Dans cette présentations il est fait référence aux notations non-financières liées à la responsabilité sociétale de l'entreprise et à l'éthique et notamment l'intérêt d'une approche d'intelligence économique comme levier de développement.

1. Les notations non-financières
de la Responsabilité Sociétale et éthique de
l’Entreprise :
Nouvelles cibles et stratégies
d’influence de l’intelligence
économique

2. 21
L’information d’entreprise
et les ratings financiers
Données exclusives
Autres risques
Législation et normes,
réputation, effet
domino/fournisseurs etc.
labels, ERM, RSE, Normes
ISO 14001, 22000, 26000 …
Autres ratings & indicateurs
sources ouvertes (Internet, presse, greffes…)
sources fermées (entreprises, banques…)
utilisateurs (User Generated Content)
Faillite
Non- paiement
Risques financiers
1- des vendeurs d’informations
financières multi-sources …etc.
2- des Agences
de notation

3. le risque dans les requêtes et news
internet: « l’effet crise » au-delà du
risque-crédit
31
« Credit Risk »
« Enterprise Risk Management »
« CSR Risk Management »
Langue requête
« Normes ISO »
ISO 14000 management environnemental
ISO 22000 sécurité alimentaire
ISO 26000 responsabilité sociétale, gouvernance éthique
Nov. 2010 (sans certification)
ISO 31000 Management risques Nov 2009
1
2
4
3

4. SOFT-LAW et RSE/ETHIQUE
Grande diversité des types de créateurs de la Soft Law …
(cartographie simplifiée)
entreprises
Sociétés
de
rating
non-fin
Syndicats
Agences
conseils
ONGs
Secteurs économiques
2011
 Normes
 Recommandations
 Labels
une complexité frein/levier de l’action
d’influence en IE
1
3
4
6
5
2
Collectivités
locales

5. Les normes ISO: adoption et enjeux nationaux
Environnement: 223150 certificats (+18%) Sécurité alimentaire: 13 900 certificats (+70%)
ISO 26000 (RSE) non certifiable…Les agences de certification délivrent des agréements ou des « évaluations »

6. Les labels :
initiatives locales, nationales,
régionales et internationales
Label européen
Labels en France:
Labels en Algérie:

7. ISR: labels & ratings globaux
2011 FTSE Group lance FTSE4Good ESG Ratings. Les experts EIRIS mesurent
« Environmental, Social and Governance practices » de 2300 sociétés cotées
STOXX Global ESG Leaders Indices:128 KPIs processed with Sustainalytics
Corporate Governance Quotient (CGQ®), a corporate governance rating system
provided by Institutional Shareholder Services (ISS) on over 8,000 companies
worldwide, evaluates the strengths, deficiencies, and risks of a company's corporate
governance practices and board of directors.

8. ISR: ex labels & rating France

9. Ratings RSE et actions des ONGs
91
91
Classement des entreprises IT par Greenpeace en 2017 :

10. IE & RSE: audit et management des risques
réputationnels
Un contexte très réactif et complexe:
1. Prolifération des labels et ratings non financiers mesurant la RSE: un terrain
propice à l’action d’influence défensive/offensive de l’IE
2. Incertitude et complexité: les labels, normes et ratings non financiers
surgissent d’acteurs innombrables, de types différents, avec ou sans
relations entre eux.
3. Les crises et attaques réputationnelles également
4. Les vitesses de propagation et impacts émotionnels sont multipliés par les
réseaux sociaux ( Youtubepage Facebookpresse etc.)

11. Audit des Risques Réputationnels:
forces-faiblesses RSE / Ethique

12. Mise en œuvre opérationnelle de la Stratégie &
des actions d’influence:
1. Mapping des parties prenantes: Complexité des structures et des réseaux
2. Qualifications des rôles et relations de chacune d’elles ;
3. Audit des forces/faiblesses de sa propre entreprise et de ses fournisseurs : audit interne ou
externe sur les 5 dimensions
4. Défensive-prévention: bouclier réputationnel : Choix des normes/labels/ratings éventuels à
créer/adopter, Modification des process internes, de la Supply Chain, publication du référentiel et des
engagements, Coûts des certifications/évaluations, audits
5. Communication spécifique RSE / Ethique: rapport d’activité, articles presse/web, présence
interactive dans les réseaux sociaux.
6. Offensive:
A. SWOT réputationnelle des cibles
B. Mode opératoire:
• Choix de l’argument
• Choix de la norme à créer ou adopter pour créer un avantage compétitif durable
• Choix du canal d’action, de partenaires, de l’exécutant
• Choix du bon moment
• Action, et évaluation