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                                 par




       Résultats de l’enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011
SOMMAIRE




                                                                        3
                                       da   nts
      Méthodologie et profil des répon
                                                                        5
                                            r un emploi
      Les moyens pour recruter et trouve
                                                                        7
                                        eaux sociaux
      Les profils recherchés sur les rés
                                                                        10
                                       d’emploi
       Identité numérique et recherche
                                                                        13
                                             iaux : quels résultats ?
       Le recrutement sur les réseaux soc
                                                                        16
                                           en 10 chiffres
       Conclusion : l’enquête résumée
                                                                            17
       A propos de RegionsJob SAS
MéthOdOlOgIE

Enquête effectuée en ligne sur les sites du réseau RegionsJob du 23 novembre 2010 au 09 janvier 2011 auprès
d’un échantillon de 2 526 candidats et 379 recruteurs.




PROFIl dES RéPONdANtS




                              54    %
                                                        46      %
                                                                                                    des utilisateurs des réseaux sociaux
                                                                                                    sont actuellement en poste.
                                                                                                    Base : utilisateurs des réseaux sociaux - N=762
                 Base : N=2526



      Age des répo ndan ts
      Base : N=2526




                        10    %
                                                    29      %
                                                                            29      %
                                                                                                                 24    %
                                                                                                                                              8   %




                - de 25 ans                   25 à 34 ans             35 à 44 ans                      45 à 54 ans                    55 ans et +




      Nive au d’étu des                                                                      Rech erch e ou veill e sur la fonc tion

                                                                                                   25%       25%
                  30%                                                                                                                   Base : en recherche d’emploi
                                        28%                                                                                             ou en veille - N=2400


                              21%
                                                                                                                       13%
                                                                                                                             12%
                                                                                                                                      10%
                                                  10%                                                                                          9%
                                                                9%                                                                                     6%
        3%

      Autre   Bac+5 et +   Bac+3    Bac+2         Bac       BEP/CAP
                                                                                                   e/ ion



                                                                                                            tre



                                                                                                                                       l

                                                                                                                               tin n


                                                                                                                                    rie


                                                                                                                                      e


                                                                                                                                   ion
                                                                                                                                  cia


                                                                                                                            ke tio




                                                                                                                                 iqu




                           Bac+4
                                                                                                        )




                                                                                                                                  g
                                                                                                     RH
                                                                                                 nc st




                                                                                                                               nie
                                                                                                            Au




                                                                                                                                ct
                                                                                                                              er


                                                                                                                         ar a
                                                                                               na ge




                                                                                                                              at
                                                                                                                       M ic




                                                                                                                             re
                                                                                                                  mm




                                                                                                                            gé


                                                                                                                           rm
                                                                                             /fi if (




                                                                                                                          un




                                                                                                                          Di
                                                                                                                         In
                                                                                          oit t




                                                                                                                        fo
                                                                                                                 Co

                                                                                                                      mm
                                                                                        dr stra




                                                                                                                      In
                                                                                                                      Co
                                                                                        in i
                                                                                       m
                                                                                    Ad




                                                                                                                                                                       3
Co
               Re            ns
                 sp              ult
                   on               an
                       sa               ts
                         ble               RH




                                                                                                                   24%
                 Ch           re
                                 cr
                    ar             ut
                                      em




                                                                                                                                                          Base : N=379
                       gé
                          de               en
                              re              t




                                                                                                             15%
                  Di             cr
                                   ut




                                                                                                                                                                                                             Base : N=379
                     rig              em




                                                                                                                          Fonc tions
                        ea                 en




                                                                                                                                                     4

                                                                                                                                       - de 25 ans
                           nt                 t




                                                                                                                                                     %




                                                                                                             14%
                              d’e




                                                                                                                                                                                                                                                                                             59
                                  nt
                                     re




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          %
                                        pr
                                           ise




                                                                                                         13%
                                RR




                                                                                                                                                                         Age des répo ndan ts
                                    H
                        Au             /D
                          tre              RH




                                                                                                        12%
                               fo
                                 nc
                                     tio
                                         nR
                                             H




                                                                                            5%
                             As
                                 sis
                                     ta




                                                                                                                                       25 à 34 ans
                                                                                                                                                     43
                                       nt
                                                                                                                                                                                                                                                                                         41



                                                                                                                                                     %
                                           RH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     %




                                                                                    3%
                                           Au
                                              tre




                                                                                                             14%
                   Se
                     rv
                       ice
                          au
                              xe




                                                                                                                                       35 à 44 ans
                                  nt


                                                                                                                                                     31
                                                                                                                                                                                                                     500 à 999 salariés
                                                                                                                                                                                                                                          250 à 499 salariés
                                                                                                                                                                                                                                                               100 à 249 salariés



                                                                                                                                                                                                1000 salariés et +
                                                                                                                                                                                                                                                                                    50 à 99 salariés
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       10 à 49 salariés
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          0 à 9 salariés




                                                                                                                                                     %
                            Co repr
                                ns           is
                                    eil es




                                                                                                                    34%
                                         /A
                      Ve                      ud
                         nt




                                                                                                       16%
                            e / Indu it
                                Di str
                                    str ie
                                        ib




                                                                                                 10%
                    B
              En anq Info ution
                se




                                                                                             9%
                   ign     ue rm
                                                                                                                                                                                                                                                                                    7%


                                                                                                                                                                                                                     7%




                               / A atiq




                                                                                                                          Sect eurs
               En eme ssu ue




                                                                                            7%
                 er          n            r
                                                                                                                                                     16

                     gie t / F anc
                                                                                                                                       45 à 54 ans
                                                                                                                                                     %




                         / E orm e
                             nv
                                iro ation
                                     n




                                                                              5% 4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Nom bre de sala riés




                                                                                                                                                                                                                                          12%




                  Tra Bâ nem
                       ns        ti            e
                                                                                                                                                                                                                                            14%




                          po men nt
                             rt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          15%




    To                          /L t/B
      ur                            o             E
        ism Ser             S gi
            e / vice erv stiq
               Hô         au ice                ue
                  te
                     lle x pa publ
                        rie          rt          ic
                            / R icul
                                es            ier
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       21%




                                                  s
                                                                                                                                                     6




                                    ta




                                                       2% 2% 1% 1% 1%
       Ge
                                                                                                                                       55 ans et +




                                        ur
                                                                                                                                                     %




          sti
             on                  Im atio
                                      m           n
                                                                                                                                                                                                24%




                /F
                  ina Sa obi
                       nc nté lier
                          e/           /
                              Ad Soc
                                  mi            ia
                                       nis l
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                                                                      0,5% 0,5% 0,5% 0,5%
                                          Au
                                               tre
                                                                                            6%




4
lES MOyENS POuR REcRutER Et tROuvER uN EMPlOI

les sites emploi sont plébiscités par les candidats comme les recruteurs

Les jobboards sont plébiscités dans la recherche d’emploi et le recrutement. Ils sont utilisés par 98% des candidats
et 87,3% des recruteurs sondés. Suivent les candidatures spontanées (respectivement 68% et 73%) et l’Apec (49% et
65,2%). En queue de peloton, on retrouve l’intérim, la presse et les réseaux sociaux. L’utilisation de ces derniers reste
marginale, surtout côté candidats où ils se classent derniers avec 30% d’utilisateurs.


                      98%
                87%                                                                                                                                                                   Recruteurs - N=379
                                                                                                                                                                                      Candidats - N=2526
                                   73%
                                         68%                                                                                         69%
                                                  65%
                                                                  58%
                                                                                    54%
                                                        49%                                47%          49%                 49%
                                                                        41%                                                                         42%                            41%
                                                                                                                                             33%                      33%
                                                                                                                 30%                                            26%          25%

                                                                                                                                                                                                7%




                                                                                                                                                                                              tre
                                                                                                             x
                                                                                          ise




                                                                                                                                              em e
                                                                                      re H
                                                                  ta el




                                                                                                                                                   t
                                      es
                      loi




                                                    ec




                                                                                                                                 i




                                                                                                                                                                                rim
                    mp et




                                                                                                                                                                se
                                  ta es




                                                                        n




                                                                                                                              plo




                                                                                                                                                en
                                                                                                          iau




                                                                                                                                            ut s d
                                                                                    nt t R
                                                                     tio
                                                                op nn
                d’e rn




                                                                                                                                                                                            Au
                                    né




                                                                                        pr
                                                  Ap




                                                                                                                                                              es
                               on ur




                                                                                                                                                                              té
                                                                                                                            em
                                                                                                        oc




                                                                                                                                          cr et
                                                                                 l’e rne
              es te




                                                              co rso
                             sp idat




                                                                                                                                                            Pr




                                                                                                                                                                            In
                                                                                                                                        re bin
           ffr s In




                                                                                                      xs
                                                                             de inte




                                                                                                                         le
                                                               pe
                              nd




                                                                                                                                         Ca
                                                                                                    au




                                                                                                                       Pô
        d’oSite




                                                             au
                            Ca




                                                                                                  se
                                                                              te
                                                           se




                                                                            Si




                                                                                                Ré
                                                         Ré




                                                      Quels moyens utilisez-vous pour recruter/rechercher un emploi ?




les réseaux sociaux jugés peu importants

Utilisation et importance ne vont pas forcément de pair. S’ils sont 49% à utiliser les réseaux sociaux, seuls 22% des
recruteurs les placent parmi les trois outils qu’ils jugent les plus importants. Les jobboards sont largement en tête dans ce
domaine (80%). Candidatures spontanées, sites RH et Apec suivent au classement mais ne font pas l’unanimité (entre 32
et 35%). Du côté des candidats, le constat est le même. Les sites d’offres d’emploi dominent, 91% des sondés les classant
dans les 3 moyens de recherche d’emploi les plus importants. Le Pôle emploi (41%), les candidatures spontanées (37%)
et l’Apec (27%) suivent de loin. Les réseaux sociaux sont derniers à égalité avec la presse, avec seulement 9%.



             91%                                                                                                                                                                  Recruteurs - N=379
       85%
 79%                                                                                                                                                                              Recruteurs utilisateurs
                                                                                                                                                                                  réseaux sociaux - N=186
                                                                                                                                                                                  Candidats - N=2526


                                                                                                                   45%
                                                                    38%                                                                                               41%
                      35%          34%     33% 31%            32%
                             28%                                            27%     25% 26%
                                                      21%                                         20%      22%                        20% 19% 19%                                       19%
                                                                                                                                                          18%
                                                                                                                           9%                                   10%         11%                     8%        9%
                                                                                                                                                                                  5%                     4%

 Sites Internet       Candidatures         Site internet RH                       Réseau personnel               Réseaux              Cabinets de          Pôle emploi          Intérim              Presse
                                                                    Apec             cooptation                  sociaux              recrutement
d’offres d’emploi      spontanées          de l’entreprise



                   Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements / votre recherche d’emploi ?


                                                                                                                                                                                                                   5
Pas de décollage pour les réseaux sociaux                                                                               les consultants Rh plus actifs que les recruteurs

 Quand on demande aux candidats quels outils vont avoir                                                                      Les consultants RH sont beaucoup plus présents que les
 le plus d’importance dans le futur, l’Apec (18%) et le Pôle                                                                 autres recruteurs sur les réseaux sociaux (64% contre
 emploi (25%) chutent lourdement. Les jobboards restent                                                                      44,4%) mais aussi sur les jobboards (92% contre 86%).
                                                                                                                             Ils jugent également plus importants les sites emploi (91%)
 en tête (81%), loin devant le réseau personnel (37%) et les
                                                                                                                             et les réseaux sociaux (33%) que les autres recruteurs
 candidatures spontanées (33%). Les réseaux sociaux ne
                                                                                                                             (75% et 19%). D’une manière générale, les recruteurs
 décollent pas (22%). Du côté des recruteurs, les jobboards                                                                  utilisant les réseaux sociaux sont ceux qui jugent les
 gardent leur leadership. 78% des personnes interrogées                                                                      jobboards les plus importants, 85% les classant dans
 jugent qu’ils seront importants dans le futur. Le site RH et                                                                les trois outils les plus utiles (contre 79% en moyenne dans
 le réseau personnel complètent le podium (40% et 39%),                                                                      le panel). Un indice qui tend à montrer la complémentarité
 juste devant les réseaux sociaux (39%). La presse, le Pôle                                                                  entre sites emploi et réseaux sociaux.
 emploi et l’intérim ferment la marche.

              78% 81%

                                                                                                                                                                                                  Recruteurs - N=379
                                                                                                                                                                                                  Candidats - N=2526
                                   40%                  39% 37%             39%
                                                                                                 31% 29%                      33%
                                          27%                                                                          25%                                            25%
                                                                                   22%                                                     19% 18%                                          20%
                                                                                                                                                                11%                11%
                                                                                                                                                                                                        6% 7%
                                                                                                                                           61%
                    loi
                  mp et




                                      48%
                                                                               x
                                        ise




                                                                                                em e




                                                                                                                      es
                                    re H




                                                        ta el




                                                                                                     t




                                                                                                                  ta es




                                                                                                                                            ec




                                                                                                                                                                   i




                                                                                                                                                                                      rim
              d’e rn




                                                                                                                                                                                                         se
                                                              n




                                                                                                                                                                plo
                                                                                                  en
                                                                            iau




                                                                                              ut s d
                                  nt t R




                                                           tio
                                                      op nn




                                                                                                                    né
            es te




                                                                                                               on ur




                                                                                                                                                                  41%
                                      pr




                                                                                                                                          Ap




                                                                                                                                                                                                       es
                                                                                                                 40%




                                                                                                                                                                                    té
                                                                                                                                                              em
                                                                          oc




                                                                                            cr et
                               l’e rne




                                                            37% 38%
         ffr s In




                                                    co rso




                                                                                                             sp idat




                                                                                    37%




                                                                                                                                                                                                     Pr
                                                                                                                                                                                  In
                                                                                          re bin
                                                                        xs




                                              33%
                           de inte




                                                                                                                                                           le
                                                     pe




                                                                                           33%
      d’oSite




                                                                                                              nd




                                                                                                           32%
                                                                                           Ca
                                                                      au




                                                                                                                                                         Pô
                                                  au




                                                                                                            Ca




                                                                                                                                    27%
                                                                    se
                            te




                                                                                                                                                         25%                     25%
                                                se
                          Si




                                                                  Ré
                                              Ré




                                                                                                                     10%
                            Quels moyens auront selon vous le plus d’importance dans vos recherches de candidats / d’emploi ?

              91%
                                                                                                                                                                                             Consultants RH - N=91
                     75%
                                                                                                                                                                                              Autres recruteurs - N=288



                                   38%                                                               37%
                                         31%           33% 34%             33%                 30%
                                                                                                                  25% 26%                                                              23%
                                                                                   19%                                                    19% 20%
                                                                                                                                                                                                           13%
                                                                                                                                                              10% 8%             5%                  2%
                                                                                                                                                                 se
                                                                                               es




                                                                                                                      n
                                                                               x




                                                                                                                                                                                                       rim
                                                                                                                 ta el
                    loi




                                                                                                                                          em e
                                                                                           ta es




                                                                                                                                                                                       i
                  mp et




                                                                                                                                               t
                                                            ise
                                                        re H
                                     ec




                                                                                                                                                                                    plo
                                                                                                                                            en
                                                                            iau




                                                                                                                   tio




                                                                                                                                        ut s d
                                                                                                              op nn




                                                                                                                                                               es
                                                      nt t R
              d’e rn




                                                                                             né
                                                                                        on ur
                                   Ap




                                                                                                                                                                                                     té
                                                          pr




                                                                                                                                                                                  em
                                                                          oc




                                                                                                                                      cr et
            es te




                                                                                                            co rso




                                                                                                                                                             Pr
                                                                                      sp idat
                                                   l’e rne




                                                                                                                                                                                                   In
                                                                                                                                    re bin
         ffr s In




                                                                        xs




                                                                                                                                                                               le
                                                                                                             pe
                                               de inte




                                                                                       nd




                                                                                                                                                                             Pô
                                                                                                                                     Ca
                                                                      au
      d’oSite




                                                                                                         au
                                                                                     Ca
                                                                    se
                                                te




                                                                                                       se
                                              Si




                                                                  Ré




                                                                                                     Ré




                                         Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements ?
100

80            92%                                                                                                                                                                            Consultants RH - N=91
                     86%
                                      75%                                                                                                                                                    Autres recruteurs - N=288
60                              68%                 67% 65%          64%                 62%
                                                                                               57%               56%                                                       58%
40                                                                                                       49%
                                                                           44%
                                                                                                                                                       36%
20                                                                                                                                                                                                           31%
                                                                                                                              27% 26%
                                                                                                                                                 22%               21%
 0                                                                                                                                                                                  5% 7%             5%
                                                                                                                                              em e




                                                                                                                                                                                                         rim
                                                                                                                                 se
                                    es




                                                                                                                                                   t
                                                                                x




                                                                              ise




                                                                                                                                                                                     tre
                                                                        re H
                                ta es




                                                                                n
                                                                          ta el
                    loi




                                                                                                                                                                       i
                  mp et




                                                      ec




                                                                                                                                                en
                                                                                                                                            ut s d




                                                                                                                                                                    plo
                                                                            iau




                                                                            tio



                                                                      nt t R
                                                                       op nn




                                                                                                                               es
                                  né
              d’e rn




                             on ur




                                                                                                                                                                                   Au
                                                                           pr




                                                                                                                                                                                                       té
                                                    Ap




                                                                                                                                          cr et




                                                                                                                                                                  em
                                                                         oc




                                                                   l’e rne
            es te




                                                                    co rso




                                                                                                                             Pr
                           sp idat




                                                                                                                                                                                                     In
                                                                                                                                        re bin
         ffr s In




                                                                      xs




                                                                                                                                                               le
                                                               de inte
                                                                     pe
                            nd




                                                                                                                                         Ca
                                                                  au




                                                                                                                                                             Pô
      d’oSite




                                                                 au
                          Ca




                                                               se




                                                                te
                                                              se




                                                              Si
                                                             Ré




                                                            Ré




                                                                           Quels supports utilisez-vous pour recruter ?
 80
 70                                                                                                                                                                                                                       6
 60
lES PROFIlS REchERchéS SuR lES RéSEAuX SOcIAuX


    les commerciaux, cibles prioritaires des recruteurs

    Les recherches des recruteurs correspondent fort logiquement aux profils les plus pénuriques. Ce sont ainsi les com-
    merciaux qui sont les plus chassés, attirant 61% des recruteurs. Suivent les profils administratifs, les ingénieurs et les
    informaticiens (entre 38 et 40%). Les profils en communication/marketing et direction sont les moins recherchés (33%).
    Les cadres sont des cibles clairement identifiées, puisque 90% des recruteurs les sourcent sur les réseaux sociaux.
    Soit beaucoup plus que les techniciens (40%), les employés (21%) et les stagiaires (13%).


    Profils présents et recherchés sur les réseaux sociaux

                                                                                                  61%
                                                                                                                                                Candidats utilisant les réseaux
             48%                                                                                                                                sociaux pour chercher un
                                                                               40%                                   41%                        emploi, actuellement en
                                  37% 39%          37%                                                                                          recherche ou en veille - N=732
                    33%                                    33%         32%
                                                                                           27%                 25%          25%
                                                                                                                                                Recruteurs présents sur les
                                                                                                                                                réseaux sociaux dans le but
                                                                                                                                   10%          de recruter - N=208
                                                                                                                 e/ n
                g




                                      e




                                                     ion




                                                                         rie




                                                                                                                             tre
           ke n




                                                                                              l




                                                                                                                     )
                                                                                           cia




                                                                                                              nc stio
             tin




                                   iqu




                                                                                                                   RH
         ar io




                                                                      nie




                                                                                                                           Au
                                                   ct
        M icat




                                                                                         er
                                 at




                                                                                                            na e
                                                 re




                                                                    gé




                                                                                                          /fi f (g
                                                                                       mm
                               rm
        un




                                               Di




                                                                  In
                             fo




                                                                                                       oit ti
      mm




                                                                                     Co




                                                                                                     dr istra
                           In
    Co




                                                                                                      n
                                                                                                    mi
                                                                                                  Ad




                                    En termes de fonctions, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ?




80
70
60
50                                                                                            94%
                                                                                                              les profils présents ne correspondent pas
          res
      Cad
40                                                                                                            aux recherches des recruteurs
                                                 41%
30 echniciens
   T
20          s                       22%                                                                       Les candidats présents ne sont pas en adéquation
        loyé
10 Emp                                                                                                        avec les besoins des recruteurs. Ceux évoluant dans
                            13%
 0 tagiaires
     S
                                                                 Profils recherchés                            le secteur Communication/Marketing sont les plus
                                                                 sur les réseaux sociaux
                   1%                                                                                         actifs, 47% utilisant les réseaux sociaux de manière
         riers
      Ouv
                                                                                                              professionnelle. Viennent ensuite, les informaticiens et
                 Base : Recruteurs présents sur les réseaux sociaux                                           les dirigeants (37%). Au contraire, la plupart des
                 dans le but de recruter - N=208                                                              commerciaux ne suivent pas cette voie (seulement 27%).




                          En termes de niveaux de qualification, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ?




                                                                                                                                                                                  7
l’utilisateur type des réseaux sociaux

L’utilisateur type des réseaux sociaux professionnels côté candidats est un homme en poste, âgé de 25 à 34 ans, résidant
dans une ville de plus de 200 000 habitants, en veille sur le marché de l’emploi et possédant un Bac +5. D’une manière
générale, plus le candidat a fait d’études et plus il aura tendance à être présent en ligne. La génération des répondants
ne semble pas être une barrière, la proportion de personnes utilisatrices étant du même ordre quelle que soit leur
tranche d’âge (de 26,5 à 33%).




                          29        %
                                                           31        %


                                                                           En recherche active            En veille sur        Ni en recherche
                                                                           d’un (nouvel) emploi       le marché de l’emploi   active, ni en veille
              Base : N=762


       Age des répo ndan ts
       Base : N=762



                             27     %
                                                             33      %
                                                                               31      %
                                                                                                             28     %
                                                                                                                                           27    %




                   - de 25 ans                         25 à 34 ans       35 à 44 ans                  45 à 54 ans                    55 ans et +




         Taill e de l’agg lomé ratio n                                                 Qual ifica tion


                                                                 39%                                 48%


                                                 28%
             26%              25%                                                                             31%
                                                                                           28%

                                                                                                                        20%
                                                                                                                                    18%
                                                                                                                                               14%




                                                                                           Autre   Bac+5 et + Bac+3     Bac+2       Bac      BEP/CAP
                                                             bit 00
                                            bit 000
            an 0




                          bit 000




                                                                   ts
                                                  ts
                               ts
              ts




                                                                                                              Bac+4
         bit 00




                                                                an
                                               an
                             an




                                                           ha 00 0
                                          ha 00
       ha 10




                       ha 50




                                                           e2
                                          à2
         e




                         à
      sd




                      00




                                                         +d
                                           0
                                        00
                   00
   oin




                                    50
                  1
  M




               De




                               De




                                                                                                                                                       8
Nom bre de sala riés

                     45        %
                                                      54         %             0 à 9 salariés
                                                                             10 à 49 salariés
                                                                                                                                             64%
                                                                                                                                             64%
                                                                             50 à 99 salariés                              37%
                                                                           100 à 249 salariés                      30%
                                                                           250 à 499 salariés                              37%
          Base : N=186                                                     500 à 999 salariés                                    44%
                                                                            1000 salariés et +                                     48%




          Age des répo ndan ts
          Base : N=186




                         53    %
                                                       54    %
                                                                                   49    %
                                                                                                               41      %                  32       %




              - de 25 ans                      25 à 34 ans                 35 à 44 ans                   45 à 54 ans                 55 ans et +




                                                                                         le profil du recruteur présent sur les réseaux sociaux

              Sect eurs                                                                         Les recruteurs des petites entreprises (moins de
                                                                                                50 salariés) sont les plus présents sur les réseaux
        64%                                                                                     sociaux. Leurs faibles besoins en recrutements et leurs
               55%       54%
                                                                                                budgets RH réduits semble une explication logique
                                                         50%
                                                                     46%
                                                                                                à ce phénomène. Les hommes sont légèrement plus
                                   42%                                                          présents que les femmes (54,2% d’entre eux utilisent
                                         33%     34%                                            les réseaux sociaux pour leur recrutement contre
                                                                                                45,5% des femmes). L’âge semble être un facteur plus
                                                                                                déterminant que pour les candidats. Les moins de 34
                                                                                                ans sont de loin les plus actifs. Pour ce qui est des
                                                                                                fonctions, les consultants RH sont ceux qui utilisent
                                                                                                le plus les réseaux sociaux, les DRH fermant la marche.
                           RH


                             t


                             t

                           ise


                                       tre


                                                               H


                                                               H


                                                              RH
                           en


                           en




                                                             DR


                                                            nR
                                     Au
                        pr
                       em


                       em
                        ts




                                                           nt
                                                          H/


                                                         tio
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                     an




                                                        ta
                    ut


                    ut




                                                      RR
                   nt




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                                                     sis
                  ult


                 cr


                 cr

               d’e




                                                   fo


                                                  As
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               re


               re




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                                             Au
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                                                                                                                                                          9
IdENtIté NuMéRIQuE Et REchERchE d’EMPlOI

une prise de conscience sur la problématique de l’identité numérique

Les internautes semblent de plus en plus attentifs à la problématique de l’identité numérique. Ils sont ainsi 75% à avoir
fermé l’accès à leur profil Facebook au grand public, contre 68% l’an dernier. 30% des sondés déclarent vérifier au
moins une fois par mois les résultats de recherche pour leur nom/prénom. Cette proportion est plus marquée du côté
des utilisateurs de réseaux sociaux (40%). Ils ne sont pourtant que 7% à penser s’être déjà fait écarter d’un processus
de recrutement à cause de leur réputation en ligne.




                                        68          %
                                                                                                                         75     %
                                                                                                                                                              Oui                Non

                                                                                                                                                         Base : utilisateurs de Facebook - N=2001




                                   2010                                                                           Aujourd’hui



                                                    Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ?



                                                                                                                                    39%
                                                                                                                                             37%
                                                                                                                             33%
                                                                                                                                                                         Base : tous - N=2526
                                                                                                            23%
                                                                                                                                                   21%
                                                                                                                                                                         Utilisateurs des
                                                                                                     14%                                                                 réseaux sociaux
                                                                                      10%                                                                                Base : utilisateurs des
                    8%                             8%
                          6%                                                                                                                                             réseaux sociaux - N= 762
                     rs




                                                                                                                              ois




                                                                                                                                              is
                                                                                                       is
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                                                                                                                                            ma
                                                                                                     mo
                  jou




                                                                                                                            rm
                                            ma




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                                                                                                 les




                                                                                                                          pa
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                                                                                                                       is
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         To




                                                                                            To




                                                                                                                     e
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                                                                                                                  ’un
                                 ut




                                                                                                                sd
                               To




                                                                                                             oin
                                                                                                            M




                      Vérifiez-vous ce qui se dit sur vous en tapant vos ‘nom + prénom’ sur les moteurs de recherche ?




                                                                                                              des personnes considèrent que les informations en ligne
                                                     1
                                                    4 ghi
                                                                 2 abc
                                                                              3 def
                                                                                                              les concernant les ont déjà empêchées d’obtenir un travail
                                                             5 jkl
                                                   7 pqrs                    6 mno
                                                            8 tuv
                                               *                         9 wxyz
                                                            0+
                                                                         #




                                                                                                              Base : tous - N=2526




                                                                                                                                                                                                    10
la e-réputation, enjeu crucial pour les entreprises

Les candidats utilisent de plus en plus le web pour trouver des informations sur les entreprises ou sur l’actualité de leur
secteur. Plus de 88% des sondés indiquent ainsi se renseigner en ligne avant de postuler. Et plus de la moitié a déjà
abandonné l’idée de postuler suite aux informations trouvées. A contrario, plus de 77% des candidats ont répondu à une
annonce car ces traces étaient positives. Les entreprises ont donc une vraie carte à jouer en maîtrisant leur e-réputation.




                                                                                                  Oui
Avant de répondre à une annonce, faites-vous des                                                  Non
recherches en ligne sur l’entreprise concernée ?
                                                                    89   %                        Base : tous - N=2526




                                                                                                  Oui
Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler
                                                                50
                                                                                                  Non
au sein d’une entreprise suite à des informations                    %
                                                                                                  Base : ceux qui sont
négatives la concernant trouvées en ligne ?                                                       influencés par les résultats
                                                                                                  trouvés - N=1783




                                                                                                  Oui
A contrario, avez-vous postulé au sein d’une                                                      Non
entreprise suite à des informations positives
                                                                                                  Base : ceux qui sont
la concernant trouvées en ligne ?
                                                                   78    %                        influencés par les résultats
                                                                                                  trouvés - N=1783




                                                                                                                                11
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Enquête RegionsJob : emploi et réseaux sociaux, deuxième édition

  • 1. 2 édition ème par Résultats de l’enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011
  • 2. SOMMAIRE 3 da nts Méthodologie et profil des répon 5 r un emploi Les moyens pour recruter et trouve 7 eaux sociaux Les profils recherchés sur les rés 10 d’emploi Identité numérique et recherche 13 iaux : quels résultats ? Le recrutement sur les réseaux soc 16 en 10 chiffres Conclusion : l’enquête résumée 17 A propos de RegionsJob SAS
  • 3. MéthOdOlOgIE Enquête effectuée en ligne sur les sites du réseau RegionsJob du 23 novembre 2010 au 09 janvier 2011 auprès d’un échantillon de 2 526 candidats et 379 recruteurs. PROFIl dES RéPONdANtS 54 % 46 % des utilisateurs des réseaux sociaux sont actuellement en poste. Base : utilisateurs des réseaux sociaux - N=762 Base : N=2526 Age des répo ndan ts Base : N=2526 10 % 29 % 29 % 24 % 8 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + Nive au d’étu des Rech erch e ou veill e sur la fonc tion 25% 25% 30% Base : en recherche d’emploi 28% ou en veille - N=2400 21% 13% 12% 10% 10% 9% 9% 6% 3% Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP e/ ion tre l tin n rie e ion cia ke tio iqu Bac+4 ) g RH nc st nie Au ct er ar a na ge at M ic re mm gé rm /fi if ( un Di In oit t fo Co mm dr stra In Co in i m Ad 3
  • 4. Co Re ns sp ult on an sa ts ble RH 24% Ch re cr ar ut em Base : N=379 gé de en re t 15% Di cr ut Base : N=379 rig em Fonc tions ea en 4 - de 25 ans nt t % 14% d’e 59 nt re % pr ise 13% RR Age des répo ndan ts H Au /D tre RH 12% fo nc tio nR H 5% As sis ta 25 à 34 ans 43 nt 41 % RH % 3% Au tre 14% Se rv ice au xe 35 à 44 ans nt 31 500 à 999 salariés 250 à 499 salariés 100 à 249 salariés 1000 salariés et + 50 à 99 salariés 10 à 49 salariés 0 à 9 salariés % Co repr ns is eil es 34% /A Ve ud nt 16% e / Indu it Di str str ie ib 10% B En anq Info ution se 9% ign ue rm 7% 7% / A atiq Sect eurs En eme ssu ue 7% er n r 16 gie t / F anc 45 à 54 ans % / E orm e nv iro ation n 5% 4% Nom bre de sala riés 12% Tra Bâ nem ns ti e 14% po men nt rt 15% To /L t/B ur o E ism Ser S gi e / vice erv stiq Hô au ice ue te lle x pa publ rie rt ic / R icul es ier 21% s 6 ta 2% 2% 1% 1% 1% Ge 55 ans et + ur % sti on Im atio m n 24% /F ina Sa obi nc nté lier e/ / Ad Soc mi ia nis l tra tif 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% Au tre 6% 4
  • 5. lES MOyENS POuR REcRutER Et tROuvER uN EMPlOI les sites emploi sont plébiscités par les candidats comme les recruteurs Les jobboards sont plébiscités dans la recherche d’emploi et le recrutement. Ils sont utilisés par 98% des candidats et 87,3% des recruteurs sondés. Suivent les candidatures spontanées (respectivement 68% et 73%) et l’Apec (49% et 65,2%). En queue de peloton, on retrouve l’intérim, la presse et les réseaux sociaux. L’utilisation de ces derniers reste marginale, surtout côté candidats où ils se classent derniers avec 30% d’utilisateurs. 98% 87% Recruteurs - N=379 Candidats - N=2526 73% 68% 69% 65% 58% 54% 49% 47% 49% 49% 41% 42% 41% 33% 33% 30% 26% 25% 7% tre x ise em e re H ta el t es loi ec i rim mp et se ta es n plo en iau ut s d nt t R tio op nn d’e rn Au né pr Ap es on ur té em oc cr et l’e rne es te co rso sp idat Pr In re bin ffr s In xs de inte le pe nd Ca au Pô d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quels moyens utilisez-vous pour recruter/rechercher un emploi ? les réseaux sociaux jugés peu importants Utilisation et importance ne vont pas forcément de pair. S’ils sont 49% à utiliser les réseaux sociaux, seuls 22% des recruteurs les placent parmi les trois outils qu’ils jugent les plus importants. Les jobboards sont largement en tête dans ce domaine (80%). Candidatures spontanées, sites RH et Apec suivent au classement mais ne font pas l’unanimité (entre 32 et 35%). Du côté des candidats, le constat est le même. Les sites d’offres d’emploi dominent, 91% des sondés les classant dans les 3 moyens de recherche d’emploi les plus importants. Le Pôle emploi (41%), les candidatures spontanées (37%) et l’Apec (27%) suivent de loin. Les réseaux sociaux sont derniers à égalité avec la presse, avec seulement 9%. 91% Recruteurs - N=379 85% 79% Recruteurs utilisateurs réseaux sociaux - N=186 Candidats - N=2526 45% 38% 41% 35% 34% 33% 31% 32% 28% 27% 25% 26% 21% 20% 22% 20% 19% 19% 19% 18% 9% 10% 11% 8% 9% 5% 4% Sites Internet Candidatures Site internet RH Réseau personnel Réseaux Cabinets de Pôle emploi Intérim Presse Apec cooptation sociaux recrutement d’offres d’emploi spontanées de l’entreprise Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements / votre recherche d’emploi ? 5
  • 6. Pas de décollage pour les réseaux sociaux les consultants Rh plus actifs que les recruteurs Quand on demande aux candidats quels outils vont avoir Les consultants RH sont beaucoup plus présents que les le plus d’importance dans le futur, l’Apec (18%) et le Pôle autres recruteurs sur les réseaux sociaux (64% contre emploi (25%) chutent lourdement. Les jobboards restent 44,4%) mais aussi sur les jobboards (92% contre 86%). Ils jugent également plus importants les sites emploi (91%) en tête (81%), loin devant le réseau personnel (37%) et les et les réseaux sociaux (33%) que les autres recruteurs candidatures spontanées (33%). Les réseaux sociaux ne (75% et 19%). D’une manière générale, les recruteurs décollent pas (22%). Du côté des recruteurs, les jobboards utilisant les réseaux sociaux sont ceux qui jugent les gardent leur leadership. 78% des personnes interrogées jobboards les plus importants, 85% les classant dans jugent qu’ils seront importants dans le futur. Le site RH et les trois outils les plus utiles (contre 79% en moyenne dans le réseau personnel complètent le podium (40% et 39%), le panel). Un indice qui tend à montrer la complémentarité juste devant les réseaux sociaux (39%). La presse, le Pôle entre sites emploi et réseaux sociaux. emploi et l’intérim ferment la marche. 78% 81% Recruteurs - N=379 Candidats - N=2526 40% 39% 37% 39% 31% 29% 33% 27% 25% 25% 22% 19% 18% 20% 11% 11% 6% 7% 61% loi mp et 48% x ise em e es re H ta el t ta es ec i rim d’e rn se n plo en iau ut s d nt t R tio op nn né es te on ur 41% pr Ap es 40% té em oc cr et l’e rne 37% 38% ffr s In co rso sp idat 37% Pr In re bin xs 33% de inte le pe 33% d’oSite nd 32% Ca au Pô au Ca 27% se te 25% 25% se Si Ré Ré 10% Quels moyens auront selon vous le plus d’importance dans vos recherches de candidats / d’emploi ? 91% Consultants RH - N=91 75% Autres recruteurs - N=288 38% 37% 31% 33% 34% 33% 30% 25% 26% 23% 19% 19% 20% 13% 10% 8% 5% 2% se es n x rim ta el loi em e ta es i mp et t ise re H ec plo en iau tio ut s d op nn es nt t R d’e rn né on ur Ap té pr em oc cr et es te co rso Pr sp idat l’e rne In re bin ffr s In xs le pe de inte nd Pô Ca au d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements ? 100 80 92% Consultants RH - N=91 86% 75% Autres recruteurs - N=288 60 68% 67% 65% 64% 62% 57% 56% 58% 40 49% 44% 36% 20 31% 27% 26% 22% 21% 0 5% 7% 5% em e rim se es t x ise tre re H ta es n ta el loi i mp et ec en ut s d plo iau tio nt t R op nn es né d’e rn on ur Au pr té Ap cr et em oc l’e rne es te co rso Pr sp idat In re bin ffr s In xs le de inte pe nd Ca au Pô d’oSite au Ca se te se Si Ré Ré Quels supports utilisez-vous pour recruter ? 80 70 6 60
  • 7. lES PROFIlS REchERchéS SuR lES RéSEAuX SOcIAuX les commerciaux, cibles prioritaires des recruteurs Les recherches des recruteurs correspondent fort logiquement aux profils les plus pénuriques. Ce sont ainsi les com- merciaux qui sont les plus chassés, attirant 61% des recruteurs. Suivent les profils administratifs, les ingénieurs et les informaticiens (entre 38 et 40%). Les profils en communication/marketing et direction sont les moins recherchés (33%). Les cadres sont des cibles clairement identifiées, puisque 90% des recruteurs les sourcent sur les réseaux sociaux. Soit beaucoup plus que les techniciens (40%), les employés (21%) et les stagiaires (13%). Profils présents et recherchés sur les réseaux sociaux 61% Candidats utilisant les réseaux 48% sociaux pour chercher un 40% 41% emploi, actuellement en 37% 39% 37% recherche ou en veille - N=732 33% 33% 32% 27% 25% 25% Recruteurs présents sur les réseaux sociaux dans le but 10% de recruter - N=208 e/ n g e ion rie tre ke n l ) cia nc stio tin iqu RH ar io nie Au ct M icat er at na e re gé /fi f (g mm rm un Di In fo oit ti mm Co dr istra In Co n mi Ad En termes de fonctions, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ? 80 70 60 50 94% les profils présents ne correspondent pas res Cad 40 aux recherches des recruteurs 41% 30 echniciens T 20 s 22% Les candidats présents ne sont pas en adéquation loyé 10 Emp avec les besoins des recruteurs. Ceux évoluant dans 13% 0 tagiaires S Profils recherchés le secteur Communication/Marketing sont les plus sur les réseaux sociaux 1% actifs, 47% utilisant les réseaux sociaux de manière riers Ouv professionnelle. Viennent ensuite, les informaticiens et Base : Recruteurs présents sur les réseaux sociaux les dirigeants (37%). Au contraire, la plupart des dans le but de recruter - N=208 commerciaux ne suivent pas cette voie (seulement 27%). En termes de niveaux de qualification, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ? 7
  • 8. l’utilisateur type des réseaux sociaux L’utilisateur type des réseaux sociaux professionnels côté candidats est un homme en poste, âgé de 25 à 34 ans, résidant dans une ville de plus de 200 000 habitants, en veille sur le marché de l’emploi et possédant un Bac +5. D’une manière générale, plus le candidat a fait d’études et plus il aura tendance à être présent en ligne. La génération des répondants ne semble pas être une barrière, la proportion de personnes utilisatrices étant du même ordre quelle que soit leur tranche d’âge (de 26,5 à 33%). 29 % 31 % En recherche active En veille sur Ni en recherche d’un (nouvel) emploi le marché de l’emploi active, ni en veille Base : N=762 Age des répo ndan ts Base : N=762 27 % 33 % 31 % 28 % 27 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + Taill e de l’agg lomé ratio n Qual ifica tion 39% 48% 28% 26% 25% 31% 28% 20% 18% 14% Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP bit 00 bit 000 an 0 bit 000 ts ts ts ts Bac+4 bit 00 an an an ha 00 0 ha 00 ha 10 ha 50 e2 à2 e à sd 00 +d 0 00 00 oin 50 1 M De De 8
  • 9. Nom bre de sala riés 45 % 54 % 0 à 9 salariés 10 à 49 salariés 64% 64% 50 à 99 salariés 37% 100 à 249 salariés 30% 250 à 499 salariés 37% Base : N=186 500 à 999 salariés 44% 1000 salariés et + 48% Age des répo ndan ts Base : N=186 53 % 54 % 49 % 41 % 32 % - de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et + le profil du recruteur présent sur les réseaux sociaux Sect eurs Les recruteurs des petites entreprises (moins de 50 salariés) sont les plus présents sur les réseaux 64% sociaux. Leurs faibles besoins en recrutements et leurs 55% 54% budgets RH réduits semble une explication logique 50% 46% à ce phénomène. Les hommes sont légèrement plus 42% présents que les femmes (54,2% d’entre eux utilisent 33% 34% les réseaux sociaux pour leur recrutement contre 45,5% des femmes). L’âge semble être un facteur plus déterminant que pour les candidats. Les moins de 34 ans sont de loin les plus actifs. Pour ce qui est des fonctions, les consultants RH sont ceux qui utilisent le plus les réseaux sociaux, les DRH fermant la marche. RH t t ise tre H H RH en en DR nR Au pr em em ts nt H/ tio re an ta ut ut RR nt nc sis ult cr cr d’e fo As ns re re tre nt Co ble de ea Au sa gé rig on ar Di Ch sp Re 9
  • 10. IdENtIté NuMéRIQuE Et REchERchE d’EMPlOI une prise de conscience sur la problématique de l’identité numérique Les internautes semblent de plus en plus attentifs à la problématique de l’identité numérique. Ils sont ainsi 75% à avoir fermé l’accès à leur profil Facebook au grand public, contre 68% l’an dernier. 30% des sondés déclarent vérifier au moins une fois par mois les résultats de recherche pour leur nom/prénom. Cette proportion est plus marquée du côté des utilisateurs de réseaux sociaux (40%). Ils ne sont pourtant que 7% à penser s’être déjà fait écarter d’un processus de recrutement à cause de leur réputation en ligne. 68 % 75 % Oui Non Base : utilisateurs de Facebook - N=2001 2010 Aujourd’hui Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ? 39% 37% 33% Base : tous - N=2526 23% 21% Utilisateurs des 14% réseaux sociaux 10% Base : utilisateurs des 8% 8% 6% réseaux sociaux - N= 762 rs ois is is s ine ma mo jou rm ma Ja les les pa se us us is les fo To To e es ’un ut sd To oin M Vérifiez-vous ce qui se dit sur vous en tapant vos ‘nom + prénom’ sur les moteurs de recherche ? des personnes considèrent que les informations en ligne 1 4 ghi 2 abc 3 def les concernant les ont déjà empêchées d’obtenir un travail 5 jkl 7 pqrs 6 mno 8 tuv * 9 wxyz 0+ # Base : tous - N=2526 10
  • 11. la e-réputation, enjeu crucial pour les entreprises Les candidats utilisent de plus en plus le web pour trouver des informations sur les entreprises ou sur l’actualité de leur secteur. Plus de 88% des sondés indiquent ainsi se renseigner en ligne avant de postuler. Et plus de la moitié a déjà abandonné l’idée de postuler suite aux informations trouvées. A contrario, plus de 77% des candidats ont répondu à une annonce car ces traces étaient positives. Les entreprises ont donc une vraie carte à jouer en maîtrisant leur e-réputation. Oui Avant de répondre à une annonce, faites-vous des Non recherches en ligne sur l’entreprise concernée ? 89 % Base : tous - N=2526 Oui Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler 50 Non au sein d’une entreprise suite à des informations % Base : ceux qui sont négatives la concernant trouvées en ligne ? influencés par les résultats trouvés - N=1783 Oui A contrario, avez-vous postulé au sein d’une Non entreprise suite à des informations positives Base : ceux qui sont la concernant trouvées en ligne ? 78 % influencés par les résultats trouvés - N=1783 11