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Etude de cas Yves rocher
Par
Miroud et Gouader
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 Introduction
 Le

marketing relationnel d’Yves rocher
 Conclusion
Introduction
Leader de la cosmétique végétale
 Relation directe , intime et
personnalisée
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Le marketing relationnel :
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Yves rocher poursuit l’objectif d’obtenir
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yves rocher

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