1. ANALYSE-MEDIA
Qui lit mon journal ? Que pense le lecteur de sa dernière évolution graphique ? Est-il
considéré comme lien indispensable entre l’entreprise et ses publics ?
Médias
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Objectifs
Le lectorat
connaissance du support et de son titre
importance et profil des lecteurs
caractéristique de la lecture
éléments mémorisés : rubriques, thèmes abordés, etc.
La perception du magazine
perception de sa présentation (format, titre, rubricage, mise en page, …)
perception des thèmes et sujets abordés (contenu et le ton utilisé…)
apports du support (informatif, lien avec l’émetteur…)
points forts/points faibles du média (intérêt, utilité, compréhension,
lisibilité…)
positionnement et importance du média par rapport aux autres moyens de
communication de l’émetteur (courrier, Internet, documents) et aux autres
sources d’information fréquentées
Les attentes et améliorations souhaitées
en ce qui concerne le contenu du support (sujets et ton)
en ce qui concerne la forme de ce support (visuels, mise en page, format…)
l’évolution même du support vers un format électronique
Pour déterminer un cahier des charges d’optimisation du média et de sa lecture par ses
publics-cibles, d’une part et d’autre part, de sa place dans la relation que la cible a avec
l’émetteur.
Méthodologie
Le principal problème posé par les études de lectorat réside dans le pourcentage de lecteurs
effectifs du magazine évalué, d’où notre préconisation de deux étapes dans l’enquête :
Mesure du lectorat :
Premier contact avec la cible pour évaluer la notoriété du support et sa
lecture (au travers d’un comptage lecteurs/non lecteurs)
Perception du support :
Dans un second temps, passation d’un questionnaire portant sur les
modalités de lecture, la perception du support, les attentes et améliorations
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2. souhaitées, administré seulement aux personnes connaissant et lisant le
média. Il nous semble, en effet, inutile d’interroger les personnes qui ne
connaissent pas ou ne lisent pas le magazine (questionnaires à faible
contenu sur les raisons de non lecture et méconnaissance du support).
Echantillon de lecteurs avérés défini au préalable :
L’échantillon sera déterminé en fonction de sous-populations que l’on souhaite distinguer de
manière significative (4 tranches d’âge ou 4 secteurs professionnels = 400 questionnaires
minimum, par exemple).
Répartition à partir de critères spécifiques aux cibles visées par le média (grand public ou
professionnel) dont l’âge, profil du foyer/profil de l’institution interrogée ou secteur
d’activité, CSP/fonctions, zone géographique, relations avec l’émetteur, ancienneté de cette
relation, clients/non clients, etc.
Délais
Terrain :
7 à 15 jours d’enquête, à partir de J+1 à J+3 jours après envoi du média
Rapport au bout de 4 semaines
Contact
Catherine Couette au 01 43 14 83 38
catherine.couette@gaultier-marketing.com
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