Notre expert Noureddine Lamriri Responsable consulting - chef de produit chez Everteam partage son expertise sur la vocation des logiciels ged/workflow pour aider les acteurs de l'assurance.
EverSuite Case Management - Votre logiciel de dematerialisation des dossiers ...Everteam
EverSuite Case Management permet d'optimiser l'instruction des dossiers électroniques métiers en simplifiant et accélérant la circulation et la gestion des flux documentaires qui les constituent. Flexible et fortement paramétrable, cette solution de GED couplée à un workflow performant gère en effet les demandes provenant à et générées par une organisation quel que soit leur canal d'arrivée et les associe à un dossier électronique métier, directement accessible par les gestionnaires.
This document discusses the Standard+Case approach to improving service response. It addresses issues with current processes being seen as bureaucratic and inflexible. The Standard+Case approach combines standard models (like request, incident, problem, change) with case management principles. Case management involves dynamic execution states, actions, inputs/outputs, and resources based on the specific case. The approach aims to balance standardization with flexibility to adapt to each unique case or situation. It discusses applying people, processes, and technology elements like collaboration, knowledge management tools, and ticketing systems to enable the Standard+Case approach.
EverSuite Case Management - Votre logiciel de dematerialisation des dossiers ...Everteam
EverSuite Case Management permet d'optimiser l'instruction des dossiers électroniques métiers en simplifiant et accélérant la circulation et la gestion des flux documentaires qui les constituent. Flexible et fortement paramétrable, cette solution de GED couplée à un workflow performant gère en effet les demandes provenant à et générées par une organisation quel que soit leur canal d'arrivée et les associe à un dossier électronique métier, directement accessible par les gestionnaires.
This document discusses the Standard+Case approach to improving service response. It addresses issues with current processes being seen as bureaucratic and inflexible. The Standard+Case approach combines standard models (like request, incident, problem, change) with case management principles. Case management involves dynamic execution states, actions, inputs/outputs, and resources based on the specific case. The approach aims to balance standardization with flexibility to adapt to each unique case or situation. It discusses applying people, processes, and technology elements like collaboration, knowledge management tools, and ticketing systems to enable the Standard+Case approach.
Les 5 meilleures pratiques pour optimiser votre flux de commandesESKER
Parlons peu, parlons bien ! Pour une entreprise, tout commence par les clients. Ils assurent la croissance et
fondent la création de valeur. La satisfaction client est une condition de l’existence même de l’entreprise, son
optimisation un critère clé de succès face à la concurrence. Travailler sur les processus mis en œuvre dans le cycle commande / facturation / recouvrement (Order to Cash) c’est donc être au coeur de la performance de l’entreprise.
Achats sans papier : Rationalisez vos processus de signature afin d’obtenir d...DocuSign
Les multinationales continuent d’étudier comment leur service Achats peut générer des économies, améliorer le service et accélérer la réalisation. En tant qu’Acheteur professionnel, vous savez que s’éloigner des processus papier est indispensable pour augmenter l’efficacité et le workflow. Pour ce faire, vous essayez probablement de vous attaquer à ce qui est la caractéristique principale et le dernier bastion du processus traditionnel d’Achats version papier : La signature à l’encre.
L’outil collaboratif au service de la transformation des entreprises : décryp...Loïc Deffains
L’outil collaboratif au service de la transformation des entreprises : décryptage de l’apport de la solution collaborative intra’know® par les consultants Enovela
Améliorer la gestion des équipes terrain et bureau | Gestion d'interventionsOrganilog
Pour une entreprise de services qui effectue des déplacements quotidiens sur les lieux d’intervention, créer une vraie synergie entre les équipes bureau et terrain permet de fluidifier l'activité et de booster sa croissance.
Les techniciens sont constamment en mouvement, la communication avec les équipes bureau doit être efficace pour fluidifier l’activité.
De nos jours, il existe des outils pour dématérialiser ses interventions, et ainsi profiter de toute la puissance des outils numériques.
Voici les principaux conseils pour améliorer sa gestion d'équipes :
- Lever les freins dans sa gestion d’intervention
- Automatiser intelligemment les tâches qui peuvent l’être
- Dématérialiser sa gestion d’interventions
- Remonter l’information depuis le terrain
- Forger l’esprit d’équipe
- Prendre en compte les qualités relationnelles dans les recrutements
- Créer un plan d’accueil des nouveaux collaborateurs
- Analyser l’information
Utiliser des outils modernes comme le logiciel de gestion d'interventions Organilog permet aux intervenants de suivre les plannings, d'accéder aux informations clients et de remonter l'information depuis un simple mobile, directement sur le terrain.
Les équipes bureau quant à elle profitent d'une interface web pour gérer les plannings, les devis et factures, gérer les stocks, les demandes d'absences et bien plus !
Pour résumer, afin de créer une vraie synergie entre les équipes bureau et terrain, il est important d'équiper correctement ses collaborateurs et de miser sur l'aspect relationnel pendant les entretiens de recrutement.
La Direction Générale de la Modernisation de l'Etat utilise sur son site www.mon.service-public.fr les solutions Uniserv post et convert de validation des adresses postales en ligne.
Ebook InfleXsys : Applications mobiles : usages pertinents au service du deve...Irina Constantin
En s'appuyant sur une étude de cas, cet Ebook montre comment les applications mobiles professionnelles améliorent la performances des équipes de vente.
TEAMBER, le logiciel collaboratif qui réunit les fonctions métiers et la gestion de projets. Grâce à TEAMBER, vous allez gagner du temps, simplifier vos processus, fournir une qualité meilleure et constante, … et la conséquence finale sera d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.
La transparence au service de la relation employeur salariésSimon WYCKAERT
La plupart des DRH sont complètement phagocytées par des processus administratifs lourds et la complexité croissante des obligations à tenir. Dans les structures décentralisées, assurer une démarche cohérente entre le siège et les filiales est un véritable enjeu.
Eydissium gare numerique -ged - 06 juin 2019Pierre Brouard
Reconstituer un dossier fournisseur en quelques clics, partager et faire circuler des documents avec ses collaborateurs, les mettre à disposition de ses clients, fournisseurs et partenaires pour mieux échanger.
Ou bien encore automatiser la saisie des factures d’achat, contrôler le traitement et diffuser automatiquement les courriers dans les services. En entreprise, 25% du temps est passé en recherche d’informations,
alors venez découvrir pourquoi la dématérialisation des flux documentaires est un levier de productivité et un accélérateur de performance dans l'entreprise.
Avec SAGE et PROJECT SI, découvrez comment dématérialiser vos bulletins de paie et l'ensemble de vos documents RH simplement à partir de votre logiciel de paie SAGE PAIE RH Informations et présentation dédiée avec PROJECT SI expert certifié paie sage et rh au 01 40 96 21 19 ou contact@project-si;fr
280219 Webinar Reprenez le Contrôle de Vos Disques RéseauxEverteam
Stocker de l’information inutile coûte cher aux entreprises et devient de plus en plus risqué au vu des nouvelles réglementations comme RGPD. La part de données ROT (redondantes, obsolètes, triviales) est considérable. Elle représente jusqu’à 80 % de l’ensemble des données stockées dans les systèmes d’information. Les espaces de stockage sont donc devenus de gigantesques fourre-tout, que les DSI ont tendance à conserver et à backuper pour toujours, au cas où des données importantes y seraient encore stockées.
Comment alors séparer le bon grain de l’ivraie ? Comment remettre de l’ordre dans ce chaos informationnel ? Comment automatiser la détection de documents sensibles, engageants ou contenant des données personnelles sans devoir re-classer, à la main, l’ensemble de ces corpus documentaires ?
Grâce à ses fonctionnalités natives d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique everteam.discover vous aide en trois phases :
Analyse et extraction automatique des données sensibles
Classification automatique ou par suggestion selon votre typologie documentaire
Prise d’action et applications des bonnes politiques de rétention ou de sécurisation
Vos déchets informationnels vous coûtent de plus en plus cher et les risques de fuites de données sensibles deviennent plus importants si votre information n’est pas correctement assainie et gouvernée. Le deuxième webinar de la série “La Gouvernance de l’Information en pratique” vous aide à reprendre le contrôle de vos disques réseaux grâce à la catégorisation automatique.
Votre système d'information lutte de plus en plus contre les attaques des hackers qui essaient de prendre le contrôle pour pirater, saboter ou encore voler vos données. Leurs méthodes ne cessent d'évoluer et ils ne manquent pas d’imagination pour contourner votre protection.
Vous pouvez compter sur votre DSI et RSSI pour prendre les mesures nécessaires visant à protéger vos systèmes et limiter les risques d'intrusion : mise en place de pare-feu outils de détection d'intrusion, antivirus, chiffrement des données, etc. Mais la sécurité est l'affaire de tous les collaborateurs de l'entreprise, qui doivent être sensibilisés et formés aux bonnes pratiques mais également aux conséquences d’un manquement à la sécurité. Enfin, chaque application doit être capable de se protéger elle même.
Everteam prend la sécurité de ses logiciels très au sérieux et l’intègre systématiquement dans sa roadmap :
Suivi des recommandations de l' OWASP
Des “pentests” (tests d’intrusion) avant chaque release
Des builds correctifs
Une documentation en ligne avec des préconisations
Du paramétrage applicatif à mettre en place
...
Vous l’aurez compris, la sécurité de votre logiciel Everteam nous tient à coeur.
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fondent la création de valeur. La satisfaction client est une condition de l’existence même de l’entreprise, son
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Achats sans papier : Rationalisez vos processus de signature afin d’obtenir d...DocuSign
Les multinationales continuent d’étudier comment leur service Achats peut générer des économies, améliorer le service et accélérer la réalisation. En tant qu’Acheteur professionnel, vous savez que s’éloigner des processus papier est indispensable pour augmenter l’efficacité et le workflow. Pour ce faire, vous essayez probablement de vous attaquer à ce qui est la caractéristique principale et le dernier bastion du processus traditionnel d’Achats version papier : La signature à l’encre.
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Améliorer la gestion des équipes terrain et bureau | Gestion d'interventionsOrganilog
Pour une entreprise de services qui effectue des déplacements quotidiens sur les lieux d’intervention, créer une vraie synergie entre les équipes bureau et terrain permet de fluidifier l'activité et de booster sa croissance.
Les techniciens sont constamment en mouvement, la communication avec les équipes bureau doit être efficace pour fluidifier l’activité.
De nos jours, il existe des outils pour dématérialiser ses interventions, et ainsi profiter de toute la puissance des outils numériques.
Voici les principaux conseils pour améliorer sa gestion d'équipes :
- Lever les freins dans sa gestion d’intervention
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- Dématérialiser sa gestion d’interventions
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- Prendre en compte les qualités relationnelles dans les recrutements
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- Analyser l’information
Utiliser des outils modernes comme le logiciel de gestion d'interventions Organilog permet aux intervenants de suivre les plannings, d'accéder aux informations clients et de remonter l'information depuis un simple mobile, directement sur le terrain.
Les équipes bureau quant à elle profitent d'une interface web pour gérer les plannings, les devis et factures, gérer les stocks, les demandes d'absences et bien plus !
Pour résumer, afin de créer une vraie synergie entre les équipes bureau et terrain, il est important d'équiper correctement ses collaborateurs et de miser sur l'aspect relationnel pendant les entretiens de recrutement.
La Direction Générale de la Modernisation de l'Etat utilise sur son site www.mon.service-public.fr les solutions Uniserv post et convert de validation des adresses postales en ligne.
Ebook InfleXsys : Applications mobiles : usages pertinents au service du deve...Irina Constantin
En s'appuyant sur une étude de cas, cet Ebook montre comment les applications mobiles professionnelles améliorent la performances des équipes de vente.
TEAMBER, le logiciel collaboratif qui réunit les fonctions métiers et la gestion de projets. Grâce à TEAMBER, vous allez gagner du temps, simplifier vos processus, fournir une qualité meilleure et constante, … et la conséquence finale sera d’augmenter la rentabilité de votre entreprise.
La transparence au service de la relation employeur salariésSimon WYCKAERT
La plupart des DRH sont complètement phagocytées par des processus administratifs lourds et la complexité croissante des obligations à tenir. Dans les structures décentralisées, assurer une démarche cohérente entre le siège et les filiales est un véritable enjeu.
Eydissium gare numerique -ged - 06 juin 2019Pierre Brouard
Reconstituer un dossier fournisseur en quelques clics, partager et faire circuler des documents avec ses collaborateurs, les mettre à disposition de ses clients, fournisseurs et partenaires pour mieux échanger.
Ou bien encore automatiser la saisie des factures d’achat, contrôler le traitement et diffuser automatiquement les courriers dans les services. En entreprise, 25% du temps est passé en recherche d’informations,
alors venez découvrir pourquoi la dématérialisation des flux documentaires est un levier de productivité et un accélérateur de performance dans l'entreprise.
Avec SAGE et PROJECT SI, découvrez comment dématérialiser vos bulletins de paie et l'ensemble de vos documents RH simplement à partir de votre logiciel de paie SAGE PAIE RH Informations et présentation dédiée avec PROJECT SI expert certifié paie sage et rh au 01 40 96 21 19 ou contact@project-si;fr
280219 Webinar Reprenez le Contrôle de Vos Disques RéseauxEverteam
Stocker de l’information inutile coûte cher aux entreprises et devient de plus en plus risqué au vu des nouvelles réglementations comme RGPD. La part de données ROT (redondantes, obsolètes, triviales) est considérable. Elle représente jusqu’à 80 % de l’ensemble des données stockées dans les systèmes d’information. Les espaces de stockage sont donc devenus de gigantesques fourre-tout, que les DSI ont tendance à conserver et à backuper pour toujours, au cas où des données importantes y seraient encore stockées.
Comment alors séparer le bon grain de l’ivraie ? Comment remettre de l’ordre dans ce chaos informationnel ? Comment automatiser la détection de documents sensibles, engageants ou contenant des données personnelles sans devoir re-classer, à la main, l’ensemble de ces corpus documentaires ?
Grâce à ses fonctionnalités natives d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique everteam.discover vous aide en trois phases :
Analyse et extraction automatique des données sensibles
Classification automatique ou par suggestion selon votre typologie documentaire
Prise d’action et applications des bonnes politiques de rétention ou de sécurisation
Vos déchets informationnels vous coûtent de plus en plus cher et les risques de fuites de données sensibles deviennent plus importants si votre information n’est pas correctement assainie et gouvernée. Le deuxième webinar de la série “La Gouvernance de l’Information en pratique” vous aide à reprendre le contrôle de vos disques réseaux grâce à la catégorisation automatique.
Votre système d'information lutte de plus en plus contre les attaques des hackers qui essaient de prendre le contrôle pour pirater, saboter ou encore voler vos données. Leurs méthodes ne cessent d'évoluer et ils ne manquent pas d’imagination pour contourner votre protection.
Vous pouvez compter sur votre DSI et RSSI pour prendre les mesures nécessaires visant à protéger vos systèmes et limiter les risques d'intrusion : mise en place de pare-feu outils de détection d'intrusion, antivirus, chiffrement des données, etc. Mais la sécurité est l'affaire de tous les collaborateurs de l'entreprise, qui doivent être sensibilisés et formés aux bonnes pratiques mais également aux conséquences d’un manquement à la sécurité. Enfin, chaque application doit être capable de se protéger elle même.
Everteam prend la sécurité de ses logiciels très au sérieux et l’intègre systématiquement dans sa roadmap :
Suivi des recommandations de l' OWASP
Des “pentests” (tests d’intrusion) avant chaque release
Des builds correctifs
Une documentation en ligne avec des préconisations
Du paramétrage applicatif à mettre en place
...
Vous l’aurez compris, la sécurité de votre logiciel Everteam nous tient à coeur.
Comme nous avons eu le plaisir de vous l'annoncer en septembre dernier, la version everteam 5.3 est disponible.
Nos équipes ont eu à coeur de repartir de l'expérience utilisateur et d'améliorer toujours plus l'ouverture de nos logiciels, dans le respect des contraintes de sécurité, pour vous proposer une version à la pointe de la technologie.
Everteam 5.3 propose, par exemple, une ergonomie simplifiée, une nouvelle interface de consultation “mobile”, une généralisation du “glisser / déposer” pour le dépôt de documents, de nombreux nouveaux connecteurs (SAP certifié, Blockchain, CMIS Client/Serveur, Autocad, Flux sortants) et des fonctions d’intelligence artificielle pour automatiser l’analyse des contenus …
Les informations relatives à cette nouvelle version sont décrites de façon détaillée dans le document “Release Notes 5.3” disponible sur le site du support Clients Everteam.
Lister ses activités et ses métiers tout en définissant, pour chaque série documentaire, les durées légales de conservation, relève souvent du casse-tête pour la plupart des moyennes et grandes entreprises, surtout si celles-ci utilisent un outil classique comme Excel pour construire leur référentiel de conservation.
En effet, les durées réglementaires de conservation évoluent, et les records managers doivent alors gérer différentes versions des documents. Versions qui, évidemment, alourdissent énormément le tableau. De plus, il est souvent nécessaire de pouvoir valider les changements avant publication ce qui n’est pas une tâche aisée avec Excel.
La situation est encore plus complexe pour les multinationales, qui doivent composer avec les juridictions nationales de leurs différentes filiales. Le plan de classement doit alors être décliné par juridiction. Cette complexité rend les recherches de plus en plus compliquées pour les utilisateurs métiers.
Mais une fois défini, il reste encore une autre difficulté, celle de s’assurer de l’application du référentiel de conservation sur les contenus répartis au sein de différentes applications du Système d’Information (SharePoint, Messagerie, …).
Bonne nouvelle. Des outils performants existent désormais pour gérer les politiques de conservation et appliquer des durées de conservation document par document, quel que soit leur lieu de stockage au sein du Système d’Information .
Comment retrouver, nettoyer, organiser et gérer l’information dans votre entr...Everteam
everteam.discover : la solution pour réussir votre projet de gouvernance de l'information
Pensez au nombre d’applications ou d’espaces partagés dans lesquels vous stockez de l’information au sein de votre entreprise : SharePoint, dossiers partagés, drive, mails, applications métiers, et bien d'autres.
Maintenant, posez-vous ces questions :
- Connaissez-vous de façon exhaustive tous les référentiels de votre entreprise ?
- Savez-vous réellement ce qui est stocké dans chacun de ces référentiels ?
- Pouvez-vous trouver des informations sensibles ou des documents engageants ?
- Pensez- vous savoir rapidement repéré un document doublon ou obsolète ?
- Avez-vous une idée du temps perdu par chaque collaborateur pour retrouver la bonne information, ou du risque encouru à ne pas remettre la main sur une information engageante, ou au contraire, à disposer d'une information que vous ne devriez pas avoir conservée ?
- À mesure que la quantité d'information augmente dans votre entreprise, les coûts et les risques associés augmentent également : coûts de stockage plus élevés, risques accrus de vols de données et difficultés à respecter les réglementations en vigueur, liées à la confidentialité et à la conservation ou à la destruction des informations.
Si vous cherchez à savoir comment automatiser le nettoyage et l’organisation de l’information stockée dans les différents systèmes de votre Entreprise, pour la retrouver plus facilement, et réduire les risques et les coûts liés à sa conservation, tout en assurant la conformité réglementaire (ex : RGPD - GDPR), vous n'êtes pas seul.
Webinar : Reprenez le contrôle de votre capital informationnel avec EverteamEverteam
File Analysis, RGPD & Gouvernance de l'Information avec Bassam Zarkout et Noureddine Lamriri.
Vous connaîtrez tous les enjeux actuels liés à la gouvernance de l'information et vous apprendrez comment :
- Assurer la maîtrise de votre patrimoine informationnel
- Garantir la conformité réglementaire
- Réduire les coûts de gestion de l'information
- Mettre en oeuvre la gouvernance de l'informatio
- Gagner du temps dans la recherche et l'identification de votre information
What Are you Waiting For? Remediate your File Shares and Govern your Informat...Everteam
Organizations have large amounts of digital content scattered across file shares and other locations. This "dark content" is often not governed and contains valuable, obsolete, and duplicated information. File analysis software can help identify this dark content, determine the appropriate actions for different content types, and execute those actions to remediate file shares. This improves governance, reduces costs and risks, and extracts more value from organizational information assets.
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprisesEverteam
La transformation numérique des entreprises est en marche. Pour répondre à ses clients et à ses fournisseurs, désormais tous équipés de moyens informatiques, l’entreprise doit, elle aussi, se numériser. Un des chantiers prioritaires consiste à numériser les flux entrants et les flux sortants de l’entreprise. Ce projet à valeur ajoutée accélère les processus de l’entreprise en automatisant des tâches répétitives et chronophages. Cependant, le marché de l’ECM – Enterprise Content Management – est loin d’être stabilisé aujourd’hui et il comprend une grande variété d’acteurs : des spécialistes de la reconnaissance de caractères (OCR pour Optical Character Recognition) comme des acteurs qui couvrent toute la chaîne fonctionnelle de la gestion des documents.
Le Groupe CXP expertise depuis de nombreuses années les solutions de GED – gestion électronique de documents – aujourd’hui d’ECM, et souhaitait prendre le pouls du marché auprès des utilisateurs de ces solutions.
Cette enquête est riche en enseignements, à la fois sur le projet de transformation numérique, sur les processus impactés, sur l’organisation du projet et sur les types de solutions retenus.
Gouvernance & cycle de vie du document avec Everteam & EI-TechnologiesEverteam
Il est devenu primordial pour une entreprise de gérer ses documents générés dans le cadre de ses activités de manière optimale. Aussi, aujourd’hui, la première question à se poser est :« Faut-il conserver tel ou tel document ? ». Pour bien appréhender l'importance de l'archivage dans vos entreprises et être conforme aux réglementations en vigueur, il est nécessaire de comprendre et assimiler le concept de cycle de vie d'un document ...
En tant que professionnel de l’immobilier, vous devez au quotidien, réunir une masse importante de documents souvent anciens, et éparpillés dans l’entreprise, ce qui peut entraver le bon fonctionnement de vos activités. Il est donc essentiel d’adopter une approche stratégique avec la documentation juridique inhérente au secteur de l’immobilier...
Everteam.records Overview: Reduce the Cost and Risk of Managing Your InformationEverteam
This document discusses challenges with traditional records management approaches and introduces everteam.records as a solution. The current approach of extracting records later from source systems is costly, risky and less accurate. everteam.records advocates capturing records at the point of transaction from any system. It discusses key capabilities like connecting to various applications, automatic classification, retention management, search and more. The document provides examples of companies like MGEN and GMF that have improved records management and compliance by implementing everteam.records to capture records directly from their source systems.
What Zombies and Hallow’s Eve Have in Common with Records ManagementEverteam
The document discusses how inactive records that are no longer used but must be retained for business or regulatory reasons ("zombie records") negatively impact IT budgets and systems. These zombie records take up storage space and processing power, require more resources to manage larger databases, and force companies to continue maintaining legacy systems even when better alternatives exist. Application archiving is presented as a solution to remove zombie records from production systems and store them cost-effectively in a way that makes them easily searchable and removable according to retention schedules. This can help reduce operating expenses and allow companies to decommission legacy systems.
Business unit leaders are desperately trying to get to a new generation of cloud-based applications that deliver dramatically improved user experiences. What is blocking them?
everteam.ibpms helps organizations through alignment of business goals, through open and continuous communications, and through a commitment to partnership. Success is a process, not a transaction
There are many situations that require complete process design up front and implementation into a BPM system that can’t be altered. But business is transforming, and it has become critical to enable flexibility and responsiveness in today’s highly competitive market. And that means your processes need to be flexible and able to adjust at a moment’s notice. everteam.ibpms presents ad hoc task processing.
A New BAM Dashboard for everteam.ibpms 8 0Everteam
Process automation is beneficial to a business in so many ways, but it’s not as simple as automate the process and walk away. You need regular visibility into how a process is performing, so you resolve roadblocks or detect issues quickly or report regularly on process performance. You need the BAM dashboard in everteam.ibpms
Records Governance, Part 3: How to Manage Governance for Any Content Type and...Everteam
Centralized governance is an great idea. But how do you apply a centralized governance process to content that exists in many different forms in many different systems? Moving everything to one large centralized repository won’t work; in fact, it’s nearly impossible to do. The answer lies in a central information governance system.