Le document traite de la transformation digitale et de son impact sur le métier d'expert-comptable, mettant en avant la nécessité pour les entreprises de s'adapter à ce nouvel environnement technologique. Les experts-comptables doivent moderniser leurs pratiques tout en maintenant des relations de confiance avec leurs clients, en intégrant des solutions digitales. Il souligne que les entreprises doivent développer leurs compétences digitales pour répondre aux attentes croissantes des clients et améliorer leurs services.

1. Nov 2017 – Habib Bamba – Yann Éric N’Guessan
La digitalisation et l’évolution
du métier d’expert-comptable

2. 2© 2017 Deloitte
Sommaire
1.L’introduction au digital
2.La transformation digitale
3.L’entreprise digitalisée
4.Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
5.L’expert-comptable 3.0
6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée
7. Deloitte Experts

3. 3© 2017 Deloitte
Le digital, une évolution technologique…
1. L’introduction au digital
1980
AMORCE
1ers ORDINATEURS
DE BUREAU et
DOMESTIQUES
TRAITEMENTS
DE TEXTE
1990
COLLABORATIF
REVOLUTION PC
EMAIL
BASES DE DONNEES
APPLICATIONS
CLIENT-SERVER
2000
ENGAGEMENT
REVOLUTION INTERNET
APPLICATIONS INTRANET
BROADBAND
2010
DIGITAL
MOBILE
CLOUD-COMPUTING
BIG DATA ANALYTICS
SOCIAL MEDIA
2020
EXPONENTIELLE
INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
INTERNET DES OBJETS
MONNAIE ELECTRONIQUE

4. 4© 2017 Deloitte
…qui change la donne
1. L’introduction au digital
La plus importante
compagnie de taxis
ne possède pas de
véhicules.
Le plus populaire des médias
ne produit pas de contenu.
Le plus dynamique
réseau de télévision ne
déploie pas de câbles
Le plus gros fournisseur
de logements ne
possède aucun bien
immobilier La plus grande
compagnie de
photographie ne vend
pas d’appareils photos
Le distributeur le
plus important ne
possède pas stock
Quelque
chose
d’intéressant
est en train
de se passer

5. 5© 2017 Deloitte
Plus qu’une opportunité, une nécessité !
2. La transformation digitale
Les nouvelles technologies numériques
ont modifié les comportements et les
attentes des consommateurs, mais aussi
des employés
Les entreprises se retrouvent donc face à deux
possibilités
Ne pas évoluer et
échouer dans le
nouveau paysage
digital
Tirer parti des
opportunités digitales et
se transformer en
Entreprise Digitale

6. 6© 2017 Deloitte
Une réorganisation profonde sur plusieurs axes
2. La transformation digitale

7. 7© 2017 Deloitte
Un niveau de maturité des organisations très perfectible en
Afrique
3. L’entreprise digitalisée
<1%
11-30%
57…
23% 14%
5%
2%
1-10%
>50%
31-50%
Performance
et efficacité
opérationnelle
Environnement
concurrentiel
Demande
client /
citoyen
Coûts et
pressions
budgétaires
Autres
63% 17% 16% 3% 1%
Principaux facteurs de transformation digitale
57% des DP déclarent allouer moins de 1%
de leur budget global aux initiatives digitales.
12% des participants déclarent y allouer plus
que 50% du budget de leur organisation
Extrait du « Baromètre
Deloitte de maturité digitale
en Afrique francophone
- 2017 »

8. 8© 2017 Deloitte
Une prise de conscience des entreprises africaines
3. L’entreprise digitalisée
63%
estiment disposer
des compétences
nécessaires pour
leur
fonctionnement
actuel
20%
Uniquement
déclarent que ces
ressources
peuvent répondre
aux besoins d’une
transformation
digitale
17%
Seulement
estiment disposer
des moyens pour
développer ces
compétences
dans le digital.
Plus que 70% des répondants estiment avoir la
capacité d’exploiter et tirer des enseignements
des sources de données internes et externes,
quel que soit leur nature (décisionnel,
marketing, R&D, etc.)
80% des répondants déclarent avoir déjà
implanté un certain nombre d’initiatives digitales
(nouveaux types de canaux de vente, paiement
mobile, etc.) et ce dont l’objectif d’améliorer ou
adapter ses produits et services.
Extrait du « Baromètre
Deloitte de maturité digitale
en Afrique francophone
- 2017 »

9. 9© 2017 Deloitte
La transformation digitale s’accompagne d’une transformation
organisationnelle
3. L’entreprise digitalisée
Dans quelle mesure ces capacités existent réellement, en germe ou pas du tout ?
A quel rythme l’organisation peut-elle se transformer ?
Remontée des idées
/ innovation au
Comex
Gestion du portefeuille
de « dominos »
Redéfinition des modes
de travail et de
coopération interne
Acculturation /
formation
Évolution des
collaborateurs
Technologie
& sécurité
Nouveaux
métiers
BU
DRH
DSI
Direction
Générale
DAF

10. 10© 2017 Deloitte
Situations vécues
4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital
Les chefs d’entreprise
recherchent des gains de temps
dans l’accès à l’information et
souhaitent en perdre le moins
possible dans la transmission
d’information ou leur saisie
Le client demande des
indicateurs de performance
(Budget de trésorerie, Business
plan, Tableau de bord) dans un
délai très serré
Les clients deviennent de plus en plus
exigeants et demandent des réponses
instantanées.

11. 11© 2017 Deloitte
L’expert comptable
doit changer sa
méthode de travail ,
apporter modernité
et innovation dans
ses pratiques
traditionnelles tout
en préservant son
ADN à savoir la
proximité, la
disponibilité, la
stabilité des
équipes et les
valeurs humaines.
Constats
Aujourd’hui, nous
sommes forcément tous
connectés. Il est
vraiment donc
primordial pour nos
clients d’avoir leurs
outils comptables, leurs
données et leurs
informations en temps
réel. Cela doit
constituer un
accélérateur dans
l’exercice de notre
métier.
Automatiser la collecte
d’information et impliquer
le chef d’entreprise dans
la saisie
(dématérialisation,
comptabilité partagée
ou variables de paie) est
véritablement un moyen
pour l’expert comptable
de gagner du temps pour
fournir des conseils et
accompagnements plus
personnalisés.
Solutions
digitales
Perspectives
Face à ces défis, l’expert comptable doit demeurer le professionnel de confiance des dirigeants. Il doit
préserver ce capital de confiance tout en misant sur la satisfaction client. A la clé, l’expert-comptable
bénéficiera du pouvoir prescripteur des clients.
Constats, solutions et perspectives
4. Le métier d’expertise comptable à l’ère du digital

12. 12© 2017 Deloitte
De nouvelles missions
5. L’expert-comptable 3.0
PROMOTEUR
Marketer auprès de son client
des offres digitales adaptés à
ses activités client pour fluidifier
leurs relations
OPEN-MINDED
Etre ouvert et à l’écoute de son
écosystème pour travailler en
réseaux avec des partenaires pour
bénéficier des synergies et étoffer
ses capacités de conseil
CONSEILLER
Renforcer la relation de confiance
et proximité avec son client en se
positionnant comme interlocuteur
de 1er plan
TECHNOLOGUE
Etre « techno-friendly » et
adepte du digital en s’intéressant
aux nouvelles innovations
technologiques pour évaluer les
opportunités/menaces
État actuel Cible
3.0
Expert-
comptable
1 expert-comptable
traditionnel
1 expert-comptable
multi-casquettes
(3.0)

13. 13© 2017 Deloitte
Pour vous assister dans votre transformation digitale
6. Notre approche de l’expertise comptable digitalisée
Anticipation et prise
de conscience des
nouveaux enjeux Proximité renforcée
avec nos clients
Focus sur les
activités à forte
valeur ajoutée et le
rôle de Conseiller

14. 14© 2017 Deloitte
Les 4 besoins prioritaires du dirigeant
…Pour la première fois, nous avons réuni sur une même plateforme vos 4 besoins prioritaires en un seul service !
DeloitteExperts, la première plateforme digitale collaborative
qui vous permet de gérer et de piloter votre entreprise !
MES LOGICIELS DE
PILOTAGE
Comptabilité, facturation,
dématérialisation, taleau de
bord, outil de saisie, gestion
des notes de frais…
Je dois bénéficier d’outils
simples, complets et
parfaitement adaptés
à mon activité
MES DONNÉES
SECURISÉES
Toutes les informations
de mon entreprise dans
un coffre-fort sécurisé et
accessible à tout
moment
Je dois pouvoir consulter et
envoyer mes documents
depuis mon smartphone,
ma tablette, mon ordinateur.
MON EXPERT
COMPTABLE
Conseil, réactivité,
accompagnement,
écoute, confiance,
échanges, confidentialité.
Je dois me sentir écouté
et avoir une vision
à long terme de
mon business
MES INDICATEURS
CLÉS
CA en temps réel,
résultats, états N-1,
comptes en banque...
Je dois en un clin d’œil
avoir une vision claire
et en temps réel
de mon entreprise

15. 15© 2017 Deloitte
Démonstration

16. 16© 2017 Deloitte
Conclusion
Gain de
temps
Réduction
des coûts
Sécurisation
des donnés
Mobilité
totale
Zéro
papier
Accès
24h/24
Sur
mesure

17. 17© 2017 Deloitte
Comment y accéder ?
Disponible sur Mac, PC, tablette,
Smartphone

18. 18© 2017 Deloitte
Marc Wabi
Partner, Deloitte
Regional Leader West Africa
Afrique francophone
Christian Lepicier
Partner, Deloitte
Leader Expertise Comptable
Afrique francophone
Habib Bamba
Directeur, Deloitte
Advisory
Afrique francophone
mwabi@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
clepicier@deloitte.fr | www.deloitte.com/fr |
hbamba@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |
Contacts
Yann-Eric N’Guessan
Directeur, Deloitte
Expertise Comptable
Afrique francophone ynguessan@deloitte.fr | www.deloitte.com/ci |

19. Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société de
droit anglais (« private company limited by guarantee »), et à son réseau de cabinets membres constitués en
entités indépendantes et juridiquement distinctes. Pour en savoir plus sur la structure légale de Deloitte
Touche Tohmatsu Limited et de ses cabinets membres, consulter www.deloitte.com/about. En France,
Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont
rendus par ses filiales et ses affiliés.
Deloitte fournit des services professionnels dans les domaines de l’audit, de la fiscalité, du consulting et du
financial advisory, à ses clients des secteurs public ou privé, de toutes tailles et de toutes activités. Fort d’un
réseau de firmes membres dans plus de 150 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à
des expertises locales pointues, afin d’accompagner ses clients dans leur développement partout où ils
opèrent. Nos 225 000 professionnels sont animés par un objectif commun, faire de Deloitte la référence en
matière d’excellence de service.
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