SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  19
Hamza Sossey Alaoui – Ruihao Zhu – Andrés Cifuentes
Plan de Travail
1. Qu’est-ce que le Big Data?
2. Le Big Data et le Marketing Digital
3. Exemples
Qu'est-ce que le Big Data ?
• L'idée de base derrière l'expression BIG DATA est que tout ce que
nous faisons, laisse de plus en plus de traces numériques, que nous
pouvons utiliser et analyser.
• McKinsey & Company : « BIG DATA » est la
prochaine frontière pour l'innovation, la concurrence
et la productivité.
Qu'est-ce que le Big Data ?
• le BIG DATA signifie l’ensembles de
données qui ne peuvent pas être perçus,
acquis, gérés et traités par des outils
informatiques traditionnels dans un délai
raisonnable
Les caractéristiques du Big Data
la règle des 3V :
• Volume
• Variété
• Vélocité
L’utilité de l’analyse des BIG DATA
• Comprendre des phénomènes
• Analyser des comportement
• Faire de la prédiction
Hadoop
Les TROIS applications du Big Data
1. Le retargeting
2. Le Marketing Automation
3. L’analyse prédictive
1. Le retargeting
 Le concept :
Trier les internautes de votre site web
en fonction du ciblage ou de nombreux
facteurs (période, météo, heure, etc.).
Cibler précisément et utiliser les supports Display comme
AdWords ou les networks et les régies des grands médias
pour publier des annonces personnalisées.
2. Le Marketing Automation
• Il s’agit de l’ensemble des
techniques qui permettent
de déclencher et conduire
une campagne marketing
quasiment sans intervention
humaine
Les relances automatisées en marketing utilisent aussi le Big Data
par l’intermédiaire des DMP (Data Management Platforms).
L’utilisation des DMP facilite
l’agrégation des nombreux flux
de données pour les entreprises
de mieux cibler les prospects.
3. L’analyse prédictive
• Il s’agit de l’analyse des données et informations récoltées sur les
consommateurs afin de prévoir leurs comportements et leurs besoins
potentiels.
• Acquérir rapidement un volume et une variété
des données importantes tout en accélérant
le processus d’analyse (établissement des
algorithmes entre les données) permet de
faire des prévisions en temps réel et de
prendre des décisions plus pertinentes.
Savoir comment un budget supplémentaire peut augmenter
les rendements
Comprendre comment les différents niveaux de dépenses
affectent les revenus
Déterminer le potentiel des campagnes particulières
Le big Data s’impose donc comme
le seul remède possible au SPAM.
Le bon moment
Le bon canal
Le bon client
Exemples
o Grâce au Big Data, T-Mobile cible les clients qui ont une
forte présence dans les réseaux sociaux. Ils peuvent
influencer des consommateurs potentiels, et bénéficient
ainsi des avantages.
o T-Mobile repond d’une manière proactif par rapport aux
préoccupations et sentiments des consommateurs.
o L’entreprise a ajoutée 2,1 millions de clients pour le
deuxième trimestre 2015.
Exemples
o Collecter des données via le programme adhérents et les
boutiques multicanal.
o TinyClues: Une solution qui fonctionne en mode ‘boîte
noire’, il permet d’apprendre par l’expérience les
éléments déterminants de telle ou telle typologie d’achat.
o La solution se base sur deux types de données : des
informations en base et des événements.
o Hausse de 30 % en termes de chiffre d’affaire généré.
Exemples
o American Express utilise le Big Data pour analyser et
prédire le comportement du consommateur.
o En examinant les transactions historique et en incorporant
plus de 100 variables.
o Ils peuvent prévoir 24% des comptes qui fermeront dans
les quatre mois suivants.
Merci de votre
attention !

Contenu connexe

Tendances

Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
Tarik Zghinou
 

Tendances (20)

SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
 
Big data
Big dataBig data
Big data
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
la communication digitale
la communication digitale la communication digitale
la communication digitale
 
Digital marketing
Digital marketingDigital marketing
Digital marketing
 
Thèse professionnelle - COMMENT LES BIG DATA VONT AMELIORER LE MARKETING DANS...
Thèse professionnelle - COMMENT LES BIG DATA VONT AMELIORER LE MARKETING DANS...Thèse professionnelle - COMMENT LES BIG DATA VONT AMELIORER LE MARKETING DANS...
Thèse professionnelle - COMMENT LES BIG DATA VONT AMELIORER LE MARKETING DANS...
 
La Stratégie digitale -La méthode des 6C
La Stratégie digitale -La méthode des 6C La Stratégie digitale -La méthode des 6C
La Stratégie digitale -La méthode des 6C
 
CRM - Introduction
CRM - IntroductionCRM - Introduction
CRM - Introduction
 
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxLe Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
 
Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .Gestion de la relation client .
Gestion de la relation client .
 
Les enjeux du Big Data pour l'Entreprise - These professionnelle -Touria Engo...
Les enjeux du Big Data pour l'Entreprise - These professionnelle -Touria Engo...Les enjeux du Big Data pour l'Entreprise - These professionnelle -Touria Engo...
Les enjeux du Big Data pour l'Entreprise - These professionnelle -Touria Engo...
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
 
Big data - Cours d'introduction l Data-business
Big data - Cours d'introduction l Data-businessBig data - Cours d'introduction l Data-business
Big data - Cours d'introduction l Data-business
 
2014 Marketing digital
2014 Marketing digital2014 Marketing digital
2014 Marketing digital
 
Exposé Marketing digital
Exposé Marketing digitalExposé Marketing digital
Exposé Marketing digital
 
Cours CRM 1
Cours CRM 1Cours CRM 1
Cours CRM 1
 
Soutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketingSoutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketing
 

Similaire à Big data et marketing digital

Big data-2-170220212621
Big data-2-170220212621Big data-2-170220212621
Big data-2-170220212621
Haifa Akermi
 
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Aproged
 
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMPSoft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
Soft Computing
 
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-frMakazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
franck camby
 

Similaire à Big data et marketing digital (20)

Big data-2-170220212621
Big data-2-170220212621Big data-2-170220212621
Big data-2-170220212621
 
BIG DATA
BIG DATABIG DATA
BIG DATA
 
Le Big Data et les analytics : quels enjeux pour le marketing BtoB
Le Big Data et les analytics : quels enjeux pour le marketing BtoBLe Big Data et les analytics : quels enjeux pour le marketing BtoB
Le Big Data et les analytics : quels enjeux pour le marketing BtoB
 
Big Data : concepts, cas d'usage et tendances
Big Data : concepts, cas d'usage et tendancesBig Data : concepts, cas d'usage et tendances
Big Data : concepts, cas d'usage et tendances
 
Introduction au Big data
Introduction au Big data Introduction au Big data
Introduction au Big data
 
Big Data Des méandres des outils au potentiel business
Big Data   Des méandres des outils au potentiel businessBig Data   Des méandres des outils au potentiel business
Big Data Des méandres des outils au potentiel business
 
Le Big Data dans la Banque et l'Assurance
Le Big Data dans la Banque et l'AssuranceLe Big Data dans la Banque et l'Assurance
Le Big Data dans la Banque et l'Assurance
 
BigData BigBuzz @ Le Node
BigData BigBuzz @ Le Node BigData BigBuzz @ Le Node
BigData BigBuzz @ Le Node
 
Etude Apec - Les métiers de la data
Etude Apec - Les métiers de la dataEtude Apec - Les métiers de la data
Etude Apec - Les métiers de la data
 
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big DataPoint de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
Point de Vue Sopra Consulting sur le Big Data
 
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
Livre Blanc Big Data : fin ou renouveau du Marketing ?
 
[livre blanc] "Les Big Data pour les services publics : enjeux, technologies ...
[livre blanc] "Les Big Data pour les services publics : enjeux, technologies ...[livre blanc] "Les Big Data pour les services publics : enjeux, technologies ...
[livre blanc] "Les Big Data pour les services publics : enjeux, technologies ...
 
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMPSoft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
Soft Computing & IBM : Digital, Big Data & DMP
 
Big Data: quelle valeur pour l'entreprise
Big Data: quelle valeur pour l'entrepriseBig Data: quelle valeur pour l'entreprise
Big Data: quelle valeur pour l'entreprise
 
Big data quels usages concrets pour le marketing BtoB
Big data quels usages concrets pour le marketing BtoBBig data quels usages concrets pour le marketing BtoB
Big data quels usages concrets pour le marketing BtoB
 
iProspect Futur Focus 2018 : The New Machine Rules
iProspect Futur Focus 2018 : The New Machine RulesiProspect Futur Focus 2018 : The New Machine Rules
iProspect Futur Focus 2018 : The New Machine Rules
 
BigData & Cloud @ Excelerate Systems France
BigData & Cloud @ Excelerate Systems FranceBigData & Cloud @ Excelerate Systems France
BigData & Cloud @ Excelerate Systems France
 
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-frMakazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
Makazi livre-blanc-du-data-marketing-fr
 
Exploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2B
Exploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2BExploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2B
Exploiter les potentialités du Big Data et du marketing automation en B2B
 
3 minutes pour comprendre ... le Big Data
3 minutes pour comprendre ... le Big Data3 minutes pour comprendre ... le Big Data
3 minutes pour comprendre ... le Big Data
 

Big data et marketing digital

  • 1. Hamza Sossey Alaoui – Ruihao Zhu – Andrés Cifuentes
  • 2. Plan de Travail 1. Qu’est-ce que le Big Data? 2. Le Big Data et le Marketing Digital 3. Exemples
  • 3. Qu'est-ce que le Big Data ? • L'idée de base derrière l'expression BIG DATA est que tout ce que nous faisons, laisse de plus en plus de traces numériques, que nous pouvons utiliser et analyser. • McKinsey & Company : « BIG DATA » est la prochaine frontière pour l'innovation, la concurrence et la productivité.
  • 4. Qu'est-ce que le Big Data ? • le BIG DATA signifie l’ensembles de données qui ne peuvent pas être perçus, acquis, gérés et traités par des outils informatiques traditionnels dans un délai raisonnable
  • 5. Les caractéristiques du Big Data la règle des 3V : • Volume • Variété • Vélocité
  • 6. L’utilité de l’analyse des BIG DATA • Comprendre des phénomènes • Analyser des comportement • Faire de la prédiction
  • 8. Les TROIS applications du Big Data 1. Le retargeting 2. Le Marketing Automation 3. L’analyse prédictive
  • 9. 1. Le retargeting  Le concept : Trier les internautes de votre site web en fonction du ciblage ou de nombreux facteurs (période, météo, heure, etc.). Cibler précisément et utiliser les supports Display comme AdWords ou les networks et les régies des grands médias pour publier des annonces personnalisées.
  • 10.
  • 11. 2. Le Marketing Automation • Il s’agit de l’ensemble des techniques qui permettent de déclencher et conduire une campagne marketing quasiment sans intervention humaine
  • 12. Les relances automatisées en marketing utilisent aussi le Big Data par l’intermédiaire des DMP (Data Management Platforms). L’utilisation des DMP facilite l’agrégation des nombreux flux de données pour les entreprises de mieux cibler les prospects.
  • 13. 3. L’analyse prédictive • Il s’agit de l’analyse des données et informations récoltées sur les consommateurs afin de prévoir leurs comportements et leurs besoins potentiels.
  • 14. • Acquérir rapidement un volume et une variété des données importantes tout en accélérant le processus d’analyse (établissement des algorithmes entre les données) permet de faire des prévisions en temps réel et de prendre des décisions plus pertinentes. Savoir comment un budget supplémentaire peut augmenter les rendements Comprendre comment les différents niveaux de dépenses affectent les revenus Déterminer le potentiel des campagnes particulières
  • 15. Le big Data s’impose donc comme le seul remède possible au SPAM. Le bon moment Le bon canal Le bon client
  • 16. Exemples o Grâce au Big Data, T-Mobile cible les clients qui ont une forte présence dans les réseaux sociaux. Ils peuvent influencer des consommateurs potentiels, et bénéficient ainsi des avantages. o T-Mobile repond d’une manière proactif par rapport aux préoccupations et sentiments des consommateurs. o L’entreprise a ajoutée 2,1 millions de clients pour le deuxième trimestre 2015.
  • 17. Exemples o Collecter des données via le programme adhérents et les boutiques multicanal. o TinyClues: Une solution qui fonctionne en mode ‘boîte noire’, il permet d’apprendre par l’expérience les éléments déterminants de telle ou telle typologie d’achat. o La solution se base sur deux types de données : des informations en base et des événements. o Hausse de 30 % en termes de chiffre d’affaire généré.
  • 18. Exemples o American Express utilise le Big Data pour analyser et prédire le comportement du consommateur. o En examinant les transactions historique et en incorporant plus de 100 variables. o Ils peuvent prévoir 24% des comptes qui fermeront dans les quatre mois suivants.