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APD Maroc : Support Conférence : Retour aux Sources du Leadership

  • 1. Le retour aux sources du leadership : susciter l'engagement et l'esprit collectif Casablanca, le 03 avril2014
  • 2. Dans le langage des affaires, la métaphore militaire est courante. Dans la conduite des affaires, certaines entreprises se tournent vers les armées pour développer les talents de leurs collaborateurs.
  • 3. Le leadership • Le meneur d’homme charismatique • Le manager • Le leader • Le chef… • Quelles différences ?
  • 4. Problématique : performer, ensemble • Discerner dans la complexité • Décider dans l’incertitude • Agir dans l’adversité • Susciter l’engagement autour d’un projet commun • Fédérer l’action des collaborateurs • Souder l’équipe pour être efficace
  • 5. L’équilibre de la confiance – la cohésion Responsabiliser les individus Valoriser les individus Créer une profonde satisfaction de servir Aboutir à une discipline librement consentie Confiance au sein du groupe
  • 6. T EFFICACITE OPERATIONNELLE PREPARATION OPERATION RETOUR COMBAT ATTENTE La gestion de projet : exemple d’une opération
  • 7. Un élément différenciant : le savoir-être Formation au comportement Formation technique Force de caractère Comportement personnel Compétence métier Compétence d’environnement Compétence générale Aptitude à la gestion de crise Savoir être Savoir faireSavoir être Savoir faire Savoir © Cyril BARTH – 2010 – reproduction interdite Intelligence de situation Préparation en temps de paix Temps de guerre, temps de l'action
  • 8. Les enjeux de la gestion de projet • Constituer une équipe – Comprendre l’objectif – Rencontrer les collaborateurs – Partager un process • Conduire la mission, dans la durée – Agir, reporter – Cultiver la cohésion – échanger
  • 9. La préparation de la mission : faire effort sur la préparation avant l’engagement (être prêt dès la première minute) • Tactique / technique : – S’entrainer et s’entraider – Répéter (drill permanent). • Intellectuelle : connaissance du milieu et du cadre de l’action. • Physique : Sport, santé. • Matérielle : Equipements, paquetages, … • Humaine : – Connaitre son équipe, – préparer sa famille – assurer la base arrière, – Se préparer psychologiquement au pire
  • 10. Les composantes du leadership (1/3) • L’intelligence de situation est la capacité à comprendre, à analyser et à s’adapter. • Elle permet de donner un sens à ses actions et à prendre des décisions en fonctions des circonstances Expérience Environnement Connaissances Analyse – Communication - Pilotage Réflexion Compétence Clareté Stimulation Anticipation Résolution des problèmes
  • 11. Les process communs • l’analyse préalable à l’action – Réflexion prospective – Capacité de synthèse – Décision – Filtre • La communication opérationnelle – Être clair – Briefing – Back brief • Le pilotage – Délégation et subsidiarité (périmètres de responsabilité) – Contrôle – synthèse
  • 12. Les composantes du leadership (2/3) • Le comportement personnel définit le mode de fonctionnement, les réactions d’un individu dans des conditions données. • Il influence directement la capacité à susciter l’adhésion autour d’un projet, d’une idée Posture relationnelle Education Valeurs Posture – Empathie - Etique Dignité Morale Comportement Humanité Justice Sollicitude Exemplarité ExigenceGaité
  • 13. Comportement • La posture physique et intellectuelle – Stature, voix, regard – Positionnement dans l’espace – Culture générale & inventivité – Le dynamisme • La relation aux autres – L’empathie, – L’optimisme – La loyauté et la fidélité – Le self control • Les valeurs et l’éthique – Exemplarité - humanité – Exigence - Justice – compétence - Confiance
  • 14. GERER LA SITUATION Agir d’autorité • Etre exemplaire: – Observant les traités et les conventions, les règles d’engagement et les codes de conduite particuliers. – Obéissant strictement aux ordres et conservant une stricte discipline de feu, – Respectant les ennemis, notamment vaincus… – … même si cela doit occasionner des pertes amies. • Être légitime – Avoir la compétence – Développer celles des autres, avec bienveillance • Donner des ordres et veiller à leur exécution
  • 15. Les composantes du leadership (3/3) • La force de caractère définit la capacité à résister aux épreuves, à peser sur les évènements en situation difficile, à réagir dans un univers dégradé. Audace et mesure Condition physique Force Autorité Détermination Tempérance Equité Culture d’entreprise Résistance au stress Esprit de décision Responsabilité Volonté – Courage - Pugnacité
  • 16. La force de caractère • Cultiver la volonté de gagner – Entrainer le « je veux » – Apprendre à se connaître (forces et faiblesses) pour progresser – Oser décider – Avoir le sens des responsabilités • Courage et engagement personnel – Développer la prudence (l’audace et la mesure) – Assumer les responsabilités et les risques – Faire preuve d’innovation (courage intellectuel) • Pugnacité et force morale – Résistance et ténacité – rusticité – Humilité – Ne pas exiger des autres ce dont nous ne sommes pas capable
  • 17. GERER LA SITUATION La maîtrise du stress • Le stress est inhérent à la situation • Les équipes sont préparées au stress: – Sélection, préparation (physique et mentale) – Mise à plat des sujets sensibles sous un angle pratique (mort, blessure, capture…) • Le niveau de stress est mesuré pour en tirer des conclusions: – Motivation – Désengagement • Des actions sont ensuite conduites pour déstresser: – RETEX factuel (retirer les émotions) – Suivi du personnel : « postwar traumatism »: se reconstruire
  • 18. L’HOMME AU CŒUR DE TOUT • Bien s’entourer et bien connaître ses hommes. • Rechercher la cohésion • Etre exigeant et humain • Apporter considération et confiance • Les rendre ouverts, curieux et sans haine au combat AU BILAN, LE CHEF EN OPERATIONS, C’EST : -Un expert dans son domaine, -Un animateur, -Un manager, -Un père de famille, SAVOIR-FAIRE SAVOIR-ETRE
  • 19. Comment développer ces compétences ? • Pratiquer – Être curieux, à l’écoute et accepter de se remettre en question – Confronter son savoir à la réalité • Laisser agir le temps – Se cultiver – Échanger • Cultiver l’agilité – Accepter le changement – Préserver le libre arbitre
  • 20. Ils nous font confianceGRANDSGROUPES BUSINESSSCHOOLS PME–ETI-ADMIN- ONG
  • 21. contact La fondation Saint-Cyr 51 rue de Miromesnil Camp de Coetquidan 75008 Paris 56380 GUER France www.f-sc.org contact@f-sc.org +33 2 97 70 77 00