Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
Travail réalisé dans le cadre du certificat e-marketing et e-commerce du CNAM.
Devoir de fin de parcours de l'unité d'enseignement ESC127 : e-publicité, e-communication
Analyse du site web de l'enseigne Marionnaud
Yves Rocher est une grande marque française de produits de beauté, se basant sur la philosophie de la Cosmétique Végétale®. Yves Rocher propose une large gamme de maquillage, soins pour le visage, le corps et les cheveux, produits pour le bain et la douche, le tout destinés aux femmes et composés d'ingrédients naturels et végétaux. Les produits respectent ainsi à la fois la nature et votre peau.
Faire d'Yves Rocher la marque cosmétique qui propose le meilleur rapport qualité/ prix et entretenir une relation directe, intime et personnalisée avec nos clientes. Les femmes attendent des marques de beauté qu'elles les fassent rêver et que les produits soient efficaces Les clientes attendent surtout de pouvoir se faire plaisir.
Le marketing relationnel d’YVES ROCHER :
1. Connaitre les clients :
-Grâce à un système d'information qui regroupe les adresses, les coordonnées et les habitudes de consommation, l’entreprise identifie chacune de ses clientes ; Cela leur permet de leur adresser des offres personnalisées.
-En point de vente ; les conseillères beauté Yves Rocher accompagnent les consommatrices tout au long de leur parcours d’achat, En plus d'être formées à la politique produit, elles connaissent l'historique de chaque cliente et ses habitudes de consommation ; elles vont même jusqu'à se déplacer au domicile des clientes.
2. Les Ecouter et leur parler:
-leur site marchand ; l’internaute peut trouver se qu’il cherche en deux clique , ils peuvent s’inscrire a la news lettre,ils peuvent évaluer les produit a travers un système de notabiliter sous la formes de nombre d’etoiles , acheter les produits avec un système de paiement sécuriser .
-ils les spécialisent en fonction des attentes de leurs consommatrices. Lorsqu'elles se rendent dans un point de vente, elles recherchent une expérience sensorielle. Ils ont donc mis en place, des instituts dans tous leurs magasins
-le courrier, c'est le rendez-vous personnel de la cliente par excellence. En moyenne, les plus fidèles en reçoivent toutes les trois semaines
-Internet : Nous remarquons qu'en fonction de leur âge et de leur situation géographique, elles utilisent différemment nos canaux de vente. Ainsi, le Web vise une clientèle plus jeune et plus urbaine.
-la vente par correspondance, A l'origine, ils essaient de trouver un moyen de communication plus rapide pour présenter leurs nouveaux produits. Le succès grandissant de leurs page Facebook (plus de 80 000 fans, les huit premiers mois) , ils y postante régulièrement des actualités. Aujourd'hui, ils comptabilisent près de 130 000 fans en France et 200 000 dans le monde. Une preuve que leurs clientes aiment leurs marque et surtout adorent interagir avec elle.Ils invitent les internautes à échanger sur des thématiques santé/beauté avec des professionnels cela leur permet de recruter de n
Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
Travail réalisé dans le cadre du certificat e-marketing et e-commerce du CNAM.
Devoir de fin de parcours de l'unité d'enseignement ESC127 : e-publicité, e-communication
Analyse du site web de l'enseigne Marionnaud
Yves Rocher est une grande marque française de produits de beauté, se basant sur la philosophie de la Cosmétique Végétale®. Yves Rocher propose une large gamme de maquillage, soins pour le visage, le corps et les cheveux, produits pour le bain et la douche, le tout destinés aux femmes et composés d'ingrédients naturels et végétaux. Les produits respectent ainsi à la fois la nature et votre peau.
Faire d'Yves Rocher la marque cosmétique qui propose le meilleur rapport qualité/ prix et entretenir une relation directe, intime et personnalisée avec nos clientes. Les femmes attendent des marques de beauté qu'elles les fassent rêver et que les produits soient efficaces Les clientes attendent surtout de pouvoir se faire plaisir.
Le marketing relationnel d’YVES ROCHER :
1. Connaitre les clients :
-Grâce à un système d'information qui regroupe les adresses, les coordonnées et les habitudes de consommation, l’entreprise identifie chacune de ses clientes ; Cela leur permet de leur adresser des offres personnalisées.
-En point de vente ; les conseillères beauté Yves Rocher accompagnent les consommatrices tout au long de leur parcours d’achat, En plus d'être formées à la politique produit, elles connaissent l'historique de chaque cliente et ses habitudes de consommation ; elles vont même jusqu'à se déplacer au domicile des clientes.
2. Les Ecouter et leur parler:
-leur site marchand ; l’internaute peut trouver se qu’il cherche en deux clique , ils peuvent s’inscrire a la news lettre,ils peuvent évaluer les produit a travers un système de notabiliter sous la formes de nombre d’etoiles , acheter les produits avec un système de paiement sécuriser .
-ils les spécialisent en fonction des attentes de leurs consommatrices. Lorsqu'elles se rendent dans un point de vente, elles recherchent une expérience sensorielle. Ils ont donc mis en place, des instituts dans tous leurs magasins
-le courrier, c'est le rendez-vous personnel de la cliente par excellence. En moyenne, les plus fidèles en reçoivent toutes les trois semaines
-Internet : Nous remarquons qu'en fonction de leur âge et de leur situation géographique, elles utilisent différemment nos canaux de vente. Ainsi, le Web vise une clientèle plus jeune et plus urbaine.
-la vente par correspondance, A l'origine, ils essaient de trouver un moyen de communication plus rapide pour présenter leurs nouveaux produits. Le succès grandissant de leurs page Facebook (plus de 80 000 fans, les huit premiers mois) , ils y postante régulièrement des actualités. Aujourd'hui, ils comptabilisent près de 130 000 fans en France et 200 000 dans le monde. Une preuve que leurs clientes aiment leurs marque et surtout adorent interagir avec elle.Ils invitent les internautes à échanger sur des thématiques santé/beauté avec des professionnels cela leur permet de recruter de n
La mesa negociadora del XI Convenio Colectivo Laboral de las empresas Barcelona, SLU; Casino de Tarragona, SLU; y Casino Castillo de Perelada, SLU se reunió el 6 de noviembre de 2013. Se constituyó formalmente la Comisión Negociadora y se designaron 4 miembros titulares y suplentes por cada parte. Las reuniones tendrán lugar los lunes a las 18:00 horas en Barcelona. La primera reunión será el 18 de noviembre. Los representantes de los trabajadores solicitaron recibir las memorias económicas de cada
Este documento proporciona una historia del establecimiento de los Clubes de Leones en América Latina y Colombia. Detalla cómo Vernon H. Galloway fundó los primeros clubes en varios países de la región en las décadas de 1930 y 1940. Explica que la Directiva Internacional creó el Distrito Múltiple F para supervisar clubes en Venezuela, Colombia, Ecuador y las Antillas Holandesas, nombrando a Manuel María Buenaventura como el primer gobernador. Además, resume varias teorías de motivación que pueden aplicarse para mot
Ascend is a leading supplier of aluminum mobile access towers in the UAE. The company seeks to improve safety and efficiency while considering customer needs. Ascend develops high quality products that meet standards and allow workers to complete tasks at heights safely and comfortably. Quality control measures are in place throughout the manufacturing process to ensure durable products. Ascend towers provide stable, secure platforms for indoor and outdoor use at various heights and are easy to assemble.
SQL on Hadoop für praktikables BI auf Big Datainovex GmbH
Nachdem in den letzten Jahren NoSQL ein beherrschendes Thema im Kontext von Big Data war, gewinnt SQL als Anfragesprache wieder große Bedeutung im Hadoop-Umfeld. Dabei steht mit Hive ein SQL-Dialekt zur Verfügung, mit dem zwar leicht Batch-orientierte ETL-Strecken für Hadoop gebaut werden können, der aber bisher für interaktive Analysen nicht geeignet war Mit Impala, Presto, Spark SQL und dem Stinger-Projekt ändert sich das nun rapide. Schnelle verteilte Query Engines erlauben interaktive analytische Anfragen auf großen Datenmengen. Dazu kommen neue Speicherformate wie Parquet und ORC, die effizientere Repräsentation und schnelleren Zugriff versprechen. In dieser Session geben wir einen Überblick über Stärken und Schwächen der verschiedenen Ansätze und berichten praktische Erfahrungen aus Projekten zur Integration mit Open Source und kommerziellen BI-Lösungen.
Speaker: Hans-Peter Zorn und Dominik Benz, inovex GmbH, Karlsruhe
Mehr Vorträge: https://www.inovex.de/de/content-pool/vortraege/
El documento presenta la estrategia de lanzamiento de un nuevo papel higiénico con tecnología UltraSorb de la marca Familia. El nuevo producto llamado AcolchaMax Megarollo ofrece mayor rendimiento y suavidad gracias a almohadas absorbentes. La estrategia incluye publicidad en TV, digital, punto de venta y transporte, con el objetivo de diferenciar la propuesta de valor y continuar siendo líderes en rendimiento.
Tutorial rubrica tigre Grupo fututoresunadCatamolinam
Este documento presenta la Rúbrica TIGRE, un esquema que facilita la participación en foros con fines pedagógicos. La Rúbrica TIGRE evalúa 5 aspectos: Título (debe ser acorde al mensaje), Ilación (relación con mensajes previos), Generar discusión, Redacción (legible y con buena ortografía), Enriquecer el foro. El documento explica cada aspecto y da ejemplos de buen y mal uso de la rúbrica.
Este documento resume las actividades del Comité Técnico para la Zona Tropical del 26 al 30 de agosto de 2013. Incluye un resumen de los objetivos del programa de mejoramiento, la red de mejoramiento, las actividades de mejoramiento para la zona tropical como cruces, evaluaciones de virus de hoja blanca y calidad de grano, y talleres de selección con socios de países tropicales.
Este documento presenta el portafolio de eventos de L AÚD S.A.S para el año 2013, el cual incluye carnavales, danza colombiana, fiestas temáticas, música colombiana e internacional, talleres de manualidades, empresariales e infantiles, y teatro. La compañía ofrece diferentes opciones para eventos que van desde lo tradicional hasta lo innovador, buscando siempre brindar una experiencia cultural e inolvidable.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la salud y el medio ambiente. Primero, discute cómo los desastres naturales se convierten en catástrofes cuando causan daños humanos o económicos, y cómo las acciones humanas empeoran los efectos de dichos desastres. Luego, resume que el cáncer es una de las principales causas de muerte en el mundo según la ONU, especialmente entre los jóvenes de países subdesarrollados, aunque los tratamientos están mejorando. Por último, analiza cómo los niños pequeños
My first ever service design project in 2010 at Laurea SID program. I did this project for a hotel in Qatar while studying "Service Design Processes and Methods" course in Finland with Mikko Koivisto.
Cloud Services Powered by IBM SoftLayer and NetflixOSSaspyker
This presentation covers our work starting with Acme Air web scale and transitioning to operational lessons learned in HA, automatic recovery, continuous delivery, and operational visibility. It shows the port of the Netflix OSS cloud platform to IBM's cloud - SoftLayer and use of RightScale.
Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía Alcaldía de Urrao Vigencia 2015Alcaldia Urrao
En el archivo se presenta un resumen del informe presentado en la jornada de rendición de cuentas a la ciudadanía en diciembre de 2015, Alcalde Luis Eduardo Montoya Urrego
Este documento clasifica las empresas de acuerdo a su sector económico, tamaño y procedencia de capital. Las divide en sectores como extractivas, servicios, comerciales, agropecuarias e industriales según su actividad. También las clasifica por tamaño en grandes, medianas, pequeñas, microempresas y famiempresas. Finalmente, menciona que su procedencia de capital puede ser nacional o extranjero.
El documento presenta información sobre el producto LOC Multiusos de la marca SA8. Describe sus ventajas como ser biodegradable, concentrado, económico, con pH neutro y sin sustancias dañinas. Explica que limpia diferentes superficies como ropa, pisos, muebles, baños, vehículos y más. Además, ofrece instrucciones sobre cómo usar correctamente el producto dependiendo de la superficie a limpiar.
La mesa negociadora del XI Convenio Colectivo Laboral de las empresas Barcelona, SLU; Casino de Tarragona, SLU; y Casino Castillo de Perelada, SLU se reunió el 6 de noviembre de 2013. Se constituyó formalmente la Comisión Negociadora y se designaron 4 miembros titulares y suplentes por cada parte. Las reuniones tendrán lugar los lunes a las 18:00 horas en Barcelona. La primera reunión será el 18 de noviembre. Los representantes de los trabajadores solicitaron recibir las memorias económicas de cada
Este documento proporciona una historia del establecimiento de los Clubes de Leones en América Latina y Colombia. Detalla cómo Vernon H. Galloway fundó los primeros clubes en varios países de la región en las décadas de 1930 y 1940. Explica que la Directiva Internacional creó el Distrito Múltiple F para supervisar clubes en Venezuela, Colombia, Ecuador y las Antillas Holandesas, nombrando a Manuel María Buenaventura como el primer gobernador. Además, resume varias teorías de motivación que pueden aplicarse para mot
Ascend is a leading supplier of aluminum mobile access towers in the UAE. The company seeks to improve safety and efficiency while considering customer needs. Ascend develops high quality products that meet standards and allow workers to complete tasks at heights safely and comfortably. Quality control measures are in place throughout the manufacturing process to ensure durable products. Ascend towers provide stable, secure platforms for indoor and outdoor use at various heights and are easy to assemble.
SQL on Hadoop für praktikables BI auf Big Datainovex GmbH
Nachdem in den letzten Jahren NoSQL ein beherrschendes Thema im Kontext von Big Data war, gewinnt SQL als Anfragesprache wieder große Bedeutung im Hadoop-Umfeld. Dabei steht mit Hive ein SQL-Dialekt zur Verfügung, mit dem zwar leicht Batch-orientierte ETL-Strecken für Hadoop gebaut werden können, der aber bisher für interaktive Analysen nicht geeignet war Mit Impala, Presto, Spark SQL und dem Stinger-Projekt ändert sich das nun rapide. Schnelle verteilte Query Engines erlauben interaktive analytische Anfragen auf großen Datenmengen. Dazu kommen neue Speicherformate wie Parquet und ORC, die effizientere Repräsentation und schnelleren Zugriff versprechen. In dieser Session geben wir einen Überblick über Stärken und Schwächen der verschiedenen Ansätze und berichten praktische Erfahrungen aus Projekten zur Integration mit Open Source und kommerziellen BI-Lösungen.
Speaker: Hans-Peter Zorn und Dominik Benz, inovex GmbH, Karlsruhe
Mehr Vorträge: https://www.inovex.de/de/content-pool/vortraege/
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Tutorial rubrica tigre Grupo fututoresunadCatamolinam
Este documento presenta la Rúbrica TIGRE, un esquema que facilita la participación en foros con fines pedagógicos. La Rúbrica TIGRE evalúa 5 aspectos: Título (debe ser acorde al mensaje), Ilación (relación con mensajes previos), Generar discusión, Redacción (legible y con buena ortografía), Enriquecer el foro. El documento explica cada aspecto y da ejemplos de buen y mal uso de la rúbrica.
Este documento resume las actividades del Comité Técnico para la Zona Tropical del 26 al 30 de agosto de 2013. Incluye un resumen de los objetivos del programa de mejoramiento, la red de mejoramiento, las actividades de mejoramiento para la zona tropical como cruces, evaluaciones de virus de hoja blanca y calidad de grano, y talleres de selección con socios de países tropicales.
Este documento presenta el portafolio de eventos de L AÚD S.A.S para el año 2013, el cual incluye carnavales, danza colombiana, fiestas temáticas, música colombiana e internacional, talleres de manualidades, empresariales e infantiles, y teatro. La compañía ofrece diferentes opciones para eventos que van desde lo tradicional hasta lo innovador, buscando siempre brindar una experiencia cultural e inolvidable.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la salud y el medio ambiente. Primero, discute cómo los desastres naturales se convierten en catástrofes cuando causan daños humanos o económicos, y cómo las acciones humanas empeoran los efectos de dichos desastres. Luego, resume que el cáncer es una de las principales causas de muerte en el mundo según la ONU, especialmente entre los jóvenes de países subdesarrollados, aunque los tratamientos están mejorando. Por último, analiza cómo los niños pequeños
My first ever service design project in 2010 at Laurea SID program. I did this project for a hotel in Qatar while studying "Service Design Processes and Methods" course in Finland with Mikko Koivisto.
Cloud Services Powered by IBM SoftLayer and NetflixOSSaspyker
This presentation covers our work starting with Acme Air web scale and transitioning to operational lessons learned in HA, automatic recovery, continuous delivery, and operational visibility. It shows the port of the Netflix OSS cloud platform to IBM's cloud - SoftLayer and use of RightScale.
Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía Alcaldía de Urrao Vigencia 2015Alcaldia Urrao
En el archivo se presenta un resumen del informe presentado en la jornada de rendición de cuentas a la ciudadanía en diciembre de 2015, Alcalde Luis Eduardo Montoya Urrego
Este documento clasifica las empresas de acuerdo a su sector económico, tamaño y procedencia de capital. Las divide en sectores como extractivas, servicios, comerciales, agropecuarias e industriales según su actividad. También las clasifica por tamaño en grandes, medianas, pequeñas, microempresas y famiempresas. Finalmente, menciona que su procedencia de capital puede ser nacional o extranjero.
El documento presenta información sobre el producto LOC Multiusos de la marca SA8. Describe sus ventajas como ser biodegradable, concentrado, económico, con pH neutro y sin sustancias dañinas. Explica que limpia diferentes superficies como ropa, pisos, muebles, baños, vehículos y más. Además, ofrece instrucciones sobre cómo usar correctamente el producto dependiendo de la superficie a limpiar.
Étude de cas de la société Naturalia : une sucess story au pays du Bio. Analyse menée selon l'approche IDStrat qui décrypte à la fois le business model, la stratégie de marque et la stratégie de communication digitale de la société. Plus de Business Cases à télécharger sur www.idstrat.fr
Audit site oenobiol _ v20150326_finale_cours_esc131_complet
1. COURS DE REFERENCEMENT NATUREL - ESC 131 – de Charles-Edouard MALLET
CNAM PARIS – MARS 2015
Isabelle BANREZES -
www.oenobio
AUDIT SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) DU SITE OENOBIOL
Référencement Naturel
2. SOMMAIRE
1. ANALYSE DE LA MARQUE
La marque Oenobiol, son histoire
Produit s : la gamme Oenobiol
Le marché des compléments alimentaires
Oenobiol et ses concurrents
La présence digitale de la marque Oenobiol
2. ANALYSE DU REFERENCEMENT NATUREL
Audit général du site Oenobiol
Analyse des mots clés et de la stratégie de contenu
3. RECOMMANDATIONS
Augmenter l’E-Réputation
Améliorer le contenu du site
Corriger les anomalies techniques
3. 1. ANALYSE DE LA MARQUE
La marque Oenobiol, son histoire
Produits : la gamme Oenobiol
Le marché des compléments alimentaires
Oenobiol et ses concurrents
La présence digitale de la marque Oenobiol
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 3
4. 1.LA MARQUE OENOBIOL, SON HISTOIRE
1985 : Lancement de la marque Oenobiol par le Docteur Marie Béjot
1989 : 1er succès avec Oenobiol Solaire® : produit phare de la marque.
2009 : Rachat par le groupe Sanofi-Aventis
La marque Oenobiol, initiateur du concept de beauté par la nutrition en
pharmacie et parapharmacie, est aujourd'hui présente à l'international dans
plus de 20 pays dont l'Italie, l'Espagne, la Belgique, la Pologne et le Canada.
La Marque et les produits sont connus : résultat des différentes campagnes
off-line depuis le lancement
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 4
5. 1.PRODUIT : LA GAMME OENOBIOL
La marque s'adresse prioritairement aux femmes
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 5
Aujourd'hui, Oenobiol propose une gamme de compléments alimentaires et dans une
moindre mesure une gamme de produits cosmétiques
6. 1.LE MARCHÉ DES COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES
CA 2014 : 1.48 Md€
Marché : globalement dynamique sur tous les circuits avec une
croissance en valeur de + 6.4 % par rapport à 2013
1er circuit de vente : Pharmacie , avec 51% des achats
consommateurs en valeur
Entre 20 et 25% de la population adulte en consomme
régulièrement
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 6
Secteur fragmenté et hétérogène, + de 300 fabriquants, répartis entre :
Les spécialistes polyvalents (Juva Santé, Léa Nature, Vitarmonyl) : bas prix, distribution en grande surface
Les spécialistes en circuit conseil (Arkopharma, Forté Pharma, Phytéa, Oenobiol) : concurrence forte, pharmacies et
parapharmacies
Les grands laboratoires pharmaceutiques (Boiron, Merck, Bayer)
Les spécialistes de la distribution directe par internet ou sur catalogue (Laboratoires Fenioux, Fleurance Nature) : en forte
progression
Les groupes agro alimentaires (Danone, Nestlé) : nouveaux arrivants
La pharmacie reste le 1er circuit d’achat
Source : IMS Health, IRI, Données fournisseurs, FVD, FEVAD, données distributeurs- 2014
Source : Synadiet 2013
7. Positionnement
Laboratoire spécialisé en phytothérapie et
homéopathie
Tarif : moyenne gamme
Spécialiste compléments alimentaires minceur
énergie beauté santé
Tarif : moyenne gamme
Fabricant compléments alimentaires santé-
beauté
Tarif les plus élevés du marché sauf en GMS
et Plateformes E-Commerce
Slogan de la marque "La santé naturellement" "A deux, on est plus forts" " la beauté par la nutrition "
Promesse du site
Une approche globale de la santé et du
bien-être.
Optimiser le capital santé de chacun par des
solutions d'origine naturelle
Cosmétique avec une expertise santé
ADN de la marque
“médicaments de santé” à base de produits
naturels.
Améliorer et protéger le capital bien-être de
chacun
Tradition du luxe de la capitale française
Distribution
Pharmacies
Grandes et moyenne surfaces
Plateformes e-commerce (type AMAZON)
pharmacies, parapharmacies
Grandes et moyenne surfaces
Plateformes e-commerce (type AMAZON)
pharmacies, parapharmacies
Grandes et moyenne surfaces
Plateformes e-commerce (type AMAZON)
Niveau de
communication
publicité, internet, promotion et animation
des points de vente
publicité, internet, promotion et animation des
points de vente
publicité, internet
Classement national
(Source Alexa)
16512 70256 34509
Produits
4321 Minceur, Arko Essentiel,Arko Royal,
Arkofluides, Arkogélules, Arkocéan,
Arkolevure, Arkobio Infusion, Azinc,
Chondro Aid, Cys Control, Phytobronz
Minceur 24+, TurboDraine Minceur, Vitalité 4G,
gamme Energie, Expert Cheveux,
CaloriLightMinceur 24+, TurboDraine Minceur,
Vitalité 4G, gamme Energie, Expert Cheveux,
CaloriLight
Minceur, Solaire , Capillaire,
Femme 45+, Peau
1. OENOBIOL ET SES CONCURRENTS
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 7
8. 1. LA PRESENCE DIGITALE DE LA MARQUE
URL : www.oenobiol.fr
Rang national : 34509
Nombre de référence : 52
Tendance sur 3 mois : +30%
Indice web : 4,9
Indice réseaux sociaux : 44,4
Indice Médias : 0,1
1 seul des 10 premiers résultats de la recherche
Oenobiol fait référence à www.oenobiol.fr
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 8
Source : Youseemii.fr
Comptes ouverts, non-actifs
Nombre de fans : 65100
Fréquence posts : 1 par jour en moyenne
Contenu : présentation produits, conseils et jeux-
concours
Lien vers Le Cercle : communauté Oenobiol
Engagement : assez faible sauf concours
Oenobiol est peu présente sur les réseaux sociaux et n’a pas su créer d’esprit communautaire autour de sa marque
L’e-réputation
Les réseaux sociaux
Les medias sociaux
Partenariat avec des blogueurs
30 vidéos dont deux
datées d’il y a une
semaine
Une video datant de
2014 (166 vues)
Une video datant de
2014 (189 vues)
On retrouve des blogs qui mentionnent les produits mais pas de partenariats officiels
Search, display, affiliation
Ces leviers ne sont pas activés
9. 1. LA COMMUNICATION OFF-LINE
Communication grand public
Pub TV : campagne Optimisez-vous (Publicis 2010),
campagne Top Slim,…
Pub presse féminine (ex : Marie Claire)
Affichage
PLV Pharmacies et Parapharmacies
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 9
Campagne 2014 : Claire Keim, nouvelle égérie
Diffusion vidéos sur Réseau Pharma in Store (Futuramedia)
Source : LesEchos.fr
10. 2. ANALYSE DU REFERENCEMENT NATUREL
Audit général du site Oenobiol
Analyse des mots clés et de la stratégie de
contenu
Points fort & points faibles
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 10
11. 2. AUDIT GENERAL DU SITE OENOBIOL : NOTORIETE
Est-il facile à trouver sur Google ?
• Avec le mot clef « oenobiol » le site apparait en 1ère page et en 1ère position.
• Sans le mot clef « oenobiol » le site apparait très rarement en 1ère position des résultats naturels (SEO),
parfois en 1ère position des résultats payants (SEA).
• Avec « Complément alimentaire soleil », « Complément alimentaire minceur » et « Complément
alimentaire ménopause » le site sort en 1ère page (volume faible de recherche < 200 visites/mois).
• 52% du trafic du site provient du search (source Alexa.com)
Les related sites d’après Google : Laroche Posay et Liérac
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 11
12. 2. AUDIT GENERAL DU SITE OENOBIOL : NOTORIETE
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 12
Source hrefs
13. 2. AUDIT GENERAL DU SITE OENOBIOL : EXPERIENCE UTILISATEUR
Premier aperçu de la page d’accueil :
• Pas de base line (ADN de la marque), pas d’ascenseur, footer quasi inexistant, mise en page approximative.
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 13
Expérience utilisateur décevante :
• Problème d’arborescence : des liens qui ne dirigent pas à la bonne page, absence de liens pertinents entre
contenu et produits, trop de rubriques au regard du contenu, poids des pages déséquilibré.
• Problème de contenu : Répétitif, mal équilibré, mal organisé, pas de mise à jour.
• Le fil d’ariane est statique : il donne l’emplacement d’une page mais ne retrace pas la navigation de
l’internaute
14. 2. AUDIT GENERAL DU SITE OENOBIOL : CRITERES TECHNIQUES
• Recherche des points de vente défectueuse sur le
site
• Pas de fichier robot :
o Tous les éléments du site peuvent être
analysés.
o L’adresse du fichier Sitemap devrait y
figurer
• Version mobile spécifique : URL dédiée en m.
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 14
15. 2. ANALYSE DES MOTS CLEFS ET DE LA STRATEGIE DE CONTENU
Pas de véritable réflexion autour du choix des mots clefs.
En dehors des mots et expressions contenant Oenobiol, les mots choisis sont trop généralistes et ne
permettent pas de trouver le site : solaire, minceur, capillaire, anti-âge.
L’écriture html du site ne respecte pas la hiérarchisation des balises Hn.
Pas de H1 dans la home, des H4 avant la H1 dans la page /Nos-produits/Solaire
Les balises titres et méta description des pages sont trop longues ou trop courtes
• Titre home : Accueil – Oenobiol Compléments alimentaires et cosmétique – Solaire, Capillaire, Anti-âge,
Ménopause, Minceur
• Description : Site Officiel Oenobiol – Découvrez les différentes gammes de compléments alimentaires et
cosmétique Oenobiol : Solaire, anti-âge, capillaire, ménopause et minceur. Bilans personnalisés,
témoignages et dossiers d’expert
Le choix des expressions insérées dans les balises importantes n’est pas pertinent pour le référencement :
• Dans la page home : <H2> Dossier solaire </H2>
• Dans la page /Nos-produits/Solaire : <H1>Solaire</H1>
• Dans le titre de la home : le mot « accueil »
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 15
Le site a été développé sans chercher à optimiser le référencement naturel.
16. 2. ANALYSE DES MOTS CLES ET DE LA STRATEGIE DE CONTENU
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 16
Exemple de répartition et de choix de mots clés
Home /Nos-produits/Solaire /expertise-beaute/dossiers-d-expert/Dossiers-
solaire
Aucun des mots clefs de cette liste ne permet d’afficher le site Oenobiol en tête des recherches :
• Le mot « solaire » est répété 44 fois
• Aucun de ces mots ne répond à une problématique liée aux produits solaire de la marque :
comment bronzer plus vite, comment bronzer sans soleil, …
17. 2. POINTS FORTS & POINTS FAIBLES DU SITE
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 17
Notoriété
• + Leur image de marque en IRL : la marque est populaire
• + Oenobiol est le référent des compléments alimentaires
• + Leur égérie Claire KEIM
• - Peu de backlink et de faible qualité
Mot clés
• + Large potentiel de mots-clés grâce à leur 5 gammes de
produits
• - Pas de stratégie de mot clé sur leur positionnement de
marché (santé, beauté et nutrition)
Contenu
• - Balises non optimisées
• - Pas de contenu chaud
• - Contenu froid à rafraîchir
• - La sémantique n’est pas adaptée à leurs produit
19. 3. RECOMMANDATIONS SEO POUR LE SITE OENOBIOL
SOMMAIRE
Face à l’évolution du marché des compléments alimentaires et suite à notre analyse
précédente du site Oenobiol, nous proposons trois axes d’amélioration pour leur
référencement :
Axe N°1 - Augmenter l’E-Réputation de la Marque
L’objectif est de retrouver le même niveau de popularité de la marque en IRL sur le WEBpar les
stratégies suivantes :
Stratégie de Linking
Stratégie SMO
Marketing Direct Mobile - W3.0
Axe N°2 - Améliorer le contenu du site
La finalité est d’optimiser le choix et le positionnement des mots clés :
Choix et positionnement des mots clés
Optimisation des balises
Mise à jour et création de contenu
Axe N°3 - Critères techniques
Nous avons constaté plusieurs anomalies techniques.
Nous allons faire des propositions pour y remédier.
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 19
20. 3. RECOMMANDATIONS SEO POUR LE SITE OENOBIOL
AXE N°1 - Augmenter l’E-Réputation de la marque et rendre la marque visible sur le web
STRATEGIE DE LINKING
Le site Oenobiol a très peu de jus de liens. Il existe très peu de lien externe référencé. Afin
d’optimiser leur popularité, nous allons mettre en place une stratégie de Linking : recherche de liens
externes (liens pointant vers nous) :
Des sites sur les même thèmes qu’Oenobiol : beauté, santé et nutrition
Contacter des blogueurs qui publient des articles sur la marque et leur proposer des informations à
relayer
Des liens vers des évènements liés aux secteurs de la santé, la beauté et la nutrition
Des sites de qualités : sites reconnus, à forte valeur ajoutée et si possible à fort trafic
Des liens vers les webmagazines spécialisés dans la santé, la beauté, la nutrition
Des liens vers la presse féminine (Mairie Claire, Elle, Grazia, etc.)
Des sites de confiance :
Site du groupe Sanofi , leur maison-mère, ayant une cohérence d’activité
Créer des liens avec les partenaires commerciaux qui travaillent avec la marque (les fournisseurs)
A éviter :
Multiplier le nombre de liens (il vaut mieux moins de liens mais de forte qualité)
Les pics des liens (lisser dans le temps la stratégie de gain de lien)
Les « cliquez ici » (le texte de lien doit écrire ce que l’internaute trouvera dans la page)
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 20
21. 3. RECOMMANDATIONS SEO POUR LE SITE OENOBIOL
AXE N°1 - Augmenter l’E-Réputation de la marque et rendre la marque visible sur le web
STRATEGIE SMO :
Les utilisateurs du site Oenobiol restent en moyenne 3 minutes par visite . Cela prouve leur
engagement et leur confiance en la marque.
Afin de créer encore plus de lien et de l’interactivité avec les visiteurs il faudrait :
o Créer un site Web 2.0 dynamique avec des outils collaboratifs : widgets, commentaires, blog, etc.
o Développer des contenus et des liens vers les réseaux sociaux en plus de Facebook : Google + ,Twitter
Il faudrait déployer la présence de la marque sur tous les réseaux sociaux numériques de contenus :
Pinterest/Instagram pour l’image – YouTube/Dailymotion/Vine pour la vidéo
STRATEGIE MOBILE & W 3.0 :
La révolution numérique liée aux secteurs de la santé et de la nutrition impose aux opérateurs de la
filière à prendre en compte le boom des objets connectés et de réinventer le marché par :
Des applications mobiles qui permettront au client de suivre les efforts (physique, nutrition) via des outils et
des services personnalisés
Ces outils devront être disponibles via un site e-mobile optimisé en Responsive Design
Analyse du référencement naturel OENOBIOL et recommandations d’optimisations – Groupe N°4 - 21
22. 3. RECOMMANDATIONS SEO POUR LE SITE OENOBIOL
AXE N°2 Améliorer le contenu du site
Nous avons vu dans la seconde partie que le site n’était pas bien positionné sur la majorité des
mots-clés des thèmes et des différents produits de la marque Oenobiol.
Il va donc falloir réécrire et placer les mots-clés de tous les secteurs (santé, beauté et nutrition)
et produit (solaire, minceur, capillaire, peau, femme 45+):
CHOIX DES MOTS CLES ET POSITION DES MOTS CLES :
Les mots-clés les plus utilisés seront placés au niveau de l’arborescence du site
Les mots-clés intermédiaires seront au deuxième niveau du site
Les mots-clés les plus longs - longue traine - figureront dans les pages produits les plus profondes
OPTIMISATION DES BALISES :
Balise « titre » : on réduit le nombre de caractère à 65 espace compris
Balise « Meta Description » : on réduit le nombre de caractère à 165 espace compris
Balise « Meta « Keyword » : on va l’effacer et la réécrire avec les mots clés moins importants
Balise « H1 » : il faut créer la balise H1 qui n’existe pas et ordonner toutes les balises « Hn »
MISE A JOUR ET CREATION DE CONTENU :
Il va falloir réécrire tous les contenus de toutes les pages . Le cœur éditorial de chaque page devra
proposer au moins 200 mots et 400 maximum en moyenne avec les bons mots-clés
On pourra rajouter des balises « strong » pour mettre en exergue les mots importants dans le texte
Créer régulièrement du contenu « chaud » afin d’apporter une « fraîcheur » au site
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23. 3. RECOMMANDATIONS SEO POUR LE SITE OENOBIOL
AXE N°3 Corriger les anomalies techniques
CORRECTIONS TECHNIQUES A EFFECTUER :
Création d’un Sitemap :
Lister les URL : 67 et fixer une pondération d’importance sur toutes pages
Création de fichiers Robots.txt :
Exclure les contenus non significatifs pour l’indexation Google
Optimisation du temps de chargement :
Remplir les attributs de toutes les images et réduire leurs poids
Ajouter la date d’expiration du domaine du site :
Cela rend le site plus « sérieux »
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