
facultativement la réponse et observations.