Conférence Entrepreneurs d’avenir au Salon 1.618 4 avril 2014
Modérateur : Alexandre Pasche
Thibault Lamarque : Castalie, l’eau filtrée
Frank Zins : Bernard Zins, pantalons haut de gamme fabriqués industriellement en Europe
Aurélia Wolff : Whole, les teintures végétales
Thomas Canetti : Food4good, produits de la mer eco-certifiés
Olivia Gautier, les Orangeries, hôtel de charme écolabellisé
Matthieu Scialom, Domaine V Bière bio haut de gamme
Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durableYves-Marie Cann
Plus des deux tiers des grandes entreprises (69%) considèrent que la crise va conduire les entreprises à renforcer leurs actions de développement durable. Elles divergent en cela du grand public, qui estime quant à lui dans une proportion inverse (66%) que la crise va conduire les entreprises à réduire ce type d’actions.
Étude de cas Céragrès : une expérience client repenséeValtech Canada
Le cas Céragrès est un cas concret d'entreprise en pleine réflexion sur l'optimisation de son expérience client. Comment créer une expérience holistique qui intègre autant les points de contacts physiques, numériques et humains ? Comment une entreprise peut-elle engager ses différentes clientèles (internes et externes) pour innover ?
Louise d'Amours, Directrice Communication et Marketing de Céragrès, accompagnée de Damien Lefebvre, coprésident w.illi.am/ présenteront l'approche et les règles qui permettent à une entreprise de prendre ce virage numérique pour mieux servir ses clients.
///
- Comment offrir une expérience virtuelle optimale afin d’aider vos clients à trouver rapidement ce qu'ils cherchent ?
- Comment un site Web intuitif peut-il aider à diriger vos clients vers de l'information utile et pertinente dès le premier contact ?
- Établissez un message cohérent et adapté dans tous les divers canaux afin de mieux guider vos clients.
- Comment les médias sociaux s'intègrent-ils à votre expérience Web ?
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueJulien Sicot
Comment retrouver de la littérature académique, universitaire et scientifique sur le Web avec Google Scholar ?
- Présentation de l’outil
- Couverture et fonctionnalités du moteur de recherche
- Démonstration et évaluation de la recherche par Google Scholar
- Conseils d’utilisation
- Outils annexes à Google Scholar (Harzing Publish or Perish, Scholar Index)
Voir également le guide d'utilisation de Google scholar : http://bibli.ec-lyon.fr/documents/Google%20Scholar_support.pdf
Livre blanc "10 Best Practices parcours et expérience clients 2016" Different...Different FactorY
Le design de parcours clients qui crée de "l’expérience clients qui donne envie" est aujourd’hui au coeur des nouveaux modèles disruptifs.
Different Factory et Ginger ont confronté les différentes approches et les pratiques en matière de design de parcours et d’expérience clients.
Avec la participation de Leroy Merlin, HSBC, Direct Energie, Disneyland Paris, Transdev, Voyageurs du Monde, Euromaster, SNCF, American Express,...
Ce livre Blanc « Parcours et expérience clients, 10 best practices inspirées clients » est le fruit de cette collaboration. Il ne prétend pas tout dire mais des nouveaux fondamentaux pour qui sait entendre et voir....
3 premières best practices inclues .Pour connaitre toutes les best practices n'hésitez pas à nous contacter.
Some of the most successful companies have one thing in common – they offer an amazing customer experience. If you’re working on improving your strategy, get inspired by these inspirational customer experience quotes.
If you find this presentation interesting, subscribe to blog.neosperience.com to stay up to date.
Presentación elabaorada para el curso que se ofrece al profesorado de los nuevos centros bilingües, en la que se pone especial énfasis en los fundamentos pedagógicos y lingüísticos que sustentan el currículo integrado y en las funciones que PL y PNL deben desempeñar en su puesta en práctica.
AQUA B / MARINOË
BERTEL
BIOBLEUD
BIOBREIZH
BRETAGNE VIANDE
BIO CÉRÉCO
ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTÉ LE BOIS JUMEL
GRANDEUR NATURE GROIX&NATURE/CONSERVERIE ARTISANALE DE L’ILE DE GROIX
KERVERN
KRAZAN
LA CRÊPE DE BROCÉLIANDE
LAITERIE DE KERGUILLET
MAISON BOUREL
MINOTERIE PRUNAULT
MOUSTACHE
NATURE & MOI
PHARE D’ECKMÜHL / CONSERVERIE CHANCERELLE
PODER
PRÉS GOURMANDS
TERRE ET SOLEIL
TIBOOM
INITIATIVE BIO BRETAGNE
Attitudes et actions des grandes entreprises en matière de développement durableYves-Marie Cann
Plus des deux tiers des grandes entreprises (69%) considèrent que la crise va conduire les entreprises à renforcer leurs actions de développement durable. Elles divergent en cela du grand public, qui estime quant à lui dans une proportion inverse (66%) que la crise va conduire les entreprises à réduire ce type d’actions.
Étude de cas Céragrès : une expérience client repenséeValtech Canada
Le cas Céragrès est un cas concret d'entreprise en pleine réflexion sur l'optimisation de son expérience client. Comment créer une expérience holistique qui intègre autant les points de contacts physiques, numériques et humains ? Comment une entreprise peut-elle engager ses différentes clientèles (internes et externes) pour innover ?
Louise d'Amours, Directrice Communication et Marketing de Céragrès, accompagnée de Damien Lefebvre, coprésident w.illi.am/ présenteront l'approche et les règles qui permettent à une entreprise de prendre ce virage numérique pour mieux servir ses clients.
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- Comment offrir une expérience virtuelle optimale afin d’aider vos clients à trouver rapidement ce qu'ils cherchent ?
- Comment un site Web intuitif peut-il aider à diriger vos clients vers de l'information utile et pertinente dès le premier contact ?
- Établissez un message cohérent et adapté dans tous les divers canaux afin de mieux guider vos clients.
- Comment les médias sociaux s'intègrent-ils à votre expérience Web ?
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueJulien Sicot
Comment retrouver de la littérature académique, universitaire et scientifique sur le Web avec Google Scholar ?
- Présentation de l’outil
- Couverture et fonctionnalités du moteur de recherche
- Démonstration et évaluation de la recherche par Google Scholar
- Conseils d’utilisation
- Outils annexes à Google Scholar (Harzing Publish or Perish, Scholar Index)
Voir également le guide d'utilisation de Google scholar : http://bibli.ec-lyon.fr/documents/Google%20Scholar_support.pdf
Livre blanc "10 Best Practices parcours et expérience clients 2016" Different...Different FactorY
Le design de parcours clients qui crée de "l’expérience clients qui donne envie" est aujourd’hui au coeur des nouveaux modèles disruptifs.
Different Factory et Ginger ont confronté les différentes approches et les pratiques en matière de design de parcours et d’expérience clients.
Avec la participation de Leroy Merlin, HSBC, Direct Energie, Disneyland Paris, Transdev, Voyageurs du Monde, Euromaster, SNCF, American Express,...
Ce livre Blanc « Parcours et expérience clients, 10 best practices inspirées clients » est le fruit de cette collaboration. Il ne prétend pas tout dire mais des nouveaux fondamentaux pour qui sait entendre et voir....
3 premières best practices inclues .Pour connaitre toutes les best practices n'hésitez pas à nous contacter.
Some of the most successful companies have one thing in common – they offer an amazing customer experience. If you’re working on improving your strategy, get inspired by these inspirational customer experience quotes.
If you find this presentation interesting, subscribe to blog.neosperience.com to stay up to date.
Presentación elabaorada para el curso que se ofrece al profesorado de los nuevos centros bilingües, en la que se pone especial énfasis en los fundamentos pedagógicos y lingüísticos que sustentan el currículo integrado y en las funciones que PL y PNL deben desempeñar en su puesta en práctica.
AQUA B / MARINOË
BERTEL
BIOBLEUD
BIOBREIZH
BRETAGNE VIANDE
BIO CÉRÉCO
ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTÉ LE BOIS JUMEL
GRANDEUR NATURE GROIX&NATURE/CONSERVERIE ARTISANALE DE L’ILE DE GROIX
KERVERN
KRAZAN
LA CRÊPE DE BROCÉLIANDE
LAITERIE DE KERGUILLET
MAISON BOUREL
MINOTERIE PRUNAULT
MOUSTACHE
NATURE & MOI
PHARE D’ECKMÜHL / CONSERVERIE CHANCERELLE
PODER
PRÉS GOURMANDS
TERRE ET SOLEIL
TIBOOM
INITIATIVE BIO BRETAGNE
Nouvelles pistes et tendances : les produits de la ruche, en apparence plutôt traditionnels, subissent progressivement des évolutions profondes qui sont autant d’opportunités pour toute entreprise ou distributeur désireux d’anticiper les demandes de l’alterconsommateur. Voici 5 tendances phares qui marqueront certainement demain.
ISH 2011 : LE SALON DE L’UNIVERS DU BAIN, DU BATIMENT, DE L’ENERGIE, DES ENERGIES RENOUVELABLES, ET DES TECHNOLOGIES DE VENTILATION ET DE CLIMATISATION, DU 15 AU 19 MARS 2011, A FRANCFORT-SUR-LE-MAIN, EN ALLEMAGNE
L'emballage souple à la croisée du marché et de l'environnementDominique HURET
Avec la mauvaise presse dont le plastique fait actuellement les frais, les développements de solutions alternatives, plus écologiques, sont très attendues par les industriels, les marques et les consommateurs. « Avec 180 clients, je passe ma vie dans les usines d’emballages sur les quatre continents. Féru de foires et salons, j’y traque les innovations. C’est ainsi que je vais vous présenter le résultat de ma veille technologique issue de diverses sources. Tout d’abord les prix décernés par la fondation britannique Ellen Mc Arthur, ensuite une innovation issue des Awards du dernier salon All4Pack et enfin deux projets issus du programme européen Horizon 2020. Comme tout processus d’innovation, les projets sont à différents stade de développement » a expliqué Jean Schrurs MD de Cape Decision.
L'emballage souple à la croisée du marché et de l'environnementDominique HURET
Avec la mauvaise presse dont le plastique fait actuellement les frais, les développements de solutions alternatives, plus écologiques, sont très attendues par les industriels, les marques et les consommateurs. Jean Schrurs fait le point : « Avec 180 clients, je passe ma vie dans les usines d’emballages sur les quatre continents. Féru de foires et salons, j’y traque les innovations. C’est ainsi que je vais vous présenter le résultat de ma veille technologique issue de diverses sources. Tout d’abord les prix décernés par la fondation britannique Ellen Mc Arthur, ensuite une innovation issue des Awards du dernier salon All4Pack et enfin deux projets issus du programme européen Horizon 2020. Comme tout processus d’innovation, les projets sont à différents stade de développement ». Jean Schrurs est managing director de Cape Decision
6 entrepreneurs réconcilient haut de gamme et éthique au salon du luxe éthique 1.618
1. HAUT DE GAMME : LE DÉVELOPPEMENT
DURABLE EST-IL UN LUXE ?
BARCAMP (ANTI-CONFÉRENCE)
ENTREPRENEURS D'AVENIR – 1.618 SUSTAINABLE LUXURY
MODÉRATEUR : ALEXANDRE PASCHE (ECO&CO)
2. SERVIR UNE EAU PURE… EN PRESERVANT LA PLANETE
PORTER DES PANTALONS HAUT DE GAMME FABRIQUÉS EN EUROPE
S'ÉTENDRE SUR DES COUSSINS TEINTÉS AVEC DES PLANTES
BOIRE UNE BIÈRE FRANCAISE NON PASTEURISÉE ET BIOLOGIQUE
DÉGUSTER DES POISSONS DÉLICIEUX SANS DÉPEUPLER LES OCÉANS
SÉJOURNER DANS UN HOTEL DE CHARME RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT
3. 1. SERVIR UNE EAU PURE… EN PRESERVANT LA PLANETE
(THIBAULT LAMARQUE – CASTALIE)
4. 4
THIBAULT LAMARQUE
FONDATEUR DE CASTALIE
THIBAULT@CASTALIE.COM
A L’ORIGINE, DEUX QUESTIONS :
COMMENT RÉDUIRE LE PRIX DE L’EAU AU RESTAURANT ?
COMMENT LIMITER LE TRANSPORT DES BOUTEILLES ?
AVRIL 2014
5. 5
DURABLE & DESIGN
AVRIL 2014
Les équipements Castalie 100% fabriqués en France
permettent :
• d'affiner l’eau de réseau local par un système unique de
microfiltration bénéficiant de la technologie SAFE qui garantit
une sécurité bactériologique parfaite,
• de supprimer le transport des bouteilles sur des centaines de
kilomètres de la source au lieu de consommation,
• de réduire la production de déchets plastique qui s’élève à
des milliers de tonnes par an rien que pour la consommation
française,
• de limiter au maximum l'empreinte environnementale grâce à
des équipements éco-conçus avec l’utilisation d’un fluide
frigorigène à l’impact écologique 450 fois plus faible que celui
majoritairement utilisé et une efficience énergétique 10x
supérieure.
6. 6
POUR LES RESTAURANTS, LES HÔTELS ET LES ENTREPRISES SOUCIEUX DE LEUR IMAGE
AVRIL 2014
LVMH (240 000 bouteilles/an) est un des premiers grands
comptes de Castalie.
Castalie a obtenu le prix Janus de l'industrie mention écodesign.
7. 2. PORTER DES PANTALONS HAUT DE GAMME FABRIQUÉS
EN EUROPE (BERNARD ZINS – FRANK ZINS)
8. BERNARD ZINSBERNARD ZINS
LE PANTALONNIER FRANÇAISLE PANTALONNIER FRANÇAIS
HAUT DE GAMME DEPUIS 1967HAUT DE GAMME DEPUIS 1967
Fabrication pour les griffes de luxe (Hermès, Yves Saint-Laurent,
Pierre Cardin, Lanvin…) et diffusion des créations Maison Zins
auprès de détaillants multimarques et grands magasins
10. BERNARD ZINS 2014, MADE IN EUROPE
www.zins.com
Les valeurs de la
Maison ZINS
s’inscrivent dans
une démarche
humaine et
qualitative : made
in Europe, et
souci extrème du
détail.
A partir de
2011
BERNARD
ZINS se
consacre
exclusivement
au lancement
de sa marque.
11. 3. S'ÉTENDRE SUR DES COUSSINS TEINTÉS AVEC DES PLANTES
(AURÉLIA WOLFF – WHOLE)
12. W H O L E
AURÉLIA WOLFF
CRÉATRICE DE COULEURS NATURELLES
(PIGMENTS VÉGÉTAUX SUR TISSUS BIOLOGIQUES)
13. MANGER, CONSOMMER,
S’HABILLER (BIO)
"On peut imaginer que nous décortiquerons
bientôt les composantes du produit textile
comme nous le faisons en alimentation ou
en cosmétique. Et d’ailleurs, le même
discours pourrait s’appliquer sur les
spécificités régionales de terroirs des
plantes utilisées comme teinture naturelle"
(A.Wolff)
19. HAUT DE GAMME : LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
EST-IL UN LUXE ?
Des réactions parfois réfractaires… …nécessitant un positionnement solide
« C'est un gadget pour bobos fortunés
qui vont donner des leçons de
développement durable au petit peuple
qui n'a pas les moyens de se le
payer ! (commentaire site internet La
Tribune) »
Savoir-faire
QualitéRareté
Valeurs
http://www.domainev.com
20. 5. DÉGUSTER DES POISSONS DÉLICIEUX SANS DÉPEUPLER
LES OCÉANS (THOMAS CANETTI – FOOD4GOOD)
24. 6. SÉJOURNER DANS UN HOTEL DE CHARME
RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT
(OLIVIA GAUTIER – LES ORANGERIES)
25. Hotel de charme écolabellisé
www.lesorangeries.com - 12 avenue du Dr Dupont 86320 Lussac les châteaux 05 49 84 07 07
Hotel de charme écolabellisé
www.lesorangeries.com - 12 avenue du Dr Dupont 86320 Lussac les châteaux 05 49 84 07 07
Bonjour je suis Aurélia Wolff, créatrice de WHOLE, marque de design textile écologique et durable réalisée entièrement à partir de de pigments végétaux sur tissu biologique.
Une nouvelle conscience de la qualité
Origine et traçabilité
Terroir de couleurs
Si aujourd’hui nous sommes de plus en plus sensibles à l’importance de notre alimentation, son origine, sa qualité, sa traçabilité, il en sera demain de même avec l’habillement, car l’industrie textile est la 2ème plus polluante au monde. Cette prise de conscience émergente questionnera de plus en plus l’impact de la teinture, de la couleur. Entièrement pétrochimique depuis le début du 19è siècle, et utilisant encore de nombreuses substances toxiques, la teinture des nos tissus (mais aussi bien la coloration des peintures murales), sera questionnée pour en comprendre l’origine.
On peut imaginer que nous décortiquerons les composantes du produit comme nous le faisons en alimentation ou en cosmétique. Et d’ailleurs, le même discours pourrait s’appliquer sur les spécificités régionales de terroirs car les plantes que nous consommons font partie de même éco-système, et elles ont toutes de nombreuses propriétés : comestibles, thérapeutiques ou tinctoriales, parfois combinées.
L’importance du local et de la richesse de notre biodiversité est au cœur de cette préoccupation, et constitue la clé du développement durable.
Approvisionnement, covalorisation et changement d’échelle
Unicité et reproductibilité
Faire d’une pratique artisanale un produit design
C’est l’une des raisons pour laquelle nous avons imaginé DYE LAB, un concept global allant de la fibre à la couleur. Outre la beauté des teintures naturelles et la plaisir esthétique inhérent à cette pratique, notre volonté est d’intégrer ces dimension environnementales fondamentales que nous venons d’évoquer. Le DYE LAB a initié cette dynamique avec une volonté collaborative de réflexion autour de la teinture végétale avec les principaux acteurs du secteur (chimistes, artistes, associations,…).
D’une part, nous créons nos propres pigments à partir d’un réseau de récupération de matières organiques locales (grâce à des restaurateurs, des maraîchers, etc…), dans une démarche de co-valorisation des déchets verts notamment. D’autre part, nous travaillons avec des partenaires du monde entier, pour identifier des ressources renouvelables riches en pigments naturels.
Un de nos défis aujourd’hui est de pouvoir reproduire nos expériences sur une échelle de moyenne dimension, et envisager un procédé semi industriel type « cottage industry » pertinent pour le développement d’une marque de qualité. C’est pourquoi nous avons imaginé le « récupère-couleurs », machine de teinture écologique originale, nous permettant de reproduire nos teintures sur de plus grandes quantités, avec un réel savoir-faire.
Les grands enjeux de notre développement sont la recherche esthétique, une démarche écologique réelle, et une volonté sanitaire tournée vers l’avenir, tout en restant sur notre positionnement de design et de luxe.
100% laine 100% plantes
Made in France
Recherche permanente éco-orientée
Produits pour toute la famille
Design et art de vivre
Devant le succès rencontrée autour de notre pratique très innovante des couleurs, la marque WHOLE a été lancée (janvier 2014 / Maison& Objet). WHOLE signifie WASTEFREE, HANDDYED, ORGANIC, LOCAL, ECO FRIENDLY et reprend l’ensemble de notre démarche avec une forte volonté de produits de design.
Nous proposons une ligne de linge de maison pour toute la famille (décoration et accessoires homme, femme enfant). Coton, lin et laine tissage ou tricotage français, sont au cœur de notre gamme (mais elle évoluera vers un 100% laine prochainement car le coton pose de nombreuses questions environnementales et consomme davantage d’énergie pour la teinture.)
Nous travaillons avec les spécialistes (biologiste, chimiste, pharmacien) du secteur pour être à la pointe des nouvelles avancées de la recherche qui est très dynamique dans le monde entier (biomardant, monobain, remploi de pigments…). Tous nos résidus d’activité sont propres ou valorisés (compost).
Aujourd’hui, nos produits rencontrent une forte demande (Le Bon Marché), par leurs qualités esthétiques et l’image forte de WHOLE : couleurs vibrantes et profondes, unicité des pièces, originalité de la démarche. L’histoire riche qu’ils contiennent est un levier que nous mettons en place progressivement pour rendre WHOLE identifiable sur le long terme en trouvant les bons axes de communication.
WHOLE offre le luxe d’un produit vivant, unique, durable en accord avec un art de vivre raffiné, naturel et esthétique.
Je vous remercie de votre attention.