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Versatile Organization Design
with the Model
Jurgen Appelo
Les Professionnels ne suivent pas
les méthodes, ils les fabriquent
La Méthode émerge de la
retrospective.
Voilà
Comment
Nous
Designons
Des
Organisations
Photo by Xavi Cabrera on Unsplash
Le Design des
Organisations
devrait ressemble
à ceci
I
F X
un
Bâtissez votre méthode
Photo by Daniel Agudelo on Unsplash
https://www.goodreads.com/book/show/79766.A_Pattern_Language
Pattern
Un ensemble cohérent de micro-solutions qui
peuvent être utilisées de plusieurs manières,
dépendant du contexte.
Disponibles
Téléchargement
community.unfix.com
Cartes Physiques
unfix.fr
shop.unfix.com
Miro
miro.com/marketplace/
unfix-cards/
Utilisation
● Workshops, réunions
● Librairie de patterns
perso
● …
Des cartes unFIX pour chaque Pattern
Librairie
Patterns d’organisations
Patterns de Produits
Patterns d’Objectifs
Patterns d’équipes Patterns de décisions
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Design d’une Organisation
« Une équipe stream-aligned/
Chaîne de Valeur est une équipe
alignée sur un flux de valeur
unique. Ce peut être un produit, un
service, un ensemble de
fonctionnalités, un parcours
utilisateur spécifique ou un
persona précis. »
« L’équipe a pour but de construire et
délivrer de la valeur au client de la
manière la plus rapide, sécurisée et
indépendante possible, tout en évitant
au maximum de solliciter les autres
équipes pour accomplir son travail. »
- Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais
Stream-aligned team
Equipe Chaîne de
Valeur
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
Forum
Une Equipe Chaîne de Valeur porte
la responsabilité d’un flux de valeur
de bout en bout
Equipe Chaîne de Valeur
Capitaine
Capitaine
« Les Enabling Teams/Equipes de
Facilitation sont par nature tournées
vers la collaboration. Elles essaient
sans cesse de comprendre les
problèmes des équipes Chaîne de
Valeur afin de leur apporter des
solutions concrètes. »
Le but d’une Equipe de Facilitation est
d’accroître l’autonomie des équipes
Chaîne de Valeur en accroissant leurs
capacités en se concentrant d’abord sur
les problèmes et pas les solutions […] Il
ne devrait pas exister de dépendances
permanentes vis-à-vis d’une Equipe de
Facilitation.
- Team Topologies, Matthew Skelton,
Manuel Pais
Enabling
Team
Equipe
de
Facilitation
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
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Une Equipe de
Facilitation aide
les autres
équipes à faire
leur travail
Equipe Chaîne de Valeur
Capitaine
« Une équipe Complicated
Subsystem/Equipes de Spécialistes
est responsable de construire et
maintenir une partie du système
qui dépend fortement des
connaissances de spécialistes . »
« Le but de ces équipes est de réduire
la charge mentale des équipes
Chaîne de Valeur qui travaillent sur ou
utilisent des sous-systèmes
complexes. [...] Il ne devrait exister
que quelques sous-systèmes.
- Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais
Equipe de
Spécialistes
Complicated
subsystem
Team
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
Forum
Les but d’une
Equipe de
Spécialistes est
d’offrir une
expertise unique
Equipe Chaîne de Valeur
Capitaine
« Une platform Team/Equipe
Plateforme procure des services
visant à réduire la charge mentale
qui serait requise par une équipe
Chaîne de Valeur pour développer
des services supports/en soutien
de la Chaîne de Valeur »
« Les connaissances d’une Equipe
Plateforme sont rendues simples
d’accès par une logique de self-
service qui sont consommés par les
équipes Chaîne de Valeur »
- Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais
Platform team
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Plateforme
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Plateforme
Forum
Une équipe
Plateforme offre des
services partagés
aux autres équipes
de sa base
Equipe Chaîne de Valeur
Capitaine
Photo by Ryan Franco on Unsplash
Je m’en fous de votre produit.
Je veux mon expérience.
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
Equipe Chaîne de Valeur
l’Equipe Expérience s’assure que l’expérience
utilisateurs est la meilleure possible
Photo by Kai Pilger on Unsplash
L’économie de l’Expérience coïncide
avec l’économie du travail temporaire
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
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Equipe
Equipe Chaîne de Valeur
l’Equipe des Partenariats s’occupe des vendeurs,
des indépendants et des travailleurs temporaires
Qui manage le système et ses
parties prenantes ?
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
Forum
Equipe Chaîne de Valeur
Chefs
Equipe de Gouvernance
Equipe des
Partenariats
Equipe de Spécialistes
Equipe
de
Facilitation
Equipe
Experience
Equipe
Plateforme
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Equipe Chaîne de Valeur
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Imaginez que vous avec lancé un
business de cookies qui a du succès.
L’entreprise double ses effectifs tous
les mois : 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128,
256 employés… Pour chaque mois,
déterminez quelles équipes pourraient
être scindées, ajoutées ou supprimées.
Photo by Theme Photos on Unsplash Photo by Nicholas Safran on Unsplash
Photo by Tyson on Unsplash
Photo by Conor Brown on Unsplash
Vous auriez des
faiseurs de pâte,
des coupeurs de
cookies, des
cuiseurs de
cookies et des
emballeurs ?
Photo by Ben Lei on Unsplash Photo by Kelsey Weinkauf on Unsplash
Photo by No Revisions on Unsplash
Photo by Grooveland Designs on Unsplash
Est-ce que c’est
mieux de
s’organiser par
fonctions ou par
types de
produits ?
Photo by Sean Pollock on Unsplash Photo by Franki Chamaki on Unsplash
Photo by Zac Nielson on Unsplash
Photo by Joseph Chan on Unsplash
Ou peut être par
segments : B2B,
B2C, B2B2C ?
Photo by Heidi Fin on Unsplash Photo from The Cookie Factory
Photo by micheile .com on Unsplash
Photo by Alexander Schimmeck on Unsplash
Et pourquoi pas par canaux
de distributions : Magasins,
Web, Catalogue ou
Outlets ?
Photo by Marvin Meyer on Unsplash Photo by Timelab Pro on Unsplash
Photo by Lalit Kumar on Unsplash
Photo by Nigel Tadyanehondo on Unsplash
Et pourquoi pas réfléchir aux
différents business models :
vente directe, souscriptions,
freemium, franchisés ?
Photo by Greg Rosenke on Unsplash Photo by Leon Overweel on Unsplash
Photo by Kyle Glenn on Unsplash
Photo by NOAA on Unsplash
Vous pourriez aussi
vous organiser par
régions : Europe, Asie,
Amériques, Océanie,
…
Photo by Ian Schneider on Unsplash Photo by Meriç Dağlı on Unsplash
Photo by Dakota Roos on Unsplash
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Ou encore par
Saisons, Grands
Évènements dans
l’année, Fêtes du
calendrier, …
Photo by nine koepfer on Unsplash Photo by Igal Ness on Unsplash
Photo by Erwan Hesry on Unsplash
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Ou vous pourriez vous
concentrer sur l’expérience
utilisateur : Découverte,
Activation, Onboarding,
Rétention, …
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Photo by Eiliv-Sonas Aceron on Unsplash
Enfin, vous pourriez
organiser les
choses par outils et
types de
technologies
I
F X
un
Bâtissez votre méthode
unFIX.fr
Les cartes en Français
Le site officiel : unFIX.com
unFIX
FOUNDATION
Lyon : 12 & 13 Octobre
Paris : 14 & 15 Novembre
Toulouse : 14 & 15 Décembre
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  • 1.
  • 2. Versatile Organization Design with the Model Jurgen Appelo
  • 3. Les Professionnels ne suivent pas les méthodes, ils les fabriquent La Méthode émerge de la retrospective.
  • 4.
  • 6.
  • 7. Photo by Xavi Cabrera on Unsplash Le Design des Organisations devrait ressemble à ceci
  • 9. Photo by Daniel Agudelo on Unsplash https://www.goodreads.com/book/show/79766.A_Pattern_Language
  • 10.
  • 11. Pattern Un ensemble cohérent de micro-solutions qui peuvent être utilisées de plusieurs manières, dépendant du contexte.
  • 13. Librairie Patterns d’organisations Patterns de Produits Patterns d’Objectifs Patterns d’équipes Patterns de décisions
  • 14. Photo by Mourizal Zativa on Unsplash Design d’une Organisation
  • 15.
  • 16. « Une équipe stream-aligned/ Chaîne de Valeur est une équipe alignée sur un flux de valeur unique. Ce peut être un produit, un service, un ensemble de fonctionnalités, un parcours utilisateur spécifique ou un persona précis. » « L’équipe a pour but de construire et délivrer de la valeur au client de la manière la plus rapide, sécurisée et indépendante possible, tout en évitant au maximum de solliciter les autres équipes pour accomplir son travail. » - Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais Stream-aligned team Equipe Chaîne de Valeur
  • 17. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Forum Une Equipe Chaîne de Valeur porte la responsabilité d’un flux de valeur de bout en bout Equipe Chaîne de Valeur Capitaine Capitaine
  • 18.
  • 19. « Les Enabling Teams/Equipes de Facilitation sont par nature tournées vers la collaboration. Elles essaient sans cesse de comprendre les problèmes des équipes Chaîne de Valeur afin de leur apporter des solutions concrètes. » Le but d’une Equipe de Facilitation est d’accroître l’autonomie des équipes Chaîne de Valeur en accroissant leurs capacités en se concentrant d’abord sur les problèmes et pas les solutions […] Il ne devrait pas exister de dépendances permanentes vis-à-vis d’une Equipe de Facilitation. - Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais Enabling Team Equipe de Facilitation
  • 20. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Forum Une Equipe de Facilitation aide les autres équipes à faire leur travail Equipe Chaîne de Valeur Capitaine
  • 21. « Une équipe Complicated Subsystem/Equipes de Spécialistes est responsable de construire et maintenir une partie du système qui dépend fortement des connaissances de spécialistes . » « Le but de ces équipes est de réduire la charge mentale des équipes Chaîne de Valeur qui travaillent sur ou utilisent des sous-systèmes complexes. [...] Il ne devrait exister que quelques sous-systèmes. - Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais Equipe de Spécialistes Complicated subsystem Team
  • 22. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Forum Les but d’une Equipe de Spécialistes est d’offrir une expertise unique Equipe Chaîne de Valeur Capitaine
  • 23. « Une platform Team/Equipe Plateforme procure des services visant à réduire la charge mentale qui serait requise par une équipe Chaîne de Valeur pour développer des services supports/en soutien de la Chaîne de Valeur » « Les connaissances d’une Equipe Plateforme sont rendues simples d’accès par une logique de self- service qui sont consommés par les équipes Chaîne de Valeur » - Team Topologies, Matthew Skelton, Manuel Pais Platform team Equipe Plateforme
  • 24. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Plateforme Forum Une équipe Plateforme offre des services partagés aux autres équipes de sa base Equipe Chaîne de Valeur Capitaine
  • 25. Photo by Ryan Franco on Unsplash Je m’en fous de votre produit. Je veux mon expérience.
  • 26. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Equipe Chaîne de Valeur l’Equipe Expérience s’assure que l’expérience utilisateurs est la meilleure possible
  • 27. Photo by Kai Pilger on Unsplash L’économie de l’Expérience coïncide avec l’économie du travail temporaire
  • 28. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Equipe Chaîne de Valeur l’Equipe des Partenariats s’occupe des vendeurs, des indépendants et des travailleurs temporaires
  • 29. Qui manage le système et ses parties prenantes ?
  • 30. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Forum Equipe Chaîne de Valeur Chefs
  • 31. Equipe de Gouvernance Equipe des Partenariats Equipe de Spécialistes Equipe de Facilitation Equipe Experience Equipe Plateforme Forum Equipe Chaîne de Valeur
  • 32. Photo by Julissa Capdevilla on Unsplash Imaginez que vous avec lancé un business de cookies qui a du succès. L’entreprise double ses effectifs tous les mois : 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256 employés… Pour chaque mois, déterminez quelles équipes pourraient être scindées, ajoutées ou supprimées.
  • 33. Photo by Theme Photos on Unsplash Photo by Nicholas Safran on Unsplash Photo by Tyson on Unsplash Photo by Conor Brown on Unsplash Vous auriez des faiseurs de pâte, des coupeurs de cookies, des cuiseurs de cookies et des emballeurs ?
  • 34. Photo by Ben Lei on Unsplash Photo by Kelsey Weinkauf on Unsplash Photo by No Revisions on Unsplash Photo by Grooveland Designs on Unsplash Est-ce que c’est mieux de s’organiser par fonctions ou par types de produits ?
  • 35. Photo by Sean Pollock on Unsplash Photo by Franki Chamaki on Unsplash Photo by Zac Nielson on Unsplash Photo by Joseph Chan on Unsplash Ou peut être par segments : B2B, B2C, B2B2C ?
  • 36. Photo by Heidi Fin on Unsplash Photo from The Cookie Factory Photo by micheile .com on Unsplash Photo by Alexander Schimmeck on Unsplash Et pourquoi pas par canaux de distributions : Magasins, Web, Catalogue ou Outlets ?
  • 37. Photo by Marvin Meyer on Unsplash Photo by Timelab Pro on Unsplash Photo by Lalit Kumar on Unsplash Photo by Nigel Tadyanehondo on Unsplash Et pourquoi pas réfléchir aux différents business models : vente directe, souscriptions, freemium, franchisés ?
  • 38. Photo by Greg Rosenke on Unsplash Photo by Leon Overweel on Unsplash Photo by Kyle Glenn on Unsplash Photo by NOAA on Unsplash Vous pourriez aussi vous organiser par régions : Europe, Asie, Amériques, Océanie, …
  • 39. Photo by Ian Schneider on Unsplash Photo by Meriç Dağlı on Unsplash Photo by Dakota Roos on Unsplash Photo by Benjamin Voros on Unsplash Ou encore par Saisons, Grands Évènements dans l’année, Fêtes du calendrier, …
  • 40. Photo by nine koepfer on Unsplash Photo by Igal Ness on Unsplash Photo by Erwan Hesry on Unsplash Photo by Sebastian Ervi on Unsplash Ou vous pourriez vous concentrer sur l’expérience utilisateur : Découverte, Activation, Onboarding, Rétention, …
  • 41. Photo by HowToGym on Unsplash Photo by Faran Raufi on Unsplash Photo by Jakub Kapusnak on Unsplash Photo by Eiliv-Sonas Aceron on Unsplash Enfin, vous pourriez organiser les choses par outils et types de technologies
  • 43. unFIX.fr Les cartes en Français Le site officiel : unFIX.com unFIX FOUNDATION Lyon : 12 & 13 Octobre Paris : 14 & 15 Novembre Toulouse : 14 & 15 Décembre