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COOP ESTENSE
              l
Les associés et les Politiques
          Sociales
Qu’est-ce qu’une coopérative
C’est une association de             C’est une entreprise
personnes.                           Toutes les sociétés, y compris
Elle exprime le lien d’une           celle coopérative, ont esprit
communauté de personnes qui          d’entrepreneur, elles doivent se
s’organise pour une bonne raison –   doter d’une structure
partagée et voulue par tout le       d’organisation et technique,
monde- sous forme d’entreprise.      chercher l’innovation
La coopérative a un but              technologique et les bonnes
mutualiste, c’est-à-dire qu’elle a   personnes recherchant
avec ses associés des échanges, à    l’economie de gestion et
des conditions plus favorables       l’expansion dans les marchés de
que celles pratiquées du marché.     référence.
Le type de ce rapport d’échange      En tout cas, le fonctionnement
sert pour distinguer les             se mésure en coûts et revenus
différentes coopératives:            et le bénéfice est indice d’une
habitations, consommateurs- les      bonne géstion économique.
nôtres-,production et travail…
Les origines
 En 1844 naît à Rochedale (Royaume
 Uni) la première société
 coopérative ( c’est la première qui
 résiste au défi du marché)

                                       Excédents de
                                       gestion mis de côté
                 Vendre au             ou distribués aux
                 meilleur prix         associés
                 existant sur le
                 marché (pas au
                 prix de coût)
La carte des valeurs des coopératives des consommateurs


 1 la coopérative est une société ouverte
 2 la coopérative est une institution démocratique où tous
  les membres sont libres et égaux
 3 La coopérative est une entreprise solidaire et sans but
  de spéculation privée
 4 La coopérative est autonome et indépendante
 5 La coopérative fait école
 6 La coopérative travaille avec le mouvement coopératif,
  dans le monde entier
 7 La coopérative travaille aux avantages des
  conommateurs et de la communauté
COOP ESTENSE: la Mission
                      Art.2 Statut Coop Estense
   La coopérative se conformant aux principes prévus par l’article 45
   de la Constitution, s’occupe à but de mutualité et sans aucune
   finalité de spéculation privée:
– La fonction sociale de défense des consommateurs, associés et non associés, en
  leur fournissant des biens et des services aux meilleures conditions possibles, et
  prenant toute autre initiative apte à protéger les intérêts, la santé, à augmenter
  l’information et l’éducation à la consommation pour favoriser la pleine liberté de
  choix au but même d’éviter des dommages et des gaspillages dans les
  comportements de consommation, dans l’utilisation des biens, des services et des
  ressources naturelles;
— La participation active et démocratique des associés à la vie coopérative en
  coérence avec le but de dévélpper et consolider des expériences associatives à
  travers de bonnes formes organisationnelles.
˜ La promotion et l’organisation d’activités et services culturels, récreatifs,
  touristiques, mutualistes et socialement utiles
™ L’encouragement de l’esprit de prévoyance et des économies des associés,
š Le soutien, la promotion et le dévéloppement de la coopération avec des
  finalités mutualistes.
š Promotion d’actions unitaires avec d’autres coopératives, collectivités et
  sociétés pour concourir à l’amélioration constante du système distributif et pour
  réaliser des rapports directs entre production et distribution.
Les associés au centre
L’associé est au centre de la
coopérative.
S’associer est facile. Acceder signifie
se rallier à une organisation libre et
autonome constituée pour la défense
des consommateurs et souscrire une
fois seulement, une part de capital
social de 26€ qui sera rembourséé au
moment dédit, suivant les temps de la
loi, avec les intérêts accumulés dans le
temps.
L’associé a des avantages dediés à
l’égard de la convenance des prix, de la
participation, des services.
Les avantages pour les associés
Les avantages pour les associés
 •     Les avantages économiques
      - des initiatives commerciales exclusives qui permettent un très haut
       nivéau d’économies, en offrant des produits qualifiés et de grande
       utilisation. (escomptes reservés seulement aux associés.
     - La ristourne
     - des services exclusifs pour les associés ( par ex. Prêt social)

 •    Les conventions
        des occasions d’escompte chez des structures esternes à la
      coopérative (par ex. Théâtres, cinémas, structures sanitaires, pistes
      de ski)

 •    L’information
      La revue “CONSOMMATEURS”

 •    La participation aux activités sociales
      à propos de l’éducation, de la solidarité, de la culture et du temps
      libre.
Les avantages pour les associés
  LA RISTOURNE
• C’est un institut prèvu par la loi pour les formes d’entreprise coopérative
• Elle est reglée par le statut de la coopérative et par un règlement
  spécifique.
• Si la gestion est positive ( c’est-à-dire s’il y a des bénéfices de budget
  dans la gestion caractérisitque, les ventes) il est possible de rendre aux
  associés une partie du prix des produits achetés pendant l’année.
• Chaque année, au bilan de clôture, l’assemblée des associés décide si
  attribuer la ristourne, en quelle proportion et sous quelle forme
  (augmentation des parts sociales et/ou bon escompte à dèpenser)
• La ristourne dépend de combien l’associé a depensé à la coopérative pour
  ses achats (%) et c’est un droit exclusif de l’associé qui ne doit pas être
  confondu avec des promotions ou des escomptes.D È UN DIRITTO
  ESCLUSIVO DEL SOCIO CHE NON PUÒ ESSERE CONFUSO CON
  PROMOZIONI E SCONTI
Coop  société de consommateurs
Les avantages pour les associés

 Le prêt social
 C’est offert aux associés (après trois mois de
 leur acceptation, minimum), qui permet aux
 associés de déposer et préléver leurs économies
 à des conditions avantageuses. Sans aucun frais
 pour les opérations, pendant tous les jours et
 horaires d’ouverture des magasins, chez le
 service Prêt aux Associés.
 Beaucoup les services et les facilités pour les
 Associés concernant le moyens de payement
 (COOPCARD, crédit à la consommation), aux
 financements, aux prêts, aux assurances, aux
 investissements.
Les avantages pour les associés


 Les conventions
 Coop Estense met à disposition de ses
 associés des occasions et des facilités dans
 différents champs du temps libre, de la
 culture, de la santé, de l’art, du sport.
 Il s’agit de cours de formation, de voyages,
 d’abonnements au théâtre, d’entrées au
 cinéma, d’escomptes dans des services
 d’entretien, d’escomptes en quelques
 magasins de la galerie marchande, dans des
 piscines et structures sportives.
Les avantages pour les associés

 LA REVUE “CONSOMMATEURS”

 • C’est un moyen de communication,
   information et mise à jour par lequel Coop
   Estense parle aux associés de la
   coopérative.
 • 4,6 millions les exemplaires envoyés
   pendant une année en trois éditions -
   Modena, Ferrara, Puglia e Basilicata
 • Elle présente les programmes et les
   comptes-rendus des activités
   commerciales et sociales.
 • Elle invite aux rendez-vous de
   participation institutionnelle et aux
   initiatives dans le territoire.
 • Elle fournit les informations sur les
   offres et les escomptes, dediés aux
   associés.
Les activités dans le magasin
Les activités dans le magasin
LES LAIDS MAIS BONS:
•   Actif depuis 2003 c’est un projet de récupération de la
    marchandise invendue par lequel la Coopérative donne tous
    les jours les produits avec des imperfections inoffensives
    et intacts dans leur fonction d’emploi qui sont retirés de la
    vente et destinés à des associations qui travaillent sur le
    territoire sans but lucratif (onlus) en trouvant ainsi une
    destination sociale importante
•     Les associés bénévoles des Districts sociaux idéntifient
    sur        le territoire les associations
•    Le magasin prèpare la marchandise
•    Les associations individuées s’occupent du retrait de la
    marchandise et la donnent à ceux qui en ont besoin
Les activités dans le magasin
L’information et l’éducation à la
consommation consciente
   q Pour les écoles et pour les adultes:

     organisation de rencontres faites
     dans le magasin avec le but de
     promouvoir des styles de vie sains
     ( alimentation, environnement,
     citoyenneté, mondialisation)




                                   2009/2010                              2010/2011
                      TOTALE         EMILIA       PUGLIA      TOTALE       EMILIA      PUGLIA
          N. SCUOLE          234           138           96
          N. COMUNI           76            39           37
     N. ANIMAZIONI           873           432         441          945          515         430
         N. RAGAZZI       18.731         9.152        9579      23.625       12.875      10.750
     N. INSEGNANTI         1.003           487         516
              € Costi 79.443,00     39.312,00    40.131,00    85.995,00   46.865,00    39.130,00
Les activités au point de vente
Le respect de l’environnement
   q   Les interventions sur le produit:par ex. Linea Viviverde Coop,
       créé pensant à la préservation de l’environnement par ex. Vente de
       lessives en vrac.
   q   Les interventions dans le magasin: installations photovoltaïques
   q   Les interventions d’éducation vers associés et consommateurs
       (es. Ambientalmente: information dans le magasin à propos des
       produits vertueux du point de vue de l’environnement et
       informations sur l’élimination correcte des emballages)
Les activités dans le magasin

 q Ecouter les consommateurs: les associés
   bénévoles écoutent les associés qui ont des
   informations/des critiques/des suggestions à
   donner
 q Approuvé par les associés (Coop Italia): c’est

   une activité au nivéau national qui prévoit des
   tests de dégustation des produits marqués COOP
   pour en vérifier la faveur
Les activités dans le magasin
Les campagnes nationales
,
q 2005 – MEDICAMENTS+LIBRES, PRIX PLUS BAS: collecte de

   signatures pour une loi d’initiative populaire – depuis 2006 les
   médicaments sans obligation d’ordonnance peuvent être vendus en
   déhors des pharmacies; Coop vend ces médicaments à un prix plus
   bas des pharmacies de 25-30%

q   2010 – EAU DE CHEX MOI: favoriser l’emploi alimentaire de l’eau
    du robinet (sauvegarde de l’environnement et protection du revenu
    des consommateurs)
Les activités dans le magasin
La solidarité intérnationale:

q   CARITAS CHILDRENS ONLUS: support aux parrainages (en 2010
    adoption de 43 enfants pour 3 ans)
q   COOP CHICO MENDES. support aux producteurs de miel en Amérique
    du Sud
q   MEDECINS SANS FRONTIERES. Support pour l’urgence tremblement
    de terre à Haiti
                                                 2010
            ASS.NE                                      PROGETTO                           TOTALE DA
                                                                                            DONARE

  ASS RADIOTERAPIA BRINDISI      IMMOBILIZZATORE RADIOTERAPIA MAMMARIA                       10.000,00
  CROCE VERDE                    INSIEME PER UN SORRISO                                       3.004,00
  PEGASO                         PROTEGGIAMO LA VITA                                          1.738,00
  ASS.NE XIAO YANG               PROGETTO GULLIVER                                            2.724,00
 GIULIA ONLUS                    SOLIDARIETA' - PSICO-ONCOLOGIA PEDIATRICA                   10.000,00
 DAVIDE BARBI                    SOLIDARIETA' - UN AIUTO PER LA VITA                         10.721,40
 ADMO                            SOLIDARIETA' - REGISTRO DONATORI MID.OSSEO                  10.000,00
 CID                             SOLIDARIETA' - DISK FIX TERAPIE PIC.ERNIE O PROTRUSIONI     10.000,00
 AIL LUCIANO PAVAROTTI           SOLIDARIETA' - CURE EMATOLOGICHE DOMICILIARI                10.000,00
 ASS AMICI PER LA VITA           SOLIDARIETA' - SALUTE SASSUOLO                               5.000,00
 CONSULTA VIGNOLA                SOLIDARIETA' - SALUTE VIGNOLA                                5.000,00
  MEDICI SENZA FRONTIERE HAITI   SOLIDARIETA' - ASS.SANITARIA HAITI MSF                      11.640,96
  REGINA PACIS HAITI             SOLIDARIETA' - SOSTEGNO OSP.PORT AU PRINCE                   3.941,48
  CHICO MENDES                   SOLIDARIETA' - ASSOCIAZIONE CHICO MENDES                     4.684,66
  TERRE DI PUGLIA                SOLIDARIETA' - TERRE DI PUGLIA - LIBERA TERRA                3.733,12
  CARITAS CHILDREN               SOLIDARIETA' - CARITAS CHILDREN ONLUS                       19.189,52
  ANGELA SERRA                   SOLIDARIETA' - ASS.NE SALENTINA ANGELA SERRA                22.572,08
                                                                                            143.949,22
Les activités dans le magasin
Le support local

q   R.O.S.A. ANGELA SERRA: support au centre
    de recherche oncologique Angela Serra

q   LIBERA TERRA: support aux Coopérative s
    qui gèrent les terres prises à la mafia.

q   PROGETTINRETE: support dans le territoire
     (ex. en 2010: 4 associations travaillant dans
    la recherche et dans l’assistance ; en
    2011/2012: support à l’école publique
ANNEXES
La structure d’une entreprise
         coopérative

                associés
        assemblé des associés

               C.D.A.
            Président

        Direction d’entreprise

       Structure opérationnelle
                Associés
La structure sociale
LES REGIONS SOCIALES
Les régions sociales sont classées sur les critères d’omogénéité de la structure
socioéconomique et des problèmes sociaux du territoire.
Les régions sociales composées par des groupes d’associés qui réprésentent la
base sociale sont instituées avec le but de promouvoir des interventions et des
projets de relation avec le territoire pour améliorer la qualité (ex. Projets de
solidarité locale – L’école c’est nous).

                                 "




                                                                                                                                      CONFINI COMUNALI
                                                                                                                                            da ZONA SOCI
                                                                                                                                       ARGENTA        (4)
                                                                                                                                       CARPI          (4)
                                                                  "
                         "                                                                                                             COPPARO        (6)
                                                                               "                                                       DELTA          (9)
                       FERRARA                                                FOGGIA                                                   FERRARA        (7)
                                                                                                                                       MIRANDOLA      (9)
                                                                                                                                       MODENA         (1)
                                                                                                                                       MODENA EST     (6)
                                                                                                        BARI
                                                                                                                                       PUGLIA CENTRO (71)
    "                                                                     "                         "                                  PUGLIA NORD   (72)
                                                                                                                                       PUGLIA SUD   (145)
                                                                                                                                       SASSUOLO      (16)
          "
                                                                                                                                       VIGNOLA       (11)
                                                                          "
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                                                                                       "                               "
                                                                                           MATERA

                   "                     CONFINI COMUNALI
                                              da ZONA SOCI                                               TARANTO
                                                                                                                   "
                                                                                                                                    LECCE

                                             ARGENTA        (4)                                                                 "
                                         "
                                             CARPI          (4)
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                                     "
                                             PUGLIA CENTRO (71)
                                             PUGLIA NORD   (72)
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LES ORGANES DE GOUVERNEMENT
 L’ASSEMBLEE GENERALE DES DELEGUES
 – Vote le budget
 – Élit les administarteurs
 – Décide comment emploier les bénéfices
 – Peut modifier le statut
 – Décide les choix de fond (les administrateurs proposent)

 LE CONSEIL D’ADMINISTRATION
 –   Soigne l’éxécution des délibérations de l’assemblée
 –   Établit les budgets et indique dans la relation de la gestion sociale les critères suivis
     pour arriver à obtenir les buts du statut
 –   Décide dans tous les actes et les contrats où la coopérative a des obligations vers
     des tiers pour la géstion sociale.
 –   Décide sur l’admission, l’abandon et l’exclusion des associés.
 LE CONSEIL SOCIAL
  est composé par les Présidents et les Adjoints des zones associées/régions sociales
 – Est convoqué par le CDA pour s’éxprimer à propos de l’activité de la coopérative et sur
   toutes les matières pour lesquelles il croyrait utile avoir un avis (budget de prévision,
   budget définitif …)
Les organismes qui réprésentent le système Coop
     Ligue Nationale des coopératives et mutuelles
        Organisme de réprésentation politique du territoire
        (national, régional,départemental) qui réprésente le
        mouvement coopératif dans son ensemble.

 a   Association Nationale coopératives de consommateurs
      o Organisme national de tutelle, réprésentation de toutes les

        coopératives de consommateurs.

 c   Association de district des coopératives de consommateurs
      i Organisme de district de réprésentation politique qui

        réproduit les attributions de ANCC, vers les institutions
        régionales et sur-régionales.
Les organismesORGANISMI COOP
         GLI du système Coop
q   COOP ITALIA compagnie nationale pour les achats et les politiques de
    marketing
    Par sa nouvelle governance sanctionnée par ses modifications de statut du mars
    2009 Coop Italia adresse et contrôle l’activité typique par l’entremise du Conseil
    d’ adresse et Surveillance, où sont assis les Présidents des Principales
    Coopératives. Elle travaille comme centrale d’achats et dévéloppe et surveille le
    produit à Marque Coop.
    - système de garanties et de sécurité pour associés et consommateurs
    -système des économies de toute la filière commerciale
    - promotion et communication commerciale
    associations de district – centrale adriatique
     S’occupe de marketing e logistique desCoop du district adriatique
q    INRES Institut national de consultation, projet d’ingénierie
  il étudie des structures de distribution , en surveillant l’innovation structurale et
     technologique, la cohérence face à l’engagement environnemental
q    École COOP
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Coop société de consommateurs

  • 1. COOP ESTENSE l Les associés et les Politiques Sociales
  • 2. Qu’est-ce qu’une coopérative C’est une association de C’est une entreprise personnes. Toutes les sociétés, y compris Elle exprime le lien d’une celle coopérative, ont esprit communauté de personnes qui d’entrepreneur, elles doivent se s’organise pour une bonne raison – doter d’une structure partagée et voulue par tout le d’organisation et technique, monde- sous forme d’entreprise. chercher l’innovation La coopérative a un but technologique et les bonnes mutualiste, c’est-à-dire qu’elle a personnes recherchant avec ses associés des échanges, à l’economie de gestion et des conditions plus favorables l’expansion dans les marchés de que celles pratiquées du marché. référence. Le type de ce rapport d’échange En tout cas, le fonctionnement sert pour distinguer les se mésure en coûts et revenus différentes coopératives: et le bénéfice est indice d’une habitations, consommateurs- les bonne géstion économique. nôtres-,production et travail…
  • 3. Les origines En 1844 naît à Rochedale (Royaume Uni) la première société coopérative ( c’est la première qui résiste au défi du marché) Excédents de gestion mis de côté Vendre au ou distribués aux meilleur prix associés existant sur le marché (pas au prix de coût)
  • 4. La carte des valeurs des coopératives des consommateurs 1 la coopérative est une société ouverte 2 la coopérative est une institution démocratique où tous les membres sont libres et égaux 3 La coopérative est une entreprise solidaire et sans but de spéculation privée 4 La coopérative est autonome et indépendante 5 La coopérative fait école 6 La coopérative travaille avec le mouvement coopératif, dans le monde entier 7 La coopérative travaille aux avantages des conommateurs et de la communauté
  • 5. COOP ESTENSE: la Mission Art.2 Statut Coop Estense La coopérative se conformant aux principes prévus par l’article 45 de la Constitution, s’occupe à but de mutualité et sans aucune finalité de spéculation privée: – La fonction sociale de défense des consommateurs, associés et non associés, en leur fournissant des biens et des services aux meilleures conditions possibles, et prenant toute autre initiative apte à protéger les intérêts, la santé, à augmenter l’information et l’éducation à la consommation pour favoriser la pleine liberté de choix au but même d’éviter des dommages et des gaspillages dans les comportements de consommation, dans l’utilisation des biens, des services et des ressources naturelles; — La participation active et démocratique des associés à la vie coopérative en coérence avec le but de dévélpper et consolider des expériences associatives à travers de bonnes formes organisationnelles. ˜ La promotion et l’organisation d’activités et services culturels, récreatifs, touristiques, mutualistes et socialement utiles ™ L’encouragement de l’esprit de prévoyance et des économies des associés, š Le soutien, la promotion et le dévéloppement de la coopération avec des finalités mutualistes. š Promotion d’actions unitaires avec d’autres coopératives, collectivités et sociétés pour concourir à l’amélioration constante du système distributif et pour réaliser des rapports directs entre production et distribution.
  • 6. Les associés au centre L’associé est au centre de la coopérative. S’associer est facile. Acceder signifie se rallier à une organisation libre et autonome constituée pour la défense des consommateurs et souscrire une fois seulement, une part de capital social de 26€ qui sera rembourséé au moment dédit, suivant les temps de la loi, avec les intérêts accumulés dans le temps. L’associé a des avantages dediés à l’égard de la convenance des prix, de la participation, des services.
  • 7. Les avantages pour les associés
  • 8. Les avantages pour les associés • Les avantages économiques - des initiatives commerciales exclusives qui permettent un très haut nivéau d’économies, en offrant des produits qualifiés et de grande utilisation. (escomptes reservés seulement aux associés. - La ristourne - des services exclusifs pour les associés ( par ex. Prêt social) • Les conventions des occasions d’escompte chez des structures esternes à la coopérative (par ex. Théâtres, cinémas, structures sanitaires, pistes de ski) • L’information La revue “CONSOMMATEURS” • La participation aux activités sociales à propos de l’éducation, de la solidarité, de la culture et du temps libre.
  • 9. Les avantages pour les associés LA RISTOURNE • C’est un institut prèvu par la loi pour les formes d’entreprise coopérative • Elle est reglée par le statut de la coopérative et par un règlement spécifique. • Si la gestion est positive ( c’est-à-dire s’il y a des bénéfices de budget dans la gestion caractérisitque, les ventes) il est possible de rendre aux associés une partie du prix des produits achetés pendant l’année. • Chaque année, au bilan de clôture, l’assemblée des associés décide si attribuer la ristourne, en quelle proportion et sous quelle forme (augmentation des parts sociales et/ou bon escompte à dèpenser) • La ristourne dépend de combien l’associé a depensé à la coopérative pour ses achats (%) et c’est un droit exclusif de l’associé qui ne doit pas être confondu avec des promotions ou des escomptes.D È UN DIRITTO ESCLUSIVO DEL SOCIO CHE NON PUÒ ESSERE CONFUSO CON PROMOZIONI E SCONTI
  • 11. Les avantages pour les associés Le prêt social C’est offert aux associés (après trois mois de leur acceptation, minimum), qui permet aux associés de déposer et préléver leurs économies à des conditions avantageuses. Sans aucun frais pour les opérations, pendant tous les jours et horaires d’ouverture des magasins, chez le service Prêt aux Associés. Beaucoup les services et les facilités pour les Associés concernant le moyens de payement (COOPCARD, crédit à la consommation), aux financements, aux prêts, aux assurances, aux investissements.
  • 12. Les avantages pour les associés Les conventions Coop Estense met à disposition de ses associés des occasions et des facilités dans différents champs du temps libre, de la culture, de la santé, de l’art, du sport. Il s’agit de cours de formation, de voyages, d’abonnements au théâtre, d’entrées au cinéma, d’escomptes dans des services d’entretien, d’escomptes en quelques magasins de la galerie marchande, dans des piscines et structures sportives.
  • 13. Les avantages pour les associés LA REVUE “CONSOMMATEURS” • C’est un moyen de communication, information et mise à jour par lequel Coop Estense parle aux associés de la coopérative. • 4,6 millions les exemplaires envoyés pendant une année en trois éditions - Modena, Ferrara, Puglia e Basilicata • Elle présente les programmes et les comptes-rendus des activités commerciales et sociales. • Elle invite aux rendez-vous de participation institutionnelle et aux initiatives dans le territoire. • Elle fournit les informations sur les offres et les escomptes, dediés aux associés.
  • 14. Les activités dans le magasin
  • 15. Les activités dans le magasin LES LAIDS MAIS BONS: • Actif depuis 2003 c’est un projet de récupération de la marchandise invendue par lequel la Coopérative donne tous les jours les produits avec des imperfections inoffensives et intacts dans leur fonction d’emploi qui sont retirés de la vente et destinés à des associations qui travaillent sur le territoire sans but lucratif (onlus) en trouvant ainsi une destination sociale importante • Les associés bénévoles des Districts sociaux idéntifient sur le territoire les associations • Le magasin prèpare la marchandise • Les associations individuées s’occupent du retrait de la marchandise et la donnent à ceux qui en ont besoin
  • 16. Les activités dans le magasin L’information et l’éducation à la consommation consciente q Pour les écoles et pour les adultes: organisation de rencontres faites dans le magasin avec le but de promouvoir des styles de vie sains ( alimentation, environnement, citoyenneté, mondialisation) 2009/2010 2010/2011 TOTALE EMILIA PUGLIA TOTALE EMILIA PUGLIA N. SCUOLE 234 138 96 N. COMUNI 76 39 37 N. ANIMAZIONI 873 432 441 945 515 430 N. RAGAZZI 18.731 9.152 9579 23.625 12.875 10.750 N. INSEGNANTI 1.003 487 516 € Costi 79.443,00 39.312,00 40.131,00 85.995,00 46.865,00 39.130,00
  • 17. Les activités au point de vente Le respect de l’environnement q Les interventions sur le produit:par ex. Linea Viviverde Coop, créé pensant à la préservation de l’environnement par ex. Vente de lessives en vrac. q Les interventions dans le magasin: installations photovoltaïques q Les interventions d’éducation vers associés et consommateurs (es. Ambientalmente: information dans le magasin à propos des produits vertueux du point de vue de l’environnement et informations sur l’élimination correcte des emballages)
  • 18. Les activités dans le magasin q Ecouter les consommateurs: les associés bénévoles écoutent les associés qui ont des informations/des critiques/des suggestions à donner q Approuvé par les associés (Coop Italia): c’est une activité au nivéau national qui prévoit des tests de dégustation des produits marqués COOP pour en vérifier la faveur
  • 19. Les activités dans le magasin Les campagnes nationales , q 2005 – MEDICAMENTS+LIBRES, PRIX PLUS BAS: collecte de signatures pour une loi d’initiative populaire – depuis 2006 les médicaments sans obligation d’ordonnance peuvent être vendus en déhors des pharmacies; Coop vend ces médicaments à un prix plus bas des pharmacies de 25-30% q 2010 – EAU DE CHEX MOI: favoriser l’emploi alimentaire de l’eau du robinet (sauvegarde de l’environnement et protection du revenu des consommateurs)
  • 20. Les activités dans le magasin La solidarité intérnationale: q CARITAS CHILDRENS ONLUS: support aux parrainages (en 2010 adoption de 43 enfants pour 3 ans) q COOP CHICO MENDES. support aux producteurs de miel en Amérique du Sud q MEDECINS SANS FRONTIERES. Support pour l’urgence tremblement de terre à Haiti 2010 ASS.NE PROGETTO TOTALE DA DONARE ASS RADIOTERAPIA BRINDISI IMMOBILIZZATORE RADIOTERAPIA MAMMARIA 10.000,00 CROCE VERDE INSIEME PER UN SORRISO 3.004,00 PEGASO PROTEGGIAMO LA VITA 1.738,00 ASS.NE XIAO YANG PROGETTO GULLIVER 2.724,00 GIULIA ONLUS SOLIDARIETA' - PSICO-ONCOLOGIA PEDIATRICA 10.000,00 DAVIDE BARBI SOLIDARIETA' - UN AIUTO PER LA VITA 10.721,40 ADMO SOLIDARIETA' - REGISTRO DONATORI MID.OSSEO 10.000,00 CID SOLIDARIETA' - DISK FIX TERAPIE PIC.ERNIE O PROTRUSIONI 10.000,00 AIL LUCIANO PAVAROTTI SOLIDARIETA' - CURE EMATOLOGICHE DOMICILIARI 10.000,00 ASS AMICI PER LA VITA SOLIDARIETA' - SALUTE SASSUOLO 5.000,00 CONSULTA VIGNOLA SOLIDARIETA' - SALUTE VIGNOLA 5.000,00 MEDICI SENZA FRONTIERE HAITI SOLIDARIETA' - ASS.SANITARIA HAITI MSF 11.640,96 REGINA PACIS HAITI SOLIDARIETA' - SOSTEGNO OSP.PORT AU PRINCE 3.941,48 CHICO MENDES SOLIDARIETA' - ASSOCIAZIONE CHICO MENDES 4.684,66 TERRE DI PUGLIA SOLIDARIETA' - TERRE DI PUGLIA - LIBERA TERRA 3.733,12 CARITAS CHILDREN SOLIDARIETA' - CARITAS CHILDREN ONLUS 19.189,52 ANGELA SERRA SOLIDARIETA' - ASS.NE SALENTINA ANGELA SERRA 22.572,08 143.949,22
  • 21. Les activités dans le magasin Le support local q R.O.S.A. ANGELA SERRA: support au centre de recherche oncologique Angela Serra q LIBERA TERRA: support aux Coopérative s qui gèrent les terres prises à la mafia. q PROGETTINRETE: support dans le territoire (ex. en 2010: 4 associations travaillant dans la recherche et dans l’assistance ; en 2011/2012: support à l’école publique
  • 23. La structure d’une entreprise coopérative associés assemblé des associés C.D.A. Président Direction d’entreprise Structure opérationnelle Associés
  • 24. La structure sociale LES REGIONS SOCIALES Les régions sociales sont classées sur les critères d’omogénéité de la structure socioéconomique et des problèmes sociaux du territoire. Les régions sociales composées par des groupes d’associés qui réprésentent la base sociale sont instituées avec le but de promouvoir des interventions et des projets de relation avec le territoire pour améliorer la qualité (ex. Projets de solidarité locale – L’école c’est nous). " CONFINI COMUNALI da ZONA SOCI ARGENTA (4) CARPI (4) " " COPPARO (6) " DELTA (9) FERRARA FOGGIA FERRARA (7) MIRANDOLA (9) MODENA (1) MODENA EST (6) BARI PUGLIA CENTRO (71) " " " PUGLIA NORD (72) PUGLIA SUD (145) SASSUOLO (16) " VIGNOLA (11) " MODENA " " BRINDISI " " MATERA " CONFINI COMUNALI da ZONA SOCI TARANTO " LECCE ARGENTA (4) " " CARPI (4) COPPARO (6) DELTA (9) FERRARA (7) MIRANDOLA (9) MODENA (1) MODENA EST (6) " PUGLIA CENTRO (71) PUGLIA NORD (72) PUGLIA SUD (145) SASSUOLO (16) VIGNOLA (11) "
  • 25. LES ORGANES DE GOUVERNEMENT L’ASSEMBLEE GENERALE DES DELEGUES – Vote le budget – Élit les administarteurs – Décide comment emploier les bénéfices – Peut modifier le statut – Décide les choix de fond (les administrateurs proposent) LE CONSEIL D’ADMINISTRATION – Soigne l’éxécution des délibérations de l’assemblée – Établit les budgets et indique dans la relation de la gestion sociale les critères suivis pour arriver à obtenir les buts du statut – Décide dans tous les actes et les contrats où la coopérative a des obligations vers des tiers pour la géstion sociale. – Décide sur l’admission, l’abandon et l’exclusion des associés. LE CONSEIL SOCIAL est composé par les Présidents et les Adjoints des zones associées/régions sociales – Est convoqué par le CDA pour s’éxprimer à propos de l’activité de la coopérative et sur toutes les matières pour lesquelles il croyrait utile avoir un avis (budget de prévision, budget définitif …)
  • 26. Les organismes qui réprésentent le système Coop Ligue Nationale des coopératives et mutuelles Organisme de réprésentation politique du territoire (national, régional,départemental) qui réprésente le mouvement coopératif dans son ensemble. a Association Nationale coopératives de consommateurs o Organisme national de tutelle, réprésentation de toutes les coopératives de consommateurs. c Association de district des coopératives de consommateurs i Organisme de district de réprésentation politique qui réproduit les attributions de ANCC, vers les institutions régionales et sur-régionales.
  • 27. Les organismesORGANISMI COOP GLI du système Coop q COOP ITALIA compagnie nationale pour les achats et les politiques de marketing Par sa nouvelle governance sanctionnée par ses modifications de statut du mars 2009 Coop Italia adresse et contrôle l’activité typique par l’entremise du Conseil d’ adresse et Surveillance, où sont assis les Présidents des Principales Coopératives. Elle travaille comme centrale d’achats et dévéloppe et surveille le produit à Marque Coop. - système de garanties et de sécurité pour associés et consommateurs -système des économies de toute la filière commerciale - promotion et communication commerciale associations de district – centrale adriatique S’occupe de marketing e logistique desCoop du district adriatique q INRES Institut national de consultation, projet d’ingénierie il étudie des structures de distribution , en surveillant l’innovation structurale et technologique, la cohérence face à l’engagement environnemental q École COOP compagnie des coopératives avec le but de diffuser la culture: formation, recherche et innovation des rapports avec le personnel, communication interne