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E-HEALTH 2016 - Sierre - Switzerland

  • 1. Groupe Mutuel – Ignilife Le coach santé au quotidien
  • 2. Panorama et perspectives Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 La santé connectée Nombre de mobinautes santé en 2015 500 mios* Nombre de mobinautes santé en 2017 1,3 mias* *Source Bilan – 27.10.2014
  • 3. Panorama et perspectives Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 La santé connectée *Source IMS Health, Septembre 2015 Nombre d’applications santé* + de 165’000 40% médicales 60% bien-être
  • 4. La société Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Ignilife Fondée au Luxembourg en 2013 dans le cadre du programme européen Europe4startups Fabrice Pakin, CEO David Bessoudo, CTO Elisabeth Virginio, CMO Nicolas Aubert, DA Des professionnels issus du monde médical, des technologies et de l’entreprenariat
  • 5. La société Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Ignilife Implantée à Nice - Sophia-Antipolis depuis 2014 18 collaborateurs en 2016 Levée de fonds en 2016 1,4 mios d’euros auprès de Malakoff Médéric (35% du capital) Création de Ignilife Switzerland en février 2014
  • 6. Ignilife La société Développement international 2015 Malakoff Médéric, 6 mios d’assurés, France Groupe Mutuel, 1,4 mios d’assurés, Suisse Développement international 2016 Rejoint EIT Digital Accelerator pour élargissement aux Pays-Bas, Belgique et Grande-Bretagne Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016
  • 7. Ignilife Le produit Une plateforme d’e-coaching santé conçue pour inspirer et engager les individus en quête d’une meilleure santé physique et émotionnelle. Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016
  • 8. Ignilife Le produit Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Un accompagnement complet et personnalisé Conseils, vidéos, exercices, challenges, quizz, etc. En fonction de ses priorités Sommeil, estime de soi, poids, humeur, nourriture, etc.
  • 9. Ignilife Le produit Une expérience riche, engageante et ludique Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 SCORE SANTÉ Connaissance de son profil santé QUÊTES Fixation des objectifs POLITIQUE DES PETITS PAS Activités faciles à atteindre OBJETS CONNECTÉS Synchronisation des données biométriques COMMUNAUTÉ Motivation et soutien de la part d’experts santé et autres membres de la communauté
  • 10. Ignilife Le produit Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Disponible en version web, iOS et Android Détection automatique du device
  • 11. Ignilife Le produit Des données sécurisées Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Protocoles de chiffrements extrêmement poussés Anonymisation des données Traçabilités des accès Hébergement sur des serveurs indépendants en Suisse
  • 12. Ignilife Évolution 2016 Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Quinze nouveaux programmes touchant aux thèmes suivants Santé au travail Santé du dos Ergonomie du poste de travail Sommeil Burnout Addictions alcool et tabac
  • 13. Ignilife Évolution 2016 Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Plus d’interaction Coach (avatar) d’accompagnement virtuel Communauté d’experts Plus de personnalisation Interprétation des données utilisateurs Individualisation des conseils Renforcement de l’intégration des objets connectés Machine learning
  • 14. Groupe Mutuel Les objectifs préventifs Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Des solutions variées en terme de prévention Application santé Sponsoring courses à pied Urban training La maîtrise des coûts de santé passe aussi par la prévention Veiller à une hygiène de vie équilibrée Responsabilité individuelle
  • 15. Groupe Mutuel Ignilife dans la digitalisation de l’entreprise Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Développement de la e-santé dans le domaine de l’assurance Peu d’applications mobiles lancées par la concurrence (CSS Medicine 2.0, Helsana Trails, Assura) Ignilife est un premier pas dans une démarche globale de digitalisation  Application interne de gestion  Application pour réseau de vente  Application GMnet – L’extranet des assurés  Dossier électronique  Think tank innovation digitale
  • 16. Groupe Mutuel Ignilife dans la digitalisation de l’entreprise Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Modernisation Web Call Back Chat 1,2 millions d’assurés 5 grands profils PERSONA Call Center EmailsEditique Application Mobile Optimisation Optimisation Optimisation Nouveauté Nouveauté Refonte GM Net Site Internet Création d’une application mobile iOs et Android Ignilife Opérationnel avec évolutions
  • 17. Groupe Mutuel Ignilife - Quelques chiffres Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Phase pilote (2014) 40’000 assurés francophones 20-60 ans 4 mois Massification (2015) 1’100’000 assurés Mise en place d’un outil de gestion des codes perdus Formation de la hotline clients Mesures de communications
  • 18. Groupe Mutuel Ignilife - Quelques chiffres Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Massification 70% des utilisateurs se connectent 1x par mois (web + mobile) Les utilisateurs mobiles se connectent 2 x par mois 66% ont installé l’application mobile 91% ont fait leur évalutation santé 61% sont engagés dans un programme
  • 19. Groupe Mutuel Ignilife - Quelques chiffres Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Enquête de satisfaction* En moyenne, 47% des utilisateurs ont changé leur habitudes dans un des domaines de prévention 57% recommanderaient Ignilife à leurs amis 75% font confiance à Ignilife concernant la sécurité et la protection des données *Source Enquête satisfaction 18.02.2016
  • 20. Groupe Mutuel Perspectives Ignilife 2016/17 Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Élargissement du service aux entreprises clientes Phase pilote avec des entreprises des secteurs secondaire et tertiaire En complément de nos solutions CorporateCare Objectifs de prévention  Instaurer une culture de la santé et du bien-être dans l’entreprise  Réduire les coûts grâce à la baisse d’absentéisme et de présentéisme  Réduire les risques psychosociaux, de TMS* et de maladies *TMS: Troubles musculosquelettiques
  • 21. Groupe Mutuel En résumé Groupe Mutuel – Ignilife E-HEALTH 2016 Une solution dans l’air du temps, performante et en avance sur nos concurrents Renforce l’image d’une entreprise innovante et au service de ses partenaires Nous positionne en tant qu’acteur majeur dans le domaine de la prévention Nous positionne dans le trend de la e-santé et de l’innovation digitale Fidélisation de nos partenaires Solution évolutive
  • 22. Merci de votre attention.