Support de présentation de notre 6eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Réputation (Partie 1) - Le compliance officer, gardien de la réputation de son entreprise.
Date de présentation : jeudi 4 décembre 2014
Rendez-vous le 22 janvier 2015 pour la 7ème Web Conférence.
Corruption et Réputation (Partie 2)
Support de présentation de notre 4eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Supply Chain - Quelles sont mes responsabilités?
Date de présentation : jeudi 6 novembre2014
Rendez-vous le 4 décembre 2014 pour la 6ème Web Conférence.
Corruption et Réputation : Le compliance officer, gardien de la réputation de son entreprise.
Support de présentation de la webconférence organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA le 23 juin 2014.
Thème : Quelle Due Diligence pour quel risque ?
Rendez-vous le 25 septembre 2014 pour un nouveau webinar.
Support de présentation de la web conférence du 13 mai 2014, organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA.
Thème : Extraterritorialité et Due Diligence
Prochain RDV:
- 23 juin 2014: Quelle Due diligence pour quel risque ?
Support de présentation de la web conférence du 10 avril 2014, organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA.
Thème : Corruption et extraterritorialité
Prochain RDV:
- 13 mai 2014 : Extraterritorialité et Due diligence
- 23 juin 2014 : Quelle Due diligence pour quel risque ?
Support de présentation de notre 7eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Réputation (Partie 2) - Comment protéger la réputation de son entreprise ?
Date de présentation : jeudi 29 janvier 2015
Rendez-vous le 5 Mars 2015 pour la 8ème Web Conférence.
Corruption et Réputation (Partie 3)
Support de présentation de notre 4eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Supply Chain - Quelles sont mes responsabilités?
Date de présentation : jeudi 6 novembre2014
Rendez-vous le 4 décembre 2014 pour la 6ème Web Conférence.
Corruption et Réputation : Le compliance officer, gardien de la réputation de son entreprise.
Support de présentation de la webconférence organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA le 23 juin 2014.
Thème : Quelle Due Diligence pour quel risque ?
Rendez-vous le 25 septembre 2014 pour un nouveau webinar.
Support de présentation de la web conférence du 13 mai 2014, organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA.
Thème : Extraterritorialité et Due Diligence
Prochain RDV:
- 23 juin 2014: Quelle Due diligence pour quel risque ?
Support de présentation de la web conférence du 10 avril 2014, organisée par LexisNexis Business Information Solutions et BPA.
Thème : Corruption et extraterritorialité
Prochain RDV:
- 13 mai 2014 : Extraterritorialité et Due diligence
- 23 juin 2014 : Quelle Due diligence pour quel risque ?
Support de présentation de notre 7eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Réputation (Partie 2) - Comment protéger la réputation de son entreprise ?
Date de présentation : jeudi 29 janvier 2015
Rendez-vous le 5 Mars 2015 pour la 8ème Web Conférence.
Corruption et Réputation (Partie 3)
- revue de la gouvernance,
- étude de "benchmarking", revue des indicateurs sélectionnés,
- mise en place d'un référentiel RSE afin de fiabiliser le processus de reporting (définitions des indicateurs, processus de validation...),
- rédaction du document de référence / rapport RSE / rapport GRI,
- gestion de la relation avec le "tiers indépendant" en charge de valider les données RSE publiées,
- assistance à la sélection d'outils de reporting spécifique,
- mise en place d'un département "end to end" (gouvernance, rédaction de la charte d'audit interne, rédaction des procédures du département, mise en place d'indicateurs qualité, mise en place des rapports à destination des opérationnels et du comité d'audit, choix des SI, support au recrutement...),
- réalisation d'audits pour le compte de votre département (sous-traitance),
- revue de l'efficacité de votre département actuel, formation de vos équipes.
Intelligence économique et rôle des notations liées la responsabilité Sociéta...BENCHERIF Amir Nidhal
Dans cette présentations il est fait référence aux notations non-financières liées à la responsabilité sociétale de l'entreprise et à l'éthique et notamment l'intérêt d'une approche d'intelligence économique comme levier de développement.
Dans le cadre de la septième édition du Trophée du Capital Humain, le Groupe OBEA – InfraForces a réalisé une enquête auprès de salariés des grandes entreprises en France afin de connaître leurs attentes et leurs perceptions en matière de gestion du capital humain. L’enquête a été réalisée auprès d’un échantillon de 1 000 salariés d’entreprises de plus de 1 000 personnes. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (taille d’entreprise, secteur d’activité) après stratification par région. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing) entre le 7 et 13 mai 2015.
Présentation lors du colloque du Réseau des Conseillers en Management du Québec le 12 mai 2011. Le conseil au futur: développement durable et gestion du changement. http://rcmq.ca/
Matinale de l'Innovation - "Qu'est-ce qui donne de la valeur à votre entrepri...Bertrand Lefetz
La valeur d’une entreprise est généralement bien supérieure à l’estimation que l’on peut en faire à partir de son bilan. La valeur cachée, le « goodwill » que paiera un repreneur compte tenu des perspectives de rentabilité future réside dans les actifs immatériels : la clientèle, les savoir-faire, les brevets et marques, l’organisation…
Sylvain Tigé, membre de l’Observatoire de l’Immatériel vous présentera une méthode pour les recenser et les évaluer. Elle permet d’identifier les points forts (et les points faibles) de l’entreprise. Bruno Leredde et Florence Feniou vous proposeront des actions et un dispositif pour les protéger et les valoriser pour le développement de l’entreprise.
- analyse de la culture de l'entreprise en matière de reporting et des dispositifs en place,
- revue de la gouvernance,
- évaluation de la pertinence, de la fiabilité et de l'utilisation des indicateurs mis en place,
- évaluation de l'efficience des procédure de reporting (génération manuelle vs automatique, redondances...),
- mise en place d'un programme de gestion de la qualité des données,
- mise en place de "best practices" et de formation afin de créer une "culture data" dans l'entreprise,
Reputation des entreprises du CAC 40 - édition 2010i&e
Principaux résultats 2010 de l'étude i&e / Reputation Insititue sur la réputation des entreprises du CAC 40.
Plus d'informations sur : http://www.management-reputation.fr
L’ANALYSE DE MATÉRIALITÉ : DE LA PERCEPTION À LA RÉALITÉ (AVRIL 2014)Utopies
Comment renforcer la pertinence de sa stratégie et de son reporting développement durable ?
Alors qu’un nombre croissant d’enjeux sociaux ou environnementaux sont en lice pour figurer dans les rapports de développement durable et obtenir un peu de temps ou d’attention dans les réunions de direction, comment déterminer les sujets prioritaires ?
Sans aucun doute, la « matérialité » est le concept qui monte dans les discussions sur la responsabilité sociale d’entreprise. Choisir c’est renoncer : les entreprises doivent être capables de sélectionner les enjeux qui méritent plus particulièrement leurs efforts, parce qu’ils sont importants aux yeux de leurs parties prenantes pour leur réussite commerciale et pour la conduite de leurs affaires quotidiennes. Les travaux de l’International Integrated Reporting Council (IIRC) et de la Global Reporting Initiative (GRI) recommandent ainsi de pratiquer une « analyse de matérialité » en amont de la publication d’informations extra-financières ; et nombre d’entreprises publient désormais dans leurs rapports de développement durable des « matrices de matérialité » représentant graphiquement les résultats de ladite analyse.
Cette première Note de position d’Utopies est l’occasion de présenter le concept de matérialité, utilisé au départ dans le domaine financier, en proposant des repères méthodologiques et en s’appuyant sur deux études de cas et sur l’avis d’experts internationaux sur le sujets.
Réseaux Sociaux d'Entreprise : une meilleure productivité, une gouvernance ma...Grégoire Japiot
Présentation lors d'une conférence donnée à la Fédération des Entreprises Romandes à Genève.
Cette conférence intitulée "Réseaux sociaux internes à l'entreprise: comment créer la collaboration et pourquoi ?" était organisée par la Swiss Community Managers Association et a attiré 250 participants.
la notation extra-financière est un exposé réalise dans le cadre du cours d'investissement socialement responsable, par les étudiants du master MANAGEMENT COMPTABLE ET FINANCIER à l'ENCG fès.
Support de présentation de notre 4eme Web-conférence en partenariat avec BPA.
Sujet : Corruption et Supply Chain - Quelles sont mes responsabilités?
Date de présentation : jeudi 25 septembre
Rendez-vous le 6 novembre pour la deuxième partie: Corruption et Supply Chain - Comment me prémunir contre ces risques?
HOPER est une étude qui traite la présence du VIH dans le monde digital. Au cours de 2014, plus de 19 000 documents issus du web et des réseaux sociaux ont été collectés par les outils de LexisNexis Business Informations Solutions. Ils ont ensuite été analysées par ses équipes d'analystes, spécialisés dans le domaine "Life Sciences".
The HOPER report was carried out after collecting more than 19 000 documents throughout the month of March 2014. Then, they were analysed by LexisNexis BIS' Life Sciences analysts.
Le "Sunshine Act" est une obligation de transparence imposée par la loi Xavier Bertrand à travers le décret dit «Sunshine Act», qui a donné lieu, le 1er octobre 2013, à la publication par les industriels pharmaceutiques et cosmétiques de leurs liens d’intérêts avec les professionnels de santé avant la mise en place d’un site public unique prévu en 2014.
LexisNexis Business Information Solutions a dressé un premier état des lieux des retombées du «Sunshine Act» dans les médias et le web français, ainsi qu’un bilan des réactions générées.
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LexisNexis Business Information Solutions pour une réponse à vos problématiques marketing :
• Qui parle de ma marque, de mes produits ? Quand ? Où s’expriment mes influenceurs ?
• De quoi parlent-ils ? Comment perçoivent-ils ma marque, mes produits ?
• Puis-je identifier des besoins consommateurs non-satisfaits ?
• Quel est le mode de fonctionnement des principales associations lobbyistes de mon secteur ?
LexisNexis BIS lance son baromètre présidentiel hebdomadaire - Avril 2012
Ce baromètre présente :
- Une analyse de la visibilité des candidats en France et en Europe
- La tonalité du discours concernant les candidats
- Les thèmes de campagnes les plus abordés en France et en Europe
- Les pays européens qui parlent le plus de nos candidats
- Un focus sur l’actualité française pour analyser la manière dont varie la visibilité de chaque candidats
LEXISNEXIS BUSINESS INFORMATION SOLUTIONS LAUNCHES ISMOR, THE 1ST STUDY ON SOCIAL NETWORKING & DIABETES IN 2013.
Diabetes is a chronic disease for which compliance is a central issue. Complying with the requirements of a strict diet, a regular glucose blood measurements, and medications, requires patients to focus in on their choices and behavior throughout the day. Through ISMOR, LexisNexis Business Information Solutions in partnership with Doctors 2.0 TM & You, will study how Social Media informs us about the use of insulins, including Lantus, Levemir and Humalog.
What practical levers will the study of insulin on Social Media bring?
Do British patient with diabetes use web 2.0 tools in the same way as French patients?
Are patient association forums popular for exchange?
Are patients’ relatives active members of virtual communities?
Do healthcare professionals exchange through these communities?
Do prices or product shortages appear as concerns?
What services or products do patients with diabetes on insulin discuss?
What unmet expectations arise from conversations?
Insulin in Social Media Original Research will result from the collection and analysis of discussions on over 200 social media platforms during February, 2013. 50 of these platforms are diabetes-specific. This study, conducted by LexisNexis Business Information Solutions with commentary from Doctors 2.0 & You, will identify the most discussed topics regarding insulin, including Lantus, Levemir and Humalog.
ISMOR was published at the Doctors 2.0 & You conference on June 6-7, 2013.
LEXISNEXIS BIS LANCE ISMOR, SA 1ERE ETUDE DIABETE & RESEAUX SOCIAUX 2013.
Le diabète est une maladie chronique pour laquelle l’observance est une question centrale. Qu’il s’agisse du régime alimentaire astreignant, des mesures de glycémies régulières ou de l’observance médicamenteuse, le patient diabétique se doit d’être attentif à ses choix et comportements tout au long de la journée.
A travers ISMOR, LexisNexis Business Information Solutions en partenariat avec Doctors 2.0™ & You, va s’intéresser à la manière dont les diabétiques français et britanniques exploitent les réseaux sociaux et échangent autour de l’utilisation des insulines notamment de Lantus, Levemir et Humalog.
Quels leviers de communication autour des insulines vers les médecins, associations de patients, sites spécialisés et bloggeurs?
Les diabétiques britanniques utilisent-ils de la même manière le web 2.0 que les français ?
Les forums de discussion des associations de patients sont-ils des lieux d’échanges prisés ?
Les proches de patients sont-ils des membres actifs des communautés virtuelles ?
Les professionnels de santé échangent-ils à travers ces canaux ?
Le prix ou les ruptures de stocks apparaissent-ils comme des préoccupations ?
Quels autres services ou produits sont discutés par les diabétiques?
Quelles attentes insatisfaites émergent ?
Plus de LexisNexis Business Information Solutions (6)
ISMOR - Insulin in Social Media Original Research by LexisNexis Business Info...
Web Conférence : Corruption et Réputation Partie 1/2
1. Corruption et Réputation
Le compliance officer, gardien de la réputation de son entreprise
Jeudi 4 décembre 2014
2. Bienvenue
• Une actualité dense
– 2/12/2014 : Rapport de l’OCDE : Analyse de l’infraction de corruption des agents publics étrangers
http://www.oecd.org/corruption/oecd-foreign-bribery-report-9789264226616-en.htm
– 3/12/2014 : Transparency International : CPI 2014
http://www.transparency.org/cpi2014
• Webconference #6 :
Corruption et Réputation
Le compliance officer, gardien de la réputation de son entreprise
4-DEC-2014
3. It takes 20 years to
build a reputation and
five minutes to ruin it.
If you think about it,
you'll do things
differently
- Warren Buffett
4. Qu’est ce que la réputation ?
Réflexion
Emotion
Information
Notoriété
Identification
Image
Côté
d’amour
Réputation
Confiance
6. Les problématiques qui intéressent les parties
prenantes
Approvision-nement
et
perspectives
de marchés
ENTREPRISE
Stratégie
de develop -
pement
Sûreté
Ressources
humaines
Gestion
humaines et
valeurs
éthiques
Actions de
communica-tion
Santé
financière
Impact sur
l’environ-nement
et la
santé
humaine
Impact sur
l’économie et
le bassin de
l’emploi
7. Ne plus rien maîtriser sur internet…
Médias
Trad.
Nouveaux
Médias
Autorités
politiques
et
instiution
-nelles
Clients,
partenaires
actionnaires
Activistes
Consom
-mateurs,
gd public,
salaires
Think-Tank
Groupes de
recherche
8. Un actif de l’entreprise :
le Goodwill
Comptablement :
Prix payé pour l’acquisition d’une entreprise, ou d’un groupe d’actifs
-
la valeur totale réévaluée des actifs identifiés (corporels et incorporels)
Capital
client
Capital
dévelop-pement
Capital
organisa-tionnel
Capital
humain
Capacité à
innover
Capital
immatériel
son capital
immatériel
+ matériel
(valorisé à
la valeur de
marché)
GOODWILL
l'actif du
bilan d'une
entreprise
les points qui différencient une activité :
Réputation, compétence, climat social…
9. Le Capital Marque : Valeur à protéger
Différence entre l’évaluation globale pour le produit marqué et
l’évaluation due aux caractéristiques objectives du produit
(Park et Srinivassan, 1994)
Mesure selon 4 critères
- la notoriété
- la force du concept, de la personnalité, une image précise et distincte
- la force des signes de reconnaissance (logo, codes, packaging…)
- la fidélité des consommateurs
10. La valorisation des marques : Best Global Brands
2014 - Interbrand
Valeur financière des marques mondiales :
Performance / Rôle et Influence / Force de la Marque
4-DEC-2014
11. La valorisation des marques :
Best Global Green Brands 2014 – Interbrand & Deloitte
4-DEC-2014
50 plus grandes marques mondiales :
l’écart entre leur performance environnementale
et la perception qu’en ont les consommateurs.
Deloitte s’appuie sur les données publiées par les entreprises (rapport
annuel, rapport RSE, site internet...), chaque marque étant évaluée selon
83 critères relevant de 6 piliers :
• gouvernance,
• opérations,
• logistique,
• transport,
• engagement des parties prenantes et
• chaînes d’approvisionnement.
12. Corruption & réputation :
Quelles conséquences ?
1. Conséquences directes :
• Chute du cours de l’action et perte de confiance des investisseurs
• Mise en cause du management
• Perte de confiance des clients, salariés…
2. Conséquences indirectes :
• Freins au développement stratégique
• Réorganisations… désorganisations ?
• Capital Marque….
3. Pas de conséquences ?
4-DEC-2014
13. Nouvelle donne pour le Compliance Officer
Gardien des bonnes pratiques & gouvernance
+
Outil offensif de communication et de valorisation
=
au coeur de la réputation de l’entreprise
4-DEC-2014
14. Risque de non-conformité: le risque de sanction judiciaire, administrative ou
disciplinaire, de perte financière significative ou d’atteinte à la réputation, qui naît
du non-respect de dispositions propres aux activités bancaires et financières,
qu’elles soient de nature législative ou réglementaire, nationales ou européennes
directement applicables, ou qu’il s’agisse de normes professionnelles et
déontologiques, ou d’instructions des dirigeants effectifs prises notamment en
application des orientations de l’organe de surveillance
Source: ex-CRBF 97-02 / Arrêté du 3 Nov 2014
La réputation :
Un risque
4-DEC-2014
15. La réputation :
Une vraie valeur pour l’entreprise
Conformité Immatérielle
4-DEC-2014
Valeur de l’entreprise
Audit interne
Comptable
16. La réputation :
Un risque de déstabilisation stratégique
4-DEC-2014
17. La réputation :
De la causalité à l’impact
• Un risque de conséquence • Des fonctions exposées
– Gouvernance
– Communication
– Compliance / conformité
– Qualité
– Commercial
– Achats
• Impact direct
– Financier (Coût pour prévenir le risque
d’atteinte à la réputation, Coût pour réduire
la rumeur et les allégations, Coût pour la
défense devant les tribunaux, Coût d’une
sanction éventuelle, Coût des actions de
remédiation, Chute du cours de bourse)
– Perte de confiance et de motivation
des équipes
• Impact indirect
– Attractivité de la marque (Clients,
Investisseurs, Partenaires)
– Perte d’opportunité (Black listage)
– Risque accru d’investigations par
d’autres régulateurs
4-DEC-2014
18. La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)
s’impose
4-DEC-2014
Entreprise
Pouvoir Normatif
Etat
&
organes
sociaux
Pouvoir Exécutif Pouvoir judiciaire
Personnel
Fournisseurs,
sous-traitants,
Participations
(JV, filiales, …)
Syndicats
Actionnaires
Clients
Distributeurs
Collectivités
Locales & monde
académique
Clients
Autres moyens
internes
Investisseurs
Médias
&
Opinion publique
ONG et Agences
de Notation
19. Notation extra-financière :
Les indices intègrent la corruption et la réputation
4-DEC-2014
Agences
Approche
par les
risques
Des critères
opposables
Une
pondération
des critères
20. Corruption & Réputation:
Quelles responsabilités?
4-DEC-2014
La responsabilité de
l’entreprise
La responsabilité des
dirigeants de droit
La responsabilité des
dirigeants de fait
21. Corruption & Réputation :
Le reporting
4-DEC-2014
• Normes européennes en matière de reporting
non-financier
• Les réponses aux agences de notation
• Le PRI (Governance / Business Integrity)
• Dénonciation
Le
reporting
corporate
• Le rapport annuel de Contrôle Interne
(ex CRBF 97-02 / Arrêté du 3 Nov 2014)
• Le seuil significatif
Le
reporting
bancaire
22. Cas GSK : affaire chinoise
Les faits
Les modes de communication
1. Déni
2. Evènement limité
3. Responsabilité d’un collaborateur
4. Pas de corruption dans le groupe
Déroulé
• 2013/07
– Mise cause par autorités chinoises
• 2013/09
– Déclenchement enquête USA
• 2014/02
– Annonce de changement de pratiques, vers
4-DEC-2014
plus d’éthique
• 2014/04
– Rumeur Pologne, Irak, Jordanie, Liban
– Enquête Chine
– Suspicion UK/SFO
– Nouveau DG en Chine
• 2014/07
– Video (SexTape) chinoise
• 2014/09
– Rumeur Syrie
– DG chinois emprisonné
– Accord avec Chine $500M
• 2014/10
– Rumeur corruption UAE
« …internal investigation of the
whistleblower’s allegations found no
evidence of bribery or corruption.. »
GSK 2013
23. Cas IBM : affaire Chinoise/Coréenne (2011)
Les faits
Les modes de communication
1. Coopération immédiate et totale avec
les autorités coréennes, puis
américaines
2. Low profile SEC Filling
3. Accord sans admetttre ou dénoncer
les faits reprochés par la SEC
Déroulé
• 2004/01:
– Poursuite Coréenne à l’encontre de IBM Korea
4-DEC-2014
et de LG IBM
• 2005:
– Dissolution de LG IBM et mise en cause
personnelle de dirigeants et black-listage
d’IBM en Corée
• 2008/03:
– Enquête SEC
• 2010/06:
– Annonce de presse – licenciement de 120
personnes IBM en chine, suite à audit interne
• 2011/03:
– Mise en accusation par la SEC
• 2011/03:
– Accord DOJ/SEC
Période: 2008-2012