Le document analyse l'impact des TIC sur le e-commerce, définissant ce dernier comme l'échange de produits via des réseaux informatiques entre différentes entités. Il présente un état du marché en 2010, mentionnant environ 66 800 sites e-commerces, avec une forte concentration de la demande chez les jeunes adultes, et souligne la nécessité de compétences spécifiques pour réussir un site marchand. La conclusion met en avant la dynamique du marché et l'évolution des techniques, soulevant une question sur l'avenir du e-commerce par rapport aux points de vente physiques.

1. TIC et
e-commerce
Quel impact des TIC sur
le e-commerce ?

2. Introduction
 Définition du e-commerce
« Echange de produits entre 2 entités sur
les réseaux informatiques »
 Les types d’échanges
B2B, B2E, B2G, B2C, C2C
 Les acteurs du e-commerce
Pure players, VPC, Grossistes, Services,
Click&Motar

3. Etat du marché (1/2)
 Offre
66 800 sites e-commerces en 2010
CA 2009 = 25 milliards
1/3 réalisés par 39 sites
5 plus gros sites e-marchands:
- ebay, - priceminister, - amazon, - la redoute, - la
fnac.

4. Etat du marché (2/2)
 Demande
En 2010, 71% d’internautes ≥ 1 achat
Acheteur moyen = Homme, 25-30 ans CSP+
Consommation = voyages, services, high-tech
Focus B2B
13 milliards de CA en 2007 (+ 14%)
France : retard car 20% des E achètent en ligne c/ 54% en
Norvège
E-commerce = 13% du CA total, 28% en Irlande

5. Les outils du e-commerce
 Internet
 Sitesweb
 Echange d’information par voie
électronique dans un format permettant
son traitement automatique
 l'achat/la vente par voie électronique

6. Réussir un site web marchand
 Risques majeurs
 Compétences requises pour le
constituant du site
 Eléments indispensables au site web
 Un domaine régi par la loi

7. Conclusion
 Marché dynamique
 Techniques diverses qui évoluent
 Professionnalisation du secteur
Etes-vous pour:
plus de e-commerce ou plus de points de vente physiques
?