Le document détaille l'utilisation des entonnoirs multicanaux dans Google Analytics pour analyser les interactions et conversions entre différents canaux numériques. Il explique comment créer des groupes de canaux, y compris des règles pour le SEO, et comment visualiser les chemins de conversion les plus fréquents. Des instructions pratiques pour la gestion des vues et la création de groupes sont également fournies.

1. Google Analytics – Groupes de canaux

2. GESTION DES VUES / Groupes de canaux
Présentation :
 Les entonnoirs multicanaux permettent d'examiner
les interactions sur différents supports numériques
et de comprendre comment ces canaux
interagissent pour générer des ventes et des
conversions.
 Les conversions indirectes indiquent comment et
à quel moment les différents canaux ont eu un
impact sur la conversion.
 Le laps de temps avant la conversion permet
d'analyser le délai de conversion.
 La longueur du chemin indique le nombre
d'interactions ayant eu lieu avant une conversion.
 Les chemins de conversion les plus fréquents
illustrent les voies suivies par vos clients.
Source Google
https://support.google.com/analytics/answer/1250116?hl=fr&ref_topic=1191164

3. GESTION DES VUES / Créer un nouveau groupe de canaux
Exemple « SEO » :
 Cliquer sur « Admin » > « Profil » >
« Groupes de canaux » > « Créer un
groupe ».
 Saisir un nom pour le groupe.
Créer par exemple une règle SEO MARQUE :
 « Inclure » > « Support » > « Contenant » >
« organic »
 Ajouter une instruction « ET »
 « Inclure » > « Mot clé » > « Contenant » >
« nom de la marque »
 Choisir une couleur et enregistrer la règle.

4. GESTION DES VUES / Créer un nouveau groupe de canaux
Créer ensuite une règle SEO HORS MARQUE :
 Cliquer sur « Ajouter une règle »
 « Inclure » > « Support » > « Contenant » >
« organic »
 Ajouter une instruction « ET »
 « Exclure » > « Mot clé » > « Contenant » >
« nom de la marque »
 Choisir une autre couleur que la règle
précédente et enregistrer la règle.
 Cliquer sur « Enregistrer et appliquer ».

5. GESTION DES VUES / Utiliser un groupe de canaux
 Cliquer sur le lien « Conversions » > « Entonnoirs multicanaux » > « Chemins de conversion les plus fréquents »
Cliquer sur « Groupes de canaux »,
puis cliquer sur le groupe souhaité
Les règles s’affichent
dans les couleurs paramétrées

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