SlideShare une entreprise Scribd logo
   Les principes du marketing

   Le processus de décisions

   Apparition du neuromarketing
   Les principes du marketing
   Les principes du marketing

Connaître nos pensées
   Les principes du marketing

Connaître nos pensées    Activé le bouton achat
   Le processus de décisions
   Le processus de décisions
            Rationnelles
                10%




                           Irrationnelles
                                 90%
   Apparition du neuromarketing
   Le cerveau reptilien

   L’émotion

   L’attention

   La mémoire
   Le cerveau reptilien
Le cerveau primitif
   (reptilien) décide
   Le cerveau reptilien
Le cerveau primitif
   (reptilien) décide

Le cerveau émotif
   (intermédiaire) ressent
   Le cerveau reptilien
Le cerveau primitif
   (reptilien) décide

Le cerveau émotif
   (intermédiaire) ressent

Le cerveau réflectif
   (néocortex) pense.
   Le cerveau reptilien
   L’émotion

« Le cœur a ses raisons que la raison ne connaît
   point. » Blaise Pascale

L’émotion peut induire une action inconsciente
   L’attention

              Registre                  Mémoire à
Stimulus
              sensoriel                 court terme




                          L’attention
   La mémoire
Butte                 Alpin
                                        Amas
Accidenté
                              Alpinisme        Escalade
     Randonnée
                                  Pic             Neigeux
                 Ascension
                                           Empilement
    Alpestre          Cagoule
               Ski              Tourmenté
                      Sommet
   La mémoire

Sommet
Colline
Pic
Montagne
Ski
Alpinisme
   De manière générale

   De manière plus large
   De manière générale
   Comprendre les mécanismes de choix du
    consommateur.
   De manière générale
   Comprendre les mécanismes de choix du
    consommateur.
   Optimiser la mémorisation publicitaire.
   De manière générale
   Comprendre les mécanismes de choix du
    consommateur.
   Optimiser la mémorisation publicitaire.
   Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.
   De manière générale
   Comprendre les mécanismes de choix du
    consommateur.
   Optimiser la mémorisation publicitaire.
   Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.
   Comprendre les cognitions et affects inconscients
    liés à la marque.
   De manière générale
   Comprendre les mécanismes de choix du
    consommateur.
   Optimiser la mémorisation publicitaire.
   Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.
   Comprendre les cognitions et affects inconscients
    liés à la marque.
   Détecter les mécanismes neuronaux impliqués
    dans les processus de préférence et de choix du
    consommateur.
   De manière plus large

   Spot TV et Vidéo.
   De manière plus large

   Spot TV et Vidéo.
   Sites web, newsletter.
   De manière plus large

 Spot TV et Vidéo.
 Sites web, newsletter.
 Publicités imprimées, Logo.
   De manière plus large

 Spot TV et Vidéo.
 Sites web, newsletter.
 Publicités imprimées, Logo.
 Évaluation de la réaction du consommateur lors
  d’achats.
   De manière plus large

 Spot TV et Vidéo.
 Sites web, newsletter.
 Publicités imprimées, Logo.
 Évaluation de la réaction du consommateur lors
  d’achats.
 Positionnement de marques.
   Qui nous dictera nos achats ?
   Qui nous dictera nos achats ?

   Utilisation dans les campagnes politiques?
   Qui nous dictera nos achats ?

   Utilisation dans les campagnes politiques?

   Efficacité réelle ?
   Qui nous dictera nos achats ?

   Utilisation dans les campagnes politiques?

   Efficacité réelle ?

   Quel impact ?
   Qui nous dictera nos achats ?

   Utilisation dans les campagnes politiques?

   Efficacité réelle ?

   Quel impact ?

   Une aide à la science?

Contenu connexe

Tendances

L'expérience Client
L'expérience ClientL'expérience Client
L'expérience Client
Cyrille Morel
 
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webMémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
Jérôme Lacoste
 
Annales corrigees de marketing et communication 2017 2018.
Annales  corrigees de marketing et communication 2017 2018.Annales  corrigees de marketing et communication 2017 2018.
Annales corrigees de marketing et communication 2017 2018.
BONAVENTURE GUILLAUM NGORAN
 
Le comportement du consommateur
Le comportement du consommateurLe comportement du consommateur
Le comportement du consommateur
Camille Durand
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Pamela Desvignes
 
Gestion de la relation client
Gestion de la relation clientGestion de la relation client
Gestion de la relation client
Yassine Hafid
 
Etude du comportement du consommateur
Etude du comportement du consommateurEtude du comportement du consommateur
Etude du comportement du consommateur
Mar Tur
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
Maria Mercanti-Guérin
 
Comportement d'achat
Comportement d'achatComportement d'achat
Comportement d'achat
Richard Saad ®
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
rokaya lachgar
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitaleTarik Zghinou
 
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceLe Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
Youssef Belhaj HMC
 
Exposé Marketing digital
Exposé Marketing digitalExposé Marketing digital
Exposé Marketing digital
Faculty of Economic Studies
 
Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3Titiopendoor
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
Yann Drumare
 
Le mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digitalLe mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digital
Maria Mercanti-Guérin
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
Fethi Ferhane
 
Le concept du géomarketing
Le concept du géomarketingLe concept du géomarketing
Le concept du géomarketingOmar BE
 
Etude de-cas-cellule-de-veille
Etude de-cas-cellule-de-veilleEtude de-cas-cellule-de-veille
Etude de-cas-cellule-de-veille
Mariem Chaaben
 
Construire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationConstruire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationnextia
 

Tendances (20)

L'expérience Client
L'expérience ClientL'expérience Client
L'expérience Client
 
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webMémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le web
 
Annales corrigees de marketing et communication 2017 2018.
Annales  corrigees de marketing et communication 2017 2018.Annales  corrigees de marketing et communication 2017 2018.
Annales corrigees de marketing et communication 2017 2018.
 
Le comportement du consommateur
Le comportement du consommateurLe comportement du consommateur
Le comportement du consommateur
 
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et PersonnalisationMémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
Mémoire Marketing Digital - E-Commerce et Personnalisation
 
Gestion de la relation client
Gestion de la relation clientGestion de la relation client
Gestion de la relation client
 
Etude du comportement du consommateur
Etude du comportement du consommateurEtude du comportement du consommateur
Etude du comportement du consommateur
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Comportement d'achat
Comportement d'achatComportement d'achat
Comportement d'achat
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceLe Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerce
 
Exposé Marketing digital
Exposé Marketing digitalExposé Marketing digital
Exposé Marketing digital
 
Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3Soutenance MéMoire V3
Soutenance MéMoire V3
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
Le mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digitalLe mix marketing a l'heure du digital
Le mix marketing a l'heure du digital
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
 
Le concept du géomarketing
Le concept du géomarketingLe concept du géomarketing
Le concept du géomarketing
 
Etude de-cas-cellule-de-veille
Etude de-cas-cellule-de-veilleEtude de-cas-cellule-de-veille
Etude de-cas-cellule-de-veille
 
Construire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationConstruire une campagne de communication
Construire une campagne de communication
 

Similaire à Le neuromarketing

EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !
EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !
EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !Barrere Gautier
 
Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
Delphine Waniusiow : NeuroCommerceDelphine Waniusiow : NeuroCommerce
Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
IgniteDijon
 
Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !
Barrere Gautier
 
Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !
Ergaut
 
L'art marketing et l'emotion intelligent moderne
L'art marketing et l'emotion intelligent moderneL'art marketing et l'emotion intelligent moderne
L'art marketing et l'emotion intelligent moderne
Naoufel Mejout
 
Marketing information et perception client
Marketing information et perception clientMarketing information et perception client
Marketing information et perception client
hadhami khatir
 
Pub comportement-consommateur
Pub comportement-consommateurPub comportement-consommateur
Pub comportement-consommateur
Omar BE
 
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
Ecommerce Folks
 
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
Olivier Arnould
 
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
Jochen (Thomas) Grünbeck ◁
 
Enjeux publicitaires
Enjeux publicitairesEnjeux publicitaires
Enjeux publicitairesYassine Hafid
 
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air BeautyAtelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
kolbjm
 
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-l
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-lExploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-l
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-lhechmibaccouche
 
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
B2BM
 
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalkComment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
NiceToMeetYou
 
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
PatriceTHIRIEZ
 
Communiquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le WebCommuniquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le Web
Philippe Gastaud
 
Comment augmenter ses ventes de 600%
Comment augmenter ses ventes de 600%Comment augmenter ses ventes de 600%
Comment augmenter ses ventes de 600%
Saïd Amzil
 
présentation club marketing LI
présentation club marketing LIprésentation club marketing LI
présentation club marketing LIDelforge1
 
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Genevacoolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
Eileen Schuch
 

Similaire à Le neuromarketing (20)

EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !
EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !
EPITECH Persuader plus pour vendre (encore) plus !
 
Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
Delphine Waniusiow : NeuroCommerceDelphine Waniusiow : NeuroCommerce
Delphine Waniusiow : NeuroCommerce
 
Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !
 
Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !Persuader plus pour vendre entre plus !
Persuader plus pour vendre entre plus !
 
L'art marketing et l'emotion intelligent moderne
L'art marketing et l'emotion intelligent moderneL'art marketing et l'emotion intelligent moderne
L'art marketing et l'emotion intelligent moderne
 
Marketing information et perception client
Marketing information et perception clientMarketing information et perception client
Marketing information et perception client
 
Pub comportement-consommateur
Pub comportement-consommateurPub comportement-consommateur
Pub comportement-consommateur
 
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
Ecommerce Folks - Optimiser et animer votre site marchand pour mieux vendre !
 
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
Construire de meilleures décisions - Olivier Arnould - Conférence Salon SME...
 
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neuroscien...
 
Enjeux publicitaires
Enjeux publicitairesEnjeux publicitaires
Enjeux publicitaires
 
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air BeautyAtelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
Atelier marketing olfactif : présentation de Stratogène & Air Beauty
 
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-l
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-lExploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-l
Exploitez les-forces-qui-sont-en-vous-par-l
 
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
Marketing B2B : Le Neuromarketing (par B2BM, pour le W2C2012)
 
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalkComment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
Comment la vidéo digitale bouscule le marketing #NiceTalk
 
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
Faut-il vraiment prendre soin de ses clients insatisfaits ?
 
Communiquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le WebCommuniquez efficacement sur le Web
Communiquez efficacement sur le Web
 
Comment augmenter ses ventes de 600%
Comment augmenter ses ventes de 600%Comment augmenter ses ventes de 600%
Comment augmenter ses ventes de 600%
 
présentation club marketing LI
présentation club marketing LIprésentation club marketing LI
présentation club marketing LI
 
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Genevacoolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
coolbrandz presentation: Sensory and Experiential Marketing SMC Geneva
 

Le neuromarketing

  • 1.
  • 2.
  • 3. Les principes du marketing  Le processus de décisions  Apparition du neuromarketing
  • 4. Les principes du marketing
  • 5. Les principes du marketing Connaître nos pensées
  • 6. Les principes du marketing Connaître nos pensées Activé le bouton achat
  • 7. Le processus de décisions
  • 8. Le processus de décisions Rationnelles 10% Irrationnelles 90%
  • 9. Apparition du neuromarketing
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Le cerveau reptilien  L’émotion  L’attention  La mémoire
  • 14. Le cerveau reptilien Le cerveau primitif (reptilien) décide
  • 15. Le cerveau reptilien Le cerveau primitif (reptilien) décide Le cerveau émotif (intermédiaire) ressent
  • 16. Le cerveau reptilien Le cerveau primitif (reptilien) décide Le cerveau émotif (intermédiaire) ressent Le cerveau réflectif (néocortex) pense.
  • 17. Le cerveau reptilien
  • 18. L’émotion « Le cœur a ses raisons que la raison ne connaît point. » Blaise Pascale L’émotion peut induire une action inconsciente
  • 19. L’attention Registre Mémoire à Stimulus sensoriel court terme L’attention
  • 20.
  • 21. La mémoire Butte Alpin Amas Accidenté Alpinisme Escalade Randonnée Pic Neigeux Ascension Empilement Alpestre Cagoule Ski Tourmenté Sommet
  • 22. La mémoire Sommet Colline Pic Montagne Ski Alpinisme
  • 23. De manière générale  De manière plus large
  • 24. De manière générale  Comprendre les mécanismes de choix du consommateur.
  • 25. De manière générale  Comprendre les mécanismes de choix du consommateur.  Optimiser la mémorisation publicitaire.
  • 26. De manière générale  Comprendre les mécanismes de choix du consommateur.  Optimiser la mémorisation publicitaire.  Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.
  • 27. De manière générale  Comprendre les mécanismes de choix du consommateur.  Optimiser la mémorisation publicitaire.  Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.  Comprendre les cognitions et affects inconscients liés à la marque.
  • 28. De manière générale  Comprendre les mécanismes de choix du consommateur.  Optimiser la mémorisation publicitaire.  Optimiser la mesure de l’impact publicitaire.  Comprendre les cognitions et affects inconscients liés à la marque.  Détecter les mécanismes neuronaux impliqués dans les processus de préférence et de choix du consommateur.
  • 29. De manière plus large  Spot TV et Vidéo.
  • 30. De manière plus large  Spot TV et Vidéo.  Sites web, newsletter.
  • 31. De manière plus large  Spot TV et Vidéo.  Sites web, newsletter.  Publicités imprimées, Logo.
  • 32. De manière plus large  Spot TV et Vidéo.  Sites web, newsletter.  Publicités imprimées, Logo.  Évaluation de la réaction du consommateur lors d’achats.
  • 33. De manière plus large  Spot TV et Vidéo.  Sites web, newsletter.  Publicités imprimées, Logo.  Évaluation de la réaction du consommateur lors d’achats.  Positionnement de marques.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37. Qui nous dictera nos achats ?
  • 38. Qui nous dictera nos achats ?  Utilisation dans les campagnes politiques?
  • 39. Qui nous dictera nos achats ?  Utilisation dans les campagnes politiques?  Efficacité réelle ?
  • 40. Qui nous dictera nos achats ?  Utilisation dans les campagnes politiques?  Efficacité réelle ?  Quel impact ?
  • 41. Qui nous dictera nos achats ?  Utilisation dans les campagnes politiques?  Efficacité réelle ?  Quel impact ?  Une aide à la science?