Téléchargé parPierre Lelong
Du SEO à l'inbound marketing
Le document aborde la question de la position de Google en 2013, argumentant que les entreprises doivent l'intégrer dans leur stratégie et leur modèle commercial en raison de son omniprésence. Il discute également des mythes et réalités du SEO, expliquant que l'optimisation du référencement dépend de nombreux facteurs au-delà de la simple position dans les résultats de recherche. Enfin, il met en avant l'importance de l'inbound marketing et des cinq facteurs de succès à considérer dans la stratégie digitale d'une entreprise.
Du SEO à l'inbound marketing
- 1. Google C fé G l Conférence : Position dominante ou simplement géniale ? Position dominante ou simplement géniale ? SEO en 2013 INBOUND TIPS Stéphane Bouchez – STRATENET – 21/03/2013
- 2. Bonjour, je suis @bouste ! B j j i @b t ! Nico Karl
- 4. Nous sommes … ous so es … Certifiés Google Certifiés Google Là depuis 2001 non conventionnels OK, c’est Nul , on démarre la Fanpage! Notre Job consiste à Augmenter le chiffre d’affaire & le ROI des entreprises.
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- 6. Les 2 questions du Jour … L 2 ti d J 1. Google : position Dominante ou Géniale ? 1 Google : position Dominante ou Géniale ? – Mon avis (rapidement) 2 Etre 1er dans Google en 2013 ? 2. Etre 1 dans Google en 2013 ? – Mythes & Réalités en 2013 – SEO / Inbound – Facteurs de succès Facteurs de succès
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- 8. Question n°1 : Qti °1 Position Dominante ou geniale
- 9. I don’t need Google my husband knows everything
- 11. Mon avis perso … o a s pe so … 1. Google fait partie de votre environnement, g p 2. Google est partout, 3. Vos cibles utilisent Google avant d’acheter, 4. 4 Vos concurrents utilisent Google, Vos concurrents utilisent Google Une entreprise DOIT faire avec les Une entreprise DOIT faire avec les cartes dont elle dispose.
- 12. 1. Google fait partie de votre environnement g p Plus de 200 produits qui participent à p q p p l’évolution de votre entreprise, et à votre vie de tous les jours. de tous les jours
- 13. 2. Google est partout : Web, Media, Geo, Search, Office, Social, Innovation, Mobile, … Office Social Innovation Mobile 2011 ‐ http://www.michaelpetrick.com
- 14. 3. Vos cibles utilisent Google avant d’acheter Online ou Offline. Source : Theideabrand
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- 16. Conclusion … Mon avis perso … C l i M i Votre entreprise doit faire avec p l’environnement et les composantes de son marché : elle ne peut ignorer Google. marché : elle ne peut ignorer Google Google DOIT faire partie de votre stratégie, de votre développement et même dans de votre développement et même dans certains cas, de votre Business Model … A vous de voir. d i
- 17. Sans ?
- 18. La Dernière Heure est sonnée, LeSoir , n'a plus d'Avenir, … 15 / 07 / 2011 3 jours plus tard … 18/07/2011 ré‐indexation de la presse Belge.
- 19. C’est comme si je te disais, t’es une entreprise et t’as pas de site ! Allo Quoi ? Non mais allo quoi ? T’es une entreprise et tu veux te passer de Google? Allo Kwa ?
- 20. Néanmoins …même si Google est important … g p Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ! Dans ce cas de figure avec BING … g = 22 demandes de DEVIS = 3 ventes = 89.000 € = 89 000 €
- 21. #2. SEO en 2013 ? #2 SEO 2013? Mythes & Réalités
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- 25. Le Mythe … y N°1 Reçoit 30% du trafic et des ventes N°2 Reçoit 12% du trafic et des ventes N°3 Reçoit 7% du trafic et des ventes du trafic et des ventes N°4 Reçoit 5% du trafic et des ventes du trafic et des ventes N°5 Reçoit 4% du trafic et des ventes du trafic et des ventes
- 26. Le Mythe y Etape 1 : Etape 2 : Vous classer Ici Vous classer Ici Vous faites des sur ces termes profits !
- 27. Le Mythe y Etape 1 : Etape 2 : Vous classer Ici Vous classer Ici Vous faites des sur ces termes profits ! CETTE VISION NE TIENT PAS COMPTE DU COMPORTEMENT DE VOS UTILISATEURS !
- 28. La Réalité … En réalité en 2013 : • Le Branding, • L’expérience utilisateur (en ligne), • L’expérience d’achat L’ é i d’ h t passée, • Le cycle de décision de l internaute, l’internaute • L’architecture du site, • La localisation géographique de l’internaute • L’optimisation du Taux de Conversion • … VONT INFLUENCER LE CLASSEMENT ET L’ACTE CLASSEMENT ET L’ACTE D’ACHAT !!!
- 29. Ce que vous demandez … Ce que vousdemandez « Je veux que mon entreprise soit 1ere partout en Belgique pour les mots‐clés X, Y, Z… »
- 30. M th Et1er partout en Belgique Mythe : Etre 1 t t B l i Recherche : « SEO » R h h Lieu : Anvers Langue Néerlandais
- 31. Réalité : Etre 1er partout en Belgique Une configuration différente donne des résultats des résultats différents Recherche : R h h « SEO » Lieu : Gembloux g ç Langue : Français
- 32. Mythe : Etre 1 M th Et1 er partout en Belgique t t B l i Recherche : « Restaurant Italien » Lieu : Anvers Lieu : Anvers Langue Néerlandais
- 33. Réalité : Etre 1 Ré lité Et1 er partout en Belgique t t B l i EN Réalité : Les résultats des moteurs sont aujourd'hui personnalisés en fonction de nombreux critères dépendant de l’internaute (ou pas) : pas) : • L'adresse IP • Le moteur utilisé ( com fr ) Le moteur utilisé (.com, .fr…) • Interface linguistique • La langue du navigateur •LLes requêtes passées ê é • Les données SearchWiki • Les « pics de mots clés » • La recherche universelle • L’implication du search social ( (Facebook, Twitter, Gmail , , Buzz…) • Etc.
- 34. Imaginez ! Vousêtes 1er ! Imaginez ! Vous êtes 1
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- 36. Réalité : Réalité : Un bon Branding + la balise Rel Author b li R l A th font qu’Olivier Duffez (Webrankinfo) reçoit certainement plus de q visiteurs que commentcamarche.net
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- 38. EN réalité, CDISCOUNT Même 1er va recevoir moins de trafic que : p ‐ Spartoo.com ‐ Sarenza.com ‐ Zalando.fr ‐ Menlook com Menlook.com
- 39. Ce que vous demandez … Ce que vousdemandez « Il faut supprimer toutes les actions de Communication qui ne convertissent pas »
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- 41. En réalité … Le chemin vers l achat (ON Le cheminvers l’achat (ON ou Offline) peut‐être plus ou moins long en fonction du cycle d’achat ou du cycle de décision de l’internaute.
- 42. En réalité … CHAQUE CANAL D ACQUISITION PARTICIPE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT A LA CHAQUE CANALD’ACQUISITION PARTICIPE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT A LA CONVERSION DU VISITEUR.
- 43. #3. En réalité #3 En réalité Le SEO a changé ! LeSEO a changé !
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- 47. Horaires Actualités Personnalisation Totale INFOS complémentaires
- 48. Pour les entreprises … aussi ! P l t i i! Pour les entreprises aussi
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- 51. 86% Zappentles Pubs TV 44% N’ouvrent jamais les emails directs 91% Se désinscrivent de newsletters & autres 200m Hurlent au téléphone contre le gars du Call‐ center qui tente de vous vendre … un salon, du vin, un abonnement du vin un abonnement tel, … Source : Hubspot 51
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- 53. 70% Cherchent en ligne avant d’acheter 79% Recherchentde l’info via leur Téléphone portatble 83% Des mères de famille US recherchent en ligne les produits vus à la TV à la TV 89 % Croient aux aux recommandations de leurs connaissances. 53
- 54. Vos clients passent par le WEB avant d’acheter. p p Stimulus First Second Moment of Moment of Moment of Moment of Truth Truth Phase de pré‐achat Décision d’achat / Experience: WEB ou pas pas J aime / ou pas. J’aime / ou pas ZMOT : Zero Moment of Truth // Le moment ou vous surfez en ligne, recherchez de l’info, avant la décision d’achat !
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- 56. Nous avons du Retard … N d R t d • L’entrepreneur belge craint l’E‐commerce : "je vois que le Belge prend un retard considérable. Nos voisins sont bien plus prend un retard considérable. Nos voisins sont bien plus rapides que nous." Thierry Geerts : Patron de Google Belgique. ‐ 07 Mars 2013 – Lalibre.be • Le commerce électronique en Belgique : six ans pour être q gq p rentable ‐ Comeos ‐ 19 mars 2013.
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- 58. Le Référencement est uneTactique q
- 59. L’Inbound Marketing, une stratégie bou d a et g, u e st atég e Interrompre les Gagner l’attention des consommateurs potentiels consommateurs potentiels avec de la pub non à travers des sources sollicitée dans le but d acquisition gratuite dans d’acquisition gratuite dans d’accroître la notoriété le but de les convertir ensuite en client
- 60. L’inBound M kti L’i B d Marketing …
- 61. L’Inbound Marketing, une stratégie bou d a et g, u e st atég e Coûts élevés Coûts élevés Coûts Faibles Coûts Faibles Peu de ROI ROI élevé Rapide Lent
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- 63. 5 facteurs de succès. 5f t d è 1. Stratégie 2. Acquisition 3. Conversion 4. Rétention • Etudier et • Faire venir, • Transformer • Entretenir la planifier attirer vos vers de relation votre Succès t S è cibles ibl l’achat en l’ h t jusqu’à j ’à ligne / vers maturité / du lead. Achat On ou Off 5. Analytics : Mesurer vos succès / vos échecs et … ajuster en permanence ! Mesurer vos succès / vos échecs et ajuster en permanence !
- 64. 5 facteurs de succès. 5f t d è 1. Stratégie 2. Acquisition 3. Conversion 4. Rétention • Objectifs • Quelles Actions ? • Design • Cycle de décision • Demande • Quel Message ? Quel Message ? • Branding • Cycle d’achat Cycle d’achat • Vos Cibles • Quels OUTILS ? • Expérience Achat • Interaction avec le • Marché • Adwords Passée client • Concurrence • Display isplay • UX • Dialogue • Avantages • SEO • Bouche à oreille • Engagement Compétitifs • Local SEO • Prix • Email Marketing • Proposition Valeur • Annuaires Payants • Notoriété • Social Media • Positionnement • Contenus • Preuve socialel •… • Business Model Sponsorisés • Timing •… • Link Building • Copywriting • Communautés • Call to actions Call to actions • Forums • … • Blogs • Medias Sociaux •… 5. Analytics : Ajustements permanents
- 65. Google est présent à chaque stade G l t é tà h t d 1. Stratégie 2. Acquisition 3. Conversion 4. Rétention • Keyword Tools • Search • Analytics • Google + • Insights • Webmaster tool • Optimiseur de • Google Survey • Trends • Adwords Conversion • Google … • Di l Display Adwords • Mobile Ads • Test A/B • Youtube • Multivariate testing • Double Click Double Click •… 5. Google Analytics
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- 67. Conclusion de Guy Kawasaki Conclusion de GuyKawasaki If you have more money than brains, If you have more money than brains you should focus on outbound marketing. If you have more brains than money, you should focus on inbound marketing. you should focus on inbound marketing (Guy Kawasaki ‐ Former chief evangelist of Apple. Co‐founder of Alltop.com) 67
- 69. Keep in Touch ? p STRATENET SPRL STRATENET SPRL www.stratenet.com info@stratenet.com info@stratenet com Twitter : : – @stratenet – @bouste FB : – www.facebook.com/Stratenet Linkedin – www.linkedin.com/company/stratenet.com
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