Le document aborde le concept de commerce social, qui utilise des technologies participatives pour améliorer l'expérience d'achat en ligne et favoriser le bouche-à-oreille. Il décrit des pratiques telles que le crowdshopping et l'utilisation de Facebook pour partager des offres, tout en soulignant l'importance de rester informé des promotions et de comparer les prix. L'auteur encourage les consommateurs à tirer parti des outils disponibles pour effectuer des achats avantageux et collaboratifs en ligne.

1. Social ShoppingAcheter malin sur InternetJean-Baptiste Joanny – Agence Indixit

2. AVANT PROPOS1VOUS ! Et l’achat sur Internet Qui a déjà acheté en ligne ? Qui a déjà “like” un produit lors de la visite d’un site e-Commerce ? Qui a déjà commenté un produit via l’API Facebook Comments…? Qui a déjà acheté quelque chose via son mobile (hors applications)Qui a déjà acheté quelque chose via Facebook ? (boutiques embed / recommandation amis…) Qui a déjà été influé par la recommandation produit lors d’un achat ? Via le site lui même ? Via un site tiers ? Lequel ?Qui a déjà recommandé/descendu un produit après son achat ?

3. Qui a déjà cherché un code promo sur internet avant de confirmer son panier ? Google ? / Twitter ? / Fb ? / …

4. INTRODUCTION1Définition du Social Commerce“Le social commerce à renvoie l’utilisation de stratégies exploitant des technologies sociales et participatives et permettant d’anticiper, de personnaliser et de dynamiser l’expérience d’achat, le tout en générant des conversations afin de tirer parti du bouche-à-oreille ainsi suscité (effet de viralité) pour soutenir le processus de vente.”

5. “TRANSFORMEZ VOS VISITEURS EN CLIENTS PUIS EN AMIS”- Seth Godin - Si toutes les actions recensées sur le schéma ci-dessus peuvent effectivement constituer une première approche, il faut cependant noter que ces actions sont aujourd’hui considérées comme « classiques » et déjà fermement implantées dans le paysage virtuel des boutiques en ligne.

6. INTRODUCTION1Quelques solutions basées sur le Social Commercecrowdshoppinggestion d’avis clientcommunautés d’acheteursenchères aveuglesgroup buyingTaoBaoPartage d’achatFacebook Connect

7. LES ENJEUX DU COMMERCE SOCIAL2Le Web Social est-il le futur du web ? The Intelligent Web ?Web 4.0 2020 - 2030ReasoningProductivity of SearchThe Semantic Web ?Web 3.0 Semantic Search2010 - 2020The Social Web Natural language searchWeb 2.0 The World Wide Web2000 - 2010TaggingWeb 1.0 1990 - 2000Keyword searchThe DesktopDirectoriesPC Era1980 - 1990Files & FoldersDatabasesAmount of data

8. LES ENJEUX DU COMMERCE SOCIAL2Quelques chiffres de 2011

9. Données recueillies par « Marques et Tongs »

10. Données recueillies par « Marques et Tongs »

11. Données recueillies par « Marques et Tongs »

12. Données recueillies par « Marques et Tongs »

13. Données recueillies par « Marques et Tongs »

14. Données recueillies par « Marques et Tongs »

15. Données recueillies par « Marques et Tongs »

16. QUESTIONS ?

17. TROUVONS LES BONS PLANS3Social Shopping >> Trouver les bons plans pour acheter malin

18. TROUVONS LES BONS PLANS3Rester au courant des offres de ses e-Commerçants préférésRester informer sans perte de temps

19. Saisir les bonnes affaires au bon moment

20. STOPER LE SPAM !!TROUVONS LES BONS PLANS3Acheter malin dans les magasins physiques grâce au social shoppingComparer des prix en magasinVérifiez que vous faites le bon choix !

21. TROUVONS LES BONS PLANS3Trouver des promos avec TwitterLors d’un achat, visiter le compte Twitter du site e-CommerceEt trouvez les #promo du moment pour faire des économies sur vos commandes

22. TROUVONS LES BONS PLANS3Partager ses trouvailles avec ses amis facebook

23. TROUVONS LES BONS PLANS3Des applications pour faciliter l’accès et saisir des opportunités d’un clic

24. TROUVONS LES BONS PLANS3F-Commerce // Acheter sur une boutique e-Commerce FacebookAccès direct aux produits… sur la boutique en ligne(pas de paiement en ligne…mais des bons plans et une viralité exceptionnelle)L’avantage de suivre une marque sur Facebook !!