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20 janvier 2016
Big Data & Usages Numériques
CCI92 - Nanterre
Club Nelson
ALTEN Pôle « SI, RESEAUX & TELECOMS (SIRT) »
Accélérer la Transformation Numérique de nos Clients
1,37 Mds €
CA
Groupe ALTEN
Numérique
30%
Ingénierie
70%
412 M€ TELECOM
&
MEDIA
INDUSTRIE
&
SERVICES
BANQUE
FINANCE
ASSURANCE
PAYS
Europe,
Amérique, Asie,
Afrique &
Moyen Orient
20
4 400
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18 400 (Groupe ALTEN)
2
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3
LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN
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Technologies « Enablers » à Maturité
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• Une conjonction de Plusieurs Facteurs dans laquelle le Paramètre « Temps » va jouer
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4
LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN
« La Révolution des Usages »
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LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN
« La Révolution des Services »
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LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN
« La Révolution des Données »
7
Vers une Approche « Produit & Services » -
Connecté - Intelligent
Source : “HOW SMART, CONNECTED PRODUCTS ARE TRANSFORMING COMPETITION,” HBR, NOVEMBER 2014
UNE MISE EN ŒUVRE AVEC DE NOUVELLES APPROCHES
Poussant les Frontières de l’Industrie
 Un monde basé sur des processus « Agiles » (Lean, DevOps, Continuous delivery, ...),
une démarche « Open », un nouveau « Mindset »
 Vers davantage d'expérimentation « Fail fast - Fail small - Learn fast »
De nouveaux modes de travail …
en Agilité, catalyseur de l’Innovation
Agile
Security Big Data
Cloud
Telecom
IoT
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Innovation Numérique + Industrie
20 janvier 2016
Mamy RAVELOJAONA
ALTEN
9
Finance,
Tertiaire
Aéronautique,
Spatial,
Défense
Automobile,
Ferroviaire,
Naval
Energie &
Utilities
Télécom &
Multimédia
BFA INDUSTRIE TELECOM
TRANSFORMATION NUMERIQUE DES VERTICAUX
Tous les secteurs sont concernés
Transport, Automobile &
Ferroviaire
20 janvier 2016
Mamy RAVELOJAONA
ALTEN
Copyright © IDATE 2015
Relation Client : le numérique apporte de nouveaux challenges
11
• Accélération de la transition vers les activités en ligne via plus d’opportunités
d’interaction (usagers, temps disponible, etc…)
• et des gains économiques dans la vente (y compris en s’appuyant parfois sur de
nouveaux intermédiaires) et l’après vente : En route vers l’omni-canalité
SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT
GAINS
ENVIRONNEMENT
GAINS
CONTEXTE CLIENT SOLUTION ALTEN
Client : Transport ferroviaire
Activité : Information et Vente en ligne
Enjeu client : Acteur principal dans le transport
ferroviaire en France, notre client souhaite être le
premier à proposer une offre commerciale low-cost
pour ses usagers via internet, une offre simple et sans
coût caché.
http://www.ouigo.com
S’appuyant sur une plateforme robuste & fiable, sans
incident technique, notre client a pu proposer à ses
usagers l’offre grande vitesse la moins chère au
monde, tout en maintenant les fondamentaux de la
sécurité ferroviaire.
« Partenaire dans la durée, ALTEN connait
parfaitement nos enjeux et notre métier. »
Développement du portail e-commerce destiné à la
vente de billet low-cost au sein de la Software Factory
ALTEN de Sèvres (92).
 Conception et architecture
 Choix des technologies (plusieurs couches)
 Développement cycle en V, Test, Recette
PROJET
La solution proposée par ALTEN se compose de 3 sous-
projets :
 Un site éditorial, permettant la communication et
la commercialisation auprès des usagers.
 Un site Extranet permettant le pilotage de la
production opérationnelle, la gestion des trains et
anomalies sur les lignes.
 Une dernière partie comprenant le middleware et
les applications mobiles.
Ces 3 parties ont été développées en interne par des
équipes spécialisées.
 PHP 5 (DRUPAL)
 MySQL 5
 LINUX, APACHE
 C#
 WCF
 ASP.NET
 SQL Serveur
 Android, iOS
Développement Web / Mobile pour une nouvelle offre commerciale
2012-2013
Expertise Open Source
et Microsoft
Forfait 10 consultants
Portail e-commerce
Très forte affluence
TRANSPORT
Durée Compétences clés Mode Equipe ALTEN Développement
Aéronautique + Innovation
Numérique
20 janvier 2016
Mamy RAVELOJAONA
ALTEN
Copyright © IDATE 2015
Produits et services : vers de nouveaux modèles économiques
14
Les montres ne servent
plus à lire l’heure !
De la voiture connectée à un système de
systèmes incluant le véhicule autonome
• La nature même des produits et des services est en train de changer avec le
développement des objets connectés
• La valeur primaire reste l’objet, mais la valeur secondaire prend de l’ampleur en offrant
de nouvelles fonctionnalités sans véritablement d’équivalents physiques
• Le produit n’aura plus de valeur sans connectivité dans de nombreux cas
« FLY AS A SERVICE »
Plateforme de “Coavionnage”
15
La révolution numérique pousse à
l’émergence de nouveaux acteurs
Le Big Data est au cœur de nouveaux
modèles économiques
• Les entreprises doivent se préparer à gérer plus de données dans un environnement
plus exposé…
• …et dans des modèles fortement basés sur l’exploitation des données (internes ou
externes)
Energy & Utilities + Innovation
Numérique
20 janvier 2016
Mamy RAVELOJAONA
ALTEN
Copyright © IDATE 2015
Infrastructure & Corporate : l’Internet of things est aussi dans l’infrastructure
17
L’ajout de connectivité peut se contenter
d’un simple identifiant
Le RFID permet une automatisation forte
du suivi d’objets
• Les premières vagues de numérisation ont reliés entre eux tous les systèmes
informatiques
• La numérisation va désormais plus loin via une capture automatisée des informations
autour d’identifiants spécifiques (via QR code, NFC ou RFID notamment)
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ouvertes
SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT
GAINS
ENVIRONNEMENT
SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT
Client : Energies & Services
Activité : Direction SI Métiers
Enjeux client :
Les performances énergétiques du bâtiment et l’efficacité technique
des équipements constituent un enjeu prioritaire et stratégique. Le
bâtiment est, parmi les secteurs économiques, le plus gros
consommateur en énergie, avec plus de 40% des consommations
énergétiques nationales et près de 20% des émissions de CO2.
Dans ce contexte, notre client, leader européen du Facility
Management recherche un partenaire pour le développement d’un
outil:
• de collecte des paramètres de performance,
• de traitement des données,
• de restitution des résultats,
• de supervision à distance et d’alerte temps réel sur des dérives,
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Préconisation de l’outil, développement, réalisation et
intégration globale d’une solution décisionnelle bout en
bout à forte complexité technique et terrain:
 Pilotage du projet de recueil des informations des GTB
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 Définition d'une architecture décisionnelle novatrice
basée sur Qlikview et Kxen: analyse statistique, alertes
temps réel & sensibilisation des occupants
 Intégration de la solution globale
 Mise en œuvre d'une solution Datamining
 Conduite du changement en interne
Contribution au déploiement et à l’exploitation de
l’application chez les clients finaux:
 Réponse aux appels d’offres
 Installation de la solution chez le client final
 Support, surveillance des flux de consommation et suivi
des anomalies
 Formation
Depuis fin 2014, une partie de l’activité est ‘nearshorisée’
dans le Delivery Center de Fès au Maroc, avec une équipe de
6 consultants dédiés au développement du portail Liferay.
Mise en œuvre, déploiement & exploitation d’une solution décisionnelle Smart Building
ENERGIE & SERVICES
 Dans la réponse à appel d'offres, ALTEN a accompagné le client
dans l'estimation de l'architecture technique décisionnel et
physique.
 Dans le pilotage de la solution, mise en œuvre d’une démarche
Agile s'appuyant sur un référentiel CMMI.
 Les préconisations et la communication relatives aux démarches
sur les économies d’énergie contribue à la sensibilisation des
occupants.
 Fort de cette collaboration, fin 2014, le client a confié à ALTEN
le développement de son portail Liferay au Maroc.
ExternalisationDémarrage Equipe ALTEN Mode ExpertiseForte volumétrie
2010 8 consultants Forfait
350 bâtiments connectés
700M de données gérées de
manière centralisée
Décisionnel
Normes Eco-construction
Delivery Center ALTEN
au Maroc
Vers le Numérique Industriel
20 janvier 2016
Mamy RAVELOJAONA
ALTEN
STRATEGIE DES OFFRES
Digital experience • Smart services • Cyber confidence
20
PROJECT
MANAGEMENT
RUN
SOFTWARE
DEVELOPMENT TESTING
BUILD
SUPPORTPRODUCTION
NETWORK
ENGINEERING
ROLL-OUT
MANAGEMENT
OPERATIONSDESIGN & PLAN
TELECOM • MULTIMEDIA • INFORMATION TECHNOLOGY
TELECOM
NETWORK
MAINFRAME ERPSERVICES
INFORMATION
SYSTEMS
ANALYTICS
& BIG DATA
SECURITYMOBILE
Evolutions vers le Big Data
Mamy RAVELOJAONA
20 janvier 2016
ALTEN
SSII Spécialiste en Informatique décisionnelle depuis 25 ans
250 consultants data scientists : Business Intelligence, Business Analytics & Big Data
Innovation Numérique
Comment produire un avantage concurrentiel
grâce aux leviers numériques ?
Le rôle de la data science :
Maîtriser les architectures Big Data,
capables de délivrer sur demande de la haute puissance analytique…
… pour modéliser la complexité à grande échelle.
Pour réussir :
- Interconnecter les nouveaux flux de données
- Intégrer les nouveaux outils du machine learning
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… permet d’organiser le progrès de connaissance.
23
Exploiter la mutation progressive des technologiques et méthodes…
… pour mieux répondre aux questionnements métiers
BI &
Analytics
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& Analytiques
Évolution…
In Database
In Memory
Évolution…
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Dataviz in memory & in hadoop
Analytics in memory & in hadoop
Solutions Intégrées et dynamisme de l’open source
Accès au cloud (SAAS…)
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suivantes…
La maîtrise des Architectures Big Data…
… Levier d‘ACTION et de CONNAISSANCE
24
La maîtrise des Architectures Big Data…
… Levier d‘ACTION et de CONNAISSANCE
Innovation digitale :
Comment produire un avantage concurrentiel
grâce aux leviers numériques ?
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Cci 92 - Club Nelson - Alten - Big data et usages numériques

  • 1. 20 janvier 2016 Big Data & Usages Numériques CCI92 - Nanterre Club Nelson
  • 2. ALTEN Pôle « SI, RESEAUX & TELECOMS (SIRT) » Accélérer la Transformation Numérique de nos Clients 1,37 Mds € CA Groupe ALTEN Numérique 30% Ingénierie 70% 412 M€ TELECOM & MEDIA INDUSTRIE & SERVICES BANQUE FINANCE ASSURANCE PAYS Europe, Amérique, Asie, Afrique & Moyen Orient 20 4 400 Collaborateurs 18 400 (Groupe ALTEN) 2 International 45% France 55%
  • 3. 3 LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN Et des Tendances de Fond Technologies « Enablers » à Maturité Une Adoption Massive par les « End Users » • Une conjonction de Plusieurs Facteurs dans laquelle le Paramètre « Temps » va jouer un Rôle déterminant dans la Performance Economique des Entreprises Source : Etude 2014 de KPMG sur les innovations de rupture
  • 4. 4 LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN « La Révolution des Usages »
  • 5. 5 LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN « La Révolution des Services »
  • 6. 6 LE NUMERIQUE BOUSCULE NOTRE QUOTIDIEN « La Révolution des Données »
  • 7. 7 Vers une Approche « Produit & Services » - Connecté - Intelligent Source : “HOW SMART, CONNECTED PRODUCTS ARE TRANSFORMING COMPETITION,” HBR, NOVEMBER 2014 UNE MISE EN ŒUVRE AVEC DE NOUVELLES APPROCHES Poussant les Frontières de l’Industrie  Un monde basé sur des processus « Agiles » (Lean, DevOps, Continuous delivery, ...), une démarche « Open », un nouveau « Mindset »  Vers davantage d'expérimentation « Fail fast - Fail small - Learn fast » De nouveaux modes de travail … en Agilité, catalyseur de l’Innovation Agile Security Big Data Cloud Telecom IoT Mobile
  • 8. Innovation Numérique + Industrie 20 janvier 2016 Mamy RAVELOJAONA ALTEN
  • 9. 9 Finance, Tertiaire Aéronautique, Spatial, Défense Automobile, Ferroviaire, Naval Energie & Utilities Télécom & Multimédia BFA INDUSTRIE TELECOM TRANSFORMATION NUMERIQUE DES VERTICAUX Tous les secteurs sont concernés
  • 10. Transport, Automobile & Ferroviaire 20 janvier 2016 Mamy RAVELOJAONA ALTEN
  • 11. Copyright © IDATE 2015 Relation Client : le numérique apporte de nouveaux challenges 11 • Accélération de la transition vers les activités en ligne via plus d’opportunités d’interaction (usagers, temps disponible, etc…) • et des gains économiques dans la vente (y compris en s’appuyant parfois sur de nouveaux intermédiaires) et l’après vente : En route vers l’omni-canalité
  • 12. SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT GAINS ENVIRONNEMENT GAINS CONTEXTE CLIENT SOLUTION ALTEN Client : Transport ferroviaire Activité : Information et Vente en ligne Enjeu client : Acteur principal dans le transport ferroviaire en France, notre client souhaite être le premier à proposer une offre commerciale low-cost pour ses usagers via internet, une offre simple et sans coût caché. http://www.ouigo.com S’appuyant sur une plateforme robuste & fiable, sans incident technique, notre client a pu proposer à ses usagers l’offre grande vitesse la moins chère au monde, tout en maintenant les fondamentaux de la sécurité ferroviaire. « Partenaire dans la durée, ALTEN connait parfaitement nos enjeux et notre métier. » Développement du portail e-commerce destiné à la vente de billet low-cost au sein de la Software Factory ALTEN de Sèvres (92).  Conception et architecture  Choix des technologies (plusieurs couches)  Développement cycle en V, Test, Recette PROJET La solution proposée par ALTEN se compose de 3 sous- projets :  Un site éditorial, permettant la communication et la commercialisation auprès des usagers.  Un site Extranet permettant le pilotage de la production opérationnelle, la gestion des trains et anomalies sur les lignes.  Une dernière partie comprenant le middleware et les applications mobiles. Ces 3 parties ont été développées en interne par des équipes spécialisées.  PHP 5 (DRUPAL)  MySQL 5  LINUX, APACHE  C#  WCF  ASP.NET  SQL Serveur  Android, iOS Développement Web / Mobile pour une nouvelle offre commerciale 2012-2013 Expertise Open Source et Microsoft Forfait 10 consultants Portail e-commerce Très forte affluence TRANSPORT Durée Compétences clés Mode Equipe ALTEN Développement
  • 13. Aéronautique + Innovation Numérique 20 janvier 2016 Mamy RAVELOJAONA ALTEN
  • 14. Copyright © IDATE 2015 Produits et services : vers de nouveaux modèles économiques 14 Les montres ne servent plus à lire l’heure ! De la voiture connectée à un système de systèmes incluant le véhicule autonome • La nature même des produits et des services est en train de changer avec le développement des objets connectés • La valeur primaire reste l’objet, mais la valeur secondaire prend de l’ampleur en offrant de nouvelles fonctionnalités sans véritablement d’équivalents physiques • Le produit n’aura plus de valeur sans connectivité dans de nombreux cas
  • 15. « FLY AS A SERVICE » Plateforme de “Coavionnage” 15 La révolution numérique pousse à l’émergence de nouveaux acteurs Le Big Data est au cœur de nouveaux modèles économiques • Les entreprises doivent se préparer à gérer plus de données dans un environnement plus exposé… • …et dans des modèles fortement basés sur l’exploitation des données (internes ou externes)
  • 16. Energy & Utilities + Innovation Numérique 20 janvier 2016 Mamy RAVELOJAONA ALTEN
  • 17. Copyright © IDATE 2015 Infrastructure & Corporate : l’Internet of things est aussi dans l’infrastructure 17 L’ajout de connectivité peut se contenter d’un simple identifiant Le RFID permet une automatisation forte du suivi d’objets • Les premières vagues de numérisation ont reliés entre eux tous les systèmes informatiques • La numérisation va désormais plus loin via une capture automatisée des informations autour d’identifiants spécifiques (via QR code, NFC ou RFID notamment) • Les systèmes dans le cloud permettent les échanges d’information dans les chaînes ouvertes
  • 18. SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT GAINS ENVIRONNEMENT SOLUTION ALTENCONTEXTE CLIENT Client : Energies & Services Activité : Direction SI Métiers Enjeux client : Les performances énergétiques du bâtiment et l’efficacité technique des équipements constituent un enjeu prioritaire et stratégique. Le bâtiment est, parmi les secteurs économiques, le plus gros consommateur en énergie, avec plus de 40% des consommations énergétiques nationales et près de 20% des émissions de CO2. Dans ce contexte, notre client, leader européen du Facility Management recherche un partenaire pour le développement d’un outil: • de collecte des paramètres de performance, • de traitement des données, • de restitution des résultats, • de supervision à distance et d’alerte temps réel sur des dérives, • de pilotage optimum d’un bâtiment, • de suivi contractuel de l’exploitation du bâtiment. Préconisation de l’outil, développement, réalisation et intégration globale d’une solution décisionnelle bout en bout à forte complexité technique et terrain:  Pilotage du projet de recueil des informations des GTB (Gestion Technique du Bâtiment)  Définition d'une architecture décisionnelle novatrice basée sur Qlikview et Kxen: analyse statistique, alertes temps réel & sensibilisation des occupants  Intégration de la solution globale  Mise en œuvre d'une solution Datamining  Conduite du changement en interne Contribution au déploiement et à l’exploitation de l’application chez les clients finaux:  Réponse aux appels d’offres  Installation de la solution chez le client final  Support, surveillance des flux de consommation et suivi des anomalies  Formation Depuis fin 2014, une partie de l’activité est ‘nearshorisée’ dans le Delivery Center de Fès au Maroc, avec une équipe de 6 consultants dédiés au développement du portail Liferay. Mise en œuvre, déploiement & exploitation d’une solution décisionnelle Smart Building ENERGIE & SERVICES  Dans la réponse à appel d'offres, ALTEN a accompagné le client dans l'estimation de l'architecture technique décisionnel et physique.  Dans le pilotage de la solution, mise en œuvre d’une démarche Agile s'appuyant sur un référentiel CMMI.  Les préconisations et la communication relatives aux démarches sur les économies d’énergie contribue à la sensibilisation des occupants.  Fort de cette collaboration, fin 2014, le client a confié à ALTEN le développement de son portail Liferay au Maroc. ExternalisationDémarrage Equipe ALTEN Mode ExpertiseForte volumétrie 2010 8 consultants Forfait 350 bâtiments connectés 700M de données gérées de manière centralisée Décisionnel Normes Eco-construction Delivery Center ALTEN au Maroc
  • 19. Vers le Numérique Industriel 20 janvier 2016 Mamy RAVELOJAONA ALTEN
  • 20. STRATEGIE DES OFFRES Digital experience • Smart services • Cyber confidence 20 PROJECT MANAGEMENT RUN SOFTWARE DEVELOPMENT TESTING BUILD SUPPORTPRODUCTION NETWORK ENGINEERING ROLL-OUT MANAGEMENT OPERATIONSDESIGN & PLAN TELECOM • MULTIMEDIA • INFORMATION TECHNOLOGY TELECOM NETWORK MAINFRAME ERPSERVICES INFORMATION SYSTEMS ANALYTICS & BIG DATA SECURITYMOBILE
  • 21. Evolutions vers le Big Data Mamy RAVELOJAONA 20 janvier 2016 ALTEN
  • 22. SSII Spécialiste en Informatique décisionnelle depuis 25 ans 250 consultants data scientists : Business Intelligence, Business Analytics & Big Data Innovation Numérique Comment produire un avantage concurrentiel grâce aux leviers numériques ? Le rôle de la data science : Maîtriser les architectures Big Data, capables de délivrer sur demande de la haute puissance analytique… … pour modéliser la complexité à grande échelle. Pour réussir : - Interconnecter les nouveaux flux de données - Intégrer les nouveaux outils du machine learning - Piloter l’ingénierie de l’apprentissage en mode R&D … permet d’organiser le progrès de connaissance.
  • 23. 23 Exploiter la mutation progressive des technologiques et méthodes… … pour mieux répondre aux questionnements métiers BI & Analytics ETL + Restitutions BI & Analytiques Évolution… In Database In Memory Évolution… Distribué Dataviz in memory & in hadoop Analytics in memory & in hadoop Solutions Intégrées et dynamisme de l’open source Accès au cloud (SAAS…) Évolutions suivantes… La maîtrise des Architectures Big Data… … Levier d‘ACTION et de CONNAISSANCE
  • 24. 24 La maîtrise des Architectures Big Data… … Levier d‘ACTION et de CONNAISSANCE Innovation digitale : Comment produire un avantage concurrentiel grâce aux leviers numériques ? Interconnecter Gouverner en mode R&D Lever les freins…