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La révolution ChatBot
ou comment dompter
“Messenger Platform”
Le Wagon - 08/02/17
1
Tombé dans le web en 2002
Création des Rencards.org en 2010
Passions : le web et l’humain
Pierre
Ammeloot
Directeur Technique
Spécialiste des ChatBots
2
1.Qu’est-ce qu’un chatbot ?
a. Concept / retour aux sources aves les agents conversationnels 2006
b. Histoire de Messenger / Aperçu du marché
c. Exemples
2.Faire soi même son ChatBot
a. Méthodologie
b. Botkit
c. Chatfuel
3.Démo
Sommaire
3
Qu’est-ce qu’un ChatBot ?
4
Concept du ChatBot
5
Un Chatbot ou agent conversationnel est un programme
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utilisateurs.
Exemples de Chatbots
6
Siri, Apple
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Histoire
Messenger est une fonctionnalité de Facebook
“Messenger Platform” ouvre le 12 avril 2016 (F8)
Messenger Platform
7
Histoire de Messenger
“Every month, over 900 million people
around the world communicate with
friends, families and over 50 million
businesses on Messenger.
It’s the second most popular app on iOS,
and was the fastest growing app in the US
in 2015.”
- David Marcus, VP of Messaging Products
8
Lancer Messenger et chercher :
“Lara de Meetic - assistante virtuelle”
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“RTS Un / RTS Deux”
Démo
9
Aperçu du marché
10
Aperçu du marché
Messenger : 1 Milliard utilisateurs actif mensuel
15.000 chatbots créé entre avril en septembre 2016
11
Faire soi même son ChatBot
12
Méthodologie
1. Définir un cas d’usage simple
2. Trouver le bon outil (SaaS ou développement)
3. Construire ses scénarios
4. Tester, analyser, améliorer
5. Rester en veille
13
ChatFuel
Service SaaS lancé en Juillet 2015, permet de créer un
chatbot pour Messenger simplement et gratuitement.
Prérequis :
page fan Facebook
14
BotKit
Librairie Open Source en NodeJS. Permet de créer son
ChatBot en quelques heures.
Pré-requis :
compétences techniques
serveur web (par exemple Simple Hosting chez Gandi) +
certificat SSL : 200€ / an
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15
16
Merci
S’il vous plaît
17
@Pierre_A
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La révolution ChatBot ou comment dompter Messenger Platform

Notes de l'éditeur

  1. Concept : 15 minutes de présentation + 15 minutes de questions / réponses Un sujet pratique, vous repartez avec de quoi faire votre ChatBot à la maison.
  2. https://fr.wikipedia.org/wiki/Agent_conversationnel
  3. Parler de Jeopardy / IBM Watson
  4. http://newsroom.fb.com/news/2016/04/messenger-platform-at-f8/ Histoire Messenger est une fonctionnalité de Facebook “Messenger Platform” ouvre le 12 avril 2016 (F8)
  5. http://newsroom.fb.com/news/2016/04/messenger-platform-at-f8/
  6. https://messengerplatform.fb.com/