Fondé en 2014 par l’Anvie avec Aurélie Dudézert, Ziryeb Marouf (Orange) et Sophie Delmas (BNP Paribas), le club Digitalisation & Organisation ouvre la saison 2019 avec pour fil rouge « travail et collaborateur augmentés ».
La transformation digitale est-elle accomplie ?
Oui : l’organisation et les outils disponibles permettent de plus en plus au collaborateur de choisir quand, où et comment travailler, pour plus d’épanouissement, de motivation et finalement d’efficacité.
Non : quoiqu’on en dise, la vision des changements reste façonnée par les outils comme en témoigne l’intitulé de l’édition 2019 de ce Club : travail et collaborateur augmentés. Or travailler autrement, de manière plus collaborative et plus agile ne se décrète pas. Et le futur ne fait pas toujours rêver. Alors que le New Way of Working, les datas et l’IA apportent aujourd’hui à la transformation des entreprises leurs potentiels et leurs imaginaires, à quelles conditions le travail et le collaborateur pourront-ils être « augmentés » ?
La course à l'innovation pour passer le cap de la transformation numérique
Anvie Club digitalisation et organisation 2019 / travail&collaborateur augmentés
1. CLUB DIGITALISATION & ORGANISATION
Travail et collaborateur augmentés
22 janvier, 21 février, 19 mars, 16 avril, 16 mai 2019 (matin)
4 juillet 2019 (après-midi)
Animateur scientifique :
Aurélie DUDÉZERT
Professeur des universités, Université Paris-Saclay
Programmation 2019
Entreprises sponsorsPartenaire
2. Fondé en 2014 par l’Anvie avec Aurélie Dudézert, Ziryeb Marouf (Orange) et Sophie Delmas (BNP Paribas),
le club Digitalisation & Organisation ouvre la saison 2019 avec pour fil rouge « travail et collaborateur aug-
mentés ».
La transformation digitale est-elle accomplie ?
Oui : l’organisation et les outils disponibles permettent de plus en plus au collaborateur de choisir quand, où et
comment travailler, pour plus d’épanouissement, de motivation et finalement d’efficacité.
Non : quoiqu’on en dise, la vision des changements reste façonnée par les outils comme en témoigne l’intitu-
lé de l’édition 2019 de ce Club : travail et collaborateur augmentés. Or travailler autrement, de manière plus
collaborative et plus agile ne se décrète pas. Et le futur ne fait pas toujours rêver. Alors que le New Way of
Working, les datas et l’IA apportent aujourd’hui à la transformation des entreprises leurs potentiels et leurs
imaginaires, à quelles conditions le travail et le collaborateur pourront-ils être « augmentés » ?
Une communauté apprenante
Pour apporter des repères et des éléments de réponse, le Club D&O propose un parcours composé de learning
expeditions et de temps d’échanges approfondis.
Objectifs :
• prendre du recul sur de nouveaux espaces de travail et sur des expérimentations en cours (Bouygues Im-
mobilier, IBM, Groupe Adeo, FDJ, Safran…)
• coconstruire entre pairs avec le concours de chercheurs (innovation, psychologie sociale, neurosciences,
sciences de gestion…)
Des productions collaboratives
Aurélie DUDÉZERT a publié en juin 2018 aux éditions de La Découverte
La transformation digitale des organisations. Il valorise le travail collectif des
entreprises membres depuis 2014.
Cinq livres blancs (2014/2018) valorisent les principaux enseignements des
travaux réalisés et leurs contributeurs.
Deux livrables seront réalisés sur la base d’entretiens individuels menés par
Aurélie Dudézert :
• Une synthèse de REX de membres du Club.
• Une présentation sur « travail et homme augmentés ».
Comptes rendus des séances de travail.
Le groupe LinkedIn et le site du Club permettent de poursuivre les échanges .
Prendre du recul sur les pratiques et les expérimentations innovantes
Coconstruire entre pairs avec le concours de chercheurs
Inscrire l’action dans une vision partagée des transformations à l’œuvre
Objectifs du Club
3. Un réseau d’experts initiés par l’Anvie...
L’Anvie accompagne les transformations de l’entreprise et contribue au renouvellement de ses pratiques par la mise en
évidence, à l’aide des sciences humaines et sociales, des mutations de la société et leurs impacts sur le modèle économique
et social des entreprises. Dans cette perspective, l’Anvie développe des passerelles entre le monde de la recherche et
celui de l’entreprise en organisant des rencontres où universitaires et professionnels confrontent les résultats de leurs
recherches et leurs expériences de terrain. Après Bertrand Collomb (Lafarge), Jean-Paul Bailly (La Poste), Jean Monville
(SPIE), l’Anvie est actuellement présidée par Antoine Frérot, PDG de Veolia Environnement.
Au carrefour de la recherche...
Aurélie DUDÉZERT est professeur des universités en management à l’Université Paris Sud.
Chercheur en Management des Systèmes d’Information, elle est spécialiste du Knowledge
Management, du Big Data et de la transformation digitale des organisations. Membre de
l’association inter-entreprises COP-1 rassemblant les Knowledge Managers et Responsables
des pratiques collaboratives de grandes entreprises françaises, elle développe ses travaux de
recherche en collaboration étroite avec les entreprises (Eramet, Bouygues Construction,
Orange...) et intervient auprès de nombreuses organisations en tant qu’experte (Areva, Egis,
ENS Cachan, Engie, SNCF,…).
Convaincue de l’intérêt pour les organisations de bénéficier d’apports de la recherche en
sciences sociales pour mieux cerner les transformations numériques à l’œuvre et renouveler
les pratiques de management, elle anime le club Anvie Digitalisation et organisation depuis
2014.
Entreprises membres en 2018
« En 2014, nous avons souhaité rapprocher l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise
de l’Anvie afin de participer à la création d’un club d’entreprises pour évaluer l’impact de
la transformation digitale sur les organisations. Ce club éclaire nos chemins numériques
pour construire une vision solide et pérenne, à la fois humble et ambitieuse, au-delà des
effets de mode. L’Observatoire des RSE, fondé par Orange en juillet 2010, réunit de grands
groupes et organisations confrontés à la mise en œuvre et à l’animation de réseaux sociaux
numériques à destination de leurs collaborateurs internes ».
Ziryeb MAROUF
Directeur de la Transformation Digitale et du Réseau Social, Orange
Président, Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise
4. Selon certaines enquêtes, le futur ne fait plus rêver. L’émancipation que
porte l’idée de progrès s’accompagne de la crainte d’un asservissement,
voire d’un retour à la case départ : du travail à la chaîne au collaborateur
online, la boucle serait bouclée.
Pourtant, le digital a ouvert un monde de possibles et permis d’explorer
d’autres modes d’interaction, jouant des contraintes de temps et d’espace
(réseaux sociaux, outils collaboratifs, télétravail, nouveaux espaces de tra-
vail…). Rapporté à l’univers de l’entreprise, sur quelles pratiques et selon
quelle(s) vision(s) concevoir le nouvel horizon du travail et des collaborateurs
augmentés ?
L’atelier utilisera le jeu pour coconstuire des éléments de réponse et de
prospective. La gamification permet de rendre tangible des problématiques
qui peuvent paraître trop abstraites ou complexes.
Objectifs :
• Explorer de manière originale le thème « travail et collaborateur aug-
mentés » par le jeu.
• Partager des repères à la fois théoriques et pratiques pour comprendre
la dynamique de la « mise en jeu » d’une problématique.
22 janvier 2019
9h30-13h00
Travail et collaborateur augmentés
Atelier gamifié
Lieu : Anvie
8, rue d’Athènes 75009 Paris
Lieu : Bouygues Immobilier
3, boulevard Galliéni 92445 Issy-Les-Moulineaux
Hélène MICHEL
Professeur Gamification & Innovation
Grenoble Ecole de Management
Jeu utilisé : Cubification
Cette méthode détourne l’usage du
Rubik’s cube afin de permettre aux par-
ticipants de mettre leurs idées, non pas
à plat, mais en 3D et de les recombiner.
Le digital porte la promesse d’un profond renouvellement du travail rendu
plus collaboratif, promesse à laquelle contribuent les nouveaux espaces de
travail. Qu’en est-il vraiment de l’appropriation de chaque métier, comment
répondent-ils aux usages et culture spécifiques de chaque organisation ?
Comment se régulent-ils et évoluent-ils ?
Si les espaces peuvent à certaines conditions être favorables à la coopé-
ration, collaborer ne se décrète pas. Des biais individuels et collectifs sont
à l’œuvre, il faut savoir les apprivoiser. Par exemple, le consensus dans un
groupe ne garantit en rien la pertinence ou l’originalité d’une décision. La
production collective dépend aussi de la valorisation des contributions : trop
collective, le phénomène du « passager clandestin » s’invite fatalement. Trop
individuelle, des rivalités contreproductives peuvent s’établir. Alors, à quelles
conditions rendre véritablement le collectif intelligent ? Comment résister à
la pression du conformisme quand le groupe est survalorisé ?
21 février 2019
9h30-13h00
À quelles conditions
mettre le collectif en mouvement ?
Learning Expedition
Patrick SCHARNITZKY
Professeur associé
ESCP Europe
Auteur de Les paradoxes de la coopération.
Comment rendre le collectif (vraiment) intelli-
gent. Eyrolles, 2018
Aude JEAN-PIERRE
Directrice de l’environnement de travail
Direction de l’expérience utilisateur
Bouygues Immobilier
Un questionnaire sera adressé aux partici-
pants en amont de la séance, ses résultats
nourriront les échanges du Club.
5. Lieu : Anvie
8, rue d’Athènes 75009 Paris
Lieu : FDJ
3-7 Quai du Point du Jour
92100 Boulogne-Billancourt
L’utilisation des données, promise à un grand avenir, fait l’objet d’expéri-
mentations encore peu nombreuses. Au-delà des évidentes contraintes
techniques (constituer un data lake efficient par exemple), l’horizon des
possibles pose des questions qui touchent au sens même de la fonction
RH, à la place de l’interaction humaine dans les parcours professionnels ; à
l’articulation très fine désormais à trouver entre le digital et l’humain dans
l’entreprise. Etat de l’art et perspectives sont au menu de cette séance pour
mieux discerner à quelles conditions ces changements peuvent dessiner un
futur performant et désirable et s’inspirer des enseignements de premiers
retours d’expérience.
Le digital a rebattu les cartes du travail, de la sociabilité, et des capacités
notamment attentionnelles qui sont particulièrement sollicitées. Les nou-
veaux espaces de travail apportent des éléments de réponse en introduisant
de la flexibilité, des espaces réservés à des usages dédiés… Comment ces
nouveaux espaces incarnent-ils la transformation de l’entreprise et de ses
modes de travail ? Pour permettre à chacun de tirer le meilleur parti de
ses capacités attentionnelles, comment mieux comprendre l’attention à la
lumière de travaux en neurosciences ? Quelles méthodes et quels exercices
mobiliser ?
19 mars 2019
9h30-13h00
16 avril 2019
9h30-13h00
L’IA dans les RH
Entre disruptions promises et expérimentations,
état des lieux et perspectives
Le management des espaces de travail,
entre performance et bien-être
Learning Expedition
Denis FLORÉAN
Organisation & People Leader and Learning
Subject Matter Expert
IBM France
Carlos ERAZO MOLINA
HR Transformation Projects Leader
Adeo
Un questionnaire sera adressé aux partici-
pants en amont de la séance, ses résultats
nourriront les échanges du Club.
Jean-Philippe LACHAUX
Directeur de recherche
Inserm
Un intervenant de la FDJ
6. Robots intelligents, objets connectés, impression 3D, digital, organi-
sations responsabilisantes... L’usine de demain permet de penser et
d’expérimenter le travail et le collaborateur augmentés. Que retenir de
l’impact des bouleversements des modes de production sur le travail et
sur les hommes ? Au plus près de l’interaction homme-machine, quels
enseignements retenir en termes d’organisation, de management, de
développement des compétences ? A quelles conditions la mise en place
d’organisations responsabilisantes permet-elle de laisser une vraie place
à l’autonomie des opérateurs ? Quid de l’accompagnement RH et mana-
gérial de la digitalisation des usines ?
16 mai 2019
9h30-13h00
4 juillet 2019
14h-17h30
Travail et collaborateur augmentés :
focus sur l’usine pour le futur
Learning Expedition chez Safran
Géraldine GALINDO
Professeure associée
ESCP Europe
Directrice scientifique
Chaire ESCP « Une usine pour le futur »
Un intervenant de Safran (à confirmer)
En partenariat avec la Chaire ESCP
« Une usine pour le futur »
La Chaire « Une Usine pour le Futur », lancée
le 27 avril 2017 avec Safran et Michelin est
le fruit d’une volonté commune d’explorer et
d’anticiper les différentes facettes des trans-
formations digitales des usines, que ce soit au
niveau des modes de collaboration, des évo-
lutions professionnelles ou des changements
dans les pratiques managériales.
Grand témoin pressenti :
Daniel COHEN
Économiste
Directeur du département d’économie
École Normale supérieure
Au programme : valorisation des travaux des membres, témoignages
d’entreprises et de start-up…
La rencontre sera ouverte au-delà des membres du Club qui dispose-
ront d’invitations afin de faire rayonner dans leur entreprise les travaux
réalisés par le Club.
Rencontre plénière du Club
Lieu à confirmer
7. Créée en 1990 à l’initiative des pouvoirs publics et de grandes entreprises
françaises, l’Anvie est un lieu sans équivalent de rencontre et de réflexion
entre les chercheurs en sciences humaines et sociales et les décideurs du
monde économique, qui souhaitent mieux comprendre les évolutions de la société
ayant un impact sur l’activité des entreprises.
Elle se démarque de toute autre instance par son approche des questions d’entreprise analysées
à la lumière d’un ensemble de phénomènes peu quantifiables (représentations, émotions,
opinion…) mais dont l’influence sur la performance est réelle. Sur la base de son travail de
veille et d’analyse prospective, l’Anvie conçoit et propose des actions (rencontres, groupes de
travail, clubs, petits-déjeuners) qui permettent d’éclairer les questions des professionnels par
les dernières avancées de la recherche dans des domaines variés (sociologie, sciences
de gestion, psychologie, management de l’innovation, marketing...) et de confronter
l’apport de la recherche à des expériences d’entreprises, pour concevoir des
pistes d’action innovantes.
Les entreprises adhérentes
Informations et inscriptions :
Claudine TOUBOUL - claudine.touboul@anvie.fr
Tél : 01 42 86 68 90 - Fax : 01 42 86 58 90 - www.anvie.fr