Presentation Jaspersoft 4.0 par l'éditeur - Bénéfices et fonctionnalitésALTIC Altic
Jaspersoft et son partenaire certifié Altic vous invitent à venir découvrir la toute dernière version de Jaspersoft et d’entrer dans la nouvelle génération de l’informatique décisionnelle!
Découvrez sa nouvelle architecture modulable pour un meilleur environnement d’utilisation et de déploiement de vos projets.
Comprenez pourquoi de nombreux éditeurs de solutions métiers intègrent les composants Jaspersoft au sein de leurs applications.
Appropriez-vous la solution via des ateliers pratiques organisés par les équipes d’Altic et de Jaspersoft.
Blue Social Business est une initiative permettant de couvrir la totalité de la chaîne de valeur de l'implémentation d'un Réseau Social d'Entreprise...
- par des acteurs partageant une même vision et habitués à travailler ensemble ;
- avec une méthodologie couvrant les dimensions humaines, organisationnelles et technologiques ;
- bénéficiant du retour d'expérience de plusieurs implémentations réussies.
Plus d'infos sur
FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...Microsoft Technet France
Au cours de cette session, nous allons vous montrer comment les principes de la gestion des identités (automatisation, règles de gestions, workflow) permettent aux entreprises d’exploiter au mieux leur infrastructure technique. A travers une infrastructure classique (AD et autres produits Microsoft) nous allons configurer Forefront Identity Manager (FIM) afin de réduire la charge de travail administrative des équipes IT, fournir aux utilisateurs une interface d’auto gestion de leur profil et habilitations, et également améliorer grandement la sécurité globale du SI. Responsable infrastructure, équipe d’administration, experts sécurité.. cette session est au cœur de votre métier ! Cette session sera co-présentée par Mathieu MANSION, chef de projet chez Vinci Construction FRANCE qui a mis en place cette méthodologie.
FIM 2010 R2 : Gestion des identités, automatisation des traitements, et gesti...Microsoft
Au cours de cette session vous aller découvrir la solution Forefront Identity Manager sur la base de scénarios que tous les clients rencontrent. Vous verrez comment il sera possible d’automatiser sur la base de « vos règles » (et des recommandations Microsoft) toutes les tâches classiques autour des utilisateurs, les groupes, les applications.. et les habilitations au sens large. Vous saurez alors comment la gestion des identité peut avoir rapidement un impact significatif sur le service aux utilisateurs, la sécurité, le coût d’exploitation de l’infrastructure... Nous profiterons de cette session pour décrire les nouveautés de la version R2 arrivée il y a quelques mois
Atelier W4 au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
Blog : http://www.documation.net
Site : http://www.documation.fr
Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Presentation Jaspersoft 4.0 par l'éditeur - Bénéfices et fonctionnalitésALTIC Altic
Jaspersoft et son partenaire certifié Altic vous invitent à venir découvrir la toute dernière version de Jaspersoft et d’entrer dans la nouvelle génération de l’informatique décisionnelle!
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Appropriez-vous la solution via des ateliers pratiques organisés par les équipes d’Altic et de Jaspersoft.
Blue Social Business est une initiative permettant de couvrir la totalité de la chaîne de valeur de l'implémentation d'un Réseau Social d'Entreprise...
- par des acteurs partageant une même vision et habitués à travailler ensemble ;
- avec une méthodologie couvrant les dimensions humaines, organisationnelles et technologiques ;
- bénéficiant du retour d'expérience de plusieurs implémentations réussies.
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FIM pour l’infrastructure de l’entreprise : Les principes de la gestion des i...Microsoft Technet France
Au cours de cette session, nous allons vous montrer comment les principes de la gestion des identités (automatisation, règles de gestions, workflow) permettent aux entreprises d’exploiter au mieux leur infrastructure technique. A travers une infrastructure classique (AD et autres produits Microsoft) nous allons configurer Forefront Identity Manager (FIM) afin de réduire la charge de travail administrative des équipes IT, fournir aux utilisateurs une interface d’auto gestion de leur profil et habilitations, et également améliorer grandement la sécurité globale du SI. Responsable infrastructure, équipe d’administration, experts sécurité.. cette session est au cœur de votre métier ! Cette session sera co-présentée par Mathieu MANSION, chef de projet chez Vinci Construction FRANCE qui a mis en place cette méthodologie.
FIM 2010 R2 : Gestion des identités, automatisation des traitements, et gesti...Microsoft
Au cours de cette session vous aller découvrir la solution Forefront Identity Manager sur la base de scénarios que tous les clients rencontrent. Vous verrez comment il sera possible d’automatiser sur la base de « vos règles » (et des recommandations Microsoft) toutes les tâches classiques autour des utilisateurs, les groupes, les applications.. et les habilitations au sens large. Vous saurez alors comment la gestion des identité peut avoir rapidement un impact significatif sur le service aux utilisateurs, la sécurité, le coût d’exploitation de l’infrastructure... Nous profiterons de cette session pour décrire les nouveautés de la version R2 arrivée il y a quelques mois
Atelier W4 au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
Blog : http://www.documation.net
Site : http://www.documation.fr
Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Atelier SQLI au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
Blog : http://www.documation.net
Site : http://www.documation.fr
Salon : 20 et 21 mars 2013 au CNIT Paris La Défense
Widget Extended Community : accelerez les echanges dans votre communaute de c...VirginieK
Comment accélérer les échanges entre les membres d'une communauté ?
Comment publier de l'information sur des milliers de postes de travail en temps réel ?
Téléchargeable directement depuis votre site Internet, le widget "Extended Community" brandé aux couleurs de votre marque s'installera directement sur le bureau de vos collaborateurs et clients.
Plus d'informations sur http://www.nearbee.com
SQL Server 2012: Gérer vos données maitres avec Master Data Services (MDS)Microsoft Technet France
Un des principaux enjeux des systèmes d’informations actuels réside en la gouvernance des données référentiels de l’entreprise. La politique de diffusion d’une « référence » (quelques soit la nature de celle-ci donnée géographique, produit, fiscale …) devient de plus en plus compliquée. Pourtant celle-ci permet de garantir l’intégrité de tous les systèmes la consommant. SQL Server 2012 permet de répondre à cette problématique en intégrant l’outil MDS (Master Datas Services) à un outil bureautique Excel 2010. Nous prendrons l’exemple d’un groupe automobile ayant pour objectif de rationaliser ses coûts en diffusant au sein du groupe un référentiel produit entrant dans la construction directe des véhicules. Chacune des filiales est à même de consommer ce référentiel et de le faire évoluer. Nous verrons comment, via MDS, répondre à cet objectif de gouvernance d’un référentiel unique au niveau groupe pouvant être enrichi par les entités (les différentes marques du groupe automobile). Nous répondrons alors aux questions suivantes : - Comment garantir un même référentiel sur toutes les entités groupes ? - Quel est le degré de modification du référentiel en garantissant la structure de base ? - Quel rôle joue le versionning ? - Quels sont les acteurs de mise à jour de ce référentiel et quels outils sont mis à disposition ? La session sera articulée autour de démonstrations mettant en œuvre une telle solution.
Dodi_Mbuta_La création d'un web service : « Note Reminder » _ Dodi MbutaDaniella Mbuta
Les web services sont définis dans la littérature TI comme étant des cadres d’architecture (Architecture Framework) pour la conversation entre deux ordinateurs, l’un client et l’autre serveur, communiquant ou partageant des informations sur le web et parlant dans un vocabulaire commun avec un fort ensemble de protocoles. Pour Printz Jacques (2012), ils sont plutôt à présenter comme étant des technologies C/S améliorées qui permet aux différentes applications informatiques actuelles de pouvoir communiquer entre elles, et cela, même si elles sont implémentées sur des différentes plates-formes ou avec des langages de programmation différents.
Actuellement, trois types de web services sont implémentes au sein des organisations ou entreprises, à savoir le SOAP, le REST/RESTful et l’OData. Ils sont bâtis sur des cadres d’architecture orientés services (SOA : Service-Oriented Architecture) et/ou à partir des processus ou services métier bien définis. Décrits généralement sous le format cryptographique XML, les trois types de web services cités peuvent posséder plusieurs fonctions, ressources ou services, consommables par des applications informatiques clientes natives, web et/ou hybrides, et peuvent également gérer la sécurité́, la fiabilité́ et la gestion de
tous les échanges ou partages d’informations entre les ordinateurs dans un réseau de communication.
Dans le cadre du module de cours - Ingénierie des systèmes à base de services -, suivi à l’UPJV, nous allons donc tenter de créer un web service RESTful, de nom de « W-S Note Reminder », sous l’IDE Netbeans, et cela, avec l’aide du langage JAVA EE et du web API JAX-RS. Ce dernier sera une architecture logicielle client-serveur qui devrait être capable d’offrir des fonctions, ressources ou services CRUD (Create, Read, Update and Delete) et celles d’authentification des utilisateurs.
En complément, une application cliente devrait être développée pour consommer les différentes fonctions, ressources ou services CRUD à implémenter sur ledit web service à créer. Notre choix est porté sur ce type des web services car il est considéré́ comme le plus populaire et utilise le protocole mythique de transfert hypertexte, le HTTP, dans toute son intégralité, notamment avec l’usage des URL significatives ou opaques et des méthodes tels que le GET, le HEAD, le POST et le DELETE. La modélisation pour l’ensemble de notre produit-logiciel à créer et/ou à développer sera réalisée en UML et JAVA JAVA EE.
La qualité de service d’une grande agence, la réactivité et la souplesse d’une structure à taille humaine.
Fondée en 2009, notre agence indépendante est spécialisée dans la conception de sites institutionnels, ecommerce et évènementiels et dans la valorisation des contenus.
Whodunit regroupe aujourd’hui une dizaine de collaborateurs, passionnés par leur métier, et experts dans leur domaine respectif : une directrice artistique, un directeur de projet, un directeur technique, une équipe de graphistes, et de développeurs.
www.whodunit.fr
Pourquoi un réseau social d’entreprise ?
Quels impacts sur votre organisation et sur votre business ?
RSE un facteur d'innovation ... L’entreprise numérique sera collaborative ou ne sera pas
Atelier SQLI au salon Documation 2012
WebTV : http://www.documation.tv
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SQL Server 2012: Gérer vos données maitres avec Master Data Services (MDS)Microsoft Technet France
Un des principaux enjeux des systèmes d’informations actuels réside en la gouvernance des données référentiels de l’entreprise. La politique de diffusion d’une « référence » (quelques soit la nature de celle-ci donnée géographique, produit, fiscale …) devient de plus en plus compliquée. Pourtant celle-ci permet de garantir l’intégrité de tous les systèmes la consommant. SQL Server 2012 permet de répondre à cette problématique en intégrant l’outil MDS (Master Datas Services) à un outil bureautique Excel 2010. Nous prendrons l’exemple d’un groupe automobile ayant pour objectif de rationaliser ses coûts en diffusant au sein du groupe un référentiel produit entrant dans la construction directe des véhicules. Chacune des filiales est à même de consommer ce référentiel et de le faire évoluer. Nous verrons comment, via MDS, répondre à cet objectif de gouvernance d’un référentiel unique au niveau groupe pouvant être enrichi par les entités (les différentes marques du groupe automobile). Nous répondrons alors aux questions suivantes : - Comment garantir un même référentiel sur toutes les entités groupes ? - Quel est le degré de modification du référentiel en garantissant la structure de base ? - Quel rôle joue le versionning ? - Quels sont les acteurs de mise à jour de ce référentiel et quels outils sont mis à disposition ? La session sera articulée autour de démonstrations mettant en œuvre une telle solution.
Dodi_Mbuta_La création d'un web service : « Note Reminder » _ Dodi MbutaDaniella Mbuta
Les web services sont définis dans la littérature TI comme étant des cadres d’architecture (Architecture Framework) pour la conversation entre deux ordinateurs, l’un client et l’autre serveur, communiquant ou partageant des informations sur le web et parlant dans un vocabulaire commun avec un fort ensemble de protocoles. Pour Printz Jacques (2012), ils sont plutôt à présenter comme étant des technologies C/S améliorées qui permet aux différentes applications informatiques actuelles de pouvoir communiquer entre elles, et cela, même si elles sont implémentées sur des différentes plates-formes ou avec des langages de programmation différents.
Actuellement, trois types de web services sont implémentes au sein des organisations ou entreprises, à savoir le SOAP, le REST/RESTful et l’OData. Ils sont bâtis sur des cadres d’architecture orientés services (SOA : Service-Oriented Architecture) et/ou à partir des processus ou services métier bien définis. Décrits généralement sous le format cryptographique XML, les trois types de web services cités peuvent posséder plusieurs fonctions, ressources ou services, consommables par des applications informatiques clientes natives, web et/ou hybrides, et peuvent également gérer la sécurité́, la fiabilité́ et la gestion de
tous les échanges ou partages d’informations entre les ordinateurs dans un réseau de communication.
Dans le cadre du module de cours - Ingénierie des systèmes à base de services -, suivi à l’UPJV, nous allons donc tenter de créer un web service RESTful, de nom de « W-S Note Reminder », sous l’IDE Netbeans, et cela, avec l’aide du langage JAVA EE et du web API JAX-RS. Ce dernier sera une architecture logicielle client-serveur qui devrait être capable d’offrir des fonctions, ressources ou services CRUD (Create, Read, Update and Delete) et celles d’authentification des utilisateurs.
En complément, une application cliente devrait être développée pour consommer les différentes fonctions, ressources ou services CRUD à implémenter sur ledit web service à créer. Notre choix est porté sur ce type des web services car il est considéré́ comme le plus populaire et utilise le protocole mythique de transfert hypertexte, le HTTP, dans toute son intégralité, notamment avec l’usage des URL significatives ou opaques et des méthodes tels que le GET, le HEAD, le POST et le DELETE. La modélisation pour l’ensemble de notre produit-logiciel à créer et/ou à développer sera réalisée en UML et JAVA JAVA EE.
La qualité de service d’une grande agence, la réactivité et la souplesse d’une structure à taille humaine.
Fondée en 2009, notre agence indépendante est spécialisée dans la conception de sites institutionnels, ecommerce et évènementiels et dans la valorisation des contenus.
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Pourquoi un réseau social d’entreprise ?
Quels impacts sur votre organisation et sur votre business ?
RSE un facteur d'innovation ... L’entreprise numérique sera collaborative ou ne sera pas
Présentation sur les RSE donnée à la CCI de Rennes le 11 juillet 2013 dans le cadre du cycle de conférence sur les réseaux sociaux.
Certaines images ont ét
Séminaire sur la gestion de l'intergénérationnel par les manager en entreprise avec l'arrivée de la génération z pour le club des marguerites à Nantes le 14 décembre - conférence inversée et "barcamp"
Le support de la conférence que nous avons réalisé avec Yseult au sujet de la génération Z (comment établir une communication avec les jeunes de cette génération). Cette conférence a eu lieu le 4 février pour FFAEJE (Fédération Française des Associations d'Anciens et Amis des Établissements Jésuites d'Education).
RSE et Entreprise 2.0 : convaincre et favoriser l'adoption des plateformes Sh...Microsoft Décideurs IT
Comment convaincre sa direction de l'intérêt et des bénéfices d'un Réseau Social d'Entreprise ? Quelle démarche proposer pour favoriser l'adoption et le partage par les utilisateurs? Comment tirer profit des plateformes Microsoft SharePoint 2013 et Yammer ? Toutes les réponses à ces questions illustrées par des exemples concrets, démonstrations et retours d'expérience.
Marketing d’influence au travers de la communication de la génération zÉric Delcroix
Support de notre conférence (Yseult Delcroix & Eric Delcroix) pendant le SEO Campus 2017 : Marketing d’influence au travers de la communication de la génération Z
RSE - réseau social d'entreprise - soutenance de licence professionnelleBruno SAUVÉ
Pour la soutenance de mon mémoire de Licence Professionnelle Management de la Communication*, j'ai souhaité ouvrir ma réflexion sur une application audacieuse du web 2.0 dans l'entreprise : le développement d'un Réseau Social d'Entreprise (RSE).
Ce nouvel outil de communication interne se développe et peut permettre de répondre à plusieurs besoins :
Cohérence de l’image externe et des réalités internes ;
Attente forte des salariés pour plus d’échange et de collaboration en entreprise ;
Opportunité de décloisonner les services et de limiter les pertes d’information ;
Nouveaux rapports hiérarchiques --> nouvelle vision du management ?
Cette présentation est un exemple qui, je l'espère, donnera des billes à tous ceux qui galère sur leur mémoire et leur soutenance de fin d'année !
Duet Entreprise 2.0 pour SharePoint et SAP combine les technologies que tout le monde utilise chaque jour – Microsoft Office et Microsoft SharePoint – avec les technologies pour l’entreprise - SAP enterprise resource planning (ERP) et des applications line-of-business (LOB), connectée à des systèmes métier. Duet Entreprise propose aux employés d’accéder via des outils Microsoft à des workflows SAP et des données comme les contacts, les calendriers et d’autres types de données. Nous présenterons durant cette session une vue d’ensemble de ce produit et les gains pour les utilisateurs.
Cas d'usages d'un ESB - Petals Link - 2011Petals Link
Découvrez en quelques minutes les enjeux essentiels des architectures orientées services (interopérabilité, agilité, disponibilité) et comment y répondre à l'aide d'un ESB.
System Center 2012 | Administrez vos clouds privé et public Windows Azure ave...Microsoft Technet France
Le cloud permet à la fois de transformer votre datacenter en Centre de Services mais aussi d'étendre son infrastructure et ses capacités en utilisant des services publics comme Windows Azure. Venez découvrir dans cette session, comment mettre en oeuvre ces concepts et assurer une gestion éfficace de l'infrastructure, des applications et des services associés qu'ils soient privés ou publics à l'aide de la nouvelle version de System Center Virtual Machine Manager et également du nouveau venu System Center App Controller. Cette session fera la part belle aux démonstrations
Séminaire novembre 2010 - Les CMS Open Source au service d'un web performantLINAGORA
Présentations données lors du séminaire de LINAGORA intitulé : " Les CMS Open Source au
service d'un web performant"
Animé par Jean Semère, responsable LinStudio
Quel est ce nouveau langage? Description des termes du Web, du Cloud, des réseaux sociaux, et plus!
Conférence de Marc-André Léger (Université de Sherbrooke) dans le cadre du Rendez-vous des TIC 2012 sous le thème «Le Web pour les nuls et pour les pros», le 25 octobre 2012 à Sherbrooke.
» Visionnez la conférence captée en direct :
http://youtu.be/hfT7uYb7gGE
» Voyez les photos de l'évènement :
http://www.flickr.com/photos/sherbrooke-innopole/sets/72157631902409437/
» Accédez aux résumés des conférences :
#1 Résumé de la journée :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/1-le-rendez-vous-des-tic-2012-une-journee-branchee-reussie/
#2 Pour les NULS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/2-rendez-vous-des-tic-2012-le-web-pour-les-nuls/
#3 Pour les PROS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/3-rendez-vous-des-tic-2012-des-astuces-de-pros/
» Écoutez les entrevues du journaliste Rémy Perras d'Au Microphone :
http://www.aumicrophone.com/?s=rendez-vous+des+tic
Comment automatiser votre présence sur Internet ?CYB@RDECHE
Aujourd’hui, une présence sur Internet ne comporte pas qu’un site Web, mais un ensemble d’outils (ordinateur, tablette, smartphone…) et de services (blog, réseaux sociaux…) représentant un écosystème plus ou moins complexe à gérer et à animer.
Se pose alors la question du temps et de l’efficacité pour la gestion de tous ces outils et services, de nos jours, devenus indispensables pour l’entreprise.
Comment être le plus efficace ? Réponse : en automatisant sa présence sur Internet avec le service IFTTT pour If This Then That ou Si Ceci Alors Cela, service en ligne gratuit qui permet de créer des tâches automatisées via des connexions automatiques entre des centaines d'applications comme Facebook, Instagram, Twitter… et des appareils comme iPhone, Android…
... Notre association, maillon essentiel dans la transformation digitale des établissements de notre territoire a pu relever le défi, grâce à son équipe, en accompagnant plus de 40 entreprises au travers de programmes collectifs régionaux innovants (ATOUTS Numériques et NUMERIQUE PME) qui ont généré pour 1€ d’argent public 4€ d’investissement et abouti à la création de 3 emplois.
Au-delà de la sensibilisation et/ou de l’information des créateurs ou des entreprises, que ce soit au niveau de l’employabilité des salariés ou des dirigeants qui doivent se former pour que leur entreprise continue d’exister, Cyb@rdèche a aussi animé des formations pour le compte de nos partenaires que sont les chambres consulaires...
Témoignage ATOUTS Numériques II - Hôtel les ChataigniersCYB@RDECHE
« Dans un contexte où le numérique impacte fortement le domaine du tourisme et que les usages des clients ont évolué (réservation en ligne, comparatif…), nous n’avons plus le choix, surtout pour un hôtel indépendant face aux OTA, nous devons développer et optimiser notre présence sur le Web, mais aussi sur les réseaux sociaux..."
Quels sont les aspects juridiques d'Internet, et en particulier du e-Commerce ?CYB@RDECHE
Le droit est lié aux textes mais aussi à la jurisprudence.
Dans ce cadre, on constate que beaucoup de réponses sont apportées par la jurisprudence des juridictions (Cour d’Appel, Cour de Cassation…), pondérées par des moyens de contrôle tels que la CNIL ou la DGCCRF.
Concernant le e-Commerce, il n’est pas une matière à part...
Témoignage ATOUTS Numériques II - SIMAOCYB@RDECHE
« Ces dernières années, notre activité était tournée vers les professionnels, représentant plus de 80% du chiffre d’affaires. Actuellement, notre marché est en pleine évolution vers les particuliers sur le relooking de mobilier, d’où notre besoin de développer la communication de SIMAO autour des prestations destinées à cette clientèle. Notre projet consiste à utiliser les outils du Web pour faire la promotion de SIMAO.
Un site Internet simple mais bien documenté ainsi qu'une présence sur Facebook devraient porter leurs fruits en matière de positionnement sur cette thématique. »
Comment développer sa productivité sur les réseaux sociaux ?CYB@RDECHE
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des relations et des échanges entre personnes qui ont des goûts de contenus communs. Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
Dans cet environnement, la présence sur les médias et réseaux sociaux nécessite des ressources et parfois des budgets de promotion. Au vu de ces éléments, il va donc être important dans la gestion et l’animation de réseaux sociaux, d’être, a minima, organisé afin de gérer au mieux, en fonction de ses objectifs, le contenu à publier, à quel moment, sur quel réseau social, qui le fait, etc.
Témoignage ATOUTS Numériques II - STOREFERCYB@RDECHE
Après trois tentatives de développement de la présence sur Internet de l’entreprise via des prestataires (dont « Les Pages Jaunes » avec qui le contrat arrive à échéance) et au suivi d’une formation au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche pour créer son site Web, l’entreprise STOREFER a souhaité être accompagnée dans le cadre du dispositif ATOUTS Numériques.
« Après différentes expériences non-fructueuses, nous souhaitons réaliser par nous-même notre site Internet dans le but de présenter l'entreprise et ses produits et pour un coût maîtrisé. Ce qui n’est pas le cas avec les Pages Jaunes en regard du retour sur l’investissement. »
Témoignage ATOUTS Numériques II - SANOACYB@RDECHE
« Aujourd’hui, les objectifs de communication de l'entreprise ne sont plus les mêmes que lorsque SANOA était franchisé. En particulier, la clientèle est beaucoup plus locale désormais. Dès lors, cela implique de revenir sur les pages et la structure du site Web ainsi que sur la Page Facebook. »
Par ailleurs, l'entreprise souhaite mettre en place un outil de newsletter robuste (type : Mailchimp ou Sarbacane), l'outil proposé jusqu'alors étant obsolète. Toutes ces actions doivent s'inscrire dans la nouvelle politique de SANOA...
1. Web 2.0 Vs Médias et Réseaux Sociaux
LES JEUDIS DES MEDIAS ET RSE
d’Entreprise (RSE)
Définition du réseau social (RS) :
ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations
reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Il se caractérise
par la mise en avant de ses membres, de leurs activités au détriment des ressources.
(source d’après Wikipédia et USEO)
07/02/2012
2. Quand le S.I. de l’entreprise se Webise !
Exemple : les matshups…
Typologies des applications composites
Technologies et concepts employés
SOMMAIRE
Les avantages et points de vigilance
La démarche à suivre…
Les facteurs clés de succès et écueils à éviter
Le panorama des médias sociaux en 2011
Du Web 1.0 au Web sémantique
Pourquoi les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) ?
Les usages des RSE
L’offre du marché des RSE
07/02/2012 2
3. Fédérer des contenus ou héberger des services à
QUAND LE S.I. DE L’ENTREPRISE SE WEBISE !
l’extérieur de l’organisation, sont de plus en plus, un
élément central des systèmes d’information (S.I.) dans
l’entreprise
Modèle alternatif au modèle classique d’acquisition de
licences, dont le mode de distribution est appelé
« mode Saas » (Software as a Service)
Avantages :
Outils de travail plus proche des usages privés des salariés
Ouverture du S.I. (Webisation) aux partenaires extérieurs
Historiquement, ce nouveau modèle est dû à :
arrivée du « Web 2.0 »,
orientation SOA (Service Oriented Architecture),
et centralisation type portail.
07/02/2012 3
4. API de Google Maps est le plus utilisé par les
développeurs pour créer des « Matshups » (+ de 1 000).
EXEMPLE : LES MATSHUPS…
Par exemple pour localiser les dernières dépêches
d’information, consulter une carte référençant les
appartements à louer, etc.
http://www.immoplaza.fr
07/02/2012 4
5. 1. Sites utilisant des flux RSS
2. Sites utilisant des services extérieurs (paiement en
TYPOLOGIES DES APPLICATIONS
ligne…)
3. Portails tels que Yahoo! permettant d’agréger des
contenus extérieurs afin de les proposer sous forme
COMPOSITES
thématique
4. Portails permettant d’accéder à une offre de services
extérieurs
5. Portails permettant de croiser des données et des
fonctionnalités entre elles
6. Applications baptisées « Matshups », qui utilisent, via des
APIs, des applications existantes et les croisent pour
former ainsi une nouvelle application !
07/02/2012 5
6. XML : langage de balisage générique, qui permet de
définir des contenus comme un ensemble de données
Technologies et concepts employés
structurées
Evolution du Web vers une architecture orientée
services, repose sur le protocole SOAP
RSS (Really Simple Syndication) permet la
syndication de contenus (dépêches d’information, mise
à jour de blog, etc.)
07/02/2012 6
7. AVANTAGES ET POINTS DE VIGILANCE
AVANTAGES POINTS DE VIGILANCE
Dépendance vis-à-vis des
Plus besoin de mettre à jour les hébergeurs
logiciels ou de les maintenir en demande de la QoS (Quality
interne of Service) avec des contrats
SLA (Service Level Agreement)
Pouvoir disposer d’un
environnement offline avec Besoin d’une connexion Internet
resynchronisation avec l’ensemble fiable et rapide
du système par la suite…
Assurance sur la protection et
Des processus décloisonnés
la sauvegarde des données
Interfaces qui permettent de
S’assurer de la pérennité et la
consulter et gérer des contenus
réversibilité de l’application
et services de l’extérieur
07/02/2012 7
8. Définir les contenus et/ou services qui vont le plus
intéresser les différents profils d’utilisateurs
LA DEMARCHE A SUIVRE…
formaliser un organigramme précis recensant les
principales attentes des différents types d’utilisateurs et les
contenus et services qui répondent à ces attentes…
Définir une politique de gestion des identités et des
droits
proposer un environnement correspondant aux besoins
hétérogènes des utilisateurs, et ainsi réduire les efforts
d’accès aux informations et services…
Mettre en place une conduite du changement :
1. Cadrage et expression du besoin
2. Choix de la solution
3. Mise en place
4. Suivi
07/02/2012 8
9. Effectuer un recueil du besoin exhaustif (1.)
LES FACTEURS CLES DE SUCCES…
Réévaluer tout ce qui pourrait être utile et ensuite étudier la
faisabilité dans le cadre des applications composites.
Repenser les usages et l’organisation (1.)
Définir en amont du projet les bonnes pratiques.
Choisir des prestataires spécialisés (2.)
Se tourner en priorité vers des acteurs spécialisés qui connaissent le
modèle locatif hébergé.
Choisir des solutions respectant les standards (2.)
S’orienter vers des solutions qui respectent strictement les
standards du Web, que ce soit en termes d’intégration, d’accessibilité ou de
formats de données.
Effectuer une veille de marché (4.)
Suivre l’évolution du marché (essentiel).
Evaluer l’adoption des pratiques (4.)
Faire un constant audit des bonnes pratiques et de l’appropriation des
outils.
07/02/2012 9
10. Concevoir un fourre-tout (1.)
Faire attention que le nouveau modèle ne devienne pas un
fourre-tout illisible pour l’utilisateur.
…ET ECUEILS A EVITER
Négliger la contractualisation (3.)
Bien se mettre d’accord avec les prestataires sur les
différents termes du contrat.
Conserver les anciennes pratiques (3.)
Dès la mise en place du système, il est essentiel que celui-
ci remplace l’existant.
Négliger l’approche pédagogique (4.)
Faire un point de vigilance sur la gestion des identités, la
transparence et l’externalisation des ressources.
Légende : 1. Cadrage et expression du besoin - 2. Choix de la solution - 3. Mise en place - 4. Suivi
07/02/2012 10
12. DU WEB 1.0 AU WEB SEMANTIQUE
Source : Les médias sociaux expliqués à mon boss - http://amonboss.com media aces France
07/02/2012 12
13. L’échec des intranets ?
POURQUOI LES RESEAUX SOCIAUX
Une nécessité d’améliorer la collaboration et la
D’ENTREPRISE (RSE) ?
construction d’une intelligence collective
Devenir plus fort en interne pour mieux se
défendre à l’externe
07/02/2012 13
14. Les RSE se distinguent des Intranets traditionnels en
introduisant de nouvelles règles :
LES USAGES DES RSE 1/3
Une existence numérique : création d’une identité
numérique,
La transparence : l’activité de chacun est affichée,
La mise en relation : possibilité d’entrer en contact avec
des membres ayant des intérêts communs,
La conversation : possibilité d’engager la conversation.
Ces nouvelles règles rééquilibrent les rapports entre
contributeurs et lecteurs
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15. Mise en relation
Coproduction Social
Discussion et concertation Collaboration
Partage de ressources
LES USAGES DES RSE 2/3
Ecouter ses clients et échanger avec eux
Mettre en relation ses clients et leur permettre Social
d’échanger autour du produit CRM
Co-innover
Partage d’expertises et de ressources
Evaluation des expertises et des contributions Social
Sollicitation du réseau Questions/Réponses KM
Faciliter la circulation de l’information
Constituer des fils d’expertise (Veille) Social
S’informer sur la vie interne
Propager des alertes
Messaging
Créer des synergies
Savoir qui fait quoi Social
Trouver des opportunités de collaboration
Animation de communautés
Networking
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16. A chaque stratégie son levier « social »
Apport immédiat et Apport à moyen terme et Alignement vers une stratégie
RSE
LES USAGES DES RSE 3/3
direct collectif d’entreprise
Social Initier simplement une Mise en relation d’expertise
Intelligence collective
collaboration collaboration complémentaire
Mieux comprendre les attentes des
Donner la parole aux clients, identifier les idées originales
Social CRM Open-innovation
clients et prospects pouvant enrichir l’évolution du
produit/service
Social Identifier des collaborateurs Constituer un capital, un potentiel de
Collecter simplement, à la
partageant des centres d’intérêt ou savoir-faire mobilisable. Valorisation
Knowledge volée, pouvoir partager
des expertises. Partage collectif du de l’information par les mécanismes
Management les informations
fruit d’une veille valorisée de de recommandation ; valorisation des
(KM) collectées
l’analyse de l’expert expertises
Se mettre en relation avec des Mémoriser le savoir-faire informel de
Présenter ses collaborateurs partageant des l’organisation : entraide, transfert de
Social
compétences et centres centres d’intérêt. S’appuyer sur les compétences, fidélisation des
Networking d’intérêt compétences sortant du champ collaborateurs, faciliter les mobilités
professionnel direct internes, développer les liens internes
Constituer des sources
d’information filtrées par des
Social Créer des fils
personnes connues (confiance) et Fluidifier la circulation de l’information
Messaging d’information partageant des centres d’intérêt
(recommandation)
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17. L’OFFRE DU MARCHE DES RSE
Maturité des solutions en 2009
(source : Livre blanc USEO : Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) : l’entrée dans l’ère du
conversationnel)
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18. Un changement de paradigme en cours dans l’entreprise
CONCLUSION SUR LES RSE
L’entreprise n’exploitait jusqu’à présent que son capital « savoir et savoir
faire » formalisé. Aujourd’hui, elle l’enrichit d’un réseau d’expertise en
mesure de converser.
De nouveaux modes de gouvernance projet à mettre en place
Les entreprises ont tout à gagner à laisser émerger des initiatives de
développement d’usage conversationnel. C’est financièrement très
abordable, demande de la curiosité et ouvre à de nouvelles perspectives.
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19. Bibliographie
Les médias sociaux expliqués à mon boss -
http://amonboss.com media aces France
BIBLIOGRAPHIE
Livres blanc USEO :
Les applications Web 2.0 composites en entreprise :
quels changements en perspective ?
Les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) : l’entrée
dans l’ère du conversationnel - Etude des usages, de 15
solutions, des pratiques de déploiement - Version 1.0 - 26 janvier
2010
Internet et Wikipédia
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