Essai personnel réalisé dans le cadre du cours REP 2400 (Internet et relations publiques) de Patrice Leroux.
Automne 2013
Le phénomène Hashtag: Historique et culturel
Séverine Godet nous a fait le plaisir d'animer un webinar le vendredi 27 mars, pendant lequel nous avons échangé sur la digitalisation des RP et l'intégration de Twitter aux actions de communication.
Support de présentation de la conférence du 21 septembre 2010 lors du salon e-commerce Paris 2010 sur le thème du référencement naturel (SEO) au référencement Social (SMO) par David Degrelle de l'agence Référencement et Webmarketing 1ère Position.
Séverine Godet nous a fait le plaisir d'animer un webinar le vendredi 27 mars, pendant lequel nous avons échangé sur la digitalisation des RP et l'intégration de Twitter aux actions de communication.
Support de présentation de la conférence du 21 septembre 2010 lors du salon e-commerce Paris 2010 sur le thème du référencement naturel (SEO) au référencement Social (SMO) par David Degrelle de l'agence Référencement et Webmarketing 1ère Position.
Twitter pour les Twits : Utiliser Twitter en entrepriseDiane Bourque
J'ai eu le grand plaisir de présenter un Webinaire en compagnie offert par Les Affaires - Événements. Le Webinaire était animée par Nathalie Vallerand, journaliste Journal Les Affaires, et comprenait deux parties : dans la première partie, j'ai expliqué les fondements de Twitter et ses applications en entreprise, alors que la seconde partie a mis de l’avant le cas de la boutique de macarons Point G, avec Julien Reignier (Chef Propriétaire, Boutique Point G) et Olivier Mermet (Étudiant et responsable marketing de la boutique, stratège web chez Uranium Interactive). Dans cet article, je partage ma présentation de 70 diapositives offerte en 2 parties lors du Webinaire. Je vous invite à y laisser vos commentaires et je remercie les 200 participants pour leur écoute et questions.
Vous avez probablement entendu parler de Pinterest ? Vous savez, ce site qui a dépassé les 10 millions de visiteurs en 1 mois, du jamais vu dans l'histoire d'internet !
Intéressant mais comment bien utiliser cette nouvelle plateforme sociale ? Et surtout, comment l'intégrer à votre stratégie de communication digitale ?
Parce que c'est vous, nous vous délivrons ici les clés de Pinterest !
Réalisé avec http://fr.slideshare.net/ArnaudAns et http://fr.slideshare.net/stephaneboisson75 & supervisé par @jeanlucr
Guide pratique, objectifs, enjeux, règles éditoriales, bonnes pratiques, application, outils, bligs et ouvrage
Ce slide-share vous présente les informations de base à connaître pour savoir ce qu'est Pinterest. Partagez avec moi vos premiers pas sur ce réseau social.
Les RSS LUNCH = un format de veille sous l’angle du planning stratégique, qui pointe des solutions innovantes adaptées à la problématique client. Une veille rapide animée par le planning stratégique de sqli agency, sorte de "pérégrinations du web" sur lesquelles rebondir avec les experts de sqli agency.
Sqli la met ensuite à disposition sur son blog et slideshare et par là tenter de vous interpeller et ouvrir cet échange à vos remarques.
Cours de 1h sur twitter :
MAJ : 8Février 2010
(en ligne depuis Octobre 2009)
Comment ça marche?
Qu’est ce que je peux en faire?
Quels services associés?
Une présentation pour ceux qui débutent sur Twitter, se demandent à quoi ça sert et comment ça marche.
Présentation déroulée lors de l'atelier "Twitter pour les nuls" du 9 janvier 2012 à la cantine
Ebook : tirer le meilleur parti de Twitter, deuxième éditionHelloWork
Cet ebook collaboratif sur Twitter s'intéresse à différents publics : grand public, entreprises, journalistes et blogueurs. Il offre les conseils, analyses et interviews d'une quarantaine de spécialistes du sujet. Bonne lecture !
La memoria RAM almacena los datos que el computador está utilizando actualmente de forma rápida y aleatoria. Existen diferentes tipos de RAM como EDO, DRAM y SDRAM que se han vuelto más rápidas y de mayor capacidad a lo largo del tiempo. La RAM es un componente fundamental para el funcionamiento y rendimiento de una computadora ya que por ella circula gran cantidad de información.
Climats Médias Digital pour Francine Conf IAB - etude de cas v defSandrine Boutevin
FRANCINE a été invité à la conférence IAB du 30 juin 2011 pour présenter l'opération MARDI GRAS conçue et développée par Climats Médias Digital et ORANGE Advertising Network.
This document discusses cultural diversity in education. It defines culture and cultural diversity. It recommends acknowledging differences between students, using varied instructional strategies, teaching appropriate behaviors for different settings, and facilitating equal learning opportunities. It suggests connecting with families, ensuring students have role models, and being aware of strategies for all learners given individual uniqueness. The goal is making classrooms positive learning experiences for both teachers and a diverse set of students.
Twitter pour les Twits : Utiliser Twitter en entrepriseDiane Bourque
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Parce que c'est vous, nous vous délivrons ici les clés de Pinterest !
Réalisé avec http://fr.slideshare.net/ArnaudAns et http://fr.slideshare.net/stephaneboisson75 & supervisé par @jeanlucr
Guide pratique, objectifs, enjeux, règles éditoriales, bonnes pratiques, application, outils, bligs et ouvrage
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Cours de 1h sur twitter :
MAJ : 8Février 2010
(en ligne depuis Octobre 2009)
Comment ça marche?
Qu’est ce que je peux en faire?
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La memoria RAM almacena los datos que el computador está utilizando actualmente de forma rápida y aleatoria. Existen diferentes tipos de RAM como EDO, DRAM y SDRAM que se han vuelto más rápidas y de mayor capacidad a lo largo del tiempo. La RAM es un componente fundamental para el funcionamiento y rendimiento de una computadora ya que por ella circula gran cantidad de información.
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Presença Da Aluna Surda Em Classe De Ouvintesasustecnologia
Este artigo discute a presença de uma aluna surda em uma turma de alunos ouvintes em uma escola pública no Rio de Janeiro. A presença da aluna surda desafiou as professoras a repensar como lidar com a diferença no cotidiano escolar. O artigo reflete sobre como reconhecer politicamente a surdez como uma diferença e construir um currículo que não marque os alunos por fracasso ou exclusão.
Comment gérer plusieurs réseaux sociaux - 01 avril 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail Webassoc autour d'une utilisation complémentaire et efficace des différents réseaux sociaux.
Ce groupe de travail était animé par Ana Webanck, Directrice des Opérations e-commerce et Social Media Planner chez My Little Paris
Twitter et Facebook : usages pour les institutions SHSdelavergne
Éléments pour mieux appréhender et utiliser Twitter et Facebook dans la communication, la diffusion de l'information, pour institutions d'enseignement supérieur et de recherche. Diaporama élémentaire réalisé dans le cadre d'une réunion "communication et réseaux soxiaux" des partenaires du Campus Condorcet
Support d' une séance de formation BTS NRC
Activité N° 1 : Twitter, veille économique
Collaboration documentation et Éco-gestion
Formation à la veille : étude de concurrence
Françoise Grave / Pascal Sandoz
Comment développer sa productivité sur les réseaux sociaux ?CYB@RDECHE
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des relations et des échanges entre personnes qui ont des goûts de contenus communs. Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
Dans cet environnement, la présence sur les médias et réseaux sociaux nécessite des ressources et parfois des budgets de promotion. Au vu de ces éléments, il va donc être important dans la gestion et l’animation de réseaux sociaux, d’être, a minima, organisé afin de gérer au mieux, en fonction de ses objectifs, le contenu à publier, à quel moment, sur quel réseau social, qui le fait, etc.
Présentation du 1er Temps de découverte du programme d'accompagnement numérique aux professionnels du Tourisme "Numerikémoi", autour des "Médias Sociaux".
Les médias sociaux : initiation et défrichage
I] Pourquoi tout le monde en parle ?
II] Aujourd’hui…
III] Les enjeux pour demain
IV] Mesure et ROI des actions sur les Médias Sociaux
V] Focus sur Twitter
Livre blanc information reseaux sociaux et innovation - olivier laborde
Essai moreno-magaly.doc
1. UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
ESSAI PERSONNEL : LE PHÉNOMÈNE #HASHTAG
PAR
MAGALY MORENO
CERTIFICAT EN RELATIONS PUBLIQUES
FACULTÉ DE L’ÉDUCATION PERMANENTE
TRAVAIL PRÉSENTÉ À PATRICE LEROUX
DANS LE CADRE DU COURS REP2400
INTERNET ET RELATIONS PUBLIQUES
OCTOBRE 2013
2. TABLE DES MATIÈRES
Introduction : hashtag …………………………………………………………………….3
Back to the past: Sa définition, son histoire, son usage ………………………………….4
On parle d’évolution ……………………………………………………………………..6
Où est le problème?............................................................................................................8
Le hashtag est partout!………………………………………………….……………….12
Le hashtag dans notre quotidien : parler en hashtag……………………………….……14
Conclusion ……………………………………………………………………………...16
Bibliographie …………………………………………………………………………...18
2
3. Introduction: #hashtag
Je voulais aborder le sujet des blogueuses mode et beauté qui, à mon avis, sont devenues
de véritables icônes sur la blogosphère,sauf que cette fin de semaine, je me suis heurté à
un autre phénomène qui m’a longuement fait réfléchir : les hashtags ou les mots-clic.
Voici une petite anecdote. Je suis allé souper chez ma cousine. Nous étions à table
lorsque son mari, Marc, a posé la question suivante : « C’est quoi un hashtag? Ça sert à
quoi? Je vois ça partout! C’est dans mon Facebook, dans les magazines et même à la
télé! C’est fou cette affaire-là! On dirait qu’il nous suit partout »,a-t-il dit. Ça m’a
soudainement frappé. Je ne m’étais jamais réellement posé la question sur son utilisation
des hashtags. Je ne suis pas une adepte de Twitter, mais je l’utilise de temps en temps. Il
est vrai que c’est le premier réseau social à avoir commencé à utiliser les hashtags, mais
il n’est pas le seul. Alors, avec ma courte expérience sur Twitter et ma grande expérience
sur Instagram, j’ai pu lui expliquer son usage de base, le pourquoi il est utile dans nos
recherches et comment, dépendamment du réseau social, son utilisation est un peu
différente, mais il me regardait comme si je parlais le chinois. Il ne comprenait tout
simplement pas la logique d’utiliser ce symbole #. Comme il est une personne qui utilise
rarement les réseaux sociaux, je lui ai dit : « Ah! Marc, voilà pourquoi tu ne comprends
rien! »
Pour comprendre comment ça marche, je crois qu’il faut tout d’abord être constamment
sur les réseaux sociaux. Et qui dit hashtag, dit Twitter et Instagram, les deux plus gros
réseaux à utiliser ce symbole numérique. C’est pourquoi je me suis promis de faire une
recherche plus avancée sur ce qu’est un hashtag et sur son influence dans notre société.
3
4. Bien que certains ne l’ai pas remarqué, il est devenu un vrai phénomène tant dans
l’aspect historique que culturel sur la webosphère et dans notre société.
Nous allons donc commencer par définir le hashtag et comment il a fait ses débuts dans
la webosphère, principalement sur Twitter. Son histoire ne s’arrête pas à Twitter. C’est
pourquoi nous allons décrire chaque réseaux sociaux qui permet son utilisation avec un
mandat un peu différent l’un de l’autre. Aussi, nous verrons pourquoi le hashtag est
devenu un problème et pourquoi certains utilisateurs le détestent tant. Finalement, il est
important de parler de son importante influence dans la culture pop, qui à mon avis, ne
fait que commencer.
Back to the #past : sa #définition, son #histoire, son #usage
Comme m’a dit Marc : « Dans mon temps, le symbole # s’appelaitdièse et on l’utilisait
jamais, sauf si la madame de Bell te le demandait. » Il n’a pas tort, quoi que ça s’appelle
toujours un dièse. Il ne sert pas que pour les hashtags. Il demeure toujours un symbole de
valeur numérique, à moins qu’on n’y ajoute une valeur discursive, des mots. Ce sont
donc les mots qui vont venir lui donner une valeur significative dans les réseaux sociaux.
Commençons par regarder dans la nouvelle édition du petit Larousse illustré 2014.
D’après le dictionnaire, Hashtag fait désormais parti de la liste des nouveaux mots
technologiques.
Hashtagn.m. (mot angl., de hash, dièse, et tag, balise). Mot-clé cliquable,
précédé du signe dièse (#), permettant de faire du référencement sur les sites
4
5. de microblogage : Le hashtag #chien regroupe les posts consacrés au chien
sur Twitter. Recomm. off. : mot-dièse.1
Au Québec, en plus de l’appeler hashtag, on l’appelle aussi mot-clic, qui viendrait
confirmer la définition de la nouvelle édition du Petit Larousse. Oui, le hashtag a comme
principale fonction de faire du référencement en regroupant tous les tweets concernant la
même thématique ou sujet en un seul endroit.
Tout a commencé en 2007, lorsque le blogueur Chris Messina a proposé, sur l’un de ses
tweets, aux développeurs de Twitter de créer une « communauté d’intérêt reliées autour
des mêmes sujets de discussion. »2 En fait, ce que Messina voulait c’était d’améliorer la
contextualisation, le filtrage de contenu et la serendipité d’exploration, pour ainsi avoir
une meilleure expérience d’écoute sur Twitter3. Autrement dit, la recherche d’un article
portant sur un sujet X ou tout simplement une nouvelle sur une thématique allait devenir
plus facilegrâce à la fonction de catégorisation du hashtag.
En faisant une recherche un peu plus poussée, j’ai atterris sur un blog portant sur le guide
d’utilisation des hashtags sur Twitter4.Celui explique deux principales utilisations. La
première permet de suivre un évènement, que ce soit politique comme des élections ou
tout simplement un évènement comme le Superbowl. Ces hashtags sont alors considérés
comme ayant une durée de vie limitée, puisqu’à la fin de cet évènement, on en parlera
plus. Le hashtag perd donc de sa valeur. La seconde utilisation permet de suivre les
1
http://www.editions-larousse.fr/Service_Presse/Communique/PDF/Dossier_presse_PL_2014.pdf
http://www.lesinrocks.com/2013/06/07/actualite/la-fin-du-hashtag-a-t-elle-sonne-11401176/
3
(Ma traduction) http://factoryjoe.com/blog/2007/08/25/groups-for-twitter-or-a-proposal-for-twittertag-channels/
4
http://www.guide-twitter.com/2009/06/guide-dutilisation-des-hashtags-sur.html
2
5
6. postsd’un groupe de musique, d’une émission de télévision ou d’une compagnie de
produits de beauté.
On y mentionne aussi des conseils et des règles à respecter. Le guide précise qu’il
n’existe pas de règles à proprement parler, mais que « des conventions sont en place. »5
J’ai particulièrement aimé cette section parce qu’il est toujours bon de se faire donner des
conseils par ceux qui savent plus sur le sujet en question. Conseil un, utilisez les hashtags
avec modération. Deuxième conseil, utilisez les bons hashtags, ceux qui sont pertinents
au post. En suivant ces deux conseils, il est clair que comme utilisateur de Twitter, nous
avons plus de chances d’être pris au sérieux par les autres et d’avoir plus personnes qui
nous suivent (followers). Bien utilisez les hashtags nous permet donc de se faire une
bonne image de soi. Lorsque l'objectif est d'augmenter l’audience, l'efficacité du hashtag
dépend entièrement du nombre de personnes qui le cherchent, un nombre auquel nous
n'avons pas accès6.
On parle d’ #évolution
Bien que la fonction du hashtag soir la même dans tous les réseaux sociaux, on peut
parler d’une évolution. Sur le site de Mashable, Rebecca Hiscott7 nous donne un bref
aperçu de l’utilisation du hashtag dans chacune de ces plateformes :
Twitter : Comme nous l’avons vu, Twitter est la première plateforme à intégrer le
hashtag comme innovation discursive. Le hashtag vient donc catégoriser tous les posts
ayant le même hashtag, donc le même sujet. Si un utilisateur fait une recherche, Twitter
5
http://www.guide-twitter.com/2009/06/guide-dutilisation-des-hashtags-sur.html
http://www.niemanlab.org/2013/03/hashtags-considered-harmful/
7
http://mashable.com/2013/10/08/what-is-hashtag/
6
6
7. lui permet de filtrer sa recherche pour l’obtention de résultats plus pertinents. Si l’usager
utilise l’option Top, Twitter va lui donner les post les plus populaires, incluant ceux qui
ne sont pas des gens qu’on suit. Si l’option All est sélectionnée, Twitter donnera alors
tous les tweets avec le hashtag en question, en temps réel. Finalement, si l’usager utilise
l’option People you follow, il est alors question d’avoir accès seulement aux tweets des
personnes qu’on suit.
Instagram, Weheartit& Vine : Ces trois plateformes utilisent le hashtag pour compléter la
description des photos et/ou des vidéos. En faisant une recherche sur un hashtag en
particulier, ce ne sont plus des tweets qui seront donnés comme résultat, mais des photos
et/ou des vidéos ayant la même thématique. Le hashtag permet donc de découvrir de
nouveaux usagers et de les suivre.
Pinterest :Avec la plateforme Pinterest, pour faire de la recherche de contenu, il suffit de
cliquer sur le hashtag d’un pin et celui-ci nous mène à tous les pins ayant le même
hashtag.
Google+ : Il permet lui aussi d’utiliser le hashtag pour de la recherche de contenunon
seulement dans Google+, mais aussi dans Facebook et twitter directement.
Facebook : La dernière plateforme à avoir intégré le hashtag est Facebook. Il permet de
trouver les statuts ayant la même thématique, de même que ceux des personnes qui ne
sont pas nos amis ou friends.
Cependant, pour plusieurs la question se pose : Le hashtag est-il nécessaire sur
Facebook? Comme nous venons de voir, les autres plateformes l’utilisent pour classer les
publications et ainsi les rendre plus visibles ou accessibles. Facebook, quant à lui, ne
7
8. semble pas nécessairement partager cette même fonction. D’après une analyse faite par
EdgeRank Checker (EdC), un spécialiste de Facebook, les hashtags n’ont pas trouvé leur
place sur Facebook.
35.000 publications ont été effectuées pendant la période étudiée, 6.000
d’entre elles contenaient des hashtags. Le site a ensuite observé les
interactions entre les utilisateurs et ce que les pages publiaient pour au final
se rendre compte que la viralitée (qui dépend d’un grand nombre de critères
différents) était moins forte quand les hashtags étaient présents.8
Où est le #problème?
Comme le mentionne Axel-Cereloz sur son blogue, le problème peut venir du fait que les
utilisateurs de Facebook et Twitter ne comprennent pas à 100 % la différence entre ces
deux plateformes. « Le réseau de Zuckerberg est moins utilisé pour commenter en temps
réel un évènement, le hashtag y a peut-être donc moins sa place. »9 À mon avis, c’est une
des raisons pour laquelle le hashtag ne fait pas sa fonction sur Facebook. Je crois que ce
réseau social n’a rien à voir avec Twitter, mais les gens semblent les associer. Rappelonsnous que les deux principaux usages du hashtag chez Twitter : suivre un évènement en
temps réel pour un temps limitéet suivre une personne ou une compagnie à long terme.
Facebook est un réseau social qui permet de connecter les personnes qui se connaissent,
d’où envoyer un friend request pour avoir accès aux informations de la personne en
question. Facebook est une bête différente, et l’ajout de hashtags sur Facebook vient
déconnecterles personnes avec cellesqu’elles connaissent, et les mènent à les unir avec le
grand public.10 Toujours avec l’étudemenée par EdgeRank Checker (EdC), celui fait la
8
(Ma traduction) http://www.presse-citron.net/les-hashtags-facebook-nont-pas-limpact-viral-escompte
Idem
10
(Ma traduction) http://www.huffingtonpost.com/2013/06/12/facebook-hashtags_n_3429743.html
9
8
9. même analyse auprès de Twitter, « et là, l’effet est positif, la présence des mots dièse
augmente sensiblement la probabilité d’être retweeté. Ainsi la faute ne vient pas des
hashtags en eux-mêmes qui, sur un autre réseau social, fonctionnent très bien. »11
De mon côté, j’ai moi-même mené ma petite enquête et j’ai demandé aux gens dans mon
entourage ce qu’ils pensaient des hashtags dans les médias sociaux. 50 % d’entre eux
m’ont dit qu’ils n’avaient aucune idée de comment ça marche ou à quoi ça sert. 50 %
m’ont dit que sur Twitter et Instagram,le hashtag est fort utile, mais que sur Facebook, il
n’a tout simplement pas sa place pour le moment. Pour moi, la question sur la nécessité
du hashtag dans les réseaux sociaux n’est pas la question à se poser, puisque nous avons
vu que dans certaines plateformes, il est utile. La question que je me pose est : Les
hashtags sont-ilspertinents?
Pour répondre à la question, laissons de côté Facebook et concentrons-nous maintenant
sur une autre problématique du hashtag : sa mauvaise utilisation. Comme nous l’avons vu
précédemment, il doit être utilisé correctement pour que notre post ou notre commentaire
soit pris au sérieux. Au moins une fois dans notre vie on s’est fait direpar notre mère : si
tu n’as rien à dire, alors ne dis rien. Et c’est exactement ce qui se passe avec le hashtag.
Non seulement il est mal utilisé, mais il est utilisé de manière abusive.
Il est recommandé d’utiliser un ou deux hashtags maximum dans un post pour qu’il, le
post, soit pertinent. Pensons-y. À quoi sert-il de mettre plus deux hashtags dans un
commentaire? Est-ce que l’intention est de renvoyer le lecteur dans plusieurs directions
et différentes l’une de l’autre? C’est une erreur que j’ai vue souvent chez les autres, mais
11
http://www.presse-citron.net/les-hashtags-facebook-nont-pas-limpact-viral-escompte
9
10. que j’ai moi aussi commise souvent. Nous abusons du hashtag. Trop de hashtags dans un
même post tuent littéralement le hashtag en général, d’où le mauvais concept des gens
qui disent qu’il ne sert absolument à rien. Je me rappelle avoir écrit un statut sur
Facebook qui disait : « J’aime l’automne!C’est le temps des tartes aux pommes. » Avec
ça, j’avais mis en ligne une très belle photo d’une rangée de pommiers. On y voyait aussi
une belle montagne comme fond. Et devinez quels ont été mes hashtags! #pommes
#automne #tartes #arbres #pommiers #montagne #photo #nofilter #famille #dimanche
#jaimelautomne #tempslibres #lifeisbeautiful #girl #blessed. Oui! Je vois beaucoup
impertinence dans mes hashtags! Je me pose la question : À quoi sert-il de décrire en
hashtags ce qui est déjà dit dans le statut et ce qui est déjà dans l’image! Et pourtant,
j’aurais dû me rappeler à ce moment-là de la célèbre citation : Une image vaut mille
mots, et non, une image vaut mille hashtags. La recommandation du jour :
Tweeter avec le bon hashtag est un excellent moyen pour envoyer votre message,non
seulement à vos followers, mais à tous ceux qui sont à l’écoute de cette conversation. Les
hashtags sont plus puissants lorsque vous les utilisez judicieusement. Plus de deux dans
un Tweet est probablement excessif, et vous avez seulement besoin d’écrire le mot le
plus important, celui qui représente le mieux la thématique de votre tweet.12
En plus d’abuser du nombre de hashtags dans une petite phrase, il y a des utilisateurs qui
vont aussi exprimer leur état ou leurs émotions. Il n’y a aucun mal à vouloir exprimer ce
qu’on ressent ou à donner notre opinion, mais sincèrement, je vois mal pourquoi je
voudrais faire de la recherche de contenu sur #happy ou bien #somad. C’est tout de
même un phénomène qu’on voit de plus en plus. Le hashtag-émotion est « un moyen de
12
(Ma traduction)https://dev.twitter.com/media/hashtags
10
11. crier au monde ses émotions même avec un encéphalogramme plat. »13 Selon moi, c’est
vouloir attirer l’attention sur ce qui n’est pas intéressant. Cependant, je suis d’accord
pour quelques exceptions :
Les #sarcasm(e) #ironie ou #humour, sont en revanche clairement modalisateurs,
puisqu’ils donnent une instruction interprétative explicite. Le hashtag fournit également
un commentaire concis sur l’énoncé du tweet : le fil #ubu (francophone) par exemple,
donne une liste de tweets qui se lisent comme des descriptions de situations absurdes, en
vertu d’un appel à une culture supposée commune parmi les membres du réseau.
L’affiliation diffuse spécifique au réseau rejoint alors l’appel à une culture commune
ordinaire dans les interactions verbales.14
Un autre problème que j’ai découvert dans la mauvaise utilisation du hashtag est son
incompréhension ou sa confusion. Qu’arrive-t-il lorsqu’un utilisateur interprète mal un
hashtag? Un exemple parfait pour décrire la situation est celui du #nowthatchersdead15.
Le 8 avril 2013, Margaret Thatcher est décédée. Le site Is Thatcher Dead Yet? avait créé
le # nowthatchersdead sur Twitter pour savoir comment les gens célébraient la mort de
celle qu’ils n’aimaient pas. Puis, la confusion est vite arrivée. Certaines personnes n’ont
pas compris que le hashtag mentionnait Thatcher. Les admirateurs de la chanteuse et
actrice Cher ont pensé que leur idole étaitdécédée. Voici comment ils ont interprété
13
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:Xaa6TLzotz8J:www.pocarles.com/2012/06/d
e-limportance-du-hashtag/&hl=en&gl=ca&strip=1
14
Paveau M.-A., 2013, « Technodiscursivités natives sur Twitter. Une écologie du discours numérique »
15
http://www.npr.org/2013/04/09/176649844/cher-fans-confused-by-thatcher-twitter-hashtag
11
12. lehashtag : Now that Cher s dead. Plusieurs exemples de tweets sont présents sur
Mashable.com16.
Le hashtag est partout! #popculture
Oui, le hashtag est partout et ce n’est pas étonnant qu’il soit présent dans la culture pop!
Phénomène culturelle vous dites? Oh que oui! Ce ne sont pas les exemples qui vont
manquer dans ce cas-ci. Dans quel objectif allons-nous utiliser le hashtag dans notre
vidéo musicale ou notre publicité? Mais bien sûr! Pour suivre la tendance. Le hashtag est
tellement populaire, tellement tendance que les agents de marketing et les célèbres rois et
reines de la musique ont décidés d’utiliser le hashtag pour attirer encore plus la foule sur
leur partage de contenu.
Dans le secteur de la musique, les chanteurs Will.i.am et Justin Bieber n’ont pas hésité
une seule fois pour attirer leurs admiratrices, et je dirais même les curieux, sur leur
hashtag : #thatpower17. #That power est le titre de leur morceau musical (oui, oui. Avec
le #) et on voit le hashtag au début de la vidéo musicale. Sur Twitter, les chanteurs ont
tweeté du contenu en utilisant le hashtag et c’est impressionnant le nombre de retweets et
de tweets qui existent avec cet hashtag. Voilà un moyen efficace pour faire acheter le
morceau sur iTunes.
Robin Thicke est allé encoreplus loin avec son gros succès #Blurredlines18. Tout au long
de la vidéo, à part les mannequins qui défilent nues de gauche à droite de l’écran
16
http://mashable.com/2013/04/08/cher-nowthatchersdead-twitter-hashtag-dead/
http://www.youtube.com/watch?v=DGIgXP9SvB8
18
http://www.youtube.com/watch?v=zwT6DZCQi9k
17
12
13. (versionoriginale —unrated), ce qui attire l’attention de celui qui l’écoute sont les
hashtags #Blurredlines et #Thicke qui reviennent constamment tout au long de la vidéo.
Écrit en lettre majusculerouge sur un fond aux couleurs pâles, Thicke voulait être sûr
qu’on ne les manque pas. De mon côté, ça m’a fait penser à la lumière rouge qui flashe
sans arrêt à deux coins de chez moi.
Miley Cyrus et Jennifer Lopez ont-elles aussi voulu suivre la tendance « hashtag-le-titrede-ta-chanson »... (#sarcastique) Si je vais dans ma page d’accueil sur YouTube, je ne
manque pas de voir #Liveitup19 et #Getitright20.
Sur Internet, il n’est pas rare de voir les publicités suivre la tendance des hashtags.
Justement, en écrivant cet essai, j’ai vu la publicité de Secret Clinical Strength21, le
nouveau déodorant de la marque Secrets, sur YouTube. Premièrement, c’est le genre de
publicité qui nous oblige à la regarder ou à l’écouter si nous voulons vraiment écouter
que notre chanson. Seize secondes de pub, quatre hashtags. Je dois admettre que j’aime
bien cette publicité. Les hashtags dans cette pub viennent décrire la situation de la jeune
filledans son #officeparty, qui se résume à être la présentation du lieu. On introduit alors
les hashtags de présentation des personnages #myboss et #myboyfriend, puis l’état de la
jeune fille après le petit incident entre elle et son boss, #stressweat. Avec ce dernier
hashtag, on passe à la présentation du produit, le nouveau déodorant de Secret. Très
simple, drôle et pertinent : voilà ce que j’ai aimé.
La deuxième publicité est celle du parfum de Justin Bieber. Au dernier plan, on ne
manque pas de voir le #unlockyourdreams, qui une fois écrit sur Twitter, nous dirige aux
19
http://www.youtube.com/watch?v=JmAW1h7j9CM
http://www.youtube.com/watch?v=N-m2JGoNHsw
21
http://www.youtube.com/watch?v=fgsjDlEGPL8
20
13
14. tweets de toutes ces jeunes filles qui ont acheté le parfum et qui partagent leur
expérience.
Le hashtag dans notre quotidien : #parler en #hashtag
Deux vidéos que j’ai trouvées sur Internet montrent que le hashtag est bien ancré dans
notre quotidien et dans nos discussions. Comme nous l’avons vu au tout début de cet
essai, le mot fait déjà partie du dictionnaire. Il possède sa propre définition. Il est aussi
présent dans la culture pop et on ne manque pas de voir les hashtags revenir sans cesse
dans les vidéos, les publicités et même dans les magazines.
La première vidéo est celle du rappeur français Greg Frite qui fait référence au hashtag. Il
y décortique le mot et ce qui m’a particulièrement attiré l’attention est son refrain :
« Quand j’étais petit, bah! On appelait ça dièse ». Ça m’a fait penser à ce que Marc, le
mari à ma cousine m’a mentionné lors de notre souper. Ce qu’il a dit reste quand même
intéressant du point de vue d’une personne qui interprète mal l’utilisation du hashtag.
Tout au long de sa chanson, le rappeur intègre las hashtags comme nous le ferions sur
Twitter. Voici un exemple : « Depuis peu ma vie est devenue #folle. Mais j’essaie de
rester sympa et drôle #LOL ». Puis là, en écoutant cette chanson à plusieurs reprises, je
me suis demandé : comment va devenir notre façon de parler d’ici quelques mois,
quelques années. Le hashtag est tellement ancré dans notre quotidien, que je ne doute pas
qu’il fasse partie de notre langage, dans nos discussions verbales.
Oui, tweeter en 139 caractères (si on enlève un caractère à cause du #) est un art ou plutôt
un style d’écriture. Selon moi, c’en est un. Ça renvoie au SMS d’il y a quelques années
14
15. antérieures. Dire le plus possible en moins de caractères possible… toujours en restant
pertinent, bien sûr! Et là, je me pose la question : comment ça serait si on parlait avec des
hashtags? Je ris bien sûr de cette possibilité, mais pas trop. Je me rappelle encore du
fameux LOL souvent utilisé dans le chat. J’entends beaucoup de personnes l’intégrer
dans leur conversation. Alors, je ne m’étonnerais pas d’entendre dans mon entourage
quelqu’un dire quelque chose et terminant avec un hashtag.
Pour mieux comprendre ce phénomène, il n’y a qu’une seule vidéo à voir! Il a déjà fait le
tour du monde en quelques semaines. Je parle bien entendu de la vidéo de l’animateur de
télévision Jimmy Fallon et du chanteur et acteur Justin Timberlake22. Les deux grandes
célébrités américaines n’ont pas hésité à intégrer autant de fois possible les hashtags dans
leur conversation. Cette vidéo, simple et comique, est très intéressante. On y voit une
forme abusive du nombre d’hashtags utilisés et cette vidéo reflète parfaitement ce qui se
présente maintenant sur les réseaux sociaux. Tout d’abord, ce sont quelques hashtags
utilisés pour compléter ou « redécrire » la phrase dite, puis plus la vidéo avance, plus les
hashtags deviennent innombrables, hors-contextes et finalement, incompréhensibles.
22
http://mashable.com/2013/09/25/fallon-timberlake-hashtags/
15
16. Conclusion
Les hashtags font partie intégrante dans notre société. Certains les considèrent inutiles et
nuisibles23, d’autres les considèrent comme utiles pour de la recherche de contenu et
comme jouant un rôle de grande importance dans les réseaux sociaux. Je penche plus du
côté de ceux qui les trouvent utiles, mais comme je le mentionnais plus tôt, il est très
important de les utiliser de manière responsable. Il est important que le hashtag soit
pertinent et s’intègre bien dans le contexte du tweet ou du post. Ce ne sont pas les
références ou les monographies qui vont manquer pour ceux qui veulent savoir comment
les utiliser correctement. Avant même d’écrire cet essai, j’avais de la difficulté à définir
un hashtag et je crois qu’en tant qu’étudiante en relations publiques, il est primordial de
savoir définir et expliquer à quiconque les termes qui font partie intégrante de
l’informatique et des réseaux sociaux. Je comprends mieux aussi pourquoi des personnes
comme Marc, que je mentionnais au début de l’essai, ont un mauvais concept du hashtag.
Il est normal que, comme lui qui utilise moins fréquemment les réseaux sociaux, des
personnes ne comprennent pas l’utilité du hashtag et le pourquoi il a été créé. Messina
avait de bonnes raisons de vouloir avoir accès au contenu des autres. Twitter est le réseau
social par excellence pour utiliser le hashtag, mais Facebook, à mon avis, devrait
vraiment considérer retirer le hashtag. Facebook est un réseau social qui permet un
échange de contenu avec des personnes connues de chaque utilisateur, appelé aussi
« amis ou friends ».
Le hashtag en soi est devenu un phénomène historique et culturel. Je ne doute pas qu’il
touche d’autres secteurs comme la sociologie et l’économie. Je ne doute pas non plus
23
http://www.niemanlab.org/2013/03/hashtags-considered-harmful/
16
17. qu’il continu à évoluer au sein des plateformes déjà existantes et qu’il soit intégré dans de
nouvelles. Le marketing, la publicité et les relations publiques sont les domaines majeurs
quant à l’utilisation des hashtags et c’est à nous, professionnels dans ces domaines, de
montrer aux autres la réelle valeur des hashtags.
Si le hashtag continu être mal utilisé, que deviendra-t-il? Sa fin est-elle proche?
#fin.
17
18. Bibliographie
Internet
1. AUPROUX, Agathe. « La fin du Hashtag a-t-elle sonné? » Les InRocks, 7 juin
2013, [http://www.lesinrocks.com/2013/06/07/actualite/la-fin-du-hashtag-a-t-ellesonne-11401176/] (22 octobre 2013).
2. BOSKER. Bianca. « Facebook introduces Hashtags, moving away from friends »
The Huffington post, 12 juin 2013,
[http://www.huffingtonpost.com/2013/06/12/facebookhashtags_n_3429743.html.] (23 octobre 2013).
3. CERELOZ. Axel. « Les hashtags Facebook n’ont pas l’Impact viral escompté. »
Presse Citron, 4 septembre 2013, [http://www.presse-citron.net/les-hashtagsfacebook-nont-pas-limpact-viral-escompte] (21 octobre 2013).
4. COUFOURIER. Clarisse. LECUYER. Marion. « Les nouveaux mots du Petit
Larousse illustré 2014 », Dossier de presse, [http://www.editionslarousse.fr/Service_Presse/Communique/PDF/Dossier_presse_PL_2014.pdf] (21
octobre 2013).
5. GREENE. David. « Cher Fans Confused By Thatcher Hashtag. » Morning
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6. HERNANDEZ. Brian Anthony. « #nowthatchersdead: Fans Think Cher Died
After Thatcher Hashtag Trends » Mashable, 8 avril 2013,
[http://mashable.com/2013/04/08/cher-nowthatchersdead-twitter-hashtag-dead//]
(22 octobre 2013).
7. HISCOTT. Rebecca. « The beginner’s guide to the hashtag. » Mashable, 8
octobre 2013, [http://mashable.com/2013/10/08/what-is-hashtag/] (21 octobre
2013).
18
19. 8. MESSINA. Chris. « Groups for Twitter, or a proposal for Twitter tag channels »
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9. P. Carles. « De l’importance du #hashtag…»
[http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:Xaa6TLzotz8J:www.po
carles.com/2012/06/de-limportance-du-hashtag/&hl=en&gl=ca&strip=1] (24
octobre 2013).
10. PRAKASH. Neha. « Fallon, Timberlake try to stop making hashtags happen »
Mashable, 25 septembre 2013, [http://mashable.com/2013/09/25/fallontimberlake-hashtags/] (22 octobre 2013).
11. S.N. « Guide d’utilisation des Hashtags sur Twitter » Guide Twitter, 20 juin
2009, [http://www.guide-twitter.com/2009/06/guide-dutilisation-des-hashtagssur.html] (22 octobre 2013).
12. S.N. « Hashtag » FraisFrais, 26 septembre 2013, [http://fraisfrais.com/hashtaghashtag/] (22 octobre 2013).
13. S.N. « The History of Hashtags » #hashtags.org, 26 Juin 2012,
[http://www.hashtags.org/platforms/twitter/history-of-hashtags/] (22 octobre
2013).
14. S.N. « Best practices for hashtags. » Twitter Media, S.D,
[https://dev.twitter.com/media/hashtags] (23 octobre 2013).
15. TAYLOR. Chris. « Does Facebook really need hashtags? » Mashable, 12 juin
2013, [http://mashable.com/2013/06/12/facebook-hashtags/] (22 octobre 2013).
16. VALORES. « Hashtags mas utilizados en Twitter para Trading (Hashtags plus
utilisés sur Twitter pour le trending) » Pullback, 16 avril 2013,
[http://www.pullback.es/hashtag-mas-utilizados-en-twitter-para-trading/] (21
octobre 2013).
19
20. 17. VICTOR. Daniel. « Hashtags considered #harmful » Nieman Journalism Lab, 26
mars 2013, [http://www.niemanlab.org/2013/03/hashtags-considered-harmful/]
(23 octobre 2013).
18. WASSERMAN. Todd. « Facebook Hashtags have marketing potential, privacy
issues » Mashable, 11juillet 2013, [http://mashable.com/2013/07/11/marketersexperiment-with-facebooks-hashtags/] (22 octobre 2013).
Article de périodique
1. Paveau M.-A. « Technodiscursivités natives sur Twitter. Une écologie du
discours numérique », Revue internationale de sciences humaines et sociales
appliquées, Séoul : Université Korea, Center for Applied Cultural Studies,
(2013), p. 139-176.
Vidéos YouTube
Jennifer Lopez – #Liveitup - http://www.youtube.com/watch?v=JmAW1h7j9CM
Miley Cyrus - #Getitright - http://www.youtube.com/watch?v=N-m2JGoNHsw
Robin Thicke – BlureedLines - http://www.youtube.com/watch?v=zwT6DZCQi9k
Secret Clinical Strenght Commercial- http://www.youtube.com/watch?v=fgsjDlEGPL8
Will.i.am & Justin Bieber - #Thatpower http://www.youtube.com/watch?v=DGIgXP9SvB8
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