Attentive aux préoccupations et attentes de ses assurés, La Banque Postale Prévoyance parraine, depuis 2007, le « Baromètre Dépendance », réalisé par la Business Team Finance & Services de TNS Sofres, sur la perception et les attitudes des Français âgés de 45 à 75 ans vis-à-vis de la dépendance des personnes âgées.

1. Baromètre Dépendance vague 7
- 2014
Conférence de presse du 20 janvier 2015
Document détaillé
Mentions légales
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au capital de 5 202 000 € entièrement libéré. Siège
social : 10 place de Catalogne – 75014 Paris –
419 901 269 RCS Paris

2. Depuis 2007, un sentiment d’être concerné et une confrontation à la
dépendance stable
2.8millions
de personnes s’occupent actuellement
personnellement d’un proche dépendant
A ou a eu une personne
dépendante dans son
entourage
dont a actuellement
un proche dépendant
Se sent concerné à titre
personnel
(EN %)
63 60 60 63
68
62 64
27 24 25 29 31
27 29
84 84 83 83 83 82 82
2007 2008 2009 2010 2011 2013 2014
Base : Ensemble des 45-75 ans (702)
A4 Aujourd’hui, diriez-vous que la dépendance des personnes âgées est un sujet pour lequel vous vous sentez, à titre personnel, très, assez, peu ou pas du tout
concerné ? D1 Y a-t-il actuellement une personne âgée dépendante dans votre foyer ou votre entourage familial ? /D2 Avez-vous eu au cours des 15 dernières
années une personne âgée dépendante dans votre foyer ou votre entourage familial ? D1D2 Vous ou votre conjoint, devez-vous / avez-vous dû vous occuper
personnellement de cette personne âgées dépendante ?

3. Le maintien à domicile est très majoritairement privilégié par ceux qui ont
eu à s’occuper eux-mêmes de personnes dépendantes
37%
79%
mais les dispositions pour l’hébergement en établissement
spécialisé sont loin d’être marginales
dispositions pour le maintien à domicile (chez
la personne dépendante ou chez un membre
de la famille)
des dispositions pour l’hébergement en
établissement spécialisé
Base : A ou a dû s'occuper personnellement d'une personne âgées dépendante (N=222)
D4B Pour/Lorsque vous avez dû faire face à cette situation, avez-vous pris des dispositions…

4. Dans le cadre du maintien à domicile, la solidarité familiale est quasi
systématique mais rarement suffisante : le niveau de recours à des aides
extérieures est élevé
79%
Ont pris des dispositions pour le maintien à
domicile (chez la personne dépendante ou
chez un membre de la famille)
(EN %)
96
75
58
36
1
1
Vous et votre famille vous en
êtes occupé personnellement
Vous avez fait appel à une
aide extérieure (aide à
domicile, aide soignante,…
Vous avez fait aménager son
logement (ou le logement où
elle était hébergée)
a été accueillie par un
membre de sa famille
(temporaire ou définitif)
Teleassistance
Autre
Base : A ou a dû s'occuper personnellement d'une personne âgées dépendante (N=222)
D4B Pour/Lorsque vous avez dû faire face à cette situation, avez-vous pris des dispositions…
D4C Pour le maintien à domicile de la personne âgée, vous ou votre famille vous êtes occupé de la personne dépendante à son domicile…

5. 2/3 des aidants aident ou ont aidé la personne dépendante dans ses gestes
du quotidien ; le financement intervient dans 31% des cas
AIDANTS & TYPES D’AIDES
(EN %)
93
84
66
31
7
Au moins un type d'aide
En l'aidant sur des aspects pratiques :
courses, ménage, accompagnement
pour les sorties...
En la soutenant dans ses gestes de la
vie quotidienne comme se lever,
manger, faire sa toilette,...
En finançant tout ou partie des services
à domicile ou de l'établissement
médicalisé...
Non, rien de cela
Base : A ou a dû s'occuper personnellement d'une personne âgées dépendante (N=222)
D9B Plus précisément, … aidez-vous /avez-vous aidé cette personne proche… ?

6. A peine plus de la moitié des Français se sentent bien informés sur les
solutions pour faire face au risque de dépendance
(EN %)
55 55 58 58 58 57 53
2007 2008 2009 2010 2011 2013 2014
Se sent informé
29%
ne peuvent pas se positionner sur le coût
mensuel du maintien à domicile
(1 800€/mois selon la DREES-2011)
Base : Ensemble des 45-75 ans (N=702)
A9 Globalement, avez-vous le sentiment d’être très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très
mal informé sur les solutions disponibles pour faire face au risque de dépendance des
personnes âgées ?
D5BN Selon vous, quel est le coût mensuel, même approximatif, pour le maintien à
domicile d’une personne agée dépendante

7. 36 35 36 37 41 37 39
2007 2008 2009 2010 2011 2013 2014
Et bien que le sujet de la dépendance et du vieillissement soit de plus en
plus souvent évoqué, la part des Français qui se renseignent est stable
depuis 7 ans.
(EN %)
S’est renseigné sur les
solutions disponibles pour
faire face au risque de
dépendance
Et quoi qu’il en soit, une information
difficile à cerner :
chez ceux qui ont recherché des renseignements sur
ces solutions, seuls 2/3 estiment être bien
informés
Base : Ensemble des 45-75 ans (702)
A10 Personnellement, vous êtes-vous déjà renseigné sur les solutions disponibles pour faire face au risque de dépendance ?

8. La dépendance, une échéance à laquelle on ne veut pas réfléchir
37
20
43
N'a pas encore réfléchi au risque pour soi
Ne veut pas penser au risque pour soi
a déjà commencé à réfléchir ou agir
(EN %)
57% n’ont pas encore
réfléchi au risque de
dépendance ou ne veulent
pas y penser
Base : Ensemble des 45-75 ans (N=702)
B1 Avez-vous pris des dispositions pour faire face au risque de dépendance… ?
BX1 Ces dispositions concernent…
BX2 A titre personnel, avez-vous déjà réfléchi au risque de dépendance pour vous-même ?

9. Et donc si les 45-75 ans se sentent majoritairement concernés par la
dépendance, les produits ou solutions spécifiques à la couverture de ce
risque ne sont pas souscrits à la hauteur de ce sentiment…
…et les intentions de souscription ne comblent que partiellement
ce décalage
24%
Ont pris des dispositions
pour faire face au risque de dépendance
20%
Dont
12% Une assurance dépendance
Ont l’intention de souscrire
une assurance Dépendance
5%
certainement
Base : Ensemble des 45-75 ans (N=702)
B1 Avez-vous pris des dispositions pour faire face au risque de dépendance… ?
B3 Quelles dispositions avez-vous prises afin de faire face au risque de dépendance ? Vous avez…
B9 Avez-vous l’intention de souscrire à un contrat d’assurance dépendance ?

10. Si les Français sont toujours majoritairement en faveur de l’intervention de
l’Etat dans le domaine de la prise en charge financière de la dépendance…
(EN %)
75 74
71
76 74 73 73
2007 2008 2009 2010 2011 2013 2014
Intervention de l’Etat (via
impôts et taxes) pour les plus
démunis ou pour tous
50%
estiment que la loi relative
à l’adaptation de la
société au vieillissement
sera insuffisante
36%
déclarent que l’État a
actuellement
d’autres priorités et
n’a pas les moyens de
faire plus
Base : Ensemble des 45-75 ans (702)
C2 A propos de la dépendance des personnes âgées, de laquelle de ces opinions vous sentez-vous le plus proche ?
L’Etat doit prendre en charge la dépendance (via les impôts et taxes) pour tous / pour les plus démunis / C’est à chacun
de se préparer au risque de dépendance
I1 Face aux besoins d’adaptation de la société au vieillissement trouvez-vous dans l’Ensemble des 45-75 ans les
dispositions de cette loi … Tout à fait suffisante / assez suffisant / assez insuffisante / Tout à fait insuffisante
I2 A propos du financement de la dépendance des personnes âgées, de laquelle de ces opinions vous trouvez-vous le
plus proche : Cela doit être une priorité pour l’Etat / Ce qu’il fait actuellement est suffisant / L’Etat a d’autres priorités
actuellement et n’a pas les moyens de faire plus

11. …avec le contexte actuel sur les capacités financières de l’Etat, 2/3 jugent
tout de même que l’Etat doit favoriser les assurances individuelles
65%
Pensent que l’Etat doit favoriser le développement des assurances
individuelles dépendances,
79
76
75
...en sensibilisant le grand public
sur le risque de dépendance et le
coût de prise en charge
...avec une réduction fiscale par
rapport aux primes payées
...en définissant clairement les
garanties et les prestations de ce
type d'assurance
(EN %)
notamment…
Base : Pense que l'Etat doit favoriser le développement des
ass individuelles (N=299)
C3 Selon vous, pour se prémunir face au risque de
dépendance, l’Etat doit-il favoriser le développement des
assurances « dépendance » auxquelles vous cotiseriez
individuellement ? / C4 Par quels moyens l’Etat peut-il
favoriser le développement des assurances « Dépendance »
auxquelles vous cotiseriez individuellement…

12. Face à la dépendance d’un proche, si les aspects psychologiques sont les
plus difficiles, l’aide souhaitée se porterait plus sur les relais
DES DIFFICULTÉS…
IMPORTANCE D’ETRE AIDE POUR…
(EN %)
74
33
…psychologiques, affectives
Dont Très difficile Difficile
Dont Très important Important
…l'organisation
pratique
79
39
23
…financières
53
…trouver les bonnes personnes pour
s'occuper du proche dépendant
47
85
…être relayé dans ses taches auprès de la
personne dépendante pour pouvoir avoir du répit
46
81
Base : A ou a dû s'occuper personnellement d'une personne âgées dépendante (N=222)
D3C Pour/Lorsque vous avez dû faire face à cette situation, dites-moi si pour chacun des aspects suivants, cela a
été très difficile, assez difficile, assez facile ou très facile à gérer ?
D3D Et pour ces différents aspects est-il, ou aurait-il été important pour vous d’avoir de l’aide sur …

13. Ainsi, les éléments essentiels d’un contrat d’assurance dépendance pour
les Français :
Le basique du contrat
43%
Des services et du
financement pour le
maintien à domicile
de la personne
dépendante
Les services essentiels
38%
Prise en charge
financière de
services à
domicile en cas
d'immobilisation ou
d'hospitalisation de
l'aidant (tels que le
garde malade, aide-
ménagère)
42%
Un service de
remplacement
ponctuel des
aidants pour leur
accorder du répit
37%
La formation
pour les aidants :
les bons gestes à
utiliser et l'attitude à
adopter avec une
personne dépendante
DE L’AIDE AUX AIDANTS
Base : Ensemble des 45-75 ans (N=702)
C5 Selon vous, si les assurances « dépendance » à cotisation individuelle devaient se développer, quels seraient, parmi les éléments suivants, les éléments essentiels,
importants ou secondaires ?
B14 De manière générale, si vous deviez souscrire à un contrat d’assurance dépendance, les services suivants seraient-ils essentiels, importants ou secondaires dans
votre choix du contrat d'assurance ?

14. Mais aussi un niveau d’intérêt relativement élevé pour la souscription
pour un proche
(EN %)
2
33
27
30
9
39%
des personnes interrogées seraient intéressées pour
souscrire une assurance dépendance
pour assurer un proche ou un parent
60%
Pas intéressé
Base : Ensemble des 45-75 ans (N=702)
B10B S’il était possible de souscrire à une assurance dépendance pour protéger un proche (conjoint ou parents par exemple) face à ce risque, vous seriez… ?