Le document présente une analyse du marché de la business intelligence, soulignant sa définition, ses phases et sa croissance annuelle significative de 21,7%. Il mentionne les principaux acteurs du marché, leurs revenus et la dynamique concurrentielle, notamment l'ascension de SAP et IBM, ainsi que l'émergence d'acteurs open source. Enfin, il aborde les perspectives pour 2011 et l'évolution des services décisionnels dans les entreprises.