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DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Programme de suivi étroit/intégré
dans la communauté
Centre de prévention du suicide et
d’intervention de crise du Bas-Saint-Laurent
Juin 2011
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Présenté par
Manon St-Laurent, psychosociologue,
responsable du programme
suivi étroit/intégré dans la communauté
et
Geneviève Dion, psychosociologue,
chef d’équipe et intervenante
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Une question de sens …
Définitions
Cyclone: très forte dépression qui prend naissance au dessus des
eaux chaudes des océans.
Une tentative de suicide c’est le passage d’un cyclone
dans la vie d’une personne et de ses proches. Après le
désastre, la personne doit se reconstruire et donner
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Œil du cyclone: c’est la zone de calme au centre du tourbillon.
L’accompagnement au cœur de la tempête est le
premier pas vers la restauration d’un équilibre intérieur
et c’est ici que débute le suivi étroit/intégré.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Qu’est-ce-que le suivi étroit/intégré dans la
communauté ?
Un suivi intensif court terme (1-10 rencontres)
auprès d’une clientèle à potentiel suicidaire
élevé.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Objectifs du programme
•Premier contact rapide (0 -72 heures)
•Offre une intensité de services à la personne
vulnérable ainsi qu’à son entourage
•Engage et supporte la personne dans un
processus de résolution de problèmes tout en
l’orientant si nécessaire vers les ressources
appropriées.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Profil de la clientèle visée
•Être âgée de 18 ans et plus ou avoir un profil adulte.
• Demeurer sur le territoire Rimouski-Neigette.
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présentant un potentiel suicidaire élevé.
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* Accepte d’être référé au programme de suivi
étroit/intégré dans la communauté.
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Nos particularités
• Proactivité.
• Philosophie d’intervention axée sur l’approche humaniste,
systémique et globale.
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l’hôpital, chez le médecin, etc.
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rétablissement. Ex.: visite chez médecin ou pharmacien,
rencontre familiale, etc.
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du CRSSS R-N, selon les problématiques.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
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communautaire.
• L’intervenante désignée au programme de suivi
étroit/intégré dans la communauté du Centre de
prévention du suicide et d’intervention de crise du Bas-
Saint-Laurent travaille en étroite collaboration avec une
infirmière clinicienne en santé mentale du Centre de santé
et de services sociaux de Rimouski-Neigette (CLSC).
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Statistiques
1er juillet 2008 au 31 mars 2011
164 personnes ont bénéficié du service de suivi
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• Faire participer activement la personne dans la recherche et la
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DANS L’ŒIL DU CYCLONE
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1. Réception de la référence du Centre hospitalier.
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3. Accompagnement lors de la sortie, rencontre avec la famille,
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8. Relance de suivi après 3 mois.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Cas clinique/témoignage
« Je vais débuter par une courte présentation. Je suis un
homme dans le début de la cinquantaine, père de deux enfants
jumeaux, un garçon et une fille de huit ans T.E.D. J’ai fait une
tentative de suicide au début du mois de septembre 2010 suite à
une séparation avec ma conjointe et d’autre facteurs accumulés
au cours des années. J’étais une personne renfermée qui voulait
tout régler seul ses besoins matériels et émotionnels. J’avais
développé au cour des années une dépendance à l’alcool.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Cas clinique/témoignage
Au début de septembre tout me semblait s’écrouler devant moi,
je me sentais seul et je ne voyais pas ce que je pouvais faire. Le
travail me demandait beaucoup (supplémentaire et
déplacement) et l’ambiance avec certain collègue n’était pas très
bonne. La relation avec ma conjointe était difficile et la situation
de ma fille rendait l’atmosphère lourde à supporter. Je m’isolais
et ma consommation d’alcool augmentait de beaucoup. J’ai fait
ma tentative un jeudi et le vendredi je me suis rendu au travail.
Au travail, j’ai croisé un membre du personnel responsable du
programme d’aide aux employés. Celle-ci ma reconduit au
centre hospitalier, ou j’ai fait un séjour d’une semaine.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Cas clinique/témoignage
Pendant ce séjour, j’ai rencontré une personne du centre de
crise. Cette rencontre a été difficile. Je n’avais pas confiance,
peur des préjugés ou jugements des autres. À la sortie du centre
hospitalier, j’ai rencontré l’intervenante de façon régulière. Elle
ma fourni des outils pour travailler sur moi. Démarche que je
n’aurais jamais fait seul. Il y avait un manque de connaissance
de moi que je ne pouvais pas voir. Son insistance ma obligé a
travaillé et a prendre conscience de mes faiblesses et de mes
points positifs.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Cas clinique/témoignage
En décembre 2010, j’ai fait une rechute, et j’ai recommencé à
m’isoler. C’est l’intervenante du centre qui ma accompagné au
centre hospitalier pour un autre séjour de quelque jours. À la
sortie j’ai été soutenu par le centre de crise. Cette prise en
charge ma aidé me remettre sur pied. J’ai été plus réceptif à
accepter ses interventions.
Ce soutient ma beaucoup aidé à passer des épreuves de santé
que un de mes enfants a traversé. Sans ce support préalable, je
n’aurais pas appelé au centre d’aide pour parler. J’ai appris qu’il
y avait de l’aide et du réconfort disponible. Il y a d’autre
alternative que le suicide en cas de désespoir.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Cas clinique/témoignage
Maintenant je vis des hauts et des bas qui sont moins lourd à
supporter.
Ce soutient qui me semblait forcé au début, ma donné une autre
chance de faire mon chemin. J’accepte plus mes limites et mon
estime de moi grandi. Dans ma vie personnelle comme dans
mon travail je fixe plus facilement les barrières pour me
respecter et être confortable chaque jour. »
Jean-Marc …
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Aspects importants soulignés par les participants
•L’alliance thérapeutique.
•La première rencontre au Centre hospitalier.
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•La persévérance.
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DANS L’ŒIL DU CYCLONE
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• Partenariat CSSS (infirmière équipe de base en santé mentale).
• Lien étroit avec la psychiatrie.
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DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Éléments à améliorer
• Faible référence de l’urgence.
• Ressources limitées.
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• Résistance de certains professionnels à référer à un organisme
communautaire.
• Gestion des priorités.
• Remplacement de l’intervenant(e).
• Faible bassin d’intervenant(e) en suivi étroit.
DANS L’ŒIL DU CYCLONE
Conclusion
Accompagner une personne
qui a fait une tentative de suicide,
c’est prendre le risque de…
CRISE - INSTITUT 2011 - M.St-Laurent & G.Dion - Programme de suivi étroit/intégré dans la communauté: dans l'oeil du cyclone

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CRISE - INSTITUT 2011 - M.St-Laurent & G.Dion - Programme de suivi étroit/intégré dans la communauté: dans l'oeil du cyclone

  • 1.
  • 2. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Programme de suivi étroit/intégré dans la communauté Centre de prévention du suicide et d’intervention de crise du Bas-Saint-Laurent Juin 2011
  • 3. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Présenté par Manon St-Laurent, psychosociologue, responsable du programme suivi étroit/intégré dans la communauté et Geneviève Dion, psychosociologue, chef d’équipe et intervenante
  • 4. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Une question de sens … Définitions Cyclone: très forte dépression qui prend naissance au dessus des eaux chaudes des océans. Une tentative de suicide c’est le passage d’un cyclone dans la vie d’une personne et de ses proches. Après le désastre, la personne doit se reconstruire et donner sens à l’événement. Œil du cyclone: c’est la zone de calme au centre du tourbillon. L’accompagnement au cœur de la tempête est le premier pas vers la restauration d’un équilibre intérieur et c’est ici que débute le suivi étroit/intégré.
  • 5. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Qu’est-ce-que le suivi étroit/intégré dans la communauté ? Un suivi intensif court terme (1-10 rencontres) auprès d’une clientèle à potentiel suicidaire élevé.
  • 6. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Objectifs du programme •Premier contact rapide (0 -72 heures) •Offre une intensité de services à la personne vulnérable ainsi qu’à son entourage •Engage et supporte la personne dans un processus de résolution de problèmes tout en l’orientant si nécessaire vers les ressources appropriées.
  • 7. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Profil de la clientèle visée •Être âgée de 18 ans et plus ou avoir un profil adulte. • Demeurer sur le territoire Rimouski-Neigette. •Avoir posé un geste suicidaire ou être une personne présentant un potentiel suicidaire élevé. •Être un homme. •Être une personne sans suivi psychosocial. * Accepte d’être référé au programme de suivi étroit/intégré dans la communauté.
  • 8. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Nos particularités • Proactivité. • Philosophie d’intervention axée sur l’approche humaniste, systémique et globale. • Les rencontres peuvent se faire au domicile des clients, à l’hôpital, chez le médecin, etc. • Accompagnement du client lors de démarches de rétablissement. Ex.: visite chez médecin ou pharmacien, rencontre familiale, etc. • Collaboration avec les acteurs impliqués dans le dossier. • Possibilité de co-intervention avec l’infirmière clinicienne du CRSSS R-N, selon les problématiques.
  • 9. DANS L’ŒIL DU CYCLONE La spécificité du modèle de notre territoire • L’association entre le réseau institutionnel et le communautaire. • L’intervenante désignée au programme de suivi étroit/intégré dans la communauté du Centre de prévention du suicide et d’intervention de crise du Bas- Saint-Laurent travaille en étroite collaboration avec une infirmière clinicienne en santé mentale du Centre de santé et de services sociaux de Rimouski-Neigette (CLSC).
  • 10. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Statistiques 1er juillet 2008 au 31 mars 2011 164 personnes ont bénéficié du service de suivi étroit/intégré dans la communauté. Sur ce nombre, 35 demandes de service en provenance du Centre hospitalier visaient un accompagnement post-tentative.
  • 11. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Objectifs d’un suivi post-tentative • Faire participer activement la personne dans la recherche et la mise en œuvre de moyens adéquats afin qu’elle retrouve confiance en ses capacités. • Mobiliser et développer les ressources de la personne afin de mieux faire face aux problèmes qui surviennent. • Favoriser l’expression de la souffrance et de la douleur. • Comprendre ce qui a contribué aux gestes suicidaires. • Retrouver un équilibre émotionnel. • Mobiliser le réseau de soutien en vue de briser l’isolement.
  • 12. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Étapes d’un suivi post-tentative 1. Réception de la référence du Centre hospitalier. 2. Rencontre au Centre hospitalier, début d’évaluation. 3. Accompagnement lors de la sortie, rencontre avec la famille, retour sur les lieux, etc. 4. Fin de l’évaluation. 5. Définition des objectifs de suivi. 6. Rencontres de suivi. 7. Bilan et référence, si nécessaire. 8. Relance de suivi après 3 mois.
  • 13. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Cas clinique/témoignage « Je vais débuter par une courte présentation. Je suis un homme dans le début de la cinquantaine, père de deux enfants jumeaux, un garçon et une fille de huit ans T.E.D. J’ai fait une tentative de suicide au début du mois de septembre 2010 suite à une séparation avec ma conjointe et d’autre facteurs accumulés au cours des années. J’étais une personne renfermée qui voulait tout régler seul ses besoins matériels et émotionnels. J’avais développé au cour des années une dépendance à l’alcool.
  • 14. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Cas clinique/témoignage Au début de septembre tout me semblait s’écrouler devant moi, je me sentais seul et je ne voyais pas ce que je pouvais faire. Le travail me demandait beaucoup (supplémentaire et déplacement) et l’ambiance avec certain collègue n’était pas très bonne. La relation avec ma conjointe était difficile et la situation de ma fille rendait l’atmosphère lourde à supporter. Je m’isolais et ma consommation d’alcool augmentait de beaucoup. J’ai fait ma tentative un jeudi et le vendredi je me suis rendu au travail. Au travail, j’ai croisé un membre du personnel responsable du programme d’aide aux employés. Celle-ci ma reconduit au centre hospitalier, ou j’ai fait un séjour d’une semaine.
  • 15. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Cas clinique/témoignage Pendant ce séjour, j’ai rencontré une personne du centre de crise. Cette rencontre a été difficile. Je n’avais pas confiance, peur des préjugés ou jugements des autres. À la sortie du centre hospitalier, j’ai rencontré l’intervenante de façon régulière. Elle ma fourni des outils pour travailler sur moi. Démarche que je n’aurais jamais fait seul. Il y avait un manque de connaissance de moi que je ne pouvais pas voir. Son insistance ma obligé a travaillé et a prendre conscience de mes faiblesses et de mes points positifs.
  • 16. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Cas clinique/témoignage En décembre 2010, j’ai fait une rechute, et j’ai recommencé à m’isoler. C’est l’intervenante du centre qui ma accompagné au centre hospitalier pour un autre séjour de quelque jours. À la sortie j’ai été soutenu par le centre de crise. Cette prise en charge ma aidé me remettre sur pied. J’ai été plus réceptif à accepter ses interventions. Ce soutient ma beaucoup aidé à passer des épreuves de santé que un de mes enfants a traversé. Sans ce support préalable, je n’aurais pas appelé au centre d’aide pour parler. J’ai appris qu’il y avait de l’aide et du réconfort disponible. Il y a d’autre alternative que le suicide en cas de désespoir.
  • 17. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Cas clinique/témoignage Maintenant je vis des hauts et des bas qui sont moins lourd à supporter. Ce soutient qui me semblait forcé au début, ma donné une autre chance de faire mon chemin. J’accepte plus mes limites et mon estime de moi grandi. Dans ma vie personnelle comme dans mon travail je fixe plus facilement les barrières pour me respecter et être confortable chaque jour. » Jean-Marc …
  • 18. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Aspects importants soulignés par les participants •L’alliance thérapeutique. •La première rencontre au Centre hospitalier. •Le déplacement à domicile. •La persévérance. •Le travail en équipe multidisciplinaire. •La proactivité. •L’attitude de non jugement. •Le respect du rythme.
  • 19. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Éléments positifs • Partenariat CSSS (infirmière équipe de base en santé mentale). • Lien étroit avec la psychiatrie. • Proximité avec les services de crise. • Un médecin de famille associé.
  • 20. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Éléments à améliorer • Faible référence de l’urgence. • Ressources limitées. • Bien définir le suivi étroit auprès des partenaires. • Résistance de certains professionnels à référer à un organisme communautaire. • Gestion des priorités. • Remplacement de l’intervenant(e). • Faible bassin d’intervenant(e) en suivi étroit.
  • 21. DANS L’ŒIL DU CYCLONE Conclusion Accompagner une personne qui a fait une tentative de suicide, c’est prendre le risque de…