1. Isabelle INSERRA ASSISTANTE ADMINISTRATIVE BILINGUE ANGLAIS
48 ans, mariée, 2 enfants
4 Place Jean Moulin, 73360 Les Echelles Portable : 07 81 87 02 84
Email : isa.inserra@gmail.com Permis B - véhicule
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Assistante bilingue maîtrisant la gestion administrative, logistique et commerciale ainsi que la gestion documentaire et
expérimentée dans la gestion des RH.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Assistante Administrative - service Etudes de MAATEL, Moirans (38)
• Traduction en anglais de documents techniques à destination de la FDA (Food and Drug Administration)
• Gestion documentaire (relecture, diffusion, archivage) à l'aide du logiciel de version de fichiers SVN
Assistante en charge des questions de logistique et de protocole liées à la Présidence
Irlandaise du Conseil de l'Union Européenne et au G8
Chancellerie Politique, Ambassade de France à Dublin, Irlande
• Préparation et accompagnement des visites sur le plan logistique (gestion des programmes, dossiers
d'accueil, réservations diverses, recrutement et négociation avec les prestataires de services irlandais)
• Interface avec les interlocuteurs Français et Irlandais au sein des différents Ministères
• Coordination avec les divers services de l'Ambassade
• Gestion et suivi dans le cadre du G8 des contrats de véhicules de location et d'hébergement pour la
délégation logée en République d'Irlande, et interface avec l'Elysée
Chargée de mission au service des élections
Service Consulaire, Ambassade de France à Dublin, Irlande
• Mise à jour de la Liste Electorale Consulaire et du Registre des Français établis hors de France
• Traitement des appels, courriers et votes par procuration
• Traitement des recours au Tribunal Administratif
Vacataire au Lycée Français d'Irlande à Dublin
• Encadrement des temps d'étude
Assistante Administrative et Commerciale secteur du Photovoltaïque -
Goncelinoise de Charpentes et Toitures, Goncelin (38)
• Traitement et suivi des dossiers du personnel (embauche, congés, maladie)
• Gestion des commandes, travaux administratifs et comptables
• Développement et gestion d'un portefeuille de clients
• Prospection commerciale, conception de questionnaires et documents publicitaires, préparation de salons
Assistante Pédagogique - Institut Culturel Français de Tripoli (Libye)
• Evaluation des besoins, diagnostic, préconisations
• Participation à la formation des candidats à l'apprentissage de la langue française
Gestionnaire Contentieux - URSSAF Grenoble (38)
• Traitement et suivi des dossiers contentieux clients
Chargée de mission RH Audit d'un service paye - MERLIN GERIN, Echirolles (38)
• Préparation au traitement des payes
• Analyse des méthodes de travail et de ses conditions d'exercice : relevé des dysfonctionnements
• Rédaction de synthèses et rapports avec préconisations
Chargée de mission RH Audit des métiers - DECATHLON, Sequedin (59)
• Animation d'entretiens individuels
• Rédaction de fiches métier (descriptions de poste) et validation par les collaborateurs et la hiérarchie
• Elaboration d'une grille de classification (cotation des postes en vue de l'attribution d'une rémunération)
FORMATION
SUP DE CO Lille
Diplôme d'Études Supérieures de Commerce, d'Administration et de Finances option RH (grade Master 2)
COMPÉTENCES
Langues : Anglais : courant Informatique : Word, Excel, Open Office,
Espagnol : avancé Outlook, logiciel SVN
Déc. 13 –
Sept. 15
Oct.12 -
Juil. 13
Sept.11 -
Juin 12
Mars 10 -
Juin 11
2007-2009
1999-2001
1998
1991-1992
1990
1987-1990

2. CENTRES D'INTÉRÊT
Goût pour les voyages et la découverte d'autres cultures
Loisirs créatifs : encadrement, mosaïque
Musique : Jazz des années 60, Bossa Nova