Le leadership est défini comme le pouvoir d'exercer une influence sur autrui pour atteindre des objectifs spécifiques. Les approches du leadership incluent le leadership transformationnel, situationnel et axé sur les traits de caractère, avec un accent sur la créativité comme clé en affaires. Les compétences essentielles du leadership créatif incluent l'orientation client, la réflexion systémique et la capacité d'innovation.