Lors de la conférence annuelle des utilisateurs de défi métiers en octobre 2015, des professionnels de l'orientation ont discuté des enjeux du service public régional de l'orientation (spro) en Île-de-France, y compris l'implication du réseau information jeunesse et les critères de partenariat. Le document souligne également le déploiement d'outils comme o'défi et kairos pour améliorer l'orientation et la formation, ainsi que des efforts pour inclure les publics en difficulté dans le conseil en évolution professionnelle. Enfin, il aborde l'importance de rendre la cartographie des organismes de formation accessible et de veiller à l'éligibilité des formations au compte personnel de formation (cpf).

1. 1
Défi métiers répond à ses utilisateurs !
Lors de la Conférence Annuelle des Utilisateurs de Défi métiers du 6 octobre 2015, les professionnels
de la formation, de l’orientation et de l’emploi présents dans la salle ou en ligne (grâce à une diffusion
en streaming sur le site defi-metiers.fr) se sont exprimés et ont pu poser leurs questions via une
application. Toutes les réponses n’ont pas pu être apportées en séance. Aussi, conformément à notre
engagement, nous apportons des réponses actualisées aux questions qui relèvent du champ
d’intervention de Défi métiers.
S o m m a i r e i n t e r a c t i f
SERVICE PUBLIC REGIONAL DE L’ORIENTATION ET CEP – O’Défi – JIRIF – Cartographie francilienne interactive
OFFRE DE FORMATION et CPF (DOKELIO Ile-de-France)
RELATION EMPLOI-FORMATION
VAE
TERRITOIRES
Magazine FranciLiens – Site Défi métiers – Site Lesmetiers.net
Service Public Régional de l’Orientation (SPRO)
Dans quelle mesure Défi métiers a contribué cette année à la mise en place du Service Public
Régional de l’Orientation ?
Défi métiers, en appui technique de la Région, a participé aux réflexions et aux groupes de
préparation de la commission SPRO ainsi qu’au groupe technique de CEP. Par ailleurs, des travaux
d’enquête, d’état des lieux sur l’AIO en Ile-de-France…ont été présentés lors de commissions.
Quelle place aura le Réseau Information Jeunesse (RIJ) dans le SPRO ?
Le RIJ est membre du SPRO. En effet, à côté des membres de droit désignés par le législateur, la
Région a désigné 3 autres opérateurs : le RIJ, les SCUIO et les cités des métiers. Les autres
opérateurs de l’AIO sont soit contributeurs (CIO, Dronisep) soit partenaires. La Commission SPRO du
CREFOP travaille sur les critères pour désigner les nouveaux partenaires du SPRO.
Quel est le bon niveau territorial de déclinaison de l’offre d’orientation ?
La question est en débat et des rencontres SPRO seront organisées en février 2016 dans les
départements avec les acteurs du SPRO. Elles permettront de définir le bon niveau d’intervention
sur les territoires. Ainsi, se dessinera une nouvelle carte des territoires du SPRO.
Conférence Annuelle des
Utilisateurs de Défi métiers
6 octobre 2015

2. 2
Les départements peuvent-ils être associés au SPRO ?
Oui, si la Région le décide. La Commission SPRO du CREFOP travaille sur les critères pour désigner
les nouveaux partenaires du SPRO.
L’orientation individualisée, quelle durée et quelles compétences d’accompagnement ?
La Commission SPRO du CREFOP pourrait travailler sur ce référentiel, la réflexion est en cours.
Quelle place pour les CIO dans l’orientation tout au long de la vie ?
Les CIO ont une place prépondérante comme accompagnateurs lors de la formation initiale, en
amont de la primo insertion, déterminante dans le parcours de vie professionnelle de la personne.
Ils sont identifiés comme contributeurs du SPRO.
Conseil en Evolution Professionnelle (CEP)
Le Conseil en Evolution Professionnelle remplace-t-il le bilan de compétences ?
Comme précisé au niveau institutionnel national, le CEP n’est pas un bilan de compétences. Ces
deux dispositifs sont donc complémentaires et non pas concurrents. En effet, selon le type de
questionnement de la personne, le conseiller va l’inviter à réaliser un bilan de compétences.
Comment les publics les plus en difficulté et particulièrement les bénéficiaires du RSA non-inscrits
à Pôle Emploi peuvent-ils bénéficier du CEP ?
Le dispositif CEP est en train de se mettre en place et est encore peu connu d’un grand nombre de
bénéficiaires. En désignant de nouveaux contributeurs au SPRO sur les territoires, la Commission du
CREFOP vise à « ne laisser personne au bord du chemin « et à apporter une solution au plus près
des Franciliens. Il sera intéressant d’observer comment les Franciliens vont s’emparer du CEP, selon
leur situation au regard de l’emploi, dans quel objectif, par quel mode d’information, avec quel
bénéfice? Autant d’observations qui pourraient conduire à des ajustements du dispositif dans les
prochaines années.
Les informateurs jeunesse seront concernés par le CEP ?
Il est vrai que la Région a la latitude pour désigner d’autres opérateurs CEP que ceux définis par le
législateur. Cependant, pour le moment, elle se concentre sur la mise en place du SPRO. Aussi, les
RIJ (comme les Cités des métiers, les SCUIO, les chambres consulaires) sont attendus en Ile-de-

3. 3
France sur le niveau 1 du CEP, correspondant au SPRO, mais pas sur les niveaux 2 et 3 du CEP,
confiés uniquement aux opérateurs désignés par la loi.
Pourquoi cloisonner les opérateurs CEP sur leur public initial d’avant la loi, alors que
normalement pour le niveau 1 du CEP, la personne a le libre choix ?
Sans aucun moyen supplémentaire attribué pour le moment, les opérateurs du CEP sont plus
prudents qu’hostiles à s’engager dans l’accueil de tout public car les flux sont aujourd’hui difficiles à
prévoir. Il s’agit dans un premier temps, d’une part, d’inciter les franciliens à mobiliser les
opérateurs autant que de besoin et d’autre part, d’organiser un aiguillage efficace entre ces
derniers, facilitant le parcours d’orientation de la personne.11Service Public Régional de
l’Orientation (SPRO)
O’Défi
O’Défi est un outil interactif d’aide à l’orientation pour les conseillers
professionnels qui propose une information sur les métiers, sur les
formations et les certifications professionnelles, le marché de l’emploi, les
professionnels de l’orientation. Il est actuellement en phase de Beta test
auprès de professionnels de l’orientation (groupes utilisateurs).
Est-ce que des séances appropriation d’O ‘défi à distance sont prévues ?
De telles séances, sur cette modalité à distance ou d’autres, pourront être prévues sous réserve
néanmoins des besoins exprimés par les utilisateurs lors de séances de travail organisées d’ici fin
2015.
O’ défi sera-t-il référencé sur l’Emploi Store de Pôle emploi ?
O ‘défi pourrait être référencé à terme sur Emploi Store, lorsque la version finalisée sera disponible.
A suivre !
Tous les conseillers Pôle Emploi sont-ils formés à l’utilisation de cet outil ?
Les séances d’appropriation en présentiel seront organisées à l’initiative de chacun des réseaux,
avec l’appui de Défi métiers si nécessaire. A ce jour, la priorité est donnée aux groupes utilisateurs
dans l’objectif de finaliser l’outil.

4. 4
Journées Inter- Réseaux d’Information sur la Formation en Ile-de-France
Les journées Inter-Réseaux d’Information sur la Formation en Ile-de-France (JIRIF)
animées par Défi Métiers, sont organisées à l’initiative de la Région Ile-de-France, Pôle
emploi et l’Agefiph. Ces journées s’adressent exclusivement aux professionnels du
service public de l’Accueil, Information et Orientation (AIO) : conseillers Pôle emploi,
Missions Locales, Cap Emploi, conseillers d’insertion des Conseils généraux, PLIE.
Les JIRIF peuvent-elles évoluer en échanges de pratiques ?
Ce n’est pas l’objectif des JIRIF qui ont prioritairement pour objectif d’informer sur les dispositifs de
la Région, Pôle emploi et de l’Agefiph. Cet objectif n’est pas remis en cause. En revanche il est tout à
fait possible d’organiser des réunions thématiques permettant des échanges de pratiques. Il faut
alors que les candidats à ces ateliers, proposent des thèmes d’échange en fonction de leurs centres
d’intérêt. Ceux-ci peuvent être articulés à des thèmes évoqués en JIRIF.
Dans le cadre du Schéma régional d’animation du SPRO, des échanges de pratiques pourraient être
envisagés sous réserve qu’ils répondent à des besoins qui aient été identifiés notamment lors des
rencontres départementales SPRO.
La cartographie francilienne interactive
Cette cartographie dynamique d’Ile-de-France
proposée par Défi métiers présente les
organismes de formation, les lieux de formation,
et les lieux d'Accueil, d'Information et
d'Orientation (AIO). Par zooms successifs, vous
pouvez passer d’une vue d’ensemble de la région
à celle de territoires locaux jusqu’à l’implantation
précise de votre objet de recherche.
https://www.defi-metiers.fr/carto/
La cartographie mise à disposition sur le site Défi métiers peut-elle être rendue accessible à tous ?
Cette évolution est en discussion dans le cadre de l’élaboration actuellement en cours du
programme d’actions 2016. D’ores et déjà, des évolutions ont été apportées et trois cartographies
interactives sont en ligne : une carte des organismes de formation (sièges), une carte des lieux de
formation et une carte pour les conseillers AIO via O’Défi.

5. 5
Offre de formation et CPF
Pouvez-vous nous donner des informations sur la mise en œuvre opérationnelle de l’outil Kairos
[de Pôle emploi] ?
Après avoir expérimenté en 2014 avec différents organismes de formation son nouvel applicatif
Kairos, Pôle emploi est en train de généraliser son déploiement.
Kairos se positionne comme un outil permettant de :
Faciliter l’entrée en formation des demandeurs d’emploi (gestion des sessions d’information
collective et des entrées en formation),
Réduire le traitement administratif (Pôle emploi indique que son application permet de
dématérialiser de nombreux documents demandés aux organismes de formation relatifs au
parcours du demandeur),
Gérer de façon optimale les dossiers des demandeurs (actualisation du dossier demandeur
d’emploi facilitée).
Quelle place à la formation à distance ? Sur Défi métiers les sessions et adresse d’inscription ne
sont pas adaptées car inutiles sur de la FOAD ?
La structuration de l’offre de formation dans DOKELIO Ile-de-France s’appuie sur le Langage
Harmonisé d’Echanges d’informations sur l’Offre de formation (LHEO), référentiel commun de
description de l’information sur l’offre de formation.
Ce référentiel prévoit (en « premier cercle » d’informations) la formation à distance (formation
entièrement présentielle/formation mixte/ formation entièrement à distance) comme une modalité
d’enseignement mais aussi le « lieu de formation ». L’information sur la « session » et « adresse
d’inscription » fait également partie de données dites obligatoires. DOKELIO Ile-de-France inscrit
son action dans cette structuration de l’information.
A noter : le langage LHEO a été récemment reconnu par décret comme le langage de référence
commun de l’information sur l’offre de formation (Décret n°2015-742 du 24 juin relatif au système
d’information sur l’offre de formation professionnelle).
DOKELIO Ile-de-France est une base de données recensant l’offre
de Formation Professionnelle Continue (FPC) sur financement
public (conventionnée) ou privé. DOKELIO Ile-de-France assure
gratuitement une large visibilité de l’offre de formation via
www.defi-metiers.fr, www.fongecif-idf.fr, sur les portails
nationaux www.orientation-pour-tous.fr, www.intercariforef.org
et www.alternance.emploi.gouv.fr, et les systèmes d’information
de Pôle emploi et des missions locales.

6. 6
Comment faire pour être référencé sur le site defi-metiers.fr ?
Les organismes de formation qui souhaitent voir leur offre référencée sur le site Défi métiers
doivent prendre contact avec l’équipe DOKELIO Ile-de-France de Défi métiers : defi-
metiers@dokelio.fr ou par téléphone au 01 56 53 32 99 (du lundi au jeudi de 14H à 17H30, le
vendredi de 14H à 16H30).
Que faut-il faire pour avoir une offre de formation conventionnée ?
Pour obtenir un conventionnement par un financeur public (Conseil régional, Conseils
départementaux, DIRECCTE, Unités Territoriales de la DIRECCTE, Pôle emploi, Ville de Paris…), vous
pouvez répondre aux appels d’offre lancés par les différentes institutions publiques.
Défi métiers diffuse les appels d'offre relatifs à la formation professionnelle en Ile-de-France sur son
site internet.
Ces appels d’offre sont diffusés par différents canaux :
 Les appels d’offre en Ile-de-France : http://defi-metiers.fr/appels-offres
 Portail relatif aux marchés publics franciliens : https://marches.maximilien.fr/
Portail de Pôle emploi sur les marchés publics : https://pole-emploi.e-marchespublics.com/
Conseils départementaux : consultez leurs sites internet : www. « nom du département ».fr
Comment se rendre éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) ?
Le portail d’accès au Compte personnel de formation (CPF)
(htpp://www.moncompteformation.gouv.fr/) est ouvert depuis le 5 janvier 2015. Les partenaires
sociaux ont établi ou sont en train d’établir les listes des formations éligibles au CPF.
En Ile-de-France, le COPAREF (Comité paritaire interprofessionnel régional pour l’emploi et la
formation) a constitué deux listes interprofessionnelles éligibles :
L’une à destination des demandeurs d’emploi,
L’autre à destination des salariés.
Ces listes sont consultables sur le portail au Compte personnel de formation.
Les listes établies par le COPAREF Ile-de-France n’ont pas vocation à rendre éligible des prestataires
de formation mais des certifications.
Cependant, vous pouvez faire valoir auprès de la CPNE (Commission Paritaire Nationale de l’Emploi)
de la branche professionnelle dont relèvent vos formations certifiantes, l’intérêt de les rendre
éligibles.
Afin de valoriser l’articulation entre la certification ou habilitation éligible au CPF et l’offre de
formation correspondante, vous devez référencer votre offre sur DOKELIO Ile-de-France pour être
visible sur le site de Défi métiers et le portail www.intercariforef.org.
Pour toute information complémentaire sur les listes éligibles, veuillez consulter le site de Défi
métiers :
http://defi-metiers.fr/dossiers/listes-eligibles-au-cpf-les-points-cles

7. 7
Point d’attention : les listes établies n’ont pas de caractère définitif et pourront être amenées à
évoluer.
Quand pensez-vous finir la liste des formations éligibles au CPF ?
Ce n’est pas Défi métiers qui finit une liste de formations éligibles. C’est le COPAREF en Ile-de-
France (Comité paritaire interprofessionnel régional pour l’emploi et la formation) qui a constitué
deux listes interprofessionnelles éligibles :
L’une à destination des demandeurs d’emploi,
L’autre à destination des salariés.
Ces listes sont consultables sur le portail d’accès au Compte personnel de formation.
Les listes établies par le COPAREF Ile-de-France n’ont pas vocation à rendre éligible des prestataires
de formation mais des certifications et des formations.
Comment faire pour ajouter que la formation est bien éligible au CPF ?
Si c’est dans DOKELIO Ile-de-France, l’organisme de formation n’a pas besoin d’ajouter une mention
« éligible au CPF », sa formation sera taguée CPF de manière automatique grâce à un transfert de
données émanant de la CDC (Caisse des Dépôts et des Consignations).
La campagne d’information sur le CPF vient d’être lancée. Comment allez-vous prendre en
compte les demandes des OF pour référencer leur offre de Formation ?
Le CPF reste un dispositif comme un autre. La campagne d’information vise avant tout le grand
public. Comme nous le faisions depuis l’ouverture de notre base de données sur l’offre de formation
professionnelle continue aux organismes de formation, nous continuons à leur apporter des
réponses les plus claires possibles.
Comment lier les offres du portail Défi métiers avec les offres sur mon
compte.formation.gouv.fr ?
Mon compte formation recense uniquement les certifications éligibles au CPF. Pas d’offre de
formation. L’articulation entre les certifications éligibles au CPF et l’offre de formation recensée
dans DOKELIO Ile-de-France n’est pas prévue pour le moment.
Prévoyez-vous une simplification de la plateforme ? Actions. Module. Lieu de formation. Lieu
d’inscription. Etc.
Il faut préciser tout d’abord que la gestion de DOKELIO Ile-de-France a été assurée jusqu’à la fin
2015 par Centre Inffo, au titre du projet national DOKELIO. Depuis la mise en production de
DOKELIO en janvier 2014, un certain nombre d’optimisations ont pu être réalisées dans ce cadre.

8. 8
Le transfert de l’application DOKELIO Ile-de-France de Centre Inffo vers Défi métiers est effectif
depuis le 4 janvier 2016. Nous réfléchissons à un certain nombre d’évolutions à apporter au cours
du premier semestre, en particulier la mise enplace d’un module d’échanges informatisés (import
ou export d’offres de formation par les organismes de formation) ou la réalisation d’évolutions
fonctionnelles permettant aux organismes de formation d’optimiser la gestion de leur offre.
Pour autant, la refonte de l’application n’est pas à l’ordre du jour.
Qu’en est-il de la fonction IMPORT dans DOKELIO ? Nous sommes prêts, nous avons appris
comment programmer en Langage LHEO ?
L’automatisation de la collecte repose exclusivement et à ce stade sur une saisie manuelle des
contributeurs externes que sont les organismes de formation.
Les échanges informatisés (import ou export d’offres de formation par les organismes de formation)
ne sont aujourd’hui pas suffisamment aboutis du point de vue développement pour pouvoir être
mis en production.
La mise en place de ce module fera partie de nos chantiers prioritaires en 2016.
La notion de la qualité de la formation repris dans le décret du mois de juin 2015 seras-t-elle
DOKELIO ou autres outils de recensement ?
Nous restons en veille active sur le sujet mais n’avons pas encore identifié de chantiers à ouvrir.
Rappelons à ce sujet que DOKELIO Ile-de-France permet aux organismes de formation de déclarer
un label ou une certification ISO 9001, Certification NF service formation, Label GRETA PLUS, Label
ICPF, Qualification OPQF, Autre).
Dommage qu’il n’y ai pas un stand pour répondre aux interrogations des centres de formation.
Nous repartiront donc sans les réponses à nos questions ?
Nous répondons à vos interrogations concernant DOKELIO Ile-de-France lors de nos ateliers
utilisateurs. Ces ateliers sont gratuits et se déroulent à Défi métiers une à deux fois par mois.
N’hésitez pas à vous inscrire en ligne sur notre site www.defi-metiers.fr
Vous pouvez également contacter l’équipe DOKELIO Ile-de-France par mail : defi-
metiers@dokelio.fr ou par téléphone au 01 56 53 32 99, l’après-midi.

9. 9
Observer la relation emploi – formation
Comment l’OREF travaille-t-il avec les observatoires de branche ? Parfois étude redondante ?
Avant de lancer une étude, nous faisons un inventaire des travaux réalisés, en particulier ceux des
observatoires de branche. Si une étude aborde la même problématique que celle identifiée par Défi
métiers, le même périmètre géographique (Ile-de-France) mais aussi le même périmètre sectoriel,
nous ne réalisons pas d’étude. Toutefois, il est important de rappeler que le périmètre des branches
est extrêmement restreint, ce qui limite les risques d’étude redondante :
Peu d’observatoire de branche réalisent des travaux régionaux,
Plusieurs branches peuvent « se partager » les entreprises d’un seul secteur ; (C’est pourquoi
lorsque nous travaillons sur un secteur, il n’est pas rare de réaliser un travail qui s’apparente à de
« l’interbranche »),
Les travaux des observatoires ne sont pas toujours publics.
Qu’en est-il du gap entre les études qui portent sur des données de plusieurs années alors que
l’économie/ l’emploi évoluent si vite ?
Comme souligné dans la question, les données sont rétrospectives. En effet, il y a forcément un
écart entre le moment ou une situation est observée, ou l’information est collectée, consolidée et
fiabilisée et le moment ou l’indicateur est disponible. C’est pourquoi une étude ne peut pas
seulement se construire sur des données quantitatives.
En effet, pour comprendre les évolutions de l’emploi et les anticiper, il est important d’identifier des
tendances seulement observables par des « acteurs de terrains ». C’est pourquoi nos études
cumulent ces deux dimensions, c’est-à-dire
Une dimension statistique (permettant de quantifier une situation),
Une dimension qualitative (description et analyse des tendances seulement observables par les
« acteurs de terrain »).
Le Grand Paris va prendre forme prochainement. Réalisez-vous des études sur ce que cela
peut/va changer pour l’emploi/ la formation ?
Oui, nous réalisons des études sur les évolutions liées à la mise en place du Grand Paris. Par
exemple, nous avons réalisé en 2012 une étude concernant l’impact du Grand Paris sur les créations
d’emploi pour l’ensemble des secteurs d’activité.
Avec ces résultats nous avons constaté que ces travaux étaient nécessaires, mais pas suffisants pour
identifier les besoins de formation sur certains secteurs. A partir de ce constat, et en accord avec la
gouvernance, nous avons complété ces travaux par des études sur les pratiques de recrutement des
entreprises (étude bâtiment 2014-2015, industrie 2015-2016, transports/ logistiques 2016).

10. 10
Qui choisit les thèmes des études ? Peut-on vous en proposer ?
Les thèmes des travaux sont choisis par la gouvernance de Défi métiers (Etat, Région, Partenaires
sociaux…) à partir d’enjeux de politiques emploi/formation structurants pour l’Ile-de-France. Une
fois ces thèmes définis, une discussion s’engage entre Défi métiers et sa gouvernance sur la
meilleure façon de traiter ces thèmes (Est-il nécessaire de réaliser une étude au vu de la
connaissance existante sur le sujet ? …).
Pour vos études, comment identifier vous les problématiques à venir ?
Au début d’une étude, nous réunissons un comité suivi composé
- D’experts du sujet étudié (Observatoires de branche,…),
- Des représentants des professionnels (branche professionnelle, représentants d’organismes de
formation…),
- Des représentants des pouvoirs publics (Service déconcentrés de l’Etat, Région..).
L’objectif de ce comité de suivi est de discuter des problématiques initialement par Défi métiers lors
d’une analyse documentaire et statistique, mais aussi proposer des problématiques non-évoquées.
VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
La VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) est une
procédure qui permet l’obtention de tout ou partie d’une
certification professionnelle sur la base de l’expérience,
sans nécessairement passer par une phase de formation.
Défi métiers a pour mission la professionnalisation des
acteurs VAE d’Ile-de-France et l’observation de la VAE.
Pouvez-vous nous faire un bilan du déploiement de la VAE en Ile-de-France ?
Le déploiement de la VAE mis en œuvre par Défi métiers couvre deux champs : la
professionnalisation des acteurs et l’observation de la VAE.
Concernant la professionnalisation des acteurs, Défi métiers a réalisé des journées de
professionnalisation pour les conseillers et assistantes VAE des antennes franciliennes et participe à
la formation des conseillers de Pôle emploi sur la VAE. Cette action est récurrente et continuera en
2016.

11. 11
De plus Défi métiers met à jour en continu le dossier VAE sur son site et a diffusé le diaporama sur
la certification présentée lors d’un Rendez-Vous de la Formation et de l’Orientation.
Enfin, un guide pour la mise en place de la VAE dans un organisme de formation a été réalisé,
également téléchargeable sur le site de Défi métiers en décembre 2015.
Concernant l’observation de la VAE, Défi métiers réalise depuis trois ans des « Chiffres clés de la
VAE en Ile-de-France ». Les « Chiffres clés 2013 de la VAE en Ile-de-France » ont été publiés sur le
site de Défi métiers. Ils donnent un aperçu de la situation de la VAE dans notre région. Les « Chiffres
clés 2014 » sont en cours d’édition.
Comment valoriser son offre de prestations VAE sur Défi métiers ?
Le site de Défi métiers remplit une mission de service public d’information sur la formation
professionnelle en Ile-de-France dans un principe de neutralité. Si l’organisme de formation fait de
l’accompagnement VAE, il peut le signaler quand il renseigne sa formation dans DOKELIO Ile-de-
France.
Il n’existe pas à l’heure actuelle de base de données spécifique pour répertorier l’accompagnement
VAE. De ce fait, on ne peut valoriser les prestations existantes.
Mais la question est posée et nous y réfléchissons, notamment à l’aune de l’éligibilité de
l’accompagnement VAE au CPF.
Cependant, des actions innovantes, originales ou en lien avec les thèmes de travail de Défi métiers
peuvent éventuellement faire l’objet d’un article dans le magazine ou sur le site. Il faut alors les
proposer à Défi métiers qui prendra contact pour examiner la possibilité de présenter l’action.
TERRITOIRES
Quelle place pour les territoires dans l’offre de service de Défi métiers ?
La proximité avec les territoires et les acteurs qui les animent est une priorité de Défi métiers. Ainsi,
nous sommes intervenus sur les territoires présentés des états des lieux de la formation
professionnelle dans les départements. La Conférence annuelle des utilisateurs s’est tenue à
Bobigny, les Rendez-Vous de la Formation et de l’Orientation en Petite Couronne, dans les
Yvelines… Le territoire d’Ile-de-France est vaste, c’est pourquoi nous développons de nouveaux
modes de diffusion multimédia pour élargir l’audience de nos productions. La Conférence annuelle
des Utilisateurs de Défi métiers a donné lieu a une diffusion en streaming sur le site de Défi métiers.
Les internautes, comme les personnes présentes dans la salle, pouvaient poser leurs questions en
direct et entendre les réponses (ou les lire ici pour celles qui n’ont pas pu être traitées en séance).

12. 12
Pourquoi ne rendez-vous pas plus visible ce que vous faires sur le terrain : photos, vidéos,
compte-rendu d’événement, de rencontres, etc.
Nous multiplions les reportages et les témoignages de professionnels en vidéo ou sous forme
d’interviews disponible sur le site Défi métiers. Les documents présentés lors des événements que
nous organisons sont également disponibles sur le site et/ou envoyé à chaque participant.
FranciLiens : le magazine de la formation professionnelle en Ile-de-France
Publication bimestrielle, FranciLiens est le premier magazine entièrement dédié à
l'actualité de l'emploi et de la formation professionnelle en Ile-de-France.
http://www.defi-metiers.fr/defi-metiers/franciliens
Quelle est la cible de diffusion du FranciLiens ?
FranciLiens est le magazine de la formation professionnelle en Ile-de-France. Il s’adresse à tous les
professionnels de la formation, de l’orientation, de l’emploi d’Ile-de-France : les décideurs des
politiques régionales d’orientation, de formation et d’emploi et les conseillers ou les opérateurs qui
les mettent en œuvre. Nous veillons à la diversité des contenus avec un dossier sur un thème à fort
enjeu, des tableaux de bords de l’offre de formation, des témoignages de professionnels, des
initiatives territoriales, des informations pratiques. Il est diffusé sous forme imprimée à 3 500
exemplaires et en ligne.
Pour le magazine, pourquoi ne pas abandonner le format papier pour une diffusion plus large et
systématique à tous vos publics ?
Il n’est pas envisagé d’abandonner le format papier car certains de nos lecteurs le privilégient. Ce
format nous permet aussi de le distribuer lors de nos différents évènements et de toucher d’autres
publics. Par ailleurs, le magazine étant disponible en téléchargement sur notre site (comme
l’ensemble de nos publications), il est, de fait, accessible au plus grand nombre.

13. 13
Site www.defi-metiers.fr et Réseaux sociaux
Créer un portail avec des liens vers les différentes études, les différents sites (ONISEP, APEC.fr…)
serait-il envisageable ? Complexe à mettre en œuvre ?
Les contenus du site Défi métiers, notamment les actualités, les dossiers et les fiches dispositifs,
sont accompagnés, chaque fois que cela nous semble pertinent, de liens utiles ou de liens
hypertextes renvoyant vers d’autres supports web (étude Drees ou Insee, portail Apec, plateforme
des aides régionales, etc.). A ce jour, Défi métiers n’a pas de projet de création de portail de
ressources utiles, mais une réflexion sur ce sujet sera menée en interne.
La page Facebook et Google + de Défi métiers.
Il n’est pas possible pour les personnes/structures externes de communiquer directement les pages
Facebook et Google + de Défi métiers, qui sont des espaces institutionnels. Par contre, l’agenda du
site Défi métiers est à la disposition des contributeurs externes qui souhaitent communiquer sur les
événements (hors formation) qu’ils organisent dans le champ de l’emploi-formation.
Les événements ainsi publiés sur le site sont ensuite relayés sur Twitter et Facebook.
Compte twitter : https://twitter.com/CARIF_IDF
Compte facebook : https://www.facebook.com/Defi-metiers-242024029288067/
Compte Google + : https://plus.google.com/110489778862018188173
Compte Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCvkabYvVh6OhnrFvDNPWx0g
Compte dailymotion : http://www.dailymotion.com/user/carif-idf/1
Compte slideshare : http://fr.slideshare.net/Defi_metiers/presentations

14. 14
Les métiers .net
Tous les métiers et formations initiales en Ile-de-France
www.lesmetiers.net
Votre site lesmetiers.net est un très bon outil pour les enseignants qui accompagnent les jeunes
dans leur orientation. Allez-vous le faire évoluer ?
Appui à l’orientation des jeunes, le site les métiers.net est aussi un outil de l’AIO utilisé par les
équipes éducatives dans leurs missions d’accompagnement des jeunes autour de la construction de
l’orientation scolaire et du projet professionnel. Il est plus que jamais utile avec la mise en place de
Parcours Avenir de la 6ème
à la terminale entré en vigueur à la rentrée 2015.
Comme tout site, les métiers.net qui a bénéficié d’une refonte complète en 2010, doit continuer
d’évoluer afin de mieux répondre aux attentes de ses utilisateurs toujours plus nombreux (6,6
millions visiteurs uniques en 2014).
En 2003, lors de sa création, le site était novateur : vidéos, métiers, réponses en ligne… Depuis les
acteurs de l’orientation (identiques depuis des décennies) se sont eux-aussi mis à l’heure d’internet.
Dès lors une nouvelle version du site pourrait s’appuyer sur des partenariats impossibles en 2003
tout en gardant sa spécificité régionale.
La force de lesmetiers.net est d’être ancrée sur le territoire francilien avec les données collant à
l’Ile-de-France, alors que l’Onisep paraît moins pertinent si on évoque un territoire.
L’Onisep remplit en effet une mission nationale de service public en matière d’information sur les
formations et les métiers à destination des jeunes, des parents et des équipes éducatives. Le site
lesmetiers.net remplit une mission régionale identique au plus près des besoins du territoire : offre
de formations franciliennes, témoignages des franciliens, réponses aux questions des franciliens,
actualité de l’emploi formation en Ile-de-France… Grâce à son questionnaire d’intérêt gratuit en
ligne (qui n’existe pas sur le site de l’Onisep) et qui est plébiscité par les jeunes et ceux qui les
accompagnent, le site est aussi un outil de l’AIO. A l’heure du SPRO, un site à dimension régionale
apparait plus que jamais d’actualité.
Pourquoi ne pas utiliser la base Dokelio sur le site lesmetiers.net, au lieu de celle de l’Onisep ?
Le site lesmetiers.net est destiné principalement aux 12/25 ans. Il facilite leur choix d’orientation
scolaire et professionnelle par une information sur les métiers et les formations initiales en Ile-de-
France. En conséquence les formations initiales proposées s’appuient sur les données officielles de
l’Onisep avec une extraction francilienne. Si nous étions amenés à proposer les données de Dokelio
sur la formation continue, cette offre viendrait en complément et non pas en remplacement. 